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文档简介

PAGE业主签物业管理合同合同编号:[具体编号]甲方(业主):姓名:[业主姓名]身份证号码:[身份证号]联系地址:[联系地址]联系电话:[联系电话]乙方(物业管理公司):公司名称:[公司全称]统一社会信用代码:[代码]法定代表人:[法人姓名]联系地址:[联系地址]联系电话:[联系电话]鉴于甲方为[物业具体名称]物业的业主,乙方为具备合法资质的物业管理公司,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对该物业进行管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、管理服务内容(一)房屋建筑共用部位的维护与管理包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期巡查,确保其结构安全,外观整洁,发现问题及时维修,并采取必要的防护措施,防止安全事故发生。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等:乙方应建立完善的设施设备管理制度,制定详细的维护保养计划,定期进行检查、维修、保养,确保设施设备正常运行。对关键设备应配备专业技术人员进行值守,出现故障及时抢修,保障业主的正常生活与工作需求。2.小区内的道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池等:乙方负责保持道路平整、绿地整洁美观、景观完好、围墙大门坚固安全、信报箱正常使用、宣传栏内容及时更新、路灯照明良好、排水系统畅通。定期清理污水井、化粪池,防止堵塞外溢,对损坏的设施及时修复或更换。(三)环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁:乙方应每日定时清扫小区道路、楼梯间、电梯前室、走廊等公共区域,及时清除垃圾和杂物,保持环境整洁卫生。对垃圾桶、果皮箱等垃圾收集设施定期进行清理、消毒,防止异味滋生和蚊蝇繁殖。2.垃圾分类收集与处理:按照当地政府有关垃圾分类的规定,乙方应设置合理的垃圾分类投放点,引导业主正确分类投放垃圾,并及时将分类后的垃圾运至指定的处理场所进行处理。(四)公共秩序维护与安全防范1.门岗值班:乙方应安排专人24小时在小区门岗值班,对进出小区的人员、车辆进行登记、检查,阻止无关人员和车辆随意进入小区,确保小区安全。2.巡逻服务:制定巡逻制度,定时对小区内公共区域、楼宇进行巡逻,每[具体时长]巡逻一次,做好巡逻记录。发现异常情况及时报告并采取相应措施,预防各类治安案件和安全事故的发生。3.安全监控:确保小区内的安全监控系统正常运行,24小时实时监控,保存监控录像资料不少于[具体时长]天,以便随时查阅。对监控发现的问题及时通知相关人员进行处理。(五)交通秩序管理1.车辆停放管理:合理规划小区内的停车位,设置明显的停车标识。对业主和访客的车辆进行有序引导停放,确保停车秩序良好。收取停车费用时,应按照物价部门核准的标准执行,并开具合法有效的票据。2.交通疏导:在小区内主要道路和出入口设置交通指示标志,引导车辆和行人安全通行。在上下班高峰等交通拥堵时段,安排专人进行交通疏导,避免发生交通堵塞。(六)消防管理1.消防设施设备维护:定期对小区内的消防设施设备进行检查、维护、保养,确保消防设施设备完好有效,包括但不限于消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防知识宣传与培训:定期组织业主进行消防知识宣传和培训,提高业主的消防安全意识和自防自救能力。制定消防应急预案,每年至少进行[具体次数]次消防演练,确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。(七)绿化养护管理1.草坪、花卉、树木的养护:根据不同季节和植物生长特点,对小区内的草坪进行定期修剪、施肥、浇水、除杂草,对花卉、树木进行整形修剪、病虫害防治、施肥、浇水等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.绿化设施维护:对小区内的绿化设施,如围栏、花架、喷泉等进行定期检查和维护,发现损坏及时修复或更换,保持绿化设施的完好。三、管理服务费用及支付方式(一)管理服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.住宅物业:每月每平方米建筑面积[X]元,共计每月[具体金额]元。2.商业物业:每月每平方米建筑面积[X]元,共计每月[具体金额]元。3.写字楼物业:每月每平方米建筑面积[X]元,共计每月[具体金额]元。(二)费用支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[具体时长]个工作日内开具合法有效的发票。(三)费用调整物业管理服务费用如需调整,乙方应提前[具体时长]个月书面通知甲方。经双方协商一致后,按照新的标准执行。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权查阅乙方的物业管理服务相关资料,如设施设备维护记录、费用收支账目等。有权要求乙方对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。2.义务遵守本物业管理合同的各项约定,按时足额支付物业管理服务费用。配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助和支持,如提供房屋维修所需的资料、允许乙方进入房屋进行检查维修等。按照规定使用物业,不得擅自改变物业用途,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。及时向乙方告知自身及物业使用人的相关信息变化情况,如联系方式、房屋使用情况等。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。对物业共用部位、共用设施设备进行管理和维护,有权制止业主和物业使用人的违规行为。根据实际情况制定和调整物业管理服务方案,但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本合同约定的管理服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。妥善保管物业管理服务过程中涉及的各类资料,如业主档案、设施设备维护记录、费用收支账目等,保存期限不少于[具体时长]年。加强对员工的管理和培训,提高员工的业务素质和服务水平,为业主提供文明、礼貌、热情、周到的服务。因管理不善导致业主财产损失或人身伤害的,应依法承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的,乙方有权暂停相关物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,擅自改变物业用途或损坏物业共用部位、共用设施设备的,应负责恢复原状或赔偿损失。给乙方造成经济损失的,还应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供物业管理服务,或提供的服务不符合约定标准的,应承担违约责任。乙方应采取措施及时改进服务,给甲方造成损失的,应按照损失金额进行赔偿。2.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方因管理不善导致业主财产损失或人身伤害的,应按照《中华人民共和国民法典》第1165条【过错责任原则】等相关法律法规的规定,承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。协商不成的,可根据相关法律法规的规定处理。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府征收、拆迁等原因导致物业灭失或无法继续使用的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的

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