2026贵州黔南州荔波县金鑫旅游服务有限公司劳务外包人员及环节人员笔试历年参考题库附带答案详解

2026贵州黔南州荔波县金鑫旅游服务有限公司劳务外包人员及环节人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、下列词语中，没有错别字的一项是：A.精粹凑合走投无路B.震撼辐射再接再励C.脉搏宣泄一愁莫展D.沉缅寒暄迫不及待2、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

我们要______历史机遇，______发展难题，______美好未来。A.把握破解开创B.抓住解决创造C.掌握攻克开拓D.捕捉突破开启3、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我提高了业务能力。B.能否保持乐观心态，是成功的关键。C.荔波小七孔景区以其独特的喀斯特地貌吸引了大量游客。D.为了防止这类事故不再发生，我们加强了管理。4、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”蕴含的哲学道理是：A.实践是认识的来源B.认识对实践具有指导作用C.真理是具体的有条件的D.量变引起质变5、根据《民法典》，下列关于民事权利能力的说法正确的是：A.自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力B.胎儿不具有任何民事权利能力C.法人的民事权利能力始于成立，终于注销D.未成年人的民事权利能力受限6、下列属于贵州省黔南布依族苗族自治州特有文化符号的是：A.侗族大歌B.苗族银饰C.水书D.土家摆手舞7、在服务行业中，处理客户投诉的首要原则是：A.立即辩解以维护公司形象B.倾听并共情，安抚客户情绪C.直接给出赔偿方案D.转交给上级处理8、下列成语与其出处对应错误的是：A.破釜沉舟——《史记·项羽本纪》B.望梅止渴——《世说新语》C.负荆请罪——《史记·廉颇蔺相如列传》D.闻鸡起舞——《汉书》9、逻辑判断：所有优秀的员工都具备团队精神。小李不具备团队精神。由此可以推出：A.小李不是优秀员工B.小李是优秀员工C.有些具备团队精神的是优秀员工D.所有不具备团队精神的都不是优秀员工10、下列关于公文格式的说法，正确的是：A.标题一般用2号小标宋体字B.正文一般用3号仿宋体字C.页码一般用4号半角宋体阿拉伯数字D.发文机关标志推荐使用红色小标宋体字11、下列词语中，没有错别字的一项是：A.松弛观摩蓬头垢面B.部署烦燥既往不咎C.脉搏竣工穿流不息D.辐射寒喧一筹莫展12、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

面对困难，我们要有______的勇气，也要有______的智慧。A.破釜沉舟运筹帷幄B.孤注一掷随机应变C.义无反顾见机行事D.勇往直前深思熟虑13、下列句子中，成语使用正确的一项是：A.他做事总是半途而废，真是首鼠两端。B.这篇文章观点新颖，可谓是不刊之论。C.这里的风景美轮美奂，令人流连忘返。D.他对别人的批评充耳不闻，依然我行我素。14、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次培训，使我提高了业务水平。B.能否保持乐观心态，是成功的关键。C.我们要防止类似事故不再发生。D.荔波小七孔景区以其独特的喀斯特地貌闻名于世。15、“绿水青山就是金山银山”这一理念主要体现了哪种发展观？A.创新发展B.协调发展C.绿色发展D.开放发展16、下列哪项不属于我国公民的基本义务？A.维护国家统一和民族团结B.遵守宪法和法律C.依法纳税D.选举权和被选举权17、在服务行业中，处理客户投诉的首要原则是：A.立即辩解B.倾听与共情C.推卸责任D.延迟处理18、下列逻辑关系与“医生：医院”最为相似的是：A.教师：学校B.农民：土地C.司机：汽车D.作家：作品19、关于公文写作，下列说法错误的是：A.标题应简明扼要B.正文结构应严谨C.语言可随意口语化D.格式需规范统一20、团队合作中，解决冲突最有效的方式通常是：A.回避冲突B.强制服从C.沟通协商D.竞争对抗21、下列词语中，没有错别字的一项是：A.部署渡假村再接再厉B.辐射挖墙脚墨守成规C.寒暄名信片迫不及待D.精粹泊来品一筹莫展22、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①我们要______传统美德，弘扬时代新风。

②这项政策旨在______城乡发展差距。A.传承缩小B.继承减少C.传承减少D.继承缩小23、下列句子中，成语使用恰当的一项是：A.他做事总是半途而废，真是首鼠两端。B.这篇文章观点鲜明，逻辑严密，堪称不刊之论。C.面对困难，我们应该望其项背，努力追赶。D.这里的风景美轮美奂，让人流连忘返。24、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持身心健康，关键在于是否拥有良好的生活习惯。C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的管理制度。D.荔波县的自然风光不仅吸引了国内游客，而且吸引了国外游客。25、下列关于中国古代文学常识的表述，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集B.“初唐四杰”包括王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王C.苏轼是豪放派词人的代表人物D.《红楼梦》的作者是罗贯中26、在公文写作中，下列属于下行文的是：A.请示B.报告C.通知D.函27、根据《民法典》，下列情形中，合同无效的是：A.因重大误解订立的合同B.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思情况下实施的民事法律行为C.恶意串通，损害他人合法权益的合同D.显失公平的合同28、下列哪项不属于职业道德的基本规范？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润最大化29、计算机病毒的主要特征不包括：A.传染性B.隐蔽性C.潜伏性D.免疫性30、贵州省黔南布依族苗族自治州的首府是：A.凯里市B.都匀市C.兴义市D.安顺市31、下列词语中，加点字的读音完全正确的一项是：

A.炽热（chì）档案（dàng）锲而不舍（qì）

B.氛围（fēn）粗犷（guǎng）自怨自艾（yì）

C.潜伏（qián）尽管（jìn）载歌载舞（zài）

D.模样（mó）脊梁（jí）强词夺理（qiǎng）A.AB.BC.CD.D32、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

我们要______传统文化中的精华，______其糟粕，让古老文明在现代社会______新的生机。

A.汲取剔除焕发

B.吸取去除散发

C.吸收排除迸发

D.摄取清除激发A.AB.BC.CD.D33、下列句子中，没有语病的一项是：

A.通过这次培训，使我掌握了新的服务技能。

B.能否提高服务质量，关键在于员工是否具备责任心。

C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的规定。

D.荔波县的旅游资源丰富，吸引了大量来自全国各地的游客前来参观。A.AB.BC.CD.D34、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”体现的哲学道理是：

A.量变引起质变

B.矛盾具有普遍性

C.实践是认识的来源

D.意识对物质具有反作用A.AB.BC.CD.D35、根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列关于劳务派遣的说法错误的是：

A.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同

B.用工单位可以将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议

C.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利

D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施A.AB.BC.CD.D36、下列成语典故与历史人物对应正确的是：

A.破釜沉舟——项羽

B.望梅止渴——刘备

C.三顾茅庐——诸葛亮

D.负荆请罪——廉颇和蔺相如A.AB.BC.CD.D37、在公文写作中，下列属于下行文的是：

A.函

B.请示

C.通知

D.报告A.AB.BC.CD.D38、下列图形推理题中，问号处应填入哪个图形？

（假设题干描述：第一组图形分别为1条线、2条线、3条线；第二组图形分别为4条线、5条线、？）

A.6条线的图形

B.7条线的图形

C.5条线的图形

D.8条线的图形A.AB.BC.CD.D39、某公司规定：如果员工迟到，则扣除当月全勤奖。已知小李没有被扣除当月全勤奖，由此可以推出：

A.小李迟到了

B.小李没有迟到

C.小李可能迟到了

D.无法确定小李是否迟到A.AB.BC.CD.D40、下列关于贵州黔南州荔波县的世界自然遗产描述正确的是：

A.荔波喀斯特是中国南方喀斯特的重要组成部分

B.荔波主要以其丹霞地貌闻名于世

C.荔波樟江风景名胜区不属于世界遗产范围

D.荔波位于贵州省北部A.AB.BC.CD.D41、下列成语中，与“未雨绸缪”意思最相近的是：A.亡羊补牢B.防患未然C.临渴掘井D.江心补漏42、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

随着旅游业的快速发展，荔波县的自然景观得到了更好的______，同时也带动了当地经济的______增长。A.保护持续B.维护连续C.保卫继续D.呵护陆续43、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使员工的服务意识得到了显著提高。B.能否保持良好的心态，是考试成功的关键。C.荔波小七孔景区以其独特的喀斯特地貌吸引了大量游客。D.我们要发扬和继承中华民族的优秀传统文化。44、“绿水青山就是金山银山”这一理念主要体现了哪种发展观？A.创新发展B.协调发展C.绿色发展D.开放发展45、下列哪项不属于公共服务的基本特征？A.公共性B.公益性C.营利性D.普惠性46、在处理游客投诉时，服务人员首先应该做的是：A.解释原因B.倾听诉求C.提出方案D.上报领导47、下列逻辑关系中，与“导游：讲解”一致的是：A.医生：治疗B.教师：学生C.司机：汽车D.厨师：厨房48、根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的：A.内部成本B.真实情况C.同行人员D.利润空间49、某景区规定：“除非持有年卡，否则不能进入VIP休息区。”以下哪项如果为真，说明该规定未被严格执行？A.张三持有年卡，进入了VIP休息区。B.李四没有年卡，但进入了VIP休息区。C.王五没有年卡，也没有进入VIP休息区。D.赵六持有年卡，但没有进入VIP休息区。50、下列关于贵州荔波世界自然遗产的描述，错误的是：A.属于中国南方喀斯特的一部分B.以锥状喀斯特地貌著称C.位于黔南布依族苗族自治州D.主要以丹霞地貌为特色

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】B项“再接再励”应为“再接再厉”，“厉”通“砺”，磨快，引申为奋勉；C项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，“筹”指计策、办法；D项“沉缅”应为“沉湎”，“湎”指沉迷。故正确答案为A。2.【参考答案】A【解析】“把握机遇”为固定搭配；“破解难题”比“解决”更具深度和主动性，符合语境；“开创未来”搭配得当，体现从无到有的过程。B项“抓住”较口语化；C项“掌握”通常接技能或知识；D项“捕捉”多用于瞬间机会。故选A。3.【参考答案】C【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“保持乐观心态是成功的关键”；D项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”。C项主谓宾搭配得当，无语病。4.【参考答案】A【解析】诗句强调从书本上得到的知识终究是浅薄的，要真正理解必须亲身实践。这体现了实践是认识的来源，也是检验认识真理性的唯一标准。B项强调认识的反作用，与题意侧重不符；C、D项与题意无关。故选A。5.【参考答案】A【解析】《民法典》第十三条规定，自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。B项错误，涉及遗产继承等情形时，胎儿视为具有民事权利能力；C项错误，法人终止于注销登记前已清算完毕等法定情形，表述不严谨且非最佳选项；D项错误，民事权利能力一律平等，不受年龄限制，受限的是民事行为能力。故选A。6.【参考答案】C【解析】水书是水族的文字，水族主要聚居在黔南州三都水族自治县等地，水书被誉为象形文字的“活化石”，是黔南州特有的文化瑰宝。A项侗族大歌主要流行于黔东南；B项苗族银饰分布广泛，非黔南独有标志；D项土家摆手舞主要流行于湘西、鄂西及重庆部分地区。故选C。7.【参考答案】B【解析】处理投诉时，首要任务是平息客户怒气，建立信任。倾听和共情能让客户感到被尊重，有助于后续问题的解决。A项易激化矛盾；C项在未了解事实前给出方案不妥；D项推诿责任会降低客户满意度。故选B。8.【参考答案】D【解析】“闻鸡起舞”出自《晋书·祖逖传》，讲述祖逖和刘琨立志报国，半夜听到鸡叫就起床舞剑的故事，而非《汉书》。A、B、C项对应均正确。故选D。9.【参考答案】A【解析】题干逻辑为：优秀员工→具备团队精神。逆否命题为：不具备团队精神→不是优秀员工。已知小李不具备团队精神，根据逆否命题可推出小李不是优秀员工。B项与结论矛盾；C项无法由题干直接推出；D项虽然逻辑上等价于逆否命题，但题目问的是针对小李的推论，A项更直接对应个体情况。严格逻辑推导下，A是直接结论。10.【参考答案】B【解析】根据《党政机关公文格式》国家标准，公文正文一般用3号仿宋体字。A项标题一般用2号小标宋体字，表述基本正确但不如B项核心；C项页码一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在版心下边缘之下；D项发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称，颜色为红色。但在单选题中，B项关于正文的规定是最基础且无争议的考点。注：实际考试中A也常被视为正确描述，但若需选最核心规范，B为正文主体格式。此处依据常规考点，B为最佳答案。11.【参考答案】A【解析】B项“烦燥”应为“烦躁”，“躁”指急躁；C项“穿流不息”应为“川流不息”，形容行人、车马等像水流一样连续不断；D项“寒喧”应为“寒暄”，指见面时谈天气冷暖之类的应酬话。故正确答案为A。12.【参考答案】A【解析】“破釜沉舟”比喻不留退路，非打胜仗不可，下决心不顾一切地干到底，符合语境中面对困难的决心；“运筹帷幄”指在后方决定作战策略，也泛指筹划决策，体现智慧。“孤注一掷”含贬义，“随机应变”侧重灵活而非深层智慧，“见机行事”略显被动。故选A。13.【参考答案】B【解析】A项“首鼠两端”形容迟疑不决或动摇不定，与“半途而废”不符；C项“美轮美奂”形容房屋高大华丽，不能用于自然风景；D项“充耳不闻”形容有意不听别人的意见，此处语境尚可，但B项“不刊之论”比喻不能改动或不可磨灭的言论，用来形容文章观点新颖且正确更为贴切且无歧义。综合比较，B项最佳。14.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”不当，应改为“保持乐观心态是成功的关键”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，意为让事故发生，应删去“不”。D项表述清晰，无语病。15.【参考答案】C【解析】“绿水青山就是金山银山”强调生态环境保护与经济发展的统一，核心在于人与自然和谐共生，属于绿色发展理念的范畴。创新发展注重动力，协调发展注重平衡，开放发展注重内外联动。故本题选C。16.【参考答案】D【解析】根据《宪法》规定，维护国家统一、遵守法律、依法纳税均属于公民的基本义务。而选举权和被选举权是公民的基本政治权利，而非义务。故本题选D。17.【参考答案】B【解析】处理投诉时，首要步骤是耐心倾听客户诉求，表达理解和共情，以平复客户情绪，建立信任基础。立即辩解易激化矛盾，推卸责任违背职业道德，延迟处理会降低满意度。故倾听与共情是最恰当的首要原则。18.【参考答案】A【解析】“医生”在“医院”工作，二者为职业与工作场所的对应关系。A项“教师”在“学校”工作，逻辑一致；B项“农民”在“土地”上劳作，但土地更偏向生产资料；C项“司机”驾驶“汽车”，为人与工具关系；D项“作家”创作“作品”，为人与产物关系。故A项最符合。19.【参考答案】C【解析】公文具有法定效力和规范体式，要求语言庄重、准确、简练，严禁随意使用口语、方言或俚语，以确保严肃性和准确性。标题简明、结构严谨、格式规范均为公文写作的基本要求。故C项说法错误。20.【参考答案】C【解析】回避可能导致问题积累，强制服从易引发不满，竞争对抗破坏团队和谐。沟通协商能促进双方理解，寻找共赢方案，从根本上解决分歧，增强团队凝聚力，是解决团队冲突最有效且可持续的方式。故本题选C。21.【参考答案】B【解析】A项“渡假村”应为“度假村”；C项“名信片”应为“明信片”；D项“泊来品”应为“舶来品”。B项书写全部正确。本题考查常见易错字形辨析，需结合词义记忆，如“度假”指度过假期，“舶来”指由船运来。22.【参考答案】A【解析】第一空，“传承”侧重传递和接续，常搭配文化、美德；“继承”侧重接受遗产或事业。此处用“传承”更贴切。第二空，“差距”通常与“缩小”搭配，“减少”多搭配数量。故选A。本题考查实词搭配及语境辨析。23.【参考答案】B【解析】A项“首鼠两端”形容迟疑不决，非半途而废；C项“望其项背”用于否定句，表示赶不上；D项“美轮美奂”形容房屋高大华丽，不能形容风景。B项“不刊之论”比喻不能改动或不可磨灭的言论，使用正确。24.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，前面“能否”对应后面“关键”，应改为“关键在于拥有...”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”。D项表述无误。25.【参考答案】D【解析】《红楼梦》的作者是曹雪芹（后四十回一般认为是高鹗续），罗贯中是《三国演义》的作者。A、B、C三项表述均正确。本题考查基本文学常识，需准确记忆经典作品及其作者对应关系。26.【参考答案】C【解析】下行文是指上级机关向所属下级机关发送的公文。“通知”适用于发布、传达要求下级机关执行的事项，属于典型的下行文。A项“请示”和B项“报告”属于上行文；D项“函”属于平行文。故选C。27.【参考答案】C【解析】A、B、D项属于可撤销合同。根据《民法典》第一百五十四条，行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。故C项正确。本题考查合同效力的区分，需注意无效与可撤销的法定情形差异。28.【参考答案】D【解析】我国公民职业道德基本规范包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。“追求利润最大化”是企业经营目标之一，并非职业道德规范，且可能与诚信、公道等原则冲突。故选D。29.【参考答案】D【解析】计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、可触发性等特征。“免疫性”不是计算机病毒的特征，而是生物体或系统对抗病毒的能力。本题考查计算机基础知识，需区分病毒特性与防御机制。30.【参考答案】B【解析】黔南州首府为都匀市。凯里市是黔东南州首府，兴义市是黔西南州首府，安顺市是地级市。本题考查贵州省情地理常识，考生需熟悉省内各地州市行政中心所在地。31.【参考答案】B【解析】A项“锲”应读qiè；C项“尽”在“尽管”中应读jǐn；D项“模”在“模样”中应读mú，“脊”应读jǐ。B项读音全部正确。本题考查常见多音字及易错字读音，需结合语境记忆。32.【参考答案】A【解析】“汲取”常搭配抽象事物如营养、智慧、精华；“剔除”指去掉不合适的部分，符合对待糟粕的态度；“焕发生机”为固定搭配，形容光彩四射、充满活力。B项“去除”语意较轻；C项“排除”多用于障碍；D项“摄取”多用于具体物质。故选A。33.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，前面“能否”是两面，后面“关键”是一面，应改为“关键在于员工是否具备责任心”虽看似对应，但通常表述为“提高服务质量的关键在于...”更严谨，或者后半句也改为两面，但在公考中D项更为稳妥无争议；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”。D项表述清晰无误。34.【参考答案】A【解析】这句话意思是不要因为是小的坏事就去做，不要因为是小的善事就不去做。强调积累的重要性，小的善恶积累到一定程度会引起质的变化，体现了量变引起质变的哲学原理。B、C、D项均不符合题意主旨。35.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第五十九条规定，用工单位不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。故B项说法错误。A、C、D项均符合法律规定。本题考查劳动法常识，需注意禁止性规定。36.【参考答案】A【解析】A项正确，破釜沉舟出自巨鹿之战，主角是项羽。B项错误，望梅止渴主角是曹操；C项错误，三顾茅庐主角是刘备（拜访者），诸葛亮是被访者，通常说刘备三顾茅庐；D项错误，负荆请罪涉及两人，但通常强调廉颇向蔺相如请罪，若单选最佳对应，A项最为直接且无歧义。注：D项若作为多选可能成立，但单选题中A项典故与人物绑定最紧密且唯一。37.【参考答案】C【解析】下行文是指上级机关向下级机关发送的公文。A项“函”适用于不相隶属机关之间商洽工作，属于平行文；B项“请示”和D项“报告”是下级向上级汇报或请求指示，属于上行文；C项“通知”常用于发布、传达要求下级机关执行的事项，属于典型的下行文。38.【参考答案】A【解析】本题考查数量规律。观察第一组图形，线条数依次为1、2、3，呈等差数列递增；第二组图形前两个线条数为4、5，遵循相同规律，第三个图形线条数应为6。因此选择包含6条线的图形。此类题目需敏锐捕捉图形元素的数量变化趋势。39.【参考答案】B【解析】题干逻辑关系为：迟到→扣全勤奖。根据逆否命题等价原理，“非扣全勤奖→非迟到”。已知小李没被扣全勤奖，即肯定了后件的否定，因此可以推出前件的否定，即小李没有迟到。这是充分条件假言推理的有效形式。40.【参考答案】A【解析】A项正确，荔波喀斯特于2007年作为“中国南方喀斯特”的一部分被列入世界自然遗产名录。B项错误，荔波以喀斯特地貌为主，丹霞地貌典型代表在赤水等地；C项错误，樟江风景区是荔波核心景区，属于遗产地范围；D项错误，荔波位于贵州省南部，黔南布依族苗族自治州东南部。41.【参考答案】B【解析】“未雨绸缪”比喻事先做好准备工作，预防意外的事发生。“防患未然”指在事故或灾害尚未发生时采取预防措施，二者语义最为接近。A项“亡羊补牢”比喻出了问题以后想办法补救；C项“临渴掘井”和D项“江心补漏”均比喻平时没有准备，临时才想办法，含贬义，与题意相反。故正确答案为B。42.【参考答案】A【解析】第一空，“保护”常与自然景观搭配，侧重防止受损；“维