商业未签订物业服务合同

PAGE商业未签订物业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[商业物业名称]（以下简称“该商业物业”），需要专业的物业服务；乙方具备提供物业服务的专业能力和经验。双方经友好协商，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.建筑物及附属设施维护乙方负责对该商业物业的建筑物本体、公共区域的设施设备进行日常巡查、保养、维修，确保其正常运行。包括但不限于建筑物的结构安全、水电系统、消防设施、电梯、空调系统等。乙方应制定详细的维护计划，并按照计划勤勉尽责地履行维护职责，保障物业设施的完好率。2.环境卫生管理乙方负责该商业物业公共区域的环境卫生清扫、垃圾清运等工作。每日定时清扫公共区域，包括但不限于走廊、楼梯、电梯间、停车场等，保持环境整洁卫生。及时清运垃圾，确保垃圾不堆积、不散发异味，维护良好的环境卫生秩序。3.安全保卫服务乙方应提供安全保卫服务，包括但不限于门禁管理、巡逻防范、监控系统维护等。设置门禁设施，对进入商业物业的人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入。定时进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患，确保商业物业的安全。维护监控系统的正常运行，保证监控资料的完整性和可追溯性。4.绿化养护乙方负责该商业物业公共区域的绿化养护工作，包括但不限于草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等。根据不同季节和植物生长特点，合理安排养护工作，保持绿化景观的美观和健康。5.客户服务乙方设立客户服务中心，负责接待甲方及租户的咨询、投诉等事宜。及时回复客户的各类问题，协调解决客户遇到的困难和纠纷，提供优质的客户服务体验。协助甲方进行租户管理，包括但不限于租赁合同的签订、变更、终止等手续的办理。二、服务标准1.建筑物及附属设施维护标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，对建筑物及附属设施进行维护。维护后的设施设备应能正常运行，各项性能指标符合规定要求。对于重大设施设备的维修和更换，应提前通知甲方，并提供详细的维修方案和预算。2.环境卫生管理标准公共区域应保持干净整洁，无杂物、无污渍、无异味。垃圾清运及时，垃圾桶摆放整齐，周围无散落垃圾。卫生间清洁卫生，定期消毒，设施设备完好无损。3.安全保卫服务标准门禁管理严格，人员和车辆出入登记准确无误。巡逻工作按时到位，巡逻记录完整。监控系统24小时正常运行，图像清晰可辨。对安全事件能够及时响应，采取有效的处理措施，并做好记录。4.绿化养护标准绿化植物生长良好，无明显病虫害，草坪整齐美观，花卉鲜艳繁茂，树木修剪造型美观，符合景观设计要求。5.客户服务标准客户服务人员应礼貌热情，服务及时周到。对客户的咨询和投诉能够在规定时间内给予回复和处理，处理结果得到客户认可。租户管理工作规范有序，各类手续办理准确无误。三、服务期限本服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用包括但不限于乙方为履行本协议约定的各项服务内容所需的人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费用等。2.支付方式甲方应在每月的[支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在服务期限内，如因物价上涨、人力成本增加等原因导致乙方服务成本大幅上升，乙方可在提前[通知期限]书面通知甲方后，对物业服务费用进行合理调整。调整幅度应根据实际成本增加情况，并参考市场同类物业服务收费标准确定。五、双方权利义务1.甲方权利义务（1）有权对乙方的物业服务工作进行监督检查，提出意见和建议。（2）按照本协议约定及时支付物业服务费用。（3）协助乙方协调与租户之间的关系，提供必要的支持和配合。（4）向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息，包括但不限于物业产权资料、租户信息等。（5）不得干涉乙方正常的物业服务工作，不得擅自变更或终止本协议约定的服务内容。2.乙方权利义务（1）有权按照本协议约定收取物业服务费用。（2）按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的物业服务。（3）定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。（4）加强对服务人员的管理和培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。（5）妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给第三方。（6）在服务期限内，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常履行服务职责，应及时通知甲方，并采取有效措施减少损失。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业服务工作，直至甲方支付全部费用及逾期违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用。因乙方服务不当给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。4.如一方擅自变更或终止本协议，应向对方支付违约金人民币[协议变更终止违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。2.若因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案，如变更服务内容、调整服务期限等。3.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议