上海市新版物业服务合同

PAGE上海市新版物业服务合同合同编号：[具体编号]甲方（业主或业主大会）：姓名/名称：[甲方具体姓名/名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[详细地址]联系电话：[联系电话]乙方（物业服务人）：企业名称：[乙方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[详细地址]联系电话：[联系电话]资质等级：[资质等级]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置：[具体地址]4.建筑面积：[建筑面积具体数值]平方米5.规划设计用途：[规划设计用途说明]二、物业服务内容与质量（一）物业服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于房屋建筑本体共用部位（如楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等）。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.物业管理区域内的环境卫生管理，包括但不限于清扫、保洁、垃圾分类收集等。4.物业管理区域内的公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，包括但不限于门岗值班、巡逻等，但不构成乙方对业主及物业使用人人身、财产的保管保险责任。5.物业装饰装修管理服务，包括但不限于对装修方案的审核、装修过程的监督等。6.停车管理服务，包括但不限于车辆进出登记、停放秩序维护等。7.按照国家和地方有关规定，负责编制物业管理区域内的专项维修资金使用计划，并协助甲方办理相关手续。8.法律法规规定的其他物业服务内容。（二）物业服务质量1.乙方提供的物业服务应达到国家和地方规定的相关标准，以及本合同约定的服务标准。具体服务标准如下：房屋外观：保持整洁、完好，无明显损坏、脱落。设备运行：各类设施设备运行正常，定期维护保养，无安全隐患。环境卫生：公共区域干净整洁，无杂物堆积，垃圾日产日清。绿化养护：绿化植物生长良好，无明显病虫害，定期修剪。公共秩序维护：人员出入登记规范，巡逻定时定点，无重大安全事故发生。停车管理：车辆停放有序，交通标识清晰，无乱停乱放现象。2.乙方应建立健全物业服务质量监督检查制度，定期对物业服务质量进行自查自纠，并接受甲方的监督检查。甲方有权对乙方的服务质量提出意见和建议，乙方应及时整改。三、物业服务费用（一）物业服务费用标准1.本物业的物业服务费用标准为：[每平方米每月具体金额]元/平方米·月。2.物业服务费用标准的调整：物业服务费用标准可根据市场行情、物价指数等因素进行调整。乙方如需调整物业服务费用标准，应提前[X]个月书面通知甲方，并经甲方同意。甲方同意调整的，双方应签订补充协议。（二）物业服务费用的支付方式1.甲方应按照以下方式支付物业服务费用：支付周期：[每月/每季度/每半年/每年]。支付时间：在每个支付周期开始前[X]日内支付。2.甲方可通过以下方式支付物业服务费用：银行转账：甲方应将物业服务费用转账至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]现金支付：甲方可在乙方指定的地点以现金方式支付物业服务费用。其他方式：[如有其他支付方式，详细说明]（三）物业服务费用的构成物业服务费用包括但不限于以下内容：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。3.物业管理区域清洁卫生费用。4.物业管理区域绿化养护费用。5.物业管理区域秩序维护费用。6.办公费用。7.物业服务企业固定资产折旧。8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。9.经业主同意的其他费用。（四）物业服务费用的结算与退还1.物业服务费用以[自然月/季度/半年/年度]为结算周期。乙方应在每个结算周期结束后[X]日内向甲方提供物业服务费用结算清单，甲方应在收到结算清单后[X]日内进行审核。如甲方对结算清单无异议，应在审核期限届满后[X]日内向乙方支付相应的物业服务费用。2.如甲方对结算清单有异议，应在收到结算清单后[X]日内向乙方提出书面异议。乙方应在收到甲方书面异议后[X]日内与甲方进行核对，并根据核对结果调整结算清单。如双方仍无法达成一致意见，可委托有资质的第三方审计机构进行审计，审计费用由责任方承担。3.物业服务合同终止时，乙方应在合同终止后[X]日内向甲方办理物业服务费用结算手续。经结算，甲方多交的物业服务费用，乙方应在合同终止后[X]日内退还甲方；甲方少交的物业服务费用，乙方有权要求甲方补足。四、物业的经营与管理（一）停车场经营1.本物业管理区域内的停车场由乙方负责经营管理。乙方应按照相关法律法规和本合同约定，制定停车场管理制度，规范车辆停放秩序，确保停车场安全、有序运行。2.停车场的经营收益归全体业主所有。乙方应将停车场经营收益单独建账，定期向甲方公布收支情况，并按照本合同约定的方式分配经营收益。3.停车场经营收益的分配方式如下：[具体分配比例或方式，如按照业主拥有的物业面积比例分配等]乙方应在每个结算周期结束后[X]日内向甲方支付应分配的停车场经营收益。（二）其他经营活动1.未经甲方书面同意，乙方不得在物业管理区域内擅自开展其他经营活动。2.如乙方经甲方书面同意开展其他经营活动，应遵守相关法律法规和本合同约定，不得损害甲方及其他业主的合法权益。经营活动的收益分配方式由双方另行协商确定。五、物业的使用与维护（一）物业的使用1.业主应按照法律法规和本合同约定使用物业，不得擅自改变物业的使用性质和用途。2.业主在使用物业过程中，应遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得损害公共利益和他人合法权益。3.业主如需对物业进行装饰装修，应提前向乙方提交装饰装修方案，并按照乙方的要求办理相关手续。装饰装修过程中，业主应遵守乙方的管理规定，确保施工安全，不得影响其他业主的正常生活。（二）物业的维护1.乙方应按照法律法规和本合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行日常维护和保养，确保其正常运行。2.业主应配合乙方的物业维护工作，不得妨碍乙方对物业的正常维护和保养。如因业主原因导致物业共用部位、共用设施设备损坏，业主应承担相应的修复费用。3.物业出现损坏需要维修时，乙方应及时通知相关业主，并按照维修计划进行维修。如维修费用属于业主专有部分的，由业主自行承担；如维修费用属于物业共用部位、共用设施设备的，由全体业主按照约定分担。六、专项维修资金（一）专项维修资金的缴存1.本物业按照国家和地方有关规定缴存专项维修资金。专项维修资金由甲方负责缴存，缴存标准为[具体缴存标准]。2.甲方应在本合同签订后[X]日内向专项维修资金管理部门缴存专项维修资金。如甲方未按照规定缴存专项维修资金，乙方有权代为缴存，缴存费用由甲方承担。（二）专项维修资金的使用1.专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。乙方应按照国家和地方有关规定，负责编制专项维修资金使用计划，并经业主大会或相关业主同意后实施。2.专项维修资金的使用应遵循公开、透明、合理的原则，乙方应定期向甲方公布专项维修资金的使用情况。3.专项维修资金不足时，由相关业主按照规定补足。七、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方未按照本合同约定支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取停止服务等措施，由此造成的损失由甲方承担。2.甲方违反本合同约定，擅自改变物业使用性质和用途的，乙方有权要求甲方恢复原状，并按照本合同约定承担违约责任。3.甲方违反本合同约定，妨碍乙方正常开展物业服务工作的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定提供物业服务的，应承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分对应的物业服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金，并采取措施尽快改进服务质量。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.乙方违反本合同约定，擅自改变物业服务内容和标准的，甲方有权要求乙方恢复原状，并按照本合同约定承担违约责任。3.乙方违反本合同约定，挪用专项维修资金的，应返还挪用的专项维修资金，并按照挪用金额的[X%]向甲方支付违约金。构成犯罪的，依法追究刑事责任。（三）双方共同违约责任1.如因双方共同过错导致本合同无法履行或给对方造成损失的，双方应按照各自过错程度承担相应的责任。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或给对方造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。八、合同的变更、解除与终止（一）合同的变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.如因法律法规、政策调整等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商调整相关条款，确保合同的继续履行。（二）合同的解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同。（三）合同的终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。2.本合同因解除、期满等原因终止的，双方应按照本合同约定办理相关手续，结清费用，移交物业资料等。九、争议解决本合同在履