江西经济管理职业学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

江西经济管理职业学院《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

1.网络舆情的主要特征不包括（）。

A.传播速度快B.影响范围广C.主体多元化D.信息标准化

2.网络舆情监测的主要目的是（）。

A.收集用户评论B.分析舆情趋势C.阻止负面信息D.提升品牌形象

3.网络舆情发酵的初期阶段，舆情主体主要表现为（）。

A.情感宣泄B.信息收集C.事实核查D.政策建议

4.网络舆情引导的核心原则是（）。

A.快速反应B.客观公正C.强制干预D.经济利益

5.网络舆情管理的首要任务是（）。

A.平息舆情B.分析舆情C.预防舆情D.承认舆情

6.网络舆情分析的主要方法包括（）。

A.内容分析B.数据挖掘C.人工判断D.以上都是

7.网络舆情监测的主要工具包括（）。

A.社交媒体B.新闻网站C.搜索引擎D.以上都是

8.网络舆情发酵的中期阶段，舆情主体主要表现为（）。

A.情感宣泄B.信息收集C.事实核查D.政策建议

9.网络舆情引导的主要手段包括（）。

A.发布官方信息B.回应公众关切C.网络名人发声D.以上都是

10.网络舆情管理的难点在于（）。

A.传播速度快B.影响范围广C.主体多元化D.以上都是

11.网络舆情分析的主要指标包括（）。

A.发酵速度B.影响范围C.情感倾向D.以上都是

12.网络舆情监测的主要内容包括（）。

A.舆情热点B.舆情主体C.舆情趋势D.以上都是

13.网络舆情发酵的后期阶段，舆情主体主要表现为（）。

A.情感宣泄B.信息收集C.事实核查D.政策建议

14.网络舆情引导的主要目标是（）。

A.平息舆情B.增强信任C.改善形象D.以上都是

15.网络舆情管理的主要原则包括（）。

A.客观公正B.快速反应C.预防为主D.以上都是

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.网络舆情的主要类型包括（）。

A.政治舆情B.经济舆情C.社会舆情D.文化舆情

2.网络舆情监测的主要方法包括（）。

A.技术监测B.人工监测C.综合监测D.以上都是

3.网络舆情发酵的三个阶段包括（）。

A.初期B.中期C.后期D.结束期

4.网络舆情引导的主要原则包括（）。

A.客观公正B.快速反应C.预防为主D.以上都是

5.网络舆情管理的主要任务包括（）。

A.监测舆情B.分析舆情C.引导舆情D.预防舆情

6.网络舆情分析的主要指标包括（）。

A.发酵速度B.影响范围C.情感倾向D.以上都是

7.网络舆情监测的主要内容包括（）。

A.舆情热点B.舆情主体C.舆情趋势D.以上都是

8.网络舆情发酵的后期阶段，舆情主体主要表现为（）。

A.情感宣泄B.信息收集C.事实核查D.政策建议

9.网络舆情引导的主要手段包括（）。

A.发布官方信息B.回应公众关切C.网络名人发声D.以上都是

10.网络舆情管理的主要原则包括（）。

A.客观公正B.快速反应C.预防为主D.以上都是

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.网络舆情是指通过互联网传播的社会公众对特定事件或议题的意见和态度。（）

2.网络舆情监测的主要目的是收集用户评论。（）

3.网络舆情发酵的初期阶段，舆情主体主要表现为情感宣泄。（）

4.网络舆情引导的核心原则是快速反应。（）

5.网络舆情管理的首要任务是平息舆情。（）

6.网络舆情分析的主要方法包括内容分析和数据挖掘。（）

7.网络舆情监测的主要工具包括社交媒体、新闻网站和搜索引擎。（）

8.网络舆情发酵的中期阶段，舆情主体主要表现为信息收集。（）

9.网络舆情引导的主要手段包括发布官方信息和回应公众关切。（）

10.网络舆情管理的主要原则包括客观公正、快速反应和预防为主。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：2025年3月，某地发生一起食品安全事件，导致多名消费者食物中毒。事件发生后，当地政府迅速成立调查组进行调查，并在第一时间向社会公布调查结果。同时，政府还通过官方微博、微信公众号等平台发布相关信息，回应公众关切。经过一段时间的努力，事件得到了有效控制，社会舆论也逐渐平息。

材料二：2025年4月，某地发生一起网络暴力事件，导致一名网红受到严重伤害。事件发生后，当地警方迅速介入调查，并对涉事人员依法处理。同时，政府还通过官方媒体发布相关信息，引导舆论关注事件本身，而不是对网红进行攻击。经过一段时间的努力，事件得到了有效处理，社会舆论也逐渐平息。

请根据以上材料，回答以下问题：

1.分析以上两起事件的网络舆情发酵过程，并说明政府在应对网络舆情过程中采取了哪些措施？

2.结合材料，谈谈你对网络舆情引导的理解，并说明网络舆情引导的主要原则和方法。

五、论述题（本大题共1小题，共25分）

材料一：2025年5月，某地发生一起交通事故，导致一名行人死亡。事件发生后，当地媒体迅速报道了事件，并发布了现场图片和视频。随后，网络上出现了大量关于事故的讨论，部分网民对事故责任人进行了攻击，甚至出现了网络暴力行为。

材料二：2025年6月，某地发生一起环境污染事件，导致周边居民出现健康问题。事件发生后，当地政府迅速成立调查组进行调查，并在第一时间向社会公布调查结果。同时，政府还通过官方媒体发布相关信息，回应公众关切。经过一段时间的努力，事件得到了有效控制，社会舆论也逐渐平息。

请结合以上材料，谈谈你对网络舆情管理的理解，并说明网络舆情管理的主要任务和原则。在应对网络舆情过程中，政府应该采取哪些措施？请详细阐述。

答案部分：

一、单项选择题

1.D2.B3.B4.B5.C6.D7.D8.B9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题

1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.√

四、材料分析题

1.材料一中，网络舆情发酵过程可以分为三个阶段：初期阶段，网民对食品安全事件表示愤怒和不满；中期阶段，网民开始关注政府调查进展，并对政府应对措施进行评价；后期阶段，随着政府调查结果的公布和事件的得到控制，社会舆论逐渐平息。政府在应对网络舆情过程中采取了以下措施：迅速成立调查组进行调查，并在第一时间向社会公布调查结果；通过官方微博、微信公众号等平台发布相关信息，回应公众关切；加强舆论引导，发布正面信息，引导舆论关注事件本身，而不是对政府进行攻击。

材料二中，网络舆情发酵过程可以分为三个阶段：初期阶段，网民对网络暴力事件表示愤怒和不满；中期阶段，网民开始关注警方调查进展，并对警方应对措施进行评价；后期阶段，随着警方调查结果的公布和涉事人员的依法处理，社会舆论逐渐平息。政府在应对网络舆情过程中采取了以下措施：迅速介入调查，并对涉事人员依法处理；通过官方媒体发布相关信息，引导舆论关注事件本身，而不是对网红进行攻击；加强舆论引导，发布正面信息，引导舆论关注事件本身，而不是对网红进行攻击。

2.网络舆情引导是指通过一系列手段和方法，对网络舆情进行引导和调控，使其朝着积极的方向发展。网络舆情引导的主要原则包括客观公正、快速反应、预防为主等。网络舆情引导的主要方法包括发布官方信息、回应公众关切、网络名人发声等。

五、论述题

网络舆情管理是指通过一系列手段和方法，对网络舆情进行监测、分析、引导和调控，以维护社会稳定和公共利益。网络舆情管理的主要任务包括监测舆情、分析舆情、引导舆情和预防舆情。网络舆情管理的主要原则包括客观公正、快速反应、预防为主等。

在应对网络舆情过程中，政府应该采取以下措施：

1.加强网络舆情监测，及时发现和掌握网络舆情动态。

2.