2025江西吉安市泰和县红典文化旅游发展有限公司面向社会招聘2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2025江西吉安市泰和县红典文化旅游发展有限公司面向社会招聘2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、泰和县最著名的红色革命遗址，被誉为“中国第一所红军医院”的是？

A.井冈山革命博物馆B.小井红军医院C.三湾改编旧址D.茅坪八角楼2、下列哪项不属于泰和县的主要特色文化旅游资源？

A.快阁B.槎滩陂C.白凤乌鸡D.滕王阁3、在红色旅游讲解中，关于“井冈山精神”的核心内涵表述正确的是？

A.坚定信念、艰苦奋斗B.谦虚谨慎、戒骄戒躁C.独立自主、实事求是D.敢为人先、百折不挠4、泰和乌鸡原产于泰和县哪座山？

A.武功山B.武山C.庐山D.三清山5、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队旅游必须与游客签订？

A.口头协议B.书面旅游合同C.意向书D.备忘录6、下列哪位历史人物曾在泰和快阁留下著名诗篇《登快阁》？

A.苏轼B.黄庭坚C.王安石D.陆游7、处理游客投诉时，首要遵循的原则是？

A.据理力争B.倾听与共情C.立即赔偿D.推卸责任8、泰和县境内的“槎滩陂”入选了哪一项国际荣誉？

A.世界文化遗产B.世界灌溉工程遗产C.世界自然遗产D.世界地质公园9、下列哪项行为违反了导游执业规范？

A.佩戴导游证上岗B.擅自增加购物点C.讲解历史文化知识D.提醒游客注意安全10、红典文化旅游公司在策划红色研学路线时，最核心的教育目标应是？

A.娱乐消遣B.传承红色基因C.商业盈利最大化D.收集个人信息11、泰和县以“乌鸡”闻名，其核心产地武山位于该县哪个方位？

A.东部B.南部C.西部D.北部12、下列哪项不属于泰和县的主要红色旅游资源？

A.赣南会议旧址B.马家洲集中营旧址C.得胜山战斗旧址D.匡庐奇秀13、泰和乌鸡被认定为中国国家地理标志产品，其主要特征不包括？

A.丝毛B.绿皮C.红冠D.黑骨14、在接待游客时，下列哪项行为符合文明旅游服务规范？

A.强行推销特产B.对游客提问不耐烦C.主动提供咨询指引D.随意更改行程15、泰和县古称“西昌”，其建县历史可追溯至哪个朝代？

A.秦朝B.汉朝C.唐朝D.宋朝16、下列哪项是泰和县著名的古代书院？

A.白鹿洞书院B.岳麓书院C.澄江书院D.石鼓书院17、在处理游客投诉时，首要原则是？

A.推卸责任B.倾听并安抚情绪C.立即反驳D.忽视不理18、泰和县境内的主要河流是？

A.赣江B.湘江C.漓江D.珠江19、下列哪项属于文旅从业人员应具备的基本职业素养？

A.保守秘密B.泄露游客隐私C.歧视外地游客D.虚假宣传20、泰和乌鸡的药用价值在下列哪部本草著作中有记载？

A.《本草纲目》B.《茶经》C.《齐民要术》D.《水经注》21、泰和县最著名的红色革命遗址，被誉为“中国革命摇篮”的是？

A.井冈山B.瑞金C.南昌D.延安22、下列哪项不属于公文写作中“请示”的特点？

A.期复性B.单一性C.超前性D.普发性23、“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”描写的是哪座名楼？

A.黄鹤楼B.岳阳楼C.滕王阁D.蓬莱阁24、泰和县素有“乌鸡之乡”的美誉，其特产泰和乌鸡原产于？

A.武山B.井冈山C.庐山D.三清山25、在Excel中，若要计算A1到A10单元格的平均值，应使用的函数是？

A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN26、下列哪项属于社会主义核心价值观个人层面的内容？

A.富强B.自由C.爱国D.和谐27、会议记录与会议纪要的主要区别在于？

A.会议记录是法定公文，纪要不是B.会议记录重在实录，纪要重在提炼C.两者无区别D.纪要必须当场完成28、赣江流经泰和县，其最终注入的水域是？

A.洞庭湖B.鄱阳湖C.太湖D.洪泽湖29、泰和县最著名的红色革命遗址，被誉为“中国革命摇篮”组成部分的是？

A.井冈山B.瑞金C.南昌D.延安30、下列哪项不属于公文写作中“请示”的特点？

A.期复性B.单一性C.前瞻性D.强制性二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、作为文化旅游公司的员工，在处理游客投诉时，应遵循的原则包括：

A.耐心倾听，不打断游客陈述

B.换位思考，理解游客情绪

C.推卸责任，强调客观原因

D.及时响应，给出解决方案32、泰和县红色旅游资源开发中，以下哪些措施有助于提升文化感染力？

A.运用VR/AR技术重现历史场景

B.聘请专业讲解员深化故事叙述

C.过度商业化，增设大量娱乐设施

D.结合当地民俗开展沉浸式体验33、关于公文写作中的“请示”，下列说法正确的有：

A.一文一事，不得夹带其他事项

B.主送机关可以是多个上级机关

C.必须在事前行文，不得先斩后奏

D.结尾常用“妥否，请批示”34、在组织大型文化旅游活动时，安全保障工作应包括：

A.制定详细的应急预案

B.对场地设施进行安全检查

C.配备足够的安保和医疗人员

D.仅依靠游客自觉维持秩序35、下列属于江西吉安地区著名红色历史事件的有：

A.井冈山会师

B.三湾改编

C.古田会议

D.东固革命根据地建立36、提升旅游服务质量的关键要素包括：

A.标准化的服务流程

B.个性化的关怀服务

C.高效的投诉处理机制

D.忽视员工培训以降低成本37、关于劳动合同的订立，下列说法正确的有：

A.建立劳动关系应当订立书面劳动合同

B.试用期包含在劳动合同期限内

C.用人单位可以扣押劳动者身份证

D.劳动合同由用人单位与劳动者协商一致38、在新媒体营销中，推广红色文化旅游的有效策略有：

A.制作短视频讲述英雄故事

B.利用大数据分析用户偏好

C.与知名博主合作进行探店直播

D.发布虚假宣传吸引眼球39、团队合作中，有效的沟通技巧包括：

A.积极倾听，确认对方意图

B.清晰表达，避免歧义

C.固执己见，拒绝接受建议

D.及时反馈，形成闭环40、泰和县特色文化中，与文旅融合密切相关的有：

A.泰和乌鸡养殖文化

B.赣派建筑风格

C.白凤仙子传说

D.极地冰川地貌41、根据《劳动合同法》，以下哪些情形用人单位可以解除劳动合同？

A.在试用期间被证明不符合录用条件

B.严重违反用人单位的规章制度

C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害

D.劳动者患病，在规定的医疗期内42、下列关于泰和县红色旅游资源的描述，正确的有？

A.泰和是井冈山革命根据地的重要组成部分

B.赣南游击战主要发生在泰和境内

C.泰和拥有深厚的庐陵文化底蕴

D.红色旅游开发需注重保护与利用并重43、事业单位工作人员考核内容包括哪些方面？

A.德

B.能

C.勤

D.绩44、下列哪些行为违反了职业道德规范？

A.利用职务之便谋取私利

B.泄露工作中知悉的商业秘密

C.对待服务对象态度恶劣

D.积极参加职业技能培训45、关于泰和县红色旅游资源，下列属于该地核心红色景点的有：

A.赣南会议旧址

B.泰和革命烈士纪念馆

C.马家洲集中营旧址

D.井冈山主峰三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在公文写作中，请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。（对/错）A.对B.错47、事业单位工作人员受到降低岗位等级处分的，受处分期间为24个月。（对/错）A.对B.错48、马克思主义哲学认为，实践是认识的来源，也是检验真理的唯一标准。（对/错）A.对B.错49、在市场经济条件下，资源配置主要依靠政府的宏观调控手段来实现。（对/错）A.对B.错50、我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于人民，人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。（对/错）A.对B.错51、职业道德中的“爱岗敬业”要求从业人员只需做好本职工作，无需关心单位整体利益或团队协作。（对/错）A.对B.错52、计算机系统中，RAM（随机存取存储器）断电后数据不会丢失，适合长期存储文件。（对/错）A.对B.错53、在人际交往礼仪中，介绍两人相识时，应先将职位高者介绍给职位低者，以示尊重。（对/错）A.对B.错54、基尼系数越大，表示一个国家或地区的收入分配越平均，贫富差距越小。（对/错）A.对B.错55、泰和县位于江西省吉安市，素有“江南三大名楼”之一的滕王阁所在地之称。（对/错）A.对B.错

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】小井红军医院位于井冈山茨坪北面的小井村，始建于1928年，是井冈山斗争时期红军创建的第一所正规医院。泰和县与井冈山毗邻，同属吉安市红色旅游核心区域，小井红军医院是当地极具代表性的红色文化地标，常作为文旅招聘考试的重点考点，考察考生对本地红色历史资源的熟悉程度。2.【参考答案】D【解析】滕王阁位于江西省南昌市，是江南三大名楼之一，不属于泰和县资源。泰和县拥有著名的宋代建筑快阁（黄庭坚曾在此作诗）、世界灌溉工程遗产槎滩陂，以及特产泰和乌鸡（白凤）。文旅公司员工需准确区分本地与省内其他地区的核心旅游资源，以便进行精准的市场推广和线路设计。3.【参考答案】A【解析】井冈山精神的核心内涵通常概括为：坚定信念、艰苦奋斗，实事求是、敢闯新路，依靠群众、勇于胜利。选项A准确涵盖了其精神基石。选项B主要关联西柏坡精神，C关联延安精神或遵义会议，D虽部分重合但非标准表述。作为红典文化旅游公司的员工，掌握标准的红色精神表述是提供专业讲解服务的基础要求。4.【参考答案】B【解析】泰和乌鸡原产于江西省泰和县武山北麓，因此又称“武山鸡”。它是中国特有的药用珍禽，具有极高的经济和文化传播价值。武功山位于萍乡/吉安交界，庐山在九江，三清山在上饶。了解特产的地理渊源有助于开发文创产品和体验式旅游项目，是文旅从业人员必备的地方常识。5.【参考答案】B【解析】《中华人民共和国旅游法》第五十八条明确规定，包价旅游合同应当采用书面形式。书面合同明确了双方权利义务，是保障游客权益和规范企业经营的法律基础。口头协议、意向书等不具备同等法律效力或不符合法定形式要求。文旅公司在开展业务时，必须严格遵守法律规定，规范合同签订流程，规避法律风险。6.【参考答案】B【解析】北宋著名诗人、书法家黄庭坚在太和（今泰和）任知县时，登临快阁写下了千古名篇《登快阁》，其中“落木千山天远大，澄江一道月分明”广为流传。快阁因此成为文化名胜。苏轼、王安石、陆游虽均为宋代大家，但此诗作者确为黄庭坚。挖掘诗词文化内涵是提升旅游景点吸引力的关键手段。7.【参考答案】B【解析】在处理游客投诉时，首要步骤是耐心倾听游客诉求，并表示理解和共情，以平复游客情绪。在此基础上再调查事实、提出解决方案。据理力争易激化矛盾，立即赔偿可能未经核实造成损失，推卸责任严重违反职业道德。良好的沟通技巧和服务意识是文旅服务人员核心素养，能有效化解危机，维护企业形象。8.【参考答案】B【解析】槎滩陂位于泰和县禾市镇，始建于南唐，是古代大型水利灌溉工程。2016年，槎滩陂成功入选第三批世界灌溉工程遗产名录。它并非世界文化/自然遗产或地质公园。这一称号提升了泰和的文化国际影响力，是当地文旅宣传的重要名片，从业人员应熟知其价值与地位。9.【参考答案】B【解析】《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动。擅自增加购物点严重侵害游客权益，属违规行为。佩戴证件、专业讲解、安全提示均为合规且必要的职业行为。10.【参考答案】B【解析】红色研学的核心在于通过实地体验和学习，传承红色基因，弘扬革命精神，增强爱国主义情感。虽然商业运营需考虑成本与收益，但教育属性是红色旅游的灵魂。娱乐消遣偏离主旨，商业最大化不能作为核心目标，收集信息更涉及隐私违规。坚持社会效益与经济效益统一，以育人为主，是红色文旅企业的社会责任。11.【参考答案】C【解析】泰和乌鸡原产于江西省吉安市泰和县武山北麓。武山位于泰和县西部，是泰和乌鸡的发源地和核心保护区。了解当地地理常识对于从事文化旅游工作至关重要，有助于向游客准确介绍景点背景及特产来源。故选C。12.【参考答案】D【解析】泰和县拥有丰富的红色资源，如马家洲集中营旧址、得胜山战斗旧址等。A项赣南会议主要在瑞金等地，但泰和亦有相关革命活动遗迹关联；而D项“匡庐奇秀”指庐山，位于九江市，与泰和县无关。作为文旅从业者，需清晰区分不同区域的旅游名片。故选D。13.【参考答案】C【解析】泰和乌鸡具有“十全”特征，即丛冠、缨头、绿耳、胡须、丝毛、毛脚、五爪、乌皮、乌肉、乌骨。其中冠通常为桑葚状或草莓状，颜色多为暗红或紫黑，并非典型的鲜红大冠（如普通肉鸡）。其显著特征是乌皮、乌骨、丝毛等。故选C。14.【参考答案】C【解析】文旅服务人员应秉持“游客至上”理念。A项强行推销违反职业道德；B项态度恶劣影响体验；D项擅自改程违约且不安全。C项主动提供咨询指引体现了专业素养和服务意识，有助于提升游客满意度和公司形象。故选C。15.【参考答案】B【解析】泰和县建县历史悠久，汉高祖四年（公元前203年）置西昌县，属豫章郡。后历经变迁，南宋绍兴元年（1131年）改为泰和县。了解地方沿革有助于深化文化内涵讲解。故选B。16.【参考答案】C【解析】A项在白鹿洞（庐山），B项在长沙，D项在衡阳。澄江书院位于泰和县，是当地重要的文化教育遗址，反映了泰和崇文重教的传统。文旅人员应熟知本地文化地标。故选C。17.【参考答案】B【解析】处理投诉的第一步是有效沟通。倾听能让游客感到被尊重，安抚情绪有助于防止矛盾升级。推卸、反驳或忽视只会加剧冲突，损害企业形象。只有先平复情绪，才能理性解决问题。故选B。18.【参考答案】A【解析】赣江纵贯泰和县全境，是泰和的母亲河，也是吉安市的重要水系。湘江在湖南，漓江在广西，珠江主要在广东。熟悉本地水文地理是设计水上旅游线路的基础。故选A。19.【参考答案】A【解析】文旅从业者需遵守职业道德，保护游客隐私（反对B），平等对待每一位游客（反对C），诚信宣传（反对D）。保守商业机密和游客隐私是基本职业要求，体现专业性与法律意识。故选A。20.【参考答案】A【解析】李时珍在《本草纲目》中详细记载了泰和乌鸡的药用价值，称其可补虚劳羸弱。B项讲茶，C项讲农业技术，D项讲地理水道。引用经典文献能增强讲解的权威性和文化深度。故选A。21.【参考答案】A【解析】井冈山位于江西吉安，是毛泽东同志创建的第一个农村革命根据地，被称为“中国革命的摇篮”。泰和县毗邻井冈山，其文化旅游常结合这一红色资源。瑞金是中央苏区首府，南昌是八一南昌起义地，延安是陕北革命圣地。本题考察对吉安地区核心红色地标的认知，故选A。22.【参考答案】D【解析】请示适用于向上级机关请求指示、批准。其特点包括：期复性（期待回复）、单一性（一文一事）、超前性（事前行文）。普发性是“通知”或“通告”的特点，请示必须主送一个上级机关，不能普发。故本题选D。23.【参考答案】C【解析】该句出自王勃的《滕王阁序》。滕王阁位于江西南昌，是江南三大名楼之一。虽然泰和属吉安，但江西省考或事业单位考试常涉及省内著名文化地标。黄鹤楼在武汉，岳阳楼在岳阳，蓬莱阁在山东。故本题选C。24.【参考答案】A【解析】泰和乌鸡原产于江西省吉安市泰和县武山北麓，因产地而得名，又称武山鸡。它是国家地理标志产品，具有极高的药用和食用价值。井冈山、庐山、三清山均为江西名山，但非泰和乌鸡原产地。故本题选A。25.【参考答案】B【解析】SUM用于求和，AVERAGE用于计算算术平均值，MAX用于求最大值，MIN用于求最小值。题目要求计算平均值，故应使用AVERAGE函数，公式为=AVERAGE(A1:A10)。这是办公自动化常考点。故本题选B。26.【参考答案】C【解析】社会主义核心价值观分为三个层面：国家层面（富强、民主、文明、和谐）；社会层面（自由、平等、公正、法治）；个人层面（爱国、敬业、诚信、友善）。A、D属国家层面，B属社会层面，C属个人层面。故本题选C。27.【参考答案】B【解析】会议记录是对会议情况的原始、真实记录，重在“实录”，一般不对外公开；会议纪要是法定公文，重在“提炼”会议主要精神和议定事项，具有指导性和约束力。纪要可在会后整理完成。故本题选B。28.【参考答案】B【解析】赣江是长江主要支流之一，也是江西省最大河流。它纵贯江西南北，流经吉安、泰和等地，最终在南昌附近注入鄱阳湖，经湖口汇入长江。洞庭湖在湖南，太湖在江苏，洪泽湖在江苏。故本题选B。29.【参考答案】A【解析】泰和县毗邻井冈山，是井冈山革命根据地的重要组成部分。井冈山是中国革命的摇篮，拥有深厚的红色文化底蕴。瑞金是中华苏维埃共和国临时中央政府所在地，南昌是八一南昌起义发生地，延安是中共中央所在地。结合泰和地理位置及红色旅游背景，井冈山是最相关的考点。故选A。30.【参考答案】D【解析】请示适用于向上级机关请求指示、批准。其特点包括：期复性（期待上级回复）、单一性（一事一请）、前瞻性（事前行文）。强制性是命令、决定等下行文的特点，请示属于上行文，不具备强制性。故本题选D。31.【参考答案】ABD【解析】处理投诉的核心是“先处理心情，再处理事情”。A项体现尊重，B项体现共情，D项体现效率，均为正确做法。C项推卸责任会激化矛盾，违背服务宗旨。文旅从业人员应具备高度的服务意识，通过有效沟通化解纠纷，维护公司形象。32.【参考答案】ABD【解析】红色旅游重在精神传承。A项利用科技增强互动性，B项通过讲述打动人心，D项融合地域特色丰富体验，均能提升感染力。C项过度商业化会冲淡红色主题严肃性，损害文化内涵，故排除。33.【参考答案】ACD【解析】请示具有单一性、前置性和期复性。A项符合“一文一事”原则；C项强调事前审批；D项为规范结语。B项错误，请示一般只写一个主送机关，避免多头请示导致责任不清或批复冲突。34.【参考答案】ABC【解析】安全是活动举办的底线。A、B、C项分别从制度、硬件、人力三方面构建安全防线，是必要措施。D项被动依赖游客自觉，缺乏管理介入，存在巨大安全隐患，不符合安全管理规范。35.【参考答案】ABD【解析】A、B、D均发生在吉安辖区（井冈山、永新、青原/吉安东固）。C项古田会议发生在福建上杭，虽与红军发展密切相关，但地理位置不属于吉安，故排除。了解本地党史是文旅从业者的基本功。36.【参考答案】ABC【解析】高质量服务需软硬兼施。A项保障基础水准，B项提升游客满意度，C项完善售后闭环。D项错误，员工是服务的直接提供者，忽视培训会导致服务水平下降，最终损害公司利益。37.【参考答案】ABD【解析】根据《劳动合同法》，A、B、D项均符合法律规定。C项违法，法律明确禁止用人单位扣押劳动者居民身份证等证件。依法用工是企业合规经营的基础，也是保护劳动者权益的要求。38.【参考答案】ABC【解析】新媒体营销重在内容与精准触达。A项内容生动，B项精准定位，C项借助影响力扩圈，均为有效手段。D项违反《广告法》及诚信原则，不仅违法且会严重损害品牌声誉，故排除。39.【参考答案】ABD【解析】高效沟通旨在信息准确传递与共识达成。A、B、D项分别对应接收、发送、反馈三个关键环节，有助于协作顺畅。C项固执己见阻碍信息流动，易引发冲突，破坏团队凝聚力，故排除。40.【参考答案】ABC【解析】泰和以乌鸡闻名，A、C项与其紧密相关；B项赣派建筑是江西传统民居代表，具旅游价值。D项错误，泰和位于亚热带，无极地冰川地貌。文旅开发需立足本地真实资源禀赋。41.【参考答案】ABC【解析】依据《劳动合同法》第三十九条，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件、严重违反规章制度、严重失职给单位造成重大损害的，用人单位可解除合同。D项属于第四十二条规定的不得解除情形之一，即在医疗期内不得随意解除。故本题选ABC。42.【参考答案】ACD【解析】泰和县位于吉安市，是井冈山革命根据地外围重要区域，且庐陵文化发源地之一，文化底蕴深厚。赣南游击战主要发生在赣州南部山区，非泰和核心特征。红色旅游发展原则确需保护与利用并重。故本题选ACD。43.【参考答案】ABCD【解析】根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作绩效。选项中涵盖了前四项，均属于考核范畴。故本题选ABCD。44.【参考答案】ABC【解析】职业道德要求爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。A项以权谋私、B项泄露秘密、C项服务态度差均违背职业道德。D项提升技能符合爱岗敬业要求，是提倡的行为。故本题选ABC。45.【参考答案】BC【解析】泰和县拥有丰富的红色历史资源。马家洲集中营旧址是江西省重点文物保护单位，也是泰和著名的红色教育基地；泰和革命烈士纪念馆则是缅怀先烈、进行爱国主义教育的重要场所。A项赣南会议旧址主要位于瑞金；D项井冈山主峰位于井冈山市，虽邻近但不属于泰和县境内核心景点。故选BC。46.【参考答案】A【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，请示适用于向上级机关请求指示、批准。为提高办文效率，请示必须遵循“一文一事”原则。若在报告等其他公文中夹带请示事项，容易导致上级机关漏批或延误处理，不符合公文规范。因此，该表述正确。47.【参考答案】A【解析】根据《事业单位工作人员处分暂