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PAGE成都市物业管理服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理包括但不限于屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范,定期对上述部位进行巡查,及时发现并处理问题,确保房屋建筑共用部位的安全和正常使用。维修养护工作应建立详细记录,包括维修时间、内容、维修人员等信息,以备甲方查阅。2.房屋建筑共用设施设备的运行、维修、养护和管理涵盖给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、空调系统等。乙方应制定完善的设施设备运行管理制度和维修养护计划,确保设施设备的正常运行。对设施设备进行定期巡检、维护保养、故障排除等工作,按照规定进行设备更新和改造,保证设施设备的性能和安全性符合要求。建立设施设备档案,记录设备的型号、规格、购置时间、维修记录等信息,便于管理和查询。3.环境卫生管理负责物业区域内的公共区域清扫保洁,包括道路、广场、楼梯、电梯前室、走廊等,保持环境整洁卫生。及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾存放点应定期消毒,防止异味和滋生蚊虫。对公共区域的绿化进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和良好生长状态。4.公共秩序维护制定并执行物业区域的安全管理制度,设置门岗、巡逻岗等,实行24小时值班制度。负责物业区域内的人员、车辆出入登记和管理,维护公共秩序,防止无关人员和车辆随意进入。对物业区域内的安全隐患进行排查,及时发现并处理各类突发事件,协助公安机关做好安全防范工作。5.交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,防止乱停乱放现象。负责停车场(库)的日常管理,包括设施设备维护、卫生清洁等工作。6.消防管理按照国家消防法律法规的要求,建立健全消防管理制度,配备必要的消防设施设备,并确保其完好有效。定期组织消防演练,提高物业区域内人员的消防安全意识和应急处置能力。对消防通道进行巡查,确保通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物。7.其他服务包括但不限于为业主提供代收代缴水电费、燃气费等服务(如有),应严格按照相关规定进行操作,确保费用收取和缴纳的准确性和及时性。根据业主需求,提供其他合理的便民服务,但不得违反法律法规和本合同约定。乙方应按照《成都市物业管理服务标准》及相关行业规范,勤勉尽责地履行上述服务内容,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用标准根据物业的实际情况和市场行情确定,在合同有效期内保持不变。如因物业面积增加、服务内容变更或其他原因导致服务成本增加,双方可协商调整服务费用标准,但应签订书面补充协议。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.逾期支付的违约责任若甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。乙方暂停服务期间,甲方仍应按照合同约定支付服务费用及违约金。四、双方权利义务1.甲方权利义务有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的便利条件,如配合乙方对物业区域内的设施设备进行检查、维修等。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。向乙方提供物业区域内房屋及设施设备的相关资料,包括但不限于产权证书、竣工图纸、设备清单等。2.乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定和相关法律法规的要求,自主开展物业管理服务工作,但应接受甲方的监督和检查。按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务,确保物业区域的安全、整洁、有序。根据物业实际情况和业主需求,制定合理的物业管理服务方案,并报甲方备案。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,听取甲方的意见和建议,不断改进服务质量。对物业区域内的设施设备进行维修、养护和管理,确保其正常运行,因乙方原因造成设施设备损坏或故障的,应承担相应的维修和赔偿责任。建立健全物业管理档案,包括业主档案、设施设备档案、维修记录、投诉处理记录等,妥善保管相关资料。不得擅自改变物业管理用房的用途,不得将物业管理服务项目转包或分包给第三方。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,员工应遵守职业道德规范,不得损害甲方和业主的利益。五、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。合同变更涉及服务内容、服务费用、服务期限等实质性变更的,应按照法律法规的规定办理相关手续。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律法规的规定和合同约定办理相关手续,结清费用,交接相关资料和物品。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,应按照本合同第三条第3款的规定承担违约责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应在甲方提出整改要求后的[X]日内进行整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因一方违约导致另一方提起诉讼或仲裁,违约方应承担对方因此支付的诉讼费、律师费、差旅费等全部费用。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有
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