2025年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库及参考答案9

2025年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识

考试题库

第一部分单选题（120题）

1、下列哪项是行政协调中“沟通”的主要作用？

A：传递信息

B：惩罚错误

C：替代决策

D：消除矛盾

【答案】：A

2、行政管理活动属于（）。

A、执行性活动

B、领导性活动

C、强制性活动

D、民主性活动

【答案】：A

3、下列哪项是行政决策中的“风险决策”的主要特征?

A：决策结果确定无疑

B：决策结果完全不可预测

C：决策结果有多种可能性

D：决策过程简单明了

【答案】：C

4、下列哪项是行政组织变革的外部驱动力？

A：行政机关内部矛盾

B：行政机关规模扩大

C:外部环境变化

I）:行政机关权力集中

【答案】：C

5、在公司治理模式中以外部监督为主的模式是（）。

A、德国模式

B、英美模式

C、日本模式

D、东亚模式

【答案】：B

6、突发事件的处置工作程序是（）0①发生或确认即将发生特别重

大、重大突发事件的，启动相关应急预案；②制定并组织实施抢险救

援方案，防止引发次生、衍生事件；③协调有关地区和部门提供应急

保障；④部署做好维护现场治安秩序和当地稳定工作；⑤及时、准确

地向上级报告应急处置工作进展情况。

A、②①⑤③④

B、①②③④⑤

C、②③①⑤④

I）、④②①③⑤

【答案】：B

7、在社会主义市场经济条件下，下列属于我国政府的文化职能的是

（）。

A、宏观调控职能

B、提供公共产品和服务职能

C、市场监管职能

D、发展卫生体育职能

【答案】：D

8、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫作“保健因素'’的概念。它

指的是（）o

A、能影响和促进职工工作满意感的因素

B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和预防职工不满意感发生的因素

D、能预防职工生理疾病的因素

【答案】：C

9、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是（）o

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C

10、有效进行检查、监督，属于政府管理运行职能中的

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】：D

11、一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的0是否降低。

A、交易成本

B、内部交易成本

C、外部交易成本

D、运行成本

【答案】：B

12、下列哪项是行政管理中“官僚制”的主要特征？

A：权力集中

B：灵活多变

C：民主参与

D：层级分明

【答案】：D

13、行政管理中的“公共利益”通常指的是？

A：行政机关的利益

B：个别公民的利益

C：社会整体的利益

D：特定群体的利益

【答案】：C

14、政府单纯依靠行政约束机制而无力达到预期公共目标的现象就是Oo

A、政府失灵

B、政策失效

C、政府越位

D、契约失灵

【答案】：A

15、()通常是指高层次的、大型的、带有战略性的政策方案。

A、基本政策

B、元政策

C、政治政策

D、初始政策

【答案】：A

16、下列哪项是行政决策中“群体决策”的主要优点？

A：决策迅速

B：责任明确

C：集思广益

D：节省成本

【答案】：C

17、进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局

()。

A、能够体现与会双方平等的关系

B、能够使会场气氛显得比较严肃和庄重

C、能够增加融洽的气氛

I）、能够突出主席台位置

【答案】：A

18、政府机构的主体是（）o

A、领导机构

B、办公、办事机构

C、职能机构

D、派出机构

【答案】：C

19、在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准

水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这体现了管理学的

（）。

A、系统原理

B、人本原理

C、科学原理

D、权变原理

【答案】：C

20、国家质检总局召开全国质检工作会议布置打假工作，这主要体现

了政府的（）o

A、履行市场监管的经济职能

B、履行社会公共服务职能

C、密切联系群众并接受监督

D、做到了严格依法行政

【答案】：A

21、下列哪项是行政管理中“依法行政”的核心要求？

A：行政行为必须合法

13：行政行为必须高效

C：行政行为必须创新

D：行政行为必须民主

【答案】：A

22、某省公安机关请求他省公安机关提供某犯罪嫌疑人的情况，就是

一种（）。

A、协调关系

B、协作关系

C、业务关系

D、指导关系

【答案】：B

23、统计表明“关键的事总是少数，一般的事总是多数”这意味着控

制工作最应重视（）。

A、突出重点，强调例外

B、灵活、及时和适度

C、客观、精确和具体

I）、协调计划和组织工作

【答案】：D

24、新古典管理理论的形成、发展主要是（）o

A、从18世纪到19世纪末

B、从20世纪初到20世纪30年代

C、从20世纪30年代至I」20世纪60年代

D、从20世纪60年代至今

【答案】：C

25、（）是指一个行政组织职权的行使依法由两个以上人员按照少数

服从多数的原则共同担负最后抉择责任的体制。

A、首长制

B、委员会制

C、分权制

D、职能制

【答案】：B

26、公共服务与公共产品是否满足了（）是公共管理绩效质的标准的

核心。

A、公众精神需求

B、公众物质需求

C、公众物质和精神需求

D、公众享受需求

【答案】：C

27、人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是（）。

A、个人权力

B、职务权力

C、领导权威

D、个人权力和职务权力

【答案】：A

28、在管理学中，（）原理主要包括明确每个人的职责，合理设计职

位和委授权限，奖惩分明、公正而及时等观点。

A、系统

B、伦理

C、人本

D、责任

【答案】：D

29、下列哪项是行政领导者在决策中应遵循的原则？

A：追求个人利益最大化

B：遵循个人喜好

C：集体决策、民主决策

D：权力集中、个人决断

【答案】：C

30、期望值理论表明，在进行激励时要处理好几个方面的关系，这些

关系不包括（）

A、努力与绩效的关系

B、努力与工作的关系

C、绩效与奖励的关系

I）、奖励与满足个人需要的关系

【答案】：B

31、那些新颖、无结构、常具有不寻常影响的决策，在管理学上称为

（）o

A、经险决策

B、科学决策

C、程序化的决策

D、非程序化的决策

【答案】：D

32、信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。

A、共享性

B、有用性

C、无限性

D、时效性

【答案】：A

33、条块结合，以条为主的形式，是我国现行编制管理工作所采取的

一种形式，这种形式适用（）。

A、包括公安、安全、司法等政府机构在内的政法工作部门

B、上级业务主管部门垂直领导的工作部门

C、地方党、政、群机关的大部分工作部门

D、地方各级人民政府机构的大部分工作部门

【答案】：B

34、在行政信息采集实施阶段，行政信息管理不包括（）。

A、识别信息

B、提取信息

C、汇集信息

D、评估信息

【答案】：D

35、下列哪项是行政监督的主要目的？

A：惩罚违法行为

B：确保行政权力的合法行使

C：提高行政效率

D：保护公民权利

【答案】：B

36、督查工作是目标责任落实的（）0

A、本质要求

B、动力

C、出发点

D、落脚点

【答案】：B

37、在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观

点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个

和尚没水喝”；另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也

会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D

38、下列哪项不属于行政管理的基本功能？

A：计划功能

B：组织功能

C：领导功能

D：营销功能

【答案】：D

39、下列哪项是行政决策中的“非程序决策”与“程序决策”的主要

区别？

A：决策结果是否确定

B：决策过程是否复杂

C：决策是否遵循固定程序

D：决策是否由行政领导者作出

【答案】：C

40、建设有中国特色的社会主义行政学的基本理论依据是（）。

A、经济学理论

B、政治学理论

C、行政管理二重性原理

D、管理学理论

【答案】：C

41、一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）o

A、沟通失真

B、沟通损耗

C、沟通噪音

D、背景噪音

【答案】：C

42、公共政策问题确定后，政策制定者首先要考虑的是

A、拟定政策方案

B、确定政策目标

C、择定政策方案

D、评估政策方案

【答案】：B

43、下列哪项是行政协调中的“人际协调”的主要内容？

A：协调不同部门之间的工作

13：协调不同层级之间的关系

C：协调不同个体之间的关系

D：协调行政机关与社会的关系

【答案】：C

44、县以上各级人民政府及其部门的派出机关领导人员由0。

A、派出的政府机关决定任命

B、派出的政府机关及其部门决定任命

C、派出机关同级人大常委会决定任命

D、上级人大常委会决定任命

【答案】：B

45、下列关于危机管理的说法不正确的是（）。

A、明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱

B、坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台C、处置危机，必

须以人为本，设身处地为群众着想

D、必须以第一时间为原则，迅速采取处置措施

【答案】：A

46、下列部门中承担政府内部事务管理职能的是0。

A、人民检察院

B、纪律检查委员会

C、人民法院

D、行政监察部门

【答案】：D

47、下列哪项是行政执行的主要环节？

A：决策制定

B：决策监督

C：决策执行

D：决策评估

【答案】：C

48、（）是指一个行政机关或者行政首长直接领导的下级单位或人员

的数目。

A、管理机构

B、管理幅度

C、管理层次

D、管理级别

【答案】：B

49、下列说法有误的是()。

A、人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选拦称

为“霍布森选择”

B、”霍布森选择”也有可能带来好的结果

C、韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择“在绝大多数情况下都不

会有好结果

D、“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”

【答案】：C

50、在管理的职能中，()是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理

者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】：C

51、分管政府某一方面行政业务的部门即()。

A、领导机关

B、职能机关

C、辅助机关

D、派出机关

【答案】：B

52、行政决策权力高度集中，由行政领导者独立行使的领导类型是

()。

A、分权型

B、民主型

C、参与型

I）、集权型

【答案】：D

53、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合

起来的是（）o

A、领导工作

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

【答案】：A

54、行政管理中的“组织结构”通常指的是？

A：行政机关的层级关系

B：行政机关的人员构成

C：行政机关的部门设置

D：行政机关的整体框架

【答案】：D

55、下列哪项不属于行政组织的基本要素？

A：组织目标

B：组织结构

C：组织文化

D：组织资金

【答案】：D

56、以下机构中，不属于行政决策咨询系统0。

A、河北省设立的政策研究室

B、国务院研究室

C、国家高级领导人的专家参谋集团

D、部委办公厅的综合处

【答案】：D

57、下列哪项是行政监督中的“审计监督”的主要特点？

A：侧重于过程监督

B：侧重于结果监督

C：侧重于合法性监督

D：侧重于合理性监督

【答案】：B

58、下列哪项是电子政务在行政管理中的主要作用？

A：增加纸质文件数量

B：提高行政机关内部沟通效率

C：取代传统行政管理方式

D：提供更加便捷、高效的公共服务

【答案】：D

59、()是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指

导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指

挥下属工作的管理方法。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

【答案】：C

60、下列哪项不属于行政决策的基本程序？

A：决策问题的识别

B：决策目标的确定

C：决策方案的执行

D：决策效果的预测

【答案】：D

61、下列哪项是行政责任的主要特征？

A：自愿性

B：强制性

C：随意性

D：自主性

【答案】：B

62、下列措施属于政府发挥社会职能的是（）。

A、提供公共产品

B、居民委员会建设

C、计划生育

D、发展体育事业

【答案】：C

63、公共政策问题得到认定后，政策制定者首先要考虑的是（）。

A、拟定政策方案

B、选择政策方案：

C、确定政策目标

D、评估政策方案

【答案】：C

64、公共部门区别于私人部门的特征在于（）。

A、计划性

B、效能性

C、公共性

D、单一性

【答案】：C

65、能使行政监督有的放矢的是（）。

A、实行政务公开

B、三令五申

C、加大惩戒力度

D、完善各种监督程序

【答案】：A

66、领导的实质是（）。

A、沟通和激励

B、权力与依赖

C、追随与服从

D、影响与强制

【答案】：C

67、“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严

明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进,

提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是（）o

A、“木桶原理”

B、公平原则

C、激励效应

D、平等原则

【答案】：C

68、职位分类制度是（）o

A、政府机构管理工昨的基础

B、政府财务管理工作的基础

C、政府档案管理工作的基础

D、政府人事管理工作的基础

【答案】：D

69、一切管理活动的共性是（）。

A、使管理职能细化

B、实行组织控制的例外原则

C、管理组织必须按照科层制设立

D、为了实现特定目标

【答案】：D

70、领导艺术最重要的特征是（）。

A、创造性

B、实效性

C、模式化

D、程序化

【答案】：A

71、态度的构成要素中，处于核心地位的因素是0。

A、认知因素

B、情感因素

C、意向因素

D、情境因素

【答案】：B

72、行政管理学的主要研究对象是？

A：政府机关

B：私人企业

C：社会组织

D：公民个人

【答案】：A

73、行政管理中的“效能”通常指的是？

A：工作的效率

B：工作的效果

C:工作的质量

D：工作的数量和速度

【答案】：B

74、坚持和贯彻统一指挥原则、等级原则、协作原则、整体效应原则

及信息反馈原则等所体现的是（）。

A、科学管理原理

B、动态管理原理

C、系统管理原理

D、人本管理原理

【答案】：C

75、下列哪项是行政执行中“资源分配”的主要任务？

A：制定行政目标

B：监督行政过程

C：合理配置行政资源

D：评估行政效果

【答案】：C

76、从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个

分系统，下列不属于此系统的是（）o

A、国家权力机关决策分系统

B、立法机关决策子系统

C、政府（狭义）决策分系统

D、政党决策分系统

【答案】：B

77、下列哪项是行政管理中“政策评估”的主要目的？

A：制定新政策

B：评估政策效果

C：监督政策执行

I）：协调政策冲突

【答案】：B

78、下列哪项是行政监督的主要方式？

A：行政复议

B：行政处罚

C：行政许可

D：行政奖励

【答案】：A

79、转变政府职能是深化行政体制改革的核心，而政府职能转变的核

心则在于处理好（）的关系。

A、政府与市场

B、政府与人民

C、计划与市场

D、政府与企业

【答案】：A

80、从决策性质上看，公共危机管理是一种（）。

A、经险决策

B、科学决策

C、程序化决策

D、非程序化管理

【答案】：D

81、下列哪项不是行政伦理的基本原则？

A：公正原则

B：廉洁原则

C：高效原则

D：诚信原则

【答案】：C

82、在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观

点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚拾水喝，三

个和尚没水喝”；另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结

果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）o

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D

83、当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。

A、配对比较法

B、强制分配法

C、等级择一法

I）、行为锚定量表法

【答案】：A

84、下列哪项不是行政管理的基本职能？

A：组织职能

B：计划职能

C：控制职能

D：营销职能

【答案】：D

85、从管理学的角度将行政学定义为组织、领导、计划、协调和控制

手段，有效地处理公务和政务活动的是0。

A、魏劳毕

B、古德诺

C、怀特

D、戈德特纳

【答案】：C

86、秘书对领导者的从属和服从，其范围限于0o

A、日常活动.

B、事务管理

C、参谋服务

I）、职能活动

【答案】：D

87、在公共危机管理中，公民权利不包括（）。

A、不可克减的基本人权

B、紧急救助请求权

C、弹劾权

D、补偿和赔偿请求权

【答案】：C

88、在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因

素（）。

A、上级领导授权方面的因素

B、领导者方面的因素

C、下属方面的因素

D、组织环境方面的因素

【答案】：A

89、秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导

时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括

A、姓名

B、职务

C、要求

D、年龄

【答案】：D

90、双因素理论中的保健因素，指（）o

A、能影响和促进职工工作满意度的因素

B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和预防职工不满意感发生的因素

D、能预防职工心理疾病的因素

【答案】：C

91、下列哪项是行政伦理中“责任原则”的主要体现？

A：行政行为追求效益

B：行政领导者享有特权

C：行政行为不受约束

D：行政行为应对结果负责

【答案】：D

92、下列关于行政权力的说法，哪项是不正确的？

A：行政权力具有法定性

B：行政权力可以随意行使

C：行政权力具有权威性

D：行政权力具有强制性

【答案】：B

93、下列关于冲突的说法不正确的是0。

A、冲突广泛存在于组织的各项活动之中

B、不同类型的冲突会对组织的经营和发展产生程度不同的影响

C、冲突是一种过程

D、冲突并不是组织中一种普遍现象

【答案】：D

94、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、

文化网络因素外，还包括0。

A、组织结构；

B、领导方式

C、礼仪和庆典

D、企业行为

【答案】：C

95、下列哪项是行政管理中“公众参与”的主要意义？

A：提高行政效率

B：加强政府权威

C：促进民主监督

D：扩大政府规模

【答案】：C

96、利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫0o

A、直接控制

B、间接控制

C、反馈控制

D、前馈控制

【答案】：B

97、为完成高度保密和紧急任务时不宜采用的领导方式是（）。

A、说服方式

B、激励方式

C、示范方式

D、强制方式

【答案】：A

98、“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发

展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是

（）o

A、为人民服务

B、实事求是

C、公正行政

I）、廉洁奉公

【答案】：A

99、社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实

质是要求各种权力在社会成员之间合理分配，各种义务由社会成员合

理承担。下列对社会公正理解正确的是0。

A、它就是社会正义

B、它就是社会公平

C、它是一种价值理念

D、它是一个绝对概念

【答案】：C

100、在抗洪救灾斗争中，许多行政领导者总是出现在最危险的地方,

这属于（）式领导方式

A、激励

B、启发

C、示范

D、强制

【答案】：C

10k“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“要防止滥用权力，就必

须以权力制约权力”。这启示我们应该（）。A、保障公民的知喟权,

提高决策的科学化和民主化B、制定科学的考核制度，确保权力的公

开公正运行C、完善民主、健全法制，加强对权力的制约和监督

D、发挥社会舆论的导向作用，消除特权思想的影响

【答案】：C

102、下列对行政管陛中的能级原理表述正确的是（）。

A、承认人具有能力的差别

B、有效管理的关键是员工参与

C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的

D、提高群体安全生产凝聚力

【答案】：A

103、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是0。

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前堤条件

I）、决策和预测关系密切

【答案】：C

104、下列哪项是行政组织设计中“管理幅度”的主要影响因素？

A：行政机关的地理位置

B：行政机关的预算

C：行政机关的领导风格

D：下属人员的工作能力和数量

【答案】：D

105、行政决策过程中，以下哪个环节是不可或缺的？

A：信息收集

B：方案制定

C：决策执行

I）:决策监督

【答案】：A

106、行政决策的基本特征不包括？

A：目标性

B：选择性

C：预见性

D：随意性

【答案】：D

107、以下不属于问题界定的主要方法的是（）。

A、类别分析法

B、类比分析法

C、实验分析法

D、层次分析法

【答案】：C

108、以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想不包括0。

A、实行标准化管理

B、工人是社会人，而不仅仅是经济人

C、实行刺激性的计件工资

D、使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”

【答案】：B

109、下列哪项是行政管理中的“绩效管理”的核心内容?

A：制定绩效指标

B：实施奖惩措