2026年网络舆情监测事业单位考试试题及答案

2026年网络舆情监测事业单位考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.网络舆情的核心特征是：A.突发性B.公共性C.情绪性D.传播性答案：B2.以下不属于网络舆情监测常用技术手段的是：A.网络爬虫B.自然语言处理C.区块链D.情感分析答案：C3.根据《网络信息内容生态治理规定》，网络舆情监测机构在采集用户个人信息时，必须遵守的原则是：A.最小必要B.全面覆盖C.自主收集D.匿名化处理优先答案：A4.某舆情事件中，“某品牌奶粉被曝含违禁成分”的话题在2小时内登上微博热搜前三，其传播特征主要体现为：A.长尾传播B.裂变式传播C.圈层传播D.垂直传播答案：B5.舆情预警等级中，“可能引发大规模群体事件或严重影响社会稳定”对应的预警级别是：A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色答案：A6.以下哪项不属于网络舆情分析报告的核心要素？A.舆情传播路径B.涉事主体背景C.情感倾向分布D.建议处置措施答案：B7.对“某地暴雨导致交通瘫痪”的舆情进行情感分析时，主要需识别的情感维度是：A.愤怒B.担忧C.喜悦D.讽刺答案：B8.依据《互联网新闻信息服务管理规定》，监测到虚假新闻类舆情时，首要处置措施是：A.联系平台删除信息B.发布官方辟谣C.追踪信源主体D.分析传播范围答案：C9.社交媒体平台中，“话题标签”的主要作用是：A.限制内容传播B.聚合同类信息C.隐藏敏感内容D.区分用户层级答案：B10.某政务微博在舆情应对中使用“官话套话”引发网民反感，反映出的核心问题是：A.响应不及时B.内容缺乏共情C.技术手段落后D.协同机制缺失答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、错选不得分）1.网络舆情监测的主要数据源包括：A.新闻资讯网站B.短视频平台C.网络论坛D.政务服务APP答案：ABCD2.舆情处置的基本原则包括：A.黄金4小时原则B.信息公开透明C.责任主体回避D.引导正向舆论答案：ABD3.人工智能技术在舆情监测中的应用场景有：A.自动分类信息主题B.识别敏感词库外的新兴敏感内容C.预测舆情发展趋势D.替代人工撰写分析报告答案：ABC4.以下属于负面舆情的是：A.网民投诉某医院挂号系统卡顿B.媒体报道某企业环保整改达标C.大V转发“某景区宰客”用户实拍视频D.官方通报“某食品添加剂符合安全标准”答案：AC5.舆情传播中的“关键节点”通常包括：A.初始发帖用户B.粉丝量超10万的转发账号C.主流媒体的跟进报道D.涉事主体的首次回应答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）1.简述网络舆情监测的主要流程。答案：网络舆情监测主要包括五个流程：（1）目标设定：明确监测的主题、范围（如平台、时间、关键词）及重点对象；（2）数据采集：通过爬虫、API接口等技术抓取相关文本、图片、视频等多模态数据；（3）内容分析：运用NLP技术进行情感分析、主题分类、关键词提取，识别敏感信息；（4）态势研判：结合传播路径（转发量、互动量、关键节点）、情感倾向（正向/中性/负面占比）、发展趋势（增速、峰值预测）评估舆情风险等级；（5）报告输出：形成包含核心信息、传播特征、风险评估、处置建议的结构化报告。2.列举三种常见的网络舆情传播模式，并简要说明其特点。答案：（1）“病毒式传播”：由单个用户发布内容，经社交关系链快速扩散，短时间内覆盖大量用户（如短视频平台的“爆款”舆情）；（2）“圈层传播”：内容在特定兴趣群体（如宝妈群、电竞社区）内高频互动，跨圈层传播较弱（如小众产品质量问题舆情）；（3）“媒体驱动传播”：初始由自媒体或用户发布，经主流媒体跟进报道后引发广泛关注（如社会热点事件被央视新闻转发）。3.当监测到“某县教师集体讨薪”的负面舆情时，应重点分析哪些内容？答案：需重点分析：（1）信源真实性：核实讨薪事件是否属实，发帖用户身份（教师/旁观者/造谣者）；（2）情感倾向：网民评论中愤怒、支持、质疑等情绪的占比，是否存在煽动性言论；（3）传播范围：涉及平台（微博、抖音、地方论坛）、互动量（转发/评论/点赞数）、关键节点（本地大V、教育类媒体）；（4）关联风险：是否与其他社会问题（如财政缺口、政策执行）关联，是否可能引发线下聚集；（5）历史数据：该县近年是否有类似事件，官方以往处置效果对当前舆情的影响。四、案例分析题（25分）【案例背景】2025年12月，某国产新能源汽车品牌“星驰”被用户在抖音发布视频，称其新车型“星越Pro”在高速行驶中突然断电，险些引发事故。视频配文：“刚提车1周就出致命问题，厂家售后拖延推诿！”该视频发布2小时内获10万点赞、2万转发，多个汽车类博主跟进评论“国产电车质量不行”，部分网友开始关联讨论“星驰品牌虚假宣传”。问题：1.请分析该舆情的传播路径及关键节点。（10分）2.作为该品牌舆情监测部门人员，应提出哪些处置建议？（15分）答案：1.传播路径：初始由用户A（抖音普通用户）发布事故视频（一级传播）→汽车类垂直博主B（粉丝50万）转发并评论（二级传播）→微博“汽车话题”登上热搜（三级传播）→部分传统媒体（如XX商报）跟进采访用户A并发布报道（四级传播）。关键节点：用户A的初始视频（触发点）、博主B的转发（扩大传播）、微博热搜上榜（公共讨论升级）、传统媒体介入（权威性影响）。2.处置建议：（1）快速响应：2小时内通过官方抖音、微博账号发布初步回应，承认问题并承诺48小时内给出调查结果（遵循“黄金4小时”原则）；（2）核实信息：联系用户A获取车辆VIN码、事故时间地点、行车数据（如EDR记录），同步检查同批次车辆是否存在共性问题；（3）媒体沟通：主动联系跟进报道的传统媒体，提供阶段性调查进展（如“已派技术团队现场检测”），避免信息失实；（4）引导舆论：邀请汽车领域专家（如中国汽车工程研究院）解读事故可能原因（如电池管理系统故障/外部