2026年无人驾驶出租车服务合同

2026年无人驾驶出租车服务合同本合同由以下双方于______年______月______日签订：甲方（服务提供方）：__________，证件类型：__________，证件号码：__________，地址：__________，联系电话：__________乙方（用户）：__________，证件类型：__________，证件号码：__________，地址：__________，联系电话：__________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，以及基于2026年技术水平的无人驾驶出租车服务现状，双方经友好协商，就乙方使用甲方运营的无人驾驶出租车服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供无人驾驶出租车出行服务。服务区域限于__________（具体区域描述），服务时间为每日______:______至______:______。1.2乙方通过甲方指定的服务平台（如APP、电话等）发起乘车请求，指定上车地点及目的地。1.3甲方使用符合2026年国家及地方标准的无人驾驶车辆（车牌号：__________，车辆识别码：VIN：__________）及自动驾驶系统为乙方提供服务。1.4除非另有约定，本合同项下的服务不包括搭载行为，即无人驾驶车辆在运行过程中无人类驾驶员在车内执行驾驶操作。第二条服务费用与支付2.1服务费用按照甲方公示的收费标准执行。收费标准为每公里人民币__________元，每分钟人民币__________元，等候时间每分钟人民币__________元。夜间（______:______至______:______）服务费上浮______%。2.2费用计算以车辆行程记录及时间为准，具体明细可在服务完成后通过甲方服务平台查询。2.3乙方应在每次服务完成后______小时内，通过甲方平台或指定的支付方式支付服务费用。支持的方式包括但不限于__________。2.4甲方为乙方提供合规的发票，乙方如需发票，可在支付时一并提出。第三条用户权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权获得安全、合法、便捷的无人驾驶出租车服务。3.1.2有权在甲方平台对服务过程进行评价。3.1.3有权要求甲方在系统出现严重故障或确认存在安全风险时，立即中止服务并采取必要措施。3.1.4有权获取清晰的服务费用明细及合法发票。3.2乙方的义务：3.2.1按照约定及时足额支付服务费用。3.2.2提供真实、有效的身份信息完成乘车认证。3.2.3遵守国家法律法规及社会公德，不得在车内吸烟、喧哗、乱扔垃圾或从事其他影响车内环境及车辆安全运行的活动。3.2.4不得试图通过任何方式干预、破坏无人驾驶车辆的正常行驶或自动驾驶系统的运行。3.2.5上车前应通过甲方平台确认已阅读并同意本合同条款。3.2.6理解无人驾驶技术存在的当前局限性，并对自身的人身及财产安全负责。第四条服务提供方权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1有权按照约定向乙方收取服务费用。4.1.2对乙方违反本合同约定或相关服务平台规则的行为，有权采取暂停服务、取消订单等措施。4.1.3有权根据平台规则对乙方进行服务评价。4.2甲方的义务：4.2.1保证投入服务的无人驾驶车辆及其自动驾驶系统符合国家及地方关于自动驾驶汽车运营的安全标准和技术要求，并保持良好的技术状态。4.2.2按照乙方通过平台发出的有效请求，在服务区域内提供及时、准点、安全的出行服务。4.2.3建立并维护完善的安全监控体系、应急预案和处理流程，以应对运行中可能出现的各类情况。4.2.4承担无人驾驶车辆运营所需的一切保险费用，确保配备足额有效的承运人责任险、自动驾驶事故责任险等，保障在发生服务责任事故时能够对乙方损失进行赔偿。4.2.5保护乙方的个人信息安全，仅将收集的信息用于提供、改进服务、安全监控及法律法规要求的目的，并遵守相关的数据保护法律法规。4.2.6配合交通运输管理部门及相关部门的监督检查。第五条安全责任与保险5.1在无人驾驶模式下，因车辆本身或其搭载的自动驾驶系统存在设计缺陷、制造瑕疵、软件故障等可归责于甲方的原因，导致乙方人身伤亡或财产损失的，甲方应在承担保险责任后，根据实际情况承担相应的赔偿责任。5.2因乙方故意或重大过失、第三方责任（包括但不限于行人和其他车辆）以及不可抗力等非甲方原因导致的人身伤亡或财产损失，甲方不承担责任，但应积极协助乙方采取救助或处理措施。5.3发生事故时，甲方应立即启动应急预案，保护现场，及时通知相关方及乙方，并根据事故情况及保险条款进行处理。第六条隐私保护6.1甲方在提供服务过程中，可能收集乙方的个人信息（如身份信息、联系方式、位置信息、行程数据等）及车辆运行数据。6.2甲方收集和使用上述数据的目的包括但不限于：提供和优化无人驾驶服务、保障行车安全、进行系统维护与升级、改善用户体验、履行法律法规要求及处理争议。6.3甲方承诺采取commerciallyreasonable的安全措施保护乙方的个人信息和车辆数据不被未经授权的访问、使用或泄露。6.4乙方有权根据法律法规及甲方隐私政策的规定，查询、更正其个人信息的部分内容，或要求甲方删除其个人数据（法律法规另有规定的除外）。6.5甲方承诺遵守中华人民共和国及服务所在地关于个人信息保护和数据安全的一切适用法律法规。第七条违约责任7.1若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按未付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停为其提供服务，并要求支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方违反本合同第三条第3.2款任何一项义务，特别是试图干预车辆运行或从事违法活动，甲方有权立即取消订单，终止服务，并可能禁止乙方未来使用本服务，且不予退还已支付费用。7.3若甲方未能按约定提供服务（非因乙方原因），导致乙方行程延误或取消，甲方应根据情况向乙方退还部分或全部已支付费用，或提供同等价值的服务补偿，具体标准由甲方平台规则约定。7.4若因甲方原因（包括车辆或系统故障、保险不足等）导致乙方遭受人身伤亡或财产损失，在甲方承担保险责任后仍有不足的，甲方应在合理范围内承担补充赔偿责任。第八条免责条款8.1双方同意，因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等）导致无法履行或无法完全履行本合同的，双方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。8.2甲方已尽最大努力确保无人驾驶系统及车辆的安全运行，但无法完全排除因技术本身的局限性、算法决策的偶然错误或无法预见的极端外部环境因素（如极端天气、道路突发障碍物等）导致的服务中断或意外情况。在甲方的安全冗余设计及标准操作流程未能避免的情况下，由此给乙方造成的非重大损失，甲方不承担责任。8.3对于因第三方责任（如第三方侵权行为、交通事故责任等）造成的损失，甲方在承担保险及法定赔偿责任后，有权向责任第三方追偿。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或乙方通过甲方平台确认接受本合同条款之日起生效。10.2双方可协商一致，书面变更本合同内容。10.3乙方在服务完成并支付费用后，本合同项下的权利义务即告履行完毕。10.4若乙方违反本合同约定，特别是严重违反安全规定或支付义务，甲方有权单方解除合同，并停止为其提供服务。10.5若甲方因车辆报废、技术升级、运营资质变更等原因不再提供本服务，甲方应提前______日通过平台公告或其他合理方式通知乙方，合同自动终止，甲方应退还乙方已支付但尚未使用的服务费用。第十一条通知与送达11.1双方在本合同首部载明的地址、联系电话或平台注册联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。11.2通过书面方式通知的，可采用挂号信、快递或电子邮件等方式；通过平台方式通知的，系统内消息推送视为有效送达。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定及承诺。12.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议