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文档简介
旅游中介服务合同协议2026甲方(旅游者):[姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],联系地址:[地址],联系电话:[电话],电子邮箱:[邮箱]乙方(旅游中介机构):[名称],注册地址:[地址],联系方式:[电话],法定代表人/授权代表:[姓名],旅游业务经营许可证号:[号码]鉴于甲方有意委托乙方提供旅游中介服务,乙方同意接受甲方的委托,双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释1.1中介方指乙方。1.2甲方指本协议中委托中介方提供旅游中介服务的个人或单位。1.3旅游产品指中介方为甲方提供的,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、游览、娱乐、导游、保险等各项服务的总和。1.4旅游服务指中介方为促成甲方旅游活动而提供的各项服务,包括咨询、设计、预订、票务、信息传递等。1.5合同总价款指甲方为获得中介方提供的旅游中介服务及/或包含的旅游产品所应支付的总金额。1.6生效日期指本协议经双方签字盖章并满足其他约定条件后开始生效的日期。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务类型包括但不限于:2.1.1旅游信息咨询;2.1.2旅游线路设计;2.1.3旅游产品预订,包括但不限于机票、酒店、门票等;2.1.4签证办理协助;2.1.5旅游活动组织与安排;2.1.6旅游投诉处理。2.2服务标准:2.2.1乙方应在收到甲方咨询请求后[时间]内响应;2.2.2乙方提供的服务应符合行业标准和双方协商结果;2.2.3乙方应保证所提供旅游产品的合法性、安全性。2.3服务期限:自本协议生效之日起至甲方获得乙方提供的旅游中介服务及/或包含的旅游产品并完成相关手续之日止。第三条双方权利与义务3.1乙方权利:3.1.1享有本协议约定服务费用收取的权利;3.1.2有权要求甲方提供真实、准确的个人信息和旅游需求;3.1.3有权拒绝提供不符合法律法规或本协议约定的服务;3.1.4对甲方提供的个人信息负有保密义务。3.2乙方义务:3.2.1按照本协议约定提供服务,确保服务质量;3.2.2如实告知甲方旅游产品的相关信息,包括价格、行程、限制条件等;3.2.3及时完成预订、票务购买等操作,并通知甲方;3.2.4协助甲方解决旅游过程中遇到的问题;3.2.5对提供的旅游产品承担责任,并确保其合法性、安全性;3.2.6依法纳税,并按规定缴纳旅游行业相关费用。3.3甲方权利:3.3.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务;3.3.2有权了解旅游产品的详细信息和服务内容;3.3.3有权对乙方提供的服务进行监督和评价;3.3.4在乙方违约时,有权要求其承担违约责任。3.4甲方义务:3.4.1按照本协议约定支付服务费用;3.4.2提供真实、准确的个人信息和旅游需求;3.4.3配合乙方完成预订、票务购买等操作;3.4.4遵守旅游目的地国家或地区的法律法规和风俗习惯;3.4.5对自身健康状况负责,并告知乙方必要的健康信息;3.4.6对因自身原因造成的损失,自行承担责任。第四条合同总价款及支付方式4.1合同总价款:4.1.1本协议约定的中介服务费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。4.1.2如包含旅游产品,其费用按照实际预订价格结算,不包含在本协议约定的中介服务费用中。4.1.3总费用包含/不包含税费、导游费等其他费用(请选择)。4.2支付方式:4.2.1甲方应在本协议签订之日起[时间]内,将合同总价款的[百分比]%即人民币[金额]元(大写:[大写金额])支付至乙方指定账户。4.2.2乙方指定账户信息如下:开户行:[开户行名称]账户名:[账户名]账号:[账号]4.3支付期限:4.3.1首付款应在本协议签订之日起[时间]内支付。4.3.2尾款应在甲方获得乙方提供的旅游中介服务及/或包含的旅游产品并完成相关手续之日起[时间]内支付。第五条违约责任5.1乙方违约:5.1.1未按约定提供服务,应退还甲方已支付的费用,并赔偿甲方的损失;5.1.2提供虚假信息或误导甲方,应承担相应的赔偿责任;5.1.3未能完成预订或票务购买,应退还甲方已支付的费用,并赔偿甲方的损失。5.2甲方违约:5.2.1未按时支付费用,应支付滞纳金,滞纳金利率为[利率]%;5.2.2提供虚假信息,导致乙方产生损失,应承担赔偿责任;5.2.3无故取消本协议,应向乙方支付合同总价款[百分比]%的违约金。第六条不可抗力6.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。6.2任何一方因不可抗力事件导致无法履行本协议约定的义务,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[时间]内通知对方,并提供相关证明。6.3双方应根据不可抗力事件的影响,协商调整本协议的服务内容或费用,或解除本协议。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1双方对本协议的内容、以及对方提供的个人信息等负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条合同生效及终止9.1生效条件:本协议经双方签字盖章后生效。9.2终止条件:9.2.1本协议约定的服务内容完成;9.2.2双方协商一致终止本协议;9.2.3一方严重违约,导致本协议无法继续履行。第十条其他条款10.1通知条款:本协议项下的所有通知均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。10.2完整协议条款:本协议是双方之间就本协议主题达成的完整协议,取代之前的所有口头或书面协议。10.3可分割性条款:本协议任何条款的无效,不影响其他
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