2025年城市客运安全员考试试题库及答案

2025年城市客运安全员考试试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.依据2024年修订的《城市公共交通安全生产管理规定》，城市客运车辆每日首班发车前，安全员需对车载灭火器进行外观检查，重点确认的内容不包括（）。A.压力表指针是否在绿色区域B.保险销是否完好无缺失C.筒体是否有明显锈蚀或变形D.出厂日期是否超过5年答案：D（每日首班检查为日常检查，出厂日期超期属于定期检验范畴）2.某城市公交车辆核定载客量为80人（含站立），早高峰期间实际载客95人，此时安全员应首先采取的措施是（）。A.记录超载人数并上报调度B.引导乘客向车厢中部移动，避免拥堵车门C.拒绝车辆启动，要求乘客下车至核载人数D.提醒驾驶员注意观察后视镜，缓慢起步答案：C（超载属于严重安全隐患，必须消除后再运营）3.新能源纯电动公交车高压系统出现故障报警时，安全员应立即（）。A.尝试手动切断高压电源B.告知驾驶员保持车速，尽快驶离主路C.组织乘客从就近车门下车，远离车辆10米外D.使用绝缘工具打开前舱检查电池组答案：C（高压系统故障可能引发漏电或起火，需优先疏散乘客至安全区域）4.城市轨道交通车站内，发现乘客携带未开封的500ml医用酒精（浓度75%）进站，正确的处理方式是（）。A.允许携带，但需提醒妥善保管B.没收酒精并登记乘客信息C.告知乘客酒精属于易燃易爆品，禁止携带进站D.要求乘客将酒精托运至目的地站答案：C（75%医用酒精闪点约22℃，属于《城市轨道交通禁止携带物品目录》中的易燃液体）5.公交车行驶中突发爆胎，驾驶员采取紧急制动导致车辆侧滑，此时安全员应（）。A.立即打开所有车门，组织乘客跳车B.紧握扶手站稳，大声提醒乘客“坐稳扶好，不要随意走动”C.取出安全锤击碎车窗，引导乘客从车窗撤离D.冲到驾驶位协助驾驶员控制方向盘答案：B（车辆侧滑时乘客随意移动易造成二次伤害，需先稳定乘客情绪）6.依据《城市公共交通突发事件应急预案编制指南》，城市客运企业应至少每（）组织一次综合应急演练。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C（指南明确要求综合演练每半年一次，专项演练每季度一次）7.夜间运营的出租车内，乘客要求关闭车内监控摄像头，安全员（出租汽车驾驶员兼安全员）应（）。A.解释监控为安全必需设备，拒绝关闭B.确认乘客无异常后临时关闭C.告知乘客可自行遮挡摄像头D.记录乘客要求并上报企业答案：A（监控设备属安全强制要求，不得因乘客要求关闭）8.城市快速公交（BRT）站台内，发现一名儿童独自滞留且无法联系监护人，正确的处置流程是（）。A.交给站台保洁人员照看，继续执行安全巡查B.带至站台控制室，通过广播寻找监护人，同时联系警方C.询问儿童家庭信息后，自行送其回家D.记录儿童特征，10分钟后未找到监护人则移交下一班安全员答案：B（需在安全区域照看，通过广播和警方双重渠道寻找监护人）9.某双层公交车二层突然发生乘客争吵，安全员应优先（）。A.直接冲至二层制止争吵B.按下紧急报警按钮通知驾驶员C.提醒驾驶员立即靠边停车D.大声喝止并观察是否有持械迹象答案：D（需先评估风险，避免盲目介入引发冲突升级）10.城市客运车辆配备的AED（自动体外除颤器）使用时，正确的操作步骤是（）。A.开机→贴电极片→分析心率→电击B.贴电极片→开机→分析心率→电击C.分析心率→开机→贴电极片→电击D.开机→分析心率→贴电极片→电击答案：A（标准流程为开机后按提示贴电极片，系统自动分析后决定是否电击）11.连续降雨导致公交站积水深度达30cm，安全员发现驾驶员仍准备驶入该站点，应（）。A.提醒驾驶员低速通过，注意观察B.要求驾驶员变更停靠点，在积水区前5米停车C.记录站点积水情况，事后上报D.协助乘客从后门下车，避免前门进水答案：B（积水过深可能导致车辆熄火或漏电，需变更停靠点确保安全）12.城市轨道交通安检员在行李中发现疑似爆炸物，正确的处置是（）。A.立即上前查看并转移物品B.保持安全距离，启动防爆毯覆盖，同时报警C.通知乘客自行处理可疑物品D.关闭安检通道，等待值班站长处理答案：B（发现疑似爆炸物需保持距离，使用防爆设备隔离并报警）13.新能源公交车充电时，安全员巡查发现充电桩接口处有焦糊味，应首先（）。A.用灭火器对准接口喷射B.立即拔下充电枪C.切断充电桩电源D.组织人员撤离充电区域答案：C（充电设备起火需先断电，再视情况灭火）14.长途客运班车行驶至山区路段，安全员发现驾驶员连续驾车4小时未休息，应（）。A.提醒驾驶员“再坚持半小时到服务区”B.直接按下应急开关强制车辆减速C.要求驾驶员立即靠边停车，更换备用驾驶员D.记录疲劳驾驶时间，事后上报企业答案：C（《道路旅客运输及客运站管理规定》要求连续驾驶不超过4小时，需立即纠正）15.城市轮渡开航前，安全员检查发现救生衣配备数量为乘客定额的80%，应（）。A.记录缺额数量，开航后上报B.要求补充至100%配备后方可开航C.告知乘客“部分救生衣外借，紧急情况可共用”D.允许开航，但提醒乘客注意安全答案：B（救生衣需按乘客定额100%配备，缺额属重大安全隐患）16.公交车辆行驶中，乘客突然大喊“有人持刀”，安全员应（）。A.立即冲过去抢夺刀具B.按下驾驶员旁边的报警按钮，同时引导乘客向车厢后部避让C.打开所有车门让乘客下车D.用安全锤敲击车顶发出警报答案：B（需优先保护乘客安全，通过报警和引导避让降低风险）17.依据《城市公共交通驾驶员职业健康要求》，安全员发现驾驶员近期出现（）情况时，应立即报告企业暂停其运营。A.感冒咳嗽B.夜间失眠C.血压持续高于160/100mmHgD.轻度近视（300度）答案：C（高血压属职业禁忌证，需暂停驾驶）18.城市轨道交通车站自动扶梯突发逆转，安全员第一时间应（）。A.跳入扶梯阻止运行B.按下紧停按钮C.引导乘客抓住扶手带D.大声提醒“抓紧扶手，不要惊慌”答案：B（紧停按钮是阻止逆转的最直接措施）19.出租车内乘客突发癫痫，安全员应（）。A.用力按住患者四肢防止抽搐B.将患者头部偏向一侧，清除口鼻分泌物C.喂服随身携带的抗癫痫药物D.立即加速送往最近医院答案：B（防止窒息是首要任务，不可强行按压或喂药）20.城市客运企业安全培训档案应至少保存（）年。A.1B.3C.5D.10答案：C（《安全生产培训管理办法》要求培训档案保存5年以上）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.城市公交车辆日常安全检查的“六必查”包括（）。A.制动系统有效性B.灯光信号完整性C.乘客行李重量D.应急出口畅通性E.驾驶员驾驶资格答案：ABDE（乘客行李重量属动态检查，非日常必查项）2.城市轨道交通车站发生踩踏事故时，安全员的正确处置措施有（）。A.站在高处大声指挥“向两侧撤离”B.用身体阻挡人流保护摔倒乘客C.立即关闭自动扶梯和电梯D.引导乘客抓住固定物，避免被推倒E.迅速清理通道内的行李、杂物答案：ACDE（用身体阻挡可能导致自身受伤，应优先指挥和清理）3.新能源客运车辆高压系统的安全防护要求包括（）。A.非专业人员禁止打开高压舱门B.维修时需穿戴绝缘手套和鞋C.充电时允许乘客在车内滞留D.高压线路标识为橙色E.车辆碰撞后需等待30分钟再接近答案：ABDE（充电时乘客应下车，避免高压风险）4.城市客运安全员在处理乘客纠纷时，应遵循的原则有（）。A.优先确保车辆运行安全B.偏袒弱势一方（如老人、儿童）C.使用文明用语，避免激化矛盾D.记录纠纷经过及参与人员信息E.立即报警处理所有纠纷答案：ACD（应保持中立，轻微纠纷可现场调解，无需全部报警）5.冬季运营时，城市客运车辆需重点检查的安全项目有（）。A.雨刮器除冰功能B.防冻液液位C.轮胎防滑性能D.座椅加热功率E.暖风系统制热效果答案：ABCE（座椅加热功率属舒适性检查，非安全必需）6.城市轨道交通安检中，禁止携带的物品包括（）。A.未拆封的100ml发胶B.20000mAh充电宝（标识清晰）C.长度15cm的水果刀D.散装白酒（53度，500ml）E.医用氧气瓶（空瓶）答案：ACD（发胶属易燃压缩气体，水果刀超过12cm禁带，散装白酒禁带）7.公交车发生燃气泄漏时，安全员的应急处置步骤包括（）。A.立即打开所有车窗通风B.关闭燃气总阀门C.禁止使用电子设备（如手机）D.组织乘客从逆风方向撤离E.用明火检查泄漏点答案：ABCD（明火可能引发爆炸，绝对禁止）8.城市客运企业安全隐患排查的“三定原则”是指（）。A.定整改责任人B.定整改措施C.定整改奖励D.定整改期限E.定整改监督人答案：ABD（三定原则为定人、定措施、定时限）9.出租车内发现乘客遗留的贵重物品（如笔记本电脑），安全员应（）。A.立即联系乘客归还B.上交企业失物招领处C.自行保管等待乘客联系D.记录物品特征及拾获时间E.打开电脑查看是否有联系方式答案：ABD（不得私自保管或翻看物品）10.城市快速公交（BRT）专用道内，禁止其他车辆驶入的情形包括（）。A.执行任务的警车B.故障抛锚的社会车辆C.运送危重病人的救护车D.正在作业的环卫车辆E.未取得专用道通行许可的货车答案：BE（警车、救护车、环卫车执行任务时可临时使用专用道）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.城市客运车辆的安全锤应放置在车窗上方的专用固定装置内，确保紧急情况下可快速取用。（）答案：√2.乘客携带导盲犬乘车时，安全员可要求对导盲犬进行安全检查。（）答案：×（导盲犬属特殊服务犬，不得单独检查）3.公交车行驶中，安全员发现驾驶员接打手持电话，应立即上前制止并抢夺手机。（）答案：×（应提醒驾驶员停车后处理，避免干扰驾驶）4.城市轨道交通车站发生火灾时，应引导乘客沿浓烟扩散方向撤离。（）答案：×（应逆风或沿疏散指示标志撤离）5.新能源公交车充电时，安全员需每15分钟巡查一次充电设备及车辆状态。（）答案：√（充电安全巡查间隔不超过15分钟）6.乘客突发心脏病，安全员可将患者扶至座椅平躺，并喂服其随身携带的硝酸甘油。（）答案：×（喂药需遵医嘱，不可自行操作）7.城市客运车辆的应急门手动开启装置应标注明显的“紧急开启”标识，且无遮挡物。（）答案：√8.夜间运营的出租车内，安全员可根据乘客要求关闭车内照明。（）答案：×（照明关闭影响安全观察，不得随意关闭）9.城市轮渡开航后，安全员发现有乘客在甲板栏杆处攀爬，应立即制止并要求其返回舱内。（）答案：√10.城市客运企业开展安全培训时，可将视频学习时长等同于线下培训学时。（）答案：×（线上学习需与线下实操结合，不得单独计入学时）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：某日早高峰，某市123路公交车（核载80人）行驶至闹市区时，因前方车辆急刹，驾驶员采取紧急制动导致车内多名乘客摔倒，其中一名老年乘客头部撞击座椅扶手后昏迷。此时，车上仅有1名安全员（兼任乘务员）。问题：如果你是该安全员，应如何处置？答案要点：（1）立即按下驾驶员旁的紧急报警按钮，提示驾驶员靠边停车并开启双闪；（2）打开前后车门，设置三角警示牌（若车辆配备）；（3）第一时间查看昏迷老人情况：轻拍双肩呼喊，检查呼吸和脉搏；（4）若呼吸心跳正常，将老人头部偏向一侧，避免呕吐窒息，取衣物垫在头下；（5）安排其他乘客协助照看老人，同时通过车载对讲机或手机拨打120急救电话，说明具体位置和伤情；（6）安抚其他乘客情绪，提醒“不要随意走动，避免二次摔倒”；（7）记录现场情况（包括制动原因、摔倒乘客数量、老人衣着特征等）；（8）待120到达后，协助医护人员将老人抬上救护车，并随乘至医院配合调查；（9）事后向企业安全管理部门提交详细处置报告。案例2：某城市轨道交通3号线晚高峰期间，站厅层突然出现大量浓烟，乘客惊慌拥挤，部分人摔倒。监控显示浓烟来自B2层设备区，疑似电缆起火。问题：站厅安全员应如何开展应急处置？答案要点：（1）立即按下附近的火灾手动报警