莲都区黄村乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

莲都区黄村乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式

D.社区行动模式

【答案】：A

2、5岁的小花对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小花正处在()。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

【答案】：B

3、111男孩，12岁。患Ⅰ型糖尿病，近日因肺部感染诱发酮症酸中毒。以下哪项治疗是错误的

A.积极补碳酸氢钠液以尽快纠正酸中毒

B.及时使用胰岛素

C.积极补液，纠正脱水

D.随访血钾，防治低血钾

E.治疗肺部感染

【答案】：A

4、退役士官关某,2009年9月应征入伍,2018年10月退役,服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役士兵安置条例》《职工带薪年休假条例》,关某2019年的带薪年休假为（）天。

A.0

B.5

C.10

D.15

【答案】：C

5、市民老闫的儿子大学毕业，未找到工作，将户口迁回家里，女儿离婚后，也将户口迁回家里，一家四口住房拥挤。廉价住房政策出台后，老闫一家看到了希望，准备申请廉租住房保障。根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》，以下做法正确的是()。

A.儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在社区居民委员会提出申请

B.儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在街道办事处提出申请

C.老闫是户主，由老闫向所在社区居民委员会提出申请

D.老闫是户主，由老闫向所在街道办事处提出申请

【答案】：D

6、社区服务体系以（）为基本单元。

A.社区

B.家庭

C.社区居民

D.社区居委会

【答案】：A

7、在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。

A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B.让发言者感受到被理解和被重视

C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识

D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受

【答案】：A

8、某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（）。

A.规划职业生涯

B.改善工作态度

C.提升工作效率

D.平衡工作与生活的关系

【答案】：A

9、根据《军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》，军人所在单位后勤机关按照缴费基数（）的规模，为未就业随军配偶建立养老保险个人账户。

A.8%

B.9%

C.10%

D.11%

【答案】：D

10、社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。

A.平等性

B.开放性

C.独特性

D.认同性

【答案】：D

11、有一房地产，土地面积2500m2，为7年前通过有偿出让取得，当时地价为700元/m2，土地使用权年限60年的地价为1200元/m2。地上建筑物总建筑面积3000m2，于3年前交付使用，当时的建筑物建造价为600元/m2，现在建造同类建筑物需800元/m2，估计该建筑物上可使用45年，残值为2%。若土地的资本化率为8%。该房地产土地部分的现时总价为（）万元。

A.80

B.97

C.100

D.300

【答案】：D

12、许多老年人在闲下来的时候喜欢养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等。这些体现了老年人（）的需要。

A.健康维护

B.社会参与

C.就业休闲

D.经济保障

【答案】：C

13、依据《社会救助暂行办法》规定，特困人员供养标准，由（）确定、公布。

A.街道办事处、乡镇人民政府

B.县级人民政府

C.省、自治区、直辖市民政部门

D.省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府

【答案】：D

14、下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。

A.提高被督导者对工作的认识和技能

B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持

D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪

【答案】：C

15、最高层次的社区参与形式是（）。

A.社区自治

B.共同行动

C.告知

D.咨询

【答案】：A

16、社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组工作对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估，下列做法中，正确的是()。

A.以参与支持小组的患者为实验组

B.已与支持小组数目相同的人群为控制组

C.在小组工作开始前评估参与者的需要

D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

【答案】：C

17、社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重()。

A.个人心理的调节

B.组织结构的建设

C.资源和权力分配的公正

D.家庭风气的培养

【答案】：C

18、对于社区中失业人员的就业问题，社区工作者根据一些研究报告认识到，虽然这与当事人自身能力与条件有关，但其更重要的原因在于国家的国有企业改革政策，国有企业改革使得部分国企职工下岗失业，这一观点反映了社区工作()的专业特点。

A.分析问题的视角更为结构取向

B.介入问题的层面更为宏观

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神

【答案】：A

19、小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现．

A.观察和倾听孩子的想法

B.倾听和理解家庭每个成员的感受

C.协助老人明白教育孩子是父母的责任

D.说服小李夫妻接受老人的教养方式

【答案】：B

20、下列选项中，可以领取失业保险金的是（）。

A.王某因为工作失误被公司解雇后而失业，他在单位时参加了失业保险并缴费10个月，在办理完失业登记后正在寻找工作

B.邓某最近因为身体不适而向公司辞职在家，工作期间参加失业保险并缴费13个月，最近一段时间不想再找工作

C.吴某与公司两年的劳动合同到期后，公司没有与其续签合同，该公司为吴某参加了两年的失业保险。吴某进行失业登记后，就在积极寻找工作

D.丁某退休在家，无事可做，每月依靠仅有的养老保险金生活，很想出去寻找其他工作

【答案】：C

21、一位熟读拳法,与人比武战无不胜的拳师,却打不过自己的老婆。拳师每次都抱怨自己的婆娘不按路数进招,害得拳法派不上用场。拳师主要受（）的影响。

A.思维定势

B.功能固着

C.酝酿效应

D.原型启发

【答案】：A

22、下列不属于国家重大公共卫生服务项目的是（）。

A.艾滋病防控

B.精神心理疾病综合管理

C.血吸虫病防控

D.严重精神障碍患者管理

【答案】：D

23、家庭社会工作起源于（）。

A.日本

B.德国

C.中国

D.美国

【答案】：D

24、社会工作者小赵为了解案主家庭的具体问题，让家庭中关系紧张的父子以角色扮演的方式将其互动方式展示出来，此种方式体现了资料收集阶段的哪种询问方法？

A.直接

B.会谈

C.书面

D.投射

【答案】：D

25、期货的套期保值是指企业通过持有与现货市场头寸方向（）的期货合约，或将期货合约作为其现货市场未来要交易的替代物，以期对冲价格风险的方式。

A.相同

B.相反

C.相关

D.相似

【答案】：B

26、小张24岁，在一次替朋友打架的过程中不慎将对方打伤，后悔不已，后被判处有期徒刑5年，并处罚金，小张的父母听说有社区矫正这个说法，为了孩子可以在社区里服刑改造，及时的给予受害者应得的罚金，并取得受害者的原谅，你认为小张父母的愿望可以达到吗（）

A.可以，既然受害者已经原谅了小张，且小张也认识到了自己的过错，所以适用于社区矫正

B.不可以，只要是法院宣判有罪的，都必须在监狱里服刑，任何人不得以任何借口监外服刑

C.不可以，小张的行为不符合监外服刑的条件，不论受害者是否原谅他，都不满足社区矫正的条件

D.不可以，我国法律规定，只有未成年人才符合社区矫正

【答案】：C

27、社会工作是社会福利事业的重要组成部分，在工作中注重多个层面关系的建立和协同，通过人性化的、有效的社会行政与管理，落实社会政策，改善民众的社会福祉。这反映出我国社会工作专业实践的价值观是（）。

A.个人发展机遇与国家社会发展相结合

B.注重和谐有序，促进社会的共融发展

C.平等待人，注重民主参与

D.权力与责任并重

【答案】：B

28、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会群众自治工作职责清单》的相关规定，经居民会议讨论决定，根据（）可以向居民和本居住地区的受益单位筹集办理公益事业所需的费用，不得强行摊派。

A.自愿原则

B.互助原则

C.平等原则

D.服务原则

【答案】：A

29、25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是()。

A.告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

【答案】：C

30、依照相关法律的规定，()各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况，进行统计、报告和处理。

A.乡级以上

B.县级以上

C.市级以上

D.省级以下

【答案】：B

31、老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。

A.注重专业价值

B.多方协同

C.专业助人活动

D.互动合作

【答案】：B

32、理性情绪治疗模式以（)作为自己理论的基础。

A.人本主义

B.现实主义

C.亲社会行为主义

D.反社会行为主义

【答案】：A

33、根据《失业保险条例》，失业人员在领取失业保险金期间有下列情形，仍可以继续领取失业保险金的是()。

A.应征服兵役

B.移居境外

C.被判刑收监

D.到异地求职

【答案】：D

34、社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是（）。

A.专注倾听

B.积极回应

C.适当自我表露

D.适当帮助梳理

【答案】：B

35、某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能()。

A.增进社会福利

B.做好专业研究

C.加强行政管理

D.突出绩效管理

【答案】：A

36、居民钱某申请低保，街道办事处对其家庭经济状况调查结果后即将进入民主评议程序。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列关于民主评议的说法，正确的是（）

A.民主评议应当以居委会为单位进行

B.居民代表人数不得少于参加评议总人数的1/2

C.街道办事处应当在调查结束后10个工作日内进行民主评议

D.县级人民政府民政部门可以派人参加民主评议

E.民主评议由街道办事处工作人员、居委会党组织和居委会成员、熟悉钱某情况的党员代表、居民代表参加

【答案】：D

37、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（）。

A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人

B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请，由当地乡镇人民政府（街道办事处）受理

C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请

D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金

【答案】：B

38、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者在终止劳动合同后，用人单位要在竞业限制期限内按（）给予劳动者经济补偿。

A.月

B.季

C.年

D.一次性付清

【答案】：A

39、以下不符合我国社会工作者伦理守则建设方面的基本原则的是()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

C.专业实践与政治实践互不冲突

D.文化原则与社会实践互补

【答案】：D

40、在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是（）。

A.小组活动场地的选择

B.活动所需的座位安排

C.准备活动所需的其他设施和辅助材料

D.活动所需申报和协调的资源

【答案】：D

41、依据《市民政局市财政局市人力社保局关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》要求，社区党组织书记和社区居委会主任原则上实行：

A.分设

B.“一肩挑”

C.社区居委会自行确定可分设，可“一肩挑”

D.街道把办事处决定分设或“一肩挑”

【答案】：B

42、黄某虚构在大型跨国公司从事研发的经历，应聘某高科技公司研发部门负责人并签订了劳动合同。一段时间后，黄某工作表现一般，其虚构工作经历的事被揭穿，公司遂主张双方签订的劳动合同无效，并要求黄某支付违约金。根据《劳动合同法》，关于黄某与该公司劳动合同的说法，正确的是（）

A.黄某可以解除劳动合同并获得公司的经济补偿

B.黄某凭借虚构经历签订劳动合同，应向公司支付违约金

C.黄某与公司签订的劳动合同应当认定无效或部分无效

D.黄某可以要求公司继续履行劳动合同，公司应当继续履行

【答案】：C

43、根据《烈土褒扬条例》,烈士子女在报考（）时,可以按照国家有关政策降低分数要求投档。

A.普通高中

B.中等职业学校

C.高等学校本、专科

D.高等学校研究生

【答案】：C

44、小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。

A.协助小杰学习压力管理技巧

B.协助小杰多与父母沟通交流

C.协助小杰学习情绪管理方法

D.协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知

【答案】：D

45、社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）

A.个人网络

B.邻里协助网络

C.志愿者联系服务

D.正式支持网络

【答案】：B

46、老王今年61岁，去年刚刚从企业退下来，目前对社区的生活很不习惯，经常与其他老年人发生冲突，社区工作者了解到后，开设了老年退休适应性小组，并邀请老王和其他几位老人参加，经过两个月的活动，老王与其他老人关系明显改善，本案例体现了社会工作的服务目标是（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进社会公正

【答案】：B

47、阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的()比较接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

【答案】：D

48、根据《失业保险条例》的规定，下列情形中领取失业保险的是（）。

A.因本人意愿中断就业

B.已办理失业登记，但没有求职要求的

C.中断就业一年后重新就业

D.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年

【答案】：D

49、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为

【答案】：D

50、小李从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是()。

A.遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘

B.遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗

C.防范风险，不向小李提供意见

D.遵循案主自决原则，请小李自己决定

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正的适用范围包括()

A.被假释的罪犯

B.被暂予监外执行的罪犯

C.被判处管制的罪犯

D.被治安处罚的罪犯

E.被宣告缓刑的罪犯

【答案】：ABC

2、社会工作评估的类型有（）。

A.绩效评估

B.结果评估

C.过程评估

D.可行性评估

【答案】：BC

3、小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容（）。

A.服务大众

B.注重个别化原则

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.注重能力培养和再学习

E.待人真诚和守信

【答案】：ABC

4、儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是()。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

【答案】：ABD

5、张浩是社会工作专业毕业的大学生，新到社会工作机构工作。机构指派资深督导老范帮助张浩尽快适应工作，老范建议张浩在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。老范的建议体现了专业服务对社会工作者()的能力要求。

A.心理素质

B.技术能力

C.继续学习能力

D.评估能力

E.语音能力

【答案】：BC

6、关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）

A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益

B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展

C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用

D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分

E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展

【答案】：AB

7、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】：ABD

8、以下关于突发公共卫生事件应急预案启动的说法，（）是正确的。

A.卫生行政主管部门应当组织专家对突发事件进行全面的、综合性评估

B.在全国范围内启动应急预案，由国务院卫生行政主管部门报国务院批准后实施

C.省、直辖市启动应急预案，由省、直辖市人民政府决定，不需要向国务院报告

D.突发事件发生地人民政府有关部门，在事件发生后应立即到达规定岗位

E.应急预案启动前，应明确卫生行政部门、政府及医疗卫生机构等单位职责和义务

【答案】：ABD

9、危机介入模式中，危机的发展一般可以分为（）。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.覆盖

E.重组

【答案】：ABC

10、最低生活保障家庭成员小王，在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》，关于小王教育救助的说法，正确的有()。

A.小王应当向就读学校提出教育救助申请

B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学

C.教育教助应当保障小王基本学习、生活需求

D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助

E.小王所获得的教育救助金，由其户籍所在地街道办事处统一发放

【答案】：ABC

11、某地发生洪涝灾害，在受灾地区安置点建设初期，由于安全、卫生、板房漏水等具体问题管委会没有能力解决，而引发了多起社区冲突。因此，社会工作者在走访调查的基础上，组织两排紧邻的、门对门的居民座谈，共同协商和研究解决这些问题的办法，促进了邻里之间的熟识和自我管理机制的建立。同时，在社会工作者的指导下，各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有（）。

A.社区工作方法

B.社会工作行政

C.个案管理方法

D.小组工作方法

E.社会工作研究

【答案】：AD

12、某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面临的问题。社会工作者在准备阶段的工作重点是()。

A.与社区组织建立合作关系

B.与居民建立信任关系

C.推动成立居民小组

D.开展社区教育

E.培养社区带头人

【答案】：AB

13、社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。

A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程

B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变

C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程

D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程

E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程

【答案】：AD

14、李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有()。

A.批评李娟