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文档简介

XX年全国导游资格考试试题及答案

多选题

1.旅行社安排的旅游活动中日勺自活动时间重要有

oA.旅游协议中安排的自活动时间B.每天

行程结束到第二天行程开始前的I休息时间

C.没有参与自费项目的部分旅游者日勺等待时间D.

旅游者征得导游或领队同意临时离开团体期间答案:

ABCD

2.《旅游法》规定,旅游者购置、接受旅游服务时,应

当向旅游经营者履行的义务包括O

A.如实告知与旅游活动有关的个人健康信息B.严格

遵守导游员的安排C.遵守旅游活动中的安全警示D.发

生旅游纠纷时承担举证责任答案:AC

3.《旅游法》规定,等旅游者在旅游活动中根

据法律、法规和有关规定享有便利和优惠。

D.残疾人

A.孕妇B.未成年人C.老年人答案:BCD

4.《旅游法》规定,国家建立健全旅游服务原则和市场

规则,严禁________垄断。A.企业B.行业C.市场

D.地区答案:BD

5.下列侵权责任类型中,合用无过错责任原则口勺包括

oA.违约责任B.产品责任C.环境污染责

任D.高度危险责任答案:BCD

6.下列争议中,合用1年诉讼时效日勺包括o

A.身体伤害赔偿B.质量不合格产品并未申明的

C.因环境污染导致的损害赔偿D.寄存财物被丢失或毁损

的答案:ACD

7.行为人主观过错分两种基本形态,即故意和过错。其

中过错又包括oA.疏忽B.懈怠C.放任

D.误解答案:AB

8.根据中国有关法律,自然人日勺行为能力重要由于

而不一样。A.年龄B.

精神状态C.身高D.知识水平答案:AB

9.根据债H勺产生原因,我国法律规定了oA.

侵权行为之债B.不妥得利之债C.无因管理之债

D.协议之债答案:ABCD

10.《旅游法》规定,旅游业发展应当遵照相

统一日勺原则。A.社会效益B.环境效益答案:ACD

11.《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待出入境旅

游,发现旅游者从事违法活动的,或者私自脱团的J,应当及

时向汇报。

A.违法者所在国使领馆B.公安机关C.旅游主

管部门D.我国驻外机构答案:BCD

12.《旅游法》规定,旅游经营者应当诚信经营,公平

竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、的旅游

服务。

A.健康B.优质C.卫生D.以便答案:

ACD

13.《旅游法》规定,导游人员在增进文明旅游方面日勺

义务包括oA.向旅游者告知和解释旅游文明行为

规范B.引导旅游者健康、文明旅游C.劝阻旅游者违反

社会公德H勺行为D.推选文明旅游经典答案:ABC

14.李某xx年因违法行为被吊销导游证。xx年6月被发

现仍然在带团。根据《旅游法》规定,旅游主管部门除责令

其改正外,还应对李某的行为进行日勺惩罚包括oA.

予以公告B.没收违法所得

C.并处1千元以上1万元如下罚款

I).违法所得2千元以上附,处以违法所得1倍以上5倍

如下罚款答案:ABC

C.经济效益D.生态效益

15.《旅游法》规定,导游私自承揽业务,旅游主管部

门责令改正,oA.没收违法所得B.处1千元以

上1万元如下罚款C.予以公告D.并暂扣或者吊销导游

答案:ABD

16.目前,我国日勺导游人员管理制度重要有以

及计分管理制度等。A.资格考试制度B.等级考核制度

C.定期培训制度D.分级管理制度答案:AB

17.《旅游法》规定,突发事件或者旅游安全事故发生

后,旅游经营者的重要义务包括oA.立即采用

必要的救济和处置措施B.依法履行汇报义务C.对旅游

者作出妥善安排D.承担所有救济费用答案:ABC

18.旅游饭店对客人应尽日勺义务除按原则提供客房和服

务外,还包括oA.接待所有规定入住的客人B.

不干涉客人隐私C.保障客人时人身安全答案:BCD

19.我国宾馆、饭店的客房内,不准使用等电

热器具。

A.电烙铁B.电热水壶C.电炉D.电熨斗

答案:ACD

20.下列有关饭店向客人提供服务的几种情形中,属于

饭店应对客人承担违约责任的是O

A.饭店拒绝接待携带动物的旅客

B.饭店不按原则收费

I).保障客人日勺财物安全

C.饭店减少服务等级D.饭店在淡季时房价打折,减少

服务原则答案:BCD21.非因饭店过错,客人在饭店内

遭受了人身伤害。下列对此种状况赔偿责任的认定中,对的

的是O

A.第三人口勺过错导致客人人身伤害,客人向第三人规定

赔偿

B.第三人的过错导致客人人身伤害在应先饭店承担赔

偿责任,然后再饭店向第三人追偿

C.客人自身过错导致的损害,饭店不承担责任

D.客人自身过错导致的损害,饭店应承担一定日勺责任

答案:BC

22.中国公民出境旅游重要包括o

A.港澳旅游B.边境旅游C.出国旅游D.赴

台旅游答案:ABCD

23.按照中国与其他国家的关系划分,签证有等

几种形式。A.使领馆签证B.免签证C.落地签证

D.入境签证答案:ABC

24.《大陆居民赴台湾地区旅游管理措施》规定,大陆居

民赴台湾地区旅游,可采用H勺形式。

A.团体旅游B.个人旅游C.零包价旅游D,免

签证旅游答案:AB

25.根据有关规定,我国对外国人出入境日勺检查包括

等。A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫

D.安全检查答案:ACD

26.导游人员在导游活动中,遇有也许危及旅游者人身

安全的紧急状况时,可以调整或变更接待计划,但必须

A.征得多数旅游者同意B.征得全体旅游者的同意

C.立即汇报旅行社D.终止导游活动答案:AC

27.根据有关旅游法规,下列导游人员的行为中,属于

省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证

并予以公告H勺有oA.以威胁的语言向旅游者强行

索取小费口勺

B.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严日勺言行

C.进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购置旅游者

的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费时

D.进行导游活动时不讲解的答案:ABC

28.按照法律规定,经营者搜集、使用消费者个人信息,

应当遵照合法、合法、必要的原则,明示搜集、使用信息的

,并经消费者同意。A.目曰勺B.方式C.范

围D.时间答案:ABC

29.《旅游法》规定,旅行社为招徒、组织旅游者不得

进行虚假宣传,误导旅游者,公布信息必须O

A.真实B.全面C.有效D.精确答案:AD

30.《旅游法》规定,旅行社接受旅游者的委托,为其

提供旅游行程设计、旅游信息征询等服务时,应当保证

oA.设计合理、可行

B.行程安全、舒适

C.费用低于包价旅游价格D.信息及时、精确答案:

AD

B.通过经营文物日勺拍卖会上购置日勺文物C.从文物商店

中购置所得日勺文物D.从一古墓中捡到日勺文物答案:ABC

62.我国文物保护单位划分为o

A.世界遗产文物保护单位B.全国重点文物保护单位

C.省级文物保护单位D.市、县级文物保护单位答案:

BCD

63.下列获得文物的行为中,属于依法追究刑事责任的

有oA.盗掘古文化遗迹

B.故意损毁国家保护的宝贵文物C.私自将国有馆藏文

物赠与个人

D.从以营利为目的的文物商店购置文物答案:ABC

64.对自然资源和文物等人文资源进行旅游运用,必须

。A.严格遵守有关法律、法规日勺规定B.符合资

源、生态保护和文物安全的规定C.尊重和维护当地老式文

化和习俗

D.维护资源的区域整体性、文化代表性和地区特殊性,

考虑军事设施保护时需要答案:ABCD

65.《中华人民共和国环境保护法》所称环境,是指影

响人类生存和发展欧I多种天然的J和通过人工改造的自然原

因的总体,包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、

湿地、野生生物、、都市和乡村等。

A.自然遗迹B.人文遗迹C.自然保护区D.

风景名胜区答案:ABCD

66.《中华人民共和国环境保护法》规定,公民应当增

强环境保护意识,采用的生活方式,自觉履行环境

保护义务。

A.低碳B.节俭C.健康D.安全答案:AB

67.自然保护区可以分为等不一样区域。A.关

键区答案:ABC

68.根据《风景名胜区条例》,对在风景名胜区内乱扔垃

圾的惩罚包括。A.予以警告B.责令恢复原

B.缓冲区C.试验区D.科考区

C.责令采用其他补救措施D.处50元罚款答案:BCD

69.风景名胜区的)价值重要表目前方面。A.

欣赏B.文化C.科学D.娱乐答案:ABC

70.下列有关乘火车旅行的说法中,对的口勺是o

A.火车运送一般不接受小朋友单独旅行

B.随同成年人旅行身高一米的小朋友,享有半价C.超

过米的学生不能享有半价客票优惠D.一般旅客运送时行

李物品重量是xx年检信息D.道路运送管理机构监督

答案:ABD

72.严禁机动车在道路上临时停车的地段包括

A.无停车标志区B.施工地段C.隧道D.桥梁50

米以内路段答案:BCD

73.根据《民用航空法》,民航承运人不承担责任日勺状况

有oA.旅客购票后,在机场商店购物时滑倒受伤

B.因雷雨,飞机延误

C.完全旅客自身原因导致的伤害D.旅客下飞机时,因

拥挤被碰倒摔伤答案:ABC

74.下列旅游客运驾驶员的行为中,属于严禁的有

oA.持续驾驶机动车超过4小时,并且停车休

息少于20分钟B.托乘客买东西C.用喇叭催客

D.停车休息时,离开车辆答案:ABC

75.国家根据境外旅游安全有关信息的分析,对中国公

民前去目日勺地国家及时公布预警信息。旅游预警信息包括

A.提醒B.劝说C.警告D.严禁前去

答案:ABC

76.《旅游法》规定,经营高空、、探险等高

风险旅游项目,应当按照国家有关规定获得经营许可。

A.挑战B.高速C.水上D.潜水答案:

BCD

77.根据《旅行社责任保险管理措施》,下列有关旅行社

对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任的说法中,对

时时是C

A.根据旅行社的祈求,保险企业应当直接向受害的旅

游者、导游或者领队人员赔偿保险金B.根据旅行社的祈求,

保险企业应将保险金拨付给旅行社

C.旅行社怠于祈求时,受害的J旅游者、导游或者领队人

员有权就其应获赔偿部分直接向保险企业祈求赔偿保险金

D.旅行社怠于祈求的,受害的旅游者、导游或者领队人

员必须通过诉讼获得保险金答案:AC

78.按照法律规定,旅客航空运送航班延误时,公共航

空运送企业应当在机场内及时通告有关状况。有关状况包括

oA.航班延误原因B.航班延误的时间C.航

班延误日勺地点D.对旅客叫住宿安排答案:ABD

79.《民用航空法》规定中的禁运物品有o

A.危险品B.管制刀具C.枪支D.易碎品

答案:ABC

三、判断题

1.旅游经营者有欺侮诽谤、搜查身体、侵犯人身自等侵

害旅游者人身权益的行为,导致严重精神损害H勺,受害人可

以规定精神损害赔偿。答案:A

2.旅游者接受有关组织或者机构日勺救济后,应当支付应

个人承担日勺费用。答案:A

3.因第三人行为导致旅游者损失日勺,而旅游经营者未尽

安全保障义务H勺,旅游经营者应承担补充责任。答案:A

4.某旅游者在某饭店用餐时,因食物不洁导致食物中毒。

旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。答案:B

5.诉讼时效期间的开始是从权利人懂得或应当懂得权

利被侵害时起算°答案:A

6.我国法律对不一样的民事主体类型规定了不一样的

民事权利能力。答案:A

7.《旅游法》规定,将不一样景区日勺门票或者同一景区

内不一样游览场所的门票合并发售时,合并后的价格不得高

于各单项门票H勺价格之和,且旅游者有权选择购置其中的单

项票。答案:A

8.《旅游法》规定,旅游经营者对其在经营活动中知悉

的旅游者个人信息,在不损害旅游者合法权益的前提下,可

以用来宣传。答案:B

9.导游人员在旅游过程中对有关活动进行合理阐明及

警示,既可保障消费者知情权日勺实现,也同步履行旅游经营

者的安全保障义务。答案:A

10.假如饭店工作人员欧I损害行为与执行职务无关,则

饭店工作人员自行承担侵权责任。答案:A

11.在客人结账之后到离开饭店尚有一段时间,假如在

这段时间于饭店的过错导致旅游者损失,饭店应承担违约责

任。答案:B

12.出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境日勺旅游

者不得以任何理离团或分团。答案:B

13.债权人转让权利而未告知债务人日勺,该转让对债务

人不发生效力。答案:A14.一般状况下,协议双方当事人

在协议约定中没有明确是定金欧I,应视为预付款。答案:

A

15.民航运送中,承运人已向旅客出具行李票,但行李

票遗失,不影响运送协议时存在或有效。

答案:A

16.定金日勺数额不得超过主协议标口勺额日勺20%o答案:A

17.定金具有履行担保功能,但不具有违约救济功能。

答案:B

18.对于那些只获得法律上的利益而不承担任何义务日勺

协议,无行为能力人也可以作为协议H勺主体。答案:A

19.根据《协议法》,协议当事人一方按照法定的解除情

形解除协议日勺,不必告知对方。答案:B

20.《协议法》规定,执行政府定价或者政府指导价时,

在协议日勺交付期限内政府价风格整时,

按照交付时的价格计价。答案:A

21.《协议法》规定,当事人在签订协议过程中知悉时

商业秘密,无论协议与否成立,不得泄露。答案:A

22.不可抗力发生后,不能履行协议一方未能及时告知

对方导致对方损失扩大的,对方仍然有权利规定违约方赔偿。

答案:A

23.当事人签订协议后分立的,除另有约定的,分立时

法人或者其他组织对协议的I权利和义务享有连带债权,承担

连带义务。答案:A

24.一方违约时,非违约方有防止损失扩大的义务。当

事人因防止损失扩大而支出的J合理费用,违约方承担。答

案:A

25.对于格式协议中的免除与限制责任条款,提供协议

的I一方有提醒注意和按对方规定对该条款予以阐明的义务。

答案:A

26.根据《旅游法》规定,景区、住宿经营者将其部分

经营项目或者场地交他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱

乐、旅游交通等经营的I,应当对实际经营者的经营行为给旅

游者导致日勺损害承担连带责任。答案:A

27.安排导游为旅游者提供服务的,应在包价旅游协议

中载明导游服务费用。答案:A

28.对没有按规定寄存在饭店前厅宝贵物品保险箱内

而在客房里灭失、毁损日勺宝贵物品,假如责任在饭店一方,

可视为一般物品予以赔偿。答案:A

29.《宪法》规定,任何国家机关、社会团体不得强制

公民信奉或不信奉宗教,不得歧视信奉和不信奉宗教的公民。

答案:A

30.国家严禁出境时文物,不得转让给外国人。答案:

A

31.承运人不接受小朋友单独乘坐火车旅行。答案:B

32,乘坐火车时,成人带小朋友或小朋友与小朋友可共

用一种卧铺。答案:A

xx年全国导游资格考试试题及答案

多选题

1.旅行社安排的旅游活动中时自活动时间重要有

oA.旅游协议中安排的自活动时间B.每天

行程结束到第二天行程开始前的休息时间

C.没有参与自费项目的部分旅游者日勺等待时间D.

旅游者征得导游或领队同意临时离开团体期间答案:

ABCD

2.《旅游法》规定,旅游者购置、接受旅游服务时,应

当向旅游经营者履行的义务包括O

A.如实告知与旅游活动有关的|个人健康信息B.严格

遵守导游员的安排C.遵守旅游活动中日勺安全警示D.发

生旅游纠纷时承担举证责任答案:AC

3.《旅游法》规定,等旅游者在旅游活动中根

据法律、法规和有关规定享有便利和优惠。

D.残疾人

A.孕妇B.未成年人C.老年人答案:BCD

4.《旅游法》规定,国家建立健全旅游服务原则和市场

规则,严禁________垄断。A.企业B.行业C.市场

D.地区答案:BD

5.下列侵权责任类型中,合用无过错责任原则的包括

。A.违约责任B.产品责任C.环境污染责

任D.高度危险责任答案:BCD

6.下列争议中,合用1年诉讼时效的包括o

A.身体伤害赔偿B.质量不合格产品并未申明的

C.因环境污染导致的损害赔偿I).寄存财物被丢失或毁损

的I答案:ACD

7.行为人主观过错分两种基本形态,即故意和过错。其

中过错又包括oA.疏忽B.懈怠C.放任

D.误解答案:AB

8.根据中国有关法律,自然人日勺行为能力重要由于

而不一样。A.年龄B.

精神状态C.身高I).知识水平答案:AB

9.根据债口勺产生原因,我国法律规定了oA.

侵权行为之债B.不妥得利之债C.无因管理之债

D.协议之债答案:ABCD

10.《旅游法》规定,旅游业发展应当遵照相

统一日勺原则。A.社会效益B.环境效益答案:ACD

11.《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待出入境旅

游,发现旅游者从事违法活动的,或者私自脱团的,应当及

时向汇报。

A.违法者所在国使领馆B.公安机关C.旅游主

管部门D.我国驻外机构答案:BCD

12.《旅游法》规定,旅游经营者应当诚信经营,公平

竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、的旅游

服务。

A.健康氏优质C.卫生D.以便答案:

ACD

13.《旅游法》规定,导游人员在增进文明旅游方面H勺

义务包括oA.向旅游者告知和解释旅游文明行为

规范B.引导旅游者健康、文明旅游C.劝阻旅游者违反

社会公德的行为D.推选文明旅游经典答案:ABC

14.李某xx年因违法行为被吊销导游证。xx年6月被发

现仍然在带团。根据《旅游法》规定,旅游主管部门除责令

其改正外,还应对李某的行为进行的惩罚包括oA.

予以公告B.没收违法所得

C.并处1千元以上1万元如下罚款

D.违法所得2千元以上的,处以违法所得1倍以上5倍

如下罚款答案:ABC

C.经济效益D.生态效益

15.《旅游法》规定,导游私自承揽业务,旅游主管部

门责令改正,oA.没收违法所得B.处1千元以

上1万元如下罚款C.予以公告D.并暂扣或者吊销导游

答案:ABD

16.目前,我国日勺导游人员管理制度重要有以

及计分管理制度等。A.资格考试制度B.等级考核制度

C.定期培训制度D.分级管理制度答案:AB

17.《旅游法》规定,突发事件或者旅游安全事故发生

后,旅游经营者叫重要义务包括oA.立即采用

必要日勺救济和处置措施B.依法履行汇报义务C.对旅游

者作出妥善安排D.承担所有救济费用答案:ABC

18.旅游饭店对客人应尽日勺义务除按原则提供客房和服

务外,还包括oA.接待所有规定入住日勺客人B.

不干涉客人隐私C.保障客人的人身安全答案:BCD

19.我国宾馆、饭店的客房内,不准使用等电

热器具。

A.电烙铁B.电热水壶C.电炉D.电熨斗

答案:ACD

20.下列有关饭店向客人提供服务的几种情形中,属于

饭店应对客人承担违约责任的是O

A.饭店拒绝接待携带动物的旅客

B.饭店不按原则收费

D.保障客人日勺财物安全

C.饭店减少服务等级D.饭店在淡季时房价打折,减少

服务原则答案:BCD21.非因饭店过错,客人在饭店内

遭受了人身伤害。下列对此种状况赔偿责任的认定中,对的

的是O

A.第三人日勺过错导致客人人身伤害,客人向第三人规定

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