2025年基层人社服务岗笔试真题附答案

2025年基层人社服务岗笔试练习题附答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2024年中央经济工作会议明确提出要把稳就业摆在更加突出位置，聚焦重点群体就业帮扶，下列不属于本次会议明确的就业重点帮扶群体的是（）A.高校毕业生B.农民工C.灵活就业人员D.就业困难人员2.根据《城乡居民基本养老保险经办规程》，城乡居民基本养老保险待遇领取人员累计缴费年限应至少满（）年。A.10B.15C.20D.253.根据《劳动合同法》，劳动合同期限为2年的，约定的试用期最长不得超过（）个月。A.1B.2C.3D.64.下列人员中，不属于就业困难人员认定范围的是（）A.年满48周岁的城镇登记失业女性李某B.零就业家庭成员王某C.刚毕业未就业的普通高校本科毕业生张某D.持有残疾人证的城镇登记失业人员赵某5.下列情形中，应当认定为工伤的是（）A.职工甲醉酒后操作机器导致手臂骨折B.职工乙在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害C.职工丙因失恋在工作时间自残导致受伤D.职工丁因故意犯罪导致自身受伤6.人社政务服务“好差评”制度明确，所有政务服务事项全部纳入评价范围，评价结果直接与工作人员的（）挂钩。A.绩效考评B.职务晋升C.职称评定D.工资定级7.灵活就业人员自主参加城镇职工基本养老保险的，缴费比例为（），其中8%计入个人账户。A.12%B.16%C.20%D.24%8.公益性岗位安置就业困难人员的，岗位补贴期限除对距法定退休年龄不足5年的可延长至退休外，其余人员最长不超过（）年。A.2B.3C.4D.59.下列机构中，具有流动人员人事档案管理资质的是（）A.民营企业人事部门B.街道办事处C.公共就业和人才服务机构D.社会中介机构10.根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调整一次。A.1B.2C.3D.511.符合条件的个人申请创业担保贷款的，最高额度为（）万元，符合条件的小微企业申请创业担保贷款的，最高额度为300万元。A.10B.20C.30D.5012.城乡居民基本医疗保险的筹资方式为（）A.个人全额缴费B.政府全额补助C.个人缴费和政府补助相结合D.集体全额承担13.违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在（）年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。A.1B.2C.3D.514.基层人社政务服务实行首问负责制，是指（）A.首次办理业务的群众享受优先办理权B.第一个接待办事群众的工作人员为首问责任人，负责全程协调办理群众诉求C.群众首次提交的材料必须一次性办结D.首次咨询的政策必须当场答复15.针对基层一线专业技术人员的职称评审倾斜政策，下列说法正确的是（）A.所有基层专业技术人员职称评审必须发表核心期刊论文B.基层专业技术人员职称评审可不对论文、科研成果做硬性要求C.基层专业技术人员职称评审不需要满足工作年限要求D.基层专业技术人员职称评审不需要参加任何考核二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.下列属于基层人社公共服务核心内容的有（）A.就业创业服务B.社会保险经办服务C.劳动关系协调服务D.人才人事公共服务2.下列人员中，可以按规定申领失业补助金的有（）A.领取失业保险金期满仍未就业的人员B.参保缴费不满1年的失业农民工C.参保缴费满1年但因本人意愿主动辞职的失业人员D.已经享受职工基本养老保险待遇的退休人员3.下列情形中，劳动合同无效或者部分无效的有（）A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.劳动合同约定的工资低于当地最低工资标准的4.根据《就业促进法》，用人单位招用人员时，不得因（）等情形实施就业歧视。A.民族、种族B.性别、宗教信仰C.残疾D.是传染病病原携带者5.下列社会保险险种中，由用人单位和职工共同缴纳保费的有（）A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险6.基层人社服务机构针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，可以提供的便民服务措施有（）A.上门服务B.延时服务C.预约服务D.代办服务7.农民工遭遇欠薪时，可以通过下列哪些渠道反映线索、维护权益（）A.拨打12333人社服务热线B.通过全国根治欠薪线索反映平台提交诉求C.向属地劳动保障监察部门投诉D.向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁8.下列人员中，符合职业技能培训补贴申领条件的有（）A.脱贫家庭劳动力B.毕业年度高校毕业生C.农村转移就业劳动者D.城镇登记失业人员9.事业单位公开招聘工作人员应当遵循的原则有（）A.公开B.平等C.竞争D.择优10.基层人社服务岗工作人员应当遵守的服务规范有（）A.着装整洁得体，用语文明规范B.一次性告知群众办事所需材料C.不得推诿扯皮、怠慢群众D.不得收取群众赠送的财物或宴请三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.用人单位招用已满16周岁未满18周岁的未成年工一律属于违法行为。（）2.城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金两部分组成。（）3.劳动者主动提出解除劳动合同的，用人单位一律不需要支付经济补偿金。（）4.基层公共就业和人才服务机构可以向流动人员收取人事档案保管费。（）5.失业人员在领取失业保险金期间，无需自行缴纳职工基本医疗保险费，相关费用由失业保险基金承担。（）6.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。（）7.灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险的，缴费基数全部计入个人账户。（）8.就业困难人员享受灵活就业社会保险补贴的期限最长不超过3年，距法定退休年龄不足5年的可延长至退休。（）9.劳动争议案件向人民法院提起诉讼前，必须先经过劳动人事争议仲裁委员会仲裁。（）10.人社政务服务“跨省通办”要求办事群众必须回户籍地办理相关业务。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述基层人社服务岗的主要工作职责。2.简述就业困难人员的认定范围和可享受的主要就业扶持政策。3.简述劳动者可以单方解除劳动合同的法定情形。五、案例分析题（共2题，第1题12分，第2题13分，共25分）1.案例背景：某街道人社服务岗工作人员小刘接待了前来咨询的居民王大爷。王大爷今年59岁，本地农业户籍，累计缴纳城乡居民基本养老保险14年，下个月即将年满60周岁，担心自己缴费年限不够无法领取养老金。同时王大爷的孙子小周今年刚毕业，打算自主创业开一家社区生鲜店，想了解创业担保贷款的申请政策。问题：（1）小刘应如何解答王大爷关于城乡居民养老金领取的疑问？（6分）（2）小刘应如何指导小周申请创业担保贷款？（6分）2.案例背景：临近春节，多名农民工到某镇人社服务岗反映，所在的建筑分包公司拖欠他们12名工人共计48万元工资，多次索要无果，包工头已经失联，他们着急拿钱回家过年。问题：（1）作为接待的工作人员，你会如何处置本次群体性欠薪诉求？（7分）（2）请列举农民工维护劳动报酬权益的合法渠道。（6分）=========================参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】C。解析：2024年中央经济工作会议明确的就业重点帮扶群体为高校毕业生、农民工、就业困难人员，灵活就业人员属于就业服务覆盖群体但未纳入本次明确的重点帮扶范畴。2.【答案】B。解析：《社会保险法》规定，参加城乡居民基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满15年的，按月领取基本养老金。3.【答案】B。解析：《劳动合同法》第19条规定，劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月。4.【答案】C。解析：刚毕业未就业的普通高校毕业生属于青年就业帮扶群体，不属于就业困难人员认定范围，其余三类均属于法定就业困难人员范畴。5.【答案】B。解析：《工伤保险条例》规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤；故意犯罪、醉酒或者吸毒、自残或者自杀的，不得认定为工伤或者视同工伤。6.【答案】A。解析：人社政务服务“好差评”制度明确，评价结果直接与工作人员绩效考评挂钩，作为评优评先、职务调整的重要参考。7.【答案】C。解析：灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险的缴费比例统一为20%，其中12%计入统筹基金，8%计入个人账户。8.【答案】B。解析：公益性岗位补贴期限除距法定退休年龄不足5年的可延长至退休外，其余人员最长不超过3年。9.【答案】C。解析：流动人员人事档案管理机构为县级以上（含县级）公共就业和人才服务机构，其余机构均无档案管理资质。10.【答案】B。解析：《最低工资规定》明确，最低工资标准每两年至少调整一次。11.【答案】B。解析：我国现行创业担保贷款政策规定，个人申请额度最高不超过20万元，小微企业申请额度最高不超过300万元。12.【答案】C。解析：城乡居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补助相结合的筹资方式，鼓励集体、单位或其他社会经济组织给予扶持或资助。13.【答案】B。解析：《劳动保障监察条例》规定，违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。14.【答案】B。解析：首问负责制是指第一个接待办事群众的工作人员为首问责任人，负责全程协调、跟踪、反馈群众的办事诉求，不得推诿扯皮。15.【答案】B。解析：人社部明确，基层一线专业技术人员职称评审可不对论文、科研成果做硬性要求，重点考核工作实绩、实际操作能力和贡献。二、多项选择题1.【答案】ABCD。解析：基层人社公共服务涵盖就业创业、社会保险、劳动关系、人才人事四大核心领域，是人社政策落地的最后一公里。2.【答案】ABC。解析：失业补助金申领范围包括领取失业保险金期满仍未就业的失业人员、参保缴费不满1年的失业人员、参保缴费满1年但因本人意愿中断就业的失业人员，退休人员不属于失业人员范畴，不得申领。3.【答案】ABCD。解析：《劳动合同法》第26条规定的劳动合同无效情形包括题干所述ABC三类，约定工资低于当地最低工资标准的违反法律强制性规定，也属于无效条款。4.【答案】ABCD。解析：《就业促进法》明确，用人单位招用人员，不得因民族、种族、性别、宗教信仰、残疾、传染病病原携带等情形实施就业歧视。5.【答案】ABD。解析：基本养老保险、基本医疗保险、失业保险由用人单位和职工共同缴纳，工伤保险、生育保险由用人单位全额缴纳，职工个人不缴费。6.【答案】ABCD。解析：基层人社服务机构针对特殊群体可提供上门、延时、预约、代办等便民服务，打通服务群众“最后一米”。7.【答案】ABCD。解析：题干所述四个渠道均为农民工欠薪维权的合法有效渠道。8.【答案】ABCD。解析：职业技能培训补贴对象包括脱贫家庭劳动力、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员等重点群体。9.【答案】ABCD。解析：事业单位公开招聘坚持公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘。10.【答案】ABCD。解析：题干所述均为基层人社服务岗工作人员应当遵守的基本服务规范和纪律要求。三、判断题1.【答案】×。解析：用人单位可以招用已满16周岁未满18周岁的未成年工，仅需遵守未成年工特殊保护规定，不得安排其从事禁忌劳动岗位，不属于违法行为。2.【答案】√。解析：城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金（政府全额承担）和个人账户养老金（个人缴费、集体补助、政府补贴组成）两部分构成。3.【答案】×。解析：劳动者因用人单位存在拖欠工资、未依法缴纳社保等过错而主动提出解除劳动合同的，用人单位仍需支付经济补偿金。4.【答案】×。解析：我国自2015年起就取消了流动人员人事档案保管费，公共就业和人才服务机构不得收取任何档案保管相关费用。5.【答案】√。解析：失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇，应当缴纳的基本医疗保险费从失业保险基金中支付，个人不缴费。6.【答案】√。解析：《劳动合同法》明确规定，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。7.【答案】×。解析：灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险的，缴费比例20%中仅8%计入个人账户，剩余12%计入统筹基金。8.【答案】√。解析：就业困难人员灵活就业社保补贴期限最长不超过3年，距法定退休年龄不足5年的可延长至退休。9.【答案】√。解析：劳动争议案件实行仲裁前置制度，未经仲裁的劳动争议案件人民法院不予受理。10.【答案】×。解析：人社政务服务“跨省通办”是指群众可以在居住地、工作地就近办理相关业务，无需返回户籍地办理。四、简答题1.【参考答案】基层人社服务岗是人社政策落地的末端触点，主要工作职责包括：（1）就业创业服务：开展就业政策宣传、就业失业登记、岗位信息发布、就业援助对象认定、公益性岗位推荐、创业政策咨询、创业担保贷款申请辅导等工作；（2.5分）（2）社会保险经办服务：协助开展城乡居民养老、医疗保险参保登记、缴费提醒、待遇申领辅导、领取资格认证、社保权益查询等工作；（2.5分）（3）劳动关系协调服务：开展劳动保障法律法规宣传、劳动纠纷排查、欠薪线索收集上报、劳动争议调解引导、农民工权益保障等工作；（2.5分）（4）人才人事服务：协助开展流动人员人事档案管理服务、基层职称评审申报辅导、职业技能培训组织动员、事业单位公开招聘政策宣传等工作；（1.5分）（5）完成上级人社部门和属地乡镇（街道）交办的其他人社相关工作。（1分）【解析】本题考查基层人社岗位的核心职责，需围绕人社四大业务板块结合基层实际作答，突出服务群众的属性。2.【参考答案】（1）就业困难人员认定范围（5分）：通常包括①女性满40周岁、男性满50周岁的城镇登记失业人员（“4050”人员）；②零就业家庭成员；③最低生活保障家庭中的登记失业人员；④持有《中华人民共和国残疾人证》的登记失业人员；⑤连续失业1年以上的其他登记失业人员；⑥失地农民等地方政府规定的其他就业困难人员。（2）可享受的主要就业扶持政策（5分）：①公益性岗位安置政策；②灵活就业社会保险补贴政策；③职业技能培训和技能鉴定补贴政策；④创业担保贷款及贴息政策；⑤优先推荐就业岗位、免费职业指导等公共就业服务。【解析】本题考查就业援助核心政策，是基层人社岗位高频办理的业务，需准确记忆认定范围和扶持政策内容。3.【参考答案】劳动者单方解除劳动合同分为两种情形：（1）预告解除（2分）：劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同；劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同，无需用人单位同意。（2）即时解除（8分）：用人单位存在下列情形之一的，劳动者可以无需提前通知单方解除劳动合同：①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；②未及时足额支付劳动报酬的；③未依法为劳动者缴纳社会保险费的；④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；⑤因欺诈、胁迫、乘人之危等情形致使劳动合同无效的；⑥法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。【解析】本题考查劳动合同法中劳动者的解除权，区分预告解除和即时解除的不同适用场景，基层岗位经常接到劳动者相关咨询，需准确掌握。五、案例分析题1.【参考答案】（1）关于王大爷养老金领取疑问的解答：首先向王大爷明确城乡居民基本养老金的领取条件：年满60周岁、累计缴费满15年、未领取国家规定的其他基本养老保障待遇（2分）。王大爷目前累计缴费14年，差1年达到最低缴费年限，可选择两种方式处理：一是一次性补缴剩余1年的养老保险费，补缴后累计缴费年限满15年，年满60周岁当月即可申领养老金，补缴部分可享受对应缴费档次的政府补贴，建议优先选择该方式（2分）；二是选择逐年缴费至满15年，待缴费满15年后再申领养老金（1分）。同时告知王大爷如果选择补缴，可直接在街道人社窗口办理，仅需携带本人身份证即可，一次即可办结（1分）。（2）关于小周创业担保贷款的申请指导：首先确认小周的申请资格：毕业5年内的高校毕业生属于创业担保贷款扶持对象，只要信用记录良好、有固定经营场所、创业项目符合规定即可申请（2分）。其次告知申请流程：①准备申请材料：本人身份证、毕业证、营业执照、创业计划书、反担保材料等（2分）；②提交申