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PAGE业主不愿意签物业合同甲方(物业公司):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(业主):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方作为物业所在小区的业主,甲方作为提供物业服务的企业,双方就物业服务相关事宜存在沟通与协商。目前乙方表示不愿意签订物业合同,但为了明确双方在物业服务过程中的权利义务,保障小区物业服务的正常开展以及业主的合法权益,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业服务内容及标准1.物业服务内容甲方应按照法律法规及行业规范,为乙方所在小区提供包括但不限于以下内容的物业服务:物业共用部位的维修、养护和管理,包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。环境卫生管理,包括物业共用部位、公共场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通等。公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理,包括小区内的巡逻、门岗值班、车辆停放管理等,但不包括甲方为履行合同约定提供服务过程中发生的人身、财产损害赔偿责任。装饰装修管理服务,包括对房屋装饰装修活动的申报登记、现场巡查等。物业档案资料管理,包括物业竣工验收资料、业主及物业使用人档案资料、物业服务活动中形成的档案资料等。2.物业服务标准甲方提供的物业服务应达到以下标准:房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象;小区内公共区域的道路、场地平整,无坑洼积水。共用设施设备运行正常,定期进行维护保养,确保其安全、有效使用;电梯运行平稳,轿厢内整洁卫生,通风良好,照明正常,五方通话系统畅通,各项安全装置齐全有效,每年进行不少于[X]次的全面检测,检测记录完整。环境卫生干净整洁,垃圾日产日清;公共区域无杂物堆积,垃圾桶定期清洗消毒,异味不明显;道路、绿地、楼道等无明显污渍、灰尘。公共秩序维护良好,门岗24小时值班,对外来人员、车辆进行询问、登记;小区内定时巡逻,巡逻记录完整;车辆停放有序,交通标识清晰。装饰装修管理规范,对申报登记的装修活动进行审核,对违规装修行为及时制止并报告相关部门;装修期间,每日不少于[X]次对装修现场进行巡查,确保装修活动符合规定。物业档案资料齐全、完整,建立电子和纸质档案,档案分类清晰,便于查询和管理。二、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应当按照以下标准向甲方支付物业服务费用:按照乙方房屋建筑面积计算,每平方米每月[X]元。物业服务费用包含但不限于上述物业服务内容所涉及的各项成本、税费以及甲方合理的利润等。甲方应确保物业服务费用的合理性,并按照本协议约定提供相应的物业服务。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前将当月物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后向乙方开具合法有效的发票。若乙方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权采取合法措施追讨欠费,包括但不限于停止部分物业服务、通过法律途径解决等,由此给甲方造成的一切损失(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)由乙方承担。三、双方权利义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定收取物业服务费用。对乙方违反小区管理规定的行为,有权进行劝阻、制止,并及时报告相关部门。根据法律法规及本协议约定,制定和执行小区的各项管理制度。有权要求乙方配合甲方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。义务按照本协议约定的物业服务内容及标准,勤勉尽责地为乙方提供物业服务。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。接受乙方的监督,对乙方提出的合理意见和建议及时进行整改。将物业服务费用的收支情况定期向乙方公布,接受乙方的监督。妥善保管物业档案资料,不得泄露乙方的个人信息和隐私。在遇到紧急情况(如火灾、水浸、电梯故障等)时,应立即采取应急措施,并及时通知乙方及相关部门。2.乙方权利义务权利有权监督甲方的物业服务质量,对甲方的服务提出意见和建议。有权要求甲方按照本协议约定提供物业服务。有权了解物业服务费用的收支情况。对小区内涉及自身利益的重大事项,有权参与决策和监督。义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。遵守小区的各项管理制度,配合甲方开展物业服务工作。不得擅自改变房屋用途,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。如发现物业存在安全隐患或其他问题,应及时通知甲方。协助甲方做好小区内的环境卫生、公共秩序维护等工作。四、合同期限及终止1.合同期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。协议期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议,则本协议自动延续[X]年。2.合同终止经双方协商一致,可以提前终止本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供物业服务,乙方有权要求甲方限期整改;若甲方逾期未整改或整改后仍不符合约定标准,乙方有权按照未支付物业服务费用的一定比例扣除相应费用,具体比例由双方根据实际情况协商确定,但最高不超过[X%]。同时,甲方应承担因此给乙方造成的损失赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付物业服务费用,除按照本协议约定支付违约金外,还应补足欠费及违约金。若乙方长期拖欠物业服务费用,甲方有权采取法律措施追讨欠费,乙方应承担甲方因追讨欠费而产生的一切费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因一方违约导致另一方需承担连带责任或其他法律责任的,违约方应承担全部赔偿责任,确保另一方不受任何损失。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖

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