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文档简介
PAGE住房前期物业服务合同甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设了[具体项目名称]住宅小区(以下简称“本小区”),并依法取得了相关房地产开发资质;乙方具备提供物业服务的专业资质和能力。为了明确甲乙双方在本小区前期物业服务中的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,就甲方选聘乙方对本小区提供前期物业服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体小区名称]2.物业类型:[住宅、商业、别墅等具体类型]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.规划设计的物业配套设施设备:房屋建筑及附属设施:包括但不限于建筑物主体结构、屋顶、外墙、楼道、电梯、楼梯、扶手、栏杆、门窗等。共用设施设备:涵盖供排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、弱电系统、智能化系统、避雷设施、电梯、水泵、发电机组、通风设备、空调设备、供暖设备、燃气设备等。共用部位:如绿地、道路、停车场、活动场地、建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。其他配套设施:如物业管理用房、社区活动中心、垃圾转运站、公共厕所等。二、服务内容与质量标准(一)综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施;每年向业主大会或全体业主公布一次物业管理服务费用收支情况;2.对本小区的房屋建筑及其附属设施设备进行日常管理和维护,确保其正常使用和安全运行;3.建立健全本小区物业管理档案资料,包括但不限于业主信息、房屋档案、设施设备档案、维修记录、巡查记录等;4.协助社区居民委员会做好社区管理相关工作,配合开展社区文化活动、治安防范、环境卫生整治等工作;5.负责本小区的安全防范工作,制定安全防范制度,设置门岗、巡逻岗等,24小时值班巡逻,对进出小区的人员、车辆进行登记和管理,维护小区内的公共秩序;6.对本小区内的装修活动进行监督管理,发现违规装修行为及时制止并报告相关部门;7.负责本小区的环境卫生管理,制定环境卫生管理制度,定期清扫、清运小区内的垃圾,保持小区内环境整洁;对公共区域进行消毒、除虫等卫生防疫工作;8.负责本小区的绿化养护管理,制定绿化养护计划,定期对小区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观良好。(二)房屋及共用部位维修养护服务1.按照国家和地方有关规定及本合同约定,对本小区房屋建筑及其附属设施设备进行日常巡查、保养、维修,确保其正常使用和安全运行;2.对房屋共用部位进行定期检查,及时发现并处理房屋共用部位出现的损坏、渗漏等问题;3.对房屋建筑的外立面、屋顶、楼道等共用部位进行定期维护和保养,保持其外观整洁、完好;4.对共用设施设备进行日常巡查、保养、维修,确保其正常运行;定期对共用设施设备进行全面检查、维护和保养,及时更换老化、损坏的部件;5.建立房屋及共用部位维修养护档案,记录维修养护情况,包括维修时间、维修内容、维修费用等;6.对因不可抗力或其他原因造成的房屋及共用部位损坏,及时采取应急措施进行修复,并按照规定向相关部门报告。(三)共用设施设备运行维护服务1.按照国家和地方有关规定及本合同约定,对本小区共用设施设备进行日常运行管理和维护,确保其正常运行;2.制定共用设施设备运行管理制度,明确运行操作规程和维护保养要求;3.配备专业的设施设备运行维护人员,定期对设施设备进行巡查、保养、维修,确保设施设备运行安全、可靠;4.对共用设施设备的运行状况进行实时监测,及时发现并处理设施设备运行中出现的故障和异常情况;5.定期对共用设施设备进行全面检查、维护和保养,及时更换老化、损坏的部件;6.建立共用设施设备运行维护档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等;7.对因不可抗力或其他原因造成的共用设施设备损坏,及时采取应急措施进行修复,并按照规定向相关部门报告。(四)公共秩序维护服务1.制定公共秩序维护制度,设置门岗、巡逻岗等,24小时值班巡逻,对进出小区的人员、车辆进行登记和管理,维护小区内的公共秩序;2.对小区内的治安状况进行实时监控,发现异常情况及时报告并采取相应措施;3.协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合开展安全检查、治安巡逻等活动;4.对小区内发生的治安案件、突发事件等,及时报警并协助公安机关进行调查处理;5.负责小区内车辆的停放管理,确保车辆停放有序,不影响小区内的交通秩序;6.对小区内的消防设施设备进行日常巡查、维护,确保其完好有效;定期组织开展消防演练,提高小区居民的消防安全意识和自防自救能力。(五)环境卫生服务1.制定环境卫生管理制度,定期清扫、清运小区内的垃圾,保持小区内环境整洁;2.对小区内的公共区域进行消毒、除虫等卫生防疫工作;3.对小区内的垃圾桶、垃圾转运站等环卫设施进行定期清洗、消毒,保持其清洁卫生;4.及时清理小区内的道路、广场、绿地等公共区域的杂物、积水等,保持环境整洁;5.对小区内的宠物粪便进行及时清理,保持小区内环境卫生。(六)绿化养护服务1.制定绿化养护计划,定期对小区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观良好;2.对小区内的绿化设施进行定期维护和保养,确保其正常使用;3.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等,保持绿化区域整洁;4.根据季节和小区绿化特点,适时调整绿化养护措施,确保绿化景观效果。服务质量标准应符合国家和地方相关规定以及行业规范,具体如下:1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落;2.共用部位无渗漏、无损坏;3.共用设施设备运行正常,无故障隐患;4.公共秩序良好,无重大治安案件发生;5.环境卫生整洁,垃圾日产日清;6.绿化养护良好,花草树木生长旺盛。三、服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本小区物业服务费用按照建筑面积计算,标准为每月每平方米[X]元。(二)物业服务费用支付方式1.业主应在每月[具体日期]前向乙方支付当月物业服务费用。2.甲方应按照本合同约定,在业主入住前向乙方支付前期物业服务费用。甲方支付的前期物业服务费用,自房屋交付之日起计算,至业主委员会与选定的物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止。3.甲方支付前期物业服务费用的方式为:[具体支付方式,如银行转账、支票等],支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:(三)物业服务费用调整物业服务费用如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方和业主,并经业主大会或专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议;2.有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务;3.应按照本合同约定向乙方支付物业服务费用;4.应协助乙方做好物业管理相关工作,提供必要的支持和配合;5.应向乙方提供本小区的相关资料,包括但不限于规划设计图纸、房屋销售合同、业主信息等;6.应按照国家和地方有关规定及本合同约定,承担本小区共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用,但因乙方未履行本合同约定的维修养护义务导致的维修、更新、改造费用除外。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用;2.有权要求甲方协助做好物业管理相关工作;3.应按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限,提供物业服务;4.应建立健全物业服务档案资料,定期向甲方和业主公布物业服务费用收支情况;5.应合理使用物业服务费用,不得挪作他用;6.应定期对本小区的房屋建筑及其附属设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常使用和安全运行;7.应及时处理业主的投诉和建议,不断提高物业服务质量;8.应协助甲方做好本小区的房屋销售、租赁等工作;9.应按照国家和地方有关规定及本合同约定,承担因自身原因导致的共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用。五、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,至业主委员会与选定的物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本合同约定协助乙方做好物业管理相关工作,导致乙方无法正常提供物业服务的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应在甲方或业主提出异议后的[X]日内进行整改,整改后仍不符合本合同约定的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方按照未履行部分物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定合理使用物业服务费用,挪作他用的,甲方有权要求乙方返还挪用的费用,并按照挪用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定对本小区的房屋建筑及其附属设施设备进行检查、维护和保养,导致设施设备损坏或发生安全事故的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、
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