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PAGE双流区医院物业服务合同甲方(委托方):名称:[双流区医院名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[医院地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):名称:[物业服务公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为双流区医院,需要专业的物业服务以保障医院的正常运营和医疗服务的顺利开展;乙方具备提供优质物业服务的能力和经验。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供双流区医院物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1建筑物及附属设施维护乙方负责双流区医院内建筑物主体结构、内外墙面、地面、屋顶、门窗等的日常巡查和保养,确保其处于安全、完好状态。对建筑物附属的给排水系统、供电系统、供暖系统、通风与空调系统、电梯系统等进行定期维护、维修及应急抢修,保障各系统的正常运行。具体维护内容包括但不限于管道疏通、设备检修、线路排查、机房清洁等。1.2环境卫生管理乙方应按照卫生标准对医院公共区域进行定时清扫,包括门诊大厅、病房走廊、楼梯间、电梯轿厢、卫生间等。及时清理医疗垃圾和生活垃圾,确保垃圾日产日清,并按照环保要求进行分类收集和处理。对医院的公共区域进行消毒杀菌,定期进行灭虫灭鼠工作,防止病媒生物滋生,维护医院的环境卫生安全。1.3绿化养护负责医院内绿化区域的日常养护,包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,保持绿化景观的美观和生态功能。1.4安全保卫服务建立健全医院的安全保卫制度,设置门禁系统,对人员和车辆进出进行严格管理。安排专业保安人员进行24小时值班巡逻,负责医院内的治安防范,维护医院的正常秩序,防止各类安全事故和违法犯罪行为的发生。协助医院做好消防安全工作,定期进行消防设施检查和维护,确保消防设施完好有效,组织开展消防安全培训和演练,提高医院人员的消防安全意识和应急处置能力。1.5停车场管理负责医院停车场的车辆停放管理,引导车辆有序停放,维护停车场的交通秩序。对停车场设施设备进行日常维护和管理,确保停车设施的正常使用。按照规定收取停车费用,并开具合法有效的票据。1.6医疗辅助服务根据医院需求,乙方可提供一定的医疗辅助服务,如协助医护人员进行物资搬运、标本送检等,但应确保服务过程符合医疗规范和安全要求。具体服务内容和要求双方可另行协商确定,并以书面形式作为本合同的补充条款。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同,应在合同期满前[提前通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用为包干价,包含乙方为履行本合同约定的服务范围内的所有费用,但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围而产生的额外费用。3.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内,向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等客观因素导致乙方服务成本大幅上升,乙方可在提前[通知期限]书面通知甲方后,提出费用调整申请。双方应根据实际情况协商确定费用调整幅度,但调整幅度不得超过原服务费用的[调整上限]。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权知晓乙方物业服务工作的开展情况,查阅乙方相关工作记录和资料。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时,有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。4.1.2义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,协助乙方协调与医院内部各部门及患者、家属之间的关系。对乙方提出的合理工作需求给予必要的支持和配合,为乙方履行服务职责提供必要的工作条件。4.2乙方权利与义务4.2.1权利按照本合同约定收取物业服务费用。要求甲方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,并在甲方不履行协助义务导致乙方无法正常开展服务时,要求甲方承担相应责任。在遇到不可抗力或甲方原因导致乙方无法正常履行服务职责时,有权要求甲方给予合理的宽限期或协商解决办法。4.2.2义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,提供优质、高效、专业的物业服务。配备足够数量的专业服务人员,确保服务质量的稳定和持续。定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管与服务相关的各类文件、记录和资料,以备甲方查阅。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。在服务过程中发现安全隐患或其他问题时,应及时采取措施进行处理,并向甲方报告。五、物业服务质量标准5.1通用标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的要求,做到安全、有序、整洁、舒适。服务人员应具备良好的职业道德和专业素养,服务态度热情、周到,语言文明、举止得体。5.2具体标准建筑物及附属设施维护应达到外观良好、结构安全、设施设备运行正常的标准。环境卫生管理应做到无明显垃圾堆积、无异味、清洁消毒达标。绿化养护应保证植物生长良好、景观美观。安全保卫服务应确保医院内无重大安全事故发生,人员和车辆进出管理有序。停车场管理应保证车辆停放规范、交通秩序良好。医疗辅助服务应符合医疗工作流程和安全要求。5.3考核与监督甲方将定期或不定期对乙方的物业服务质量进行考核评估,考核方式包括但不限于现场检查、查阅资料、问卷调查等。乙方应积极配合甲方的考核工作,对于考核中发现的问题,应按照甲方要求及时整改。如乙方的物业服务质量连续[考核不合格次数]次达不到本合同约定的标准,甲方有权扣除当月物业服务费用的[扣除比例],并要求乙方限期整改。如乙方在限期内仍未整改到位,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付费用及违约金。如因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容及质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求及时整改,如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方违反安全保卫等相关规定,导致医院发生安全事故或其他不良事件的,应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续,结清费用,清理债权债务。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[保密期限]年。9.2不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。因不可抗力导致合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。9.3通知条款双方在本合同履行过程中发出的通知或其他文件,应以书面形式送达对方。送达地址以本合同首部约定的地址为准,一方变更送达地址
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