2026年家庭保洁工作服务合同协议

2026年家庭保洁工作服务合同协议甲方（服务提供方）：[保洁公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[公司法定代表人或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[公司统一社会信用代码或个人身份证号]联系地址：[公司或个人联系地址]联系电话：[公司或个人联系电话]乙方（服务接受方）：[家庭用户姓名]联系地址：[家庭住址]联系电话：[家庭用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方家庭保洁服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据乙方需求，为乙方位于[家庭住址]的住宅提供家庭保洁服务。1.2服务区域包括但不限于：客厅、餐厅、卧室（数量及具体房间名称：[列出房间名称]）、厨房、卫生间（数量及具体房间名称：[列出房间名称]）、阳台、走廊、楼梯、门窗玻璃、地面等公共区域。1.3服务内容主要包括：(1)地面清洁：使用吸尘器吸除地毯、地板灰尘；拖地，要求地面干净无明显污渍；(2)玻璃清洁：清洁门窗玻璃内外侧，要求玻璃光亮无手印、无水痕；(3)桌面与台面清洁：清洁餐桌、茶几、厨房台面、卫生间台面等，要求表面干净无污渍；(4)厨房清洁：清洁灶台、油烟机（表面）、微波炉（表面）、冰箱外部、水槽、洗手池、墙面瓷砖，要求无油污、无污渍；(5)卫生间清洁：清洁马桶、洗手池、淋浴间/浴缸、墙面瓷砖，要求无异味、无污渍；(6)拖把、抹布、吸尘器等清洁工具在使用后由甲方负责清洗、消毒；1.4清洁标准：甲方提供标准清洁服务，清洁程度达到日常使用可见洁净状态，无明显灰尘、污渍、污垢。1.5服务频率：甲方按每周一次提供保洁服务。1.6服务时间：原则上在每周六上午[具体时间段，如9:00-12:00]，如需调整服务时间，乙方应至少提前[具体小时数，如24小时]书面或电话通知甲方，甲方应在合理范围内予以配合；如遇特殊情况需更改，双方应另行协商确定。1.7特殊服务：本合同约定的服务内容不包含深度清洁（如窗帘清洗、沙发清洗、冰箱内部深度清洁）、家具内部清洁、家电深度维修、物品整理归位、投资类物品清洁等，如乙方需要此类服务，应另行与甲方协商并支付相应费用。1.8垃圾清运：甲方负责将清洁过程中产生的垃圾分类并清运至楼下指定垃圾桶，不含大件垃圾及装修垃圾清运。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用：乙方同意按照本合同约定支付保洁服务费用。本合同采用[选择：固定套餐价/按小时计费]方式。固定套餐价（包周）：人民币[具体金额]元/周；按小时计费：人民币[具体金额]元/小时，每次服务预计[具体小时数]小时，费用为人民币[具体金额]元/次。本费用[选择：包含/不包含]税费。2.2支付周期：[选择：乙方于每周服务前/每周服务后/每月初]支付下一周期/当期服务费用。2.3支付方式：乙方通过[选择：现金支付/银行转账/微信支付/支付宝支付]方式支付费用。如选择银行转账，乙方应将款项转入甲方指定账户：开户行：[开户银行名称]户名：[账户名称]账号：[银行账号]2.4费用调整：如遇政府指导价调整或市场物价显著变动，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。2.5滞纳金：乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付服务费用的[具体百分比，如0.1%]向甲方支付滞纳金。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：(1)按照合同约定的时间和标准提供保洁服务；(2)确保提供服务的保洁人员具备基本健康条件，遵守国家法律法规及甲方管理规定；(3)使用的清洁剂和工具应保证安全、环保，不会对乙方物品或健康造成损害；(4)保洁人员在服务期间应注意言行举止，维护乙方家庭形象；(5)对乙方家庭物品负有合理的注意义务，但不对保管期间物品的损坏、丢失承担赔偿责任（除因甲方或其工作人员故意或重大过失造成的除外）；(6)接受乙方的合理监督，并妥善处理乙方的合理建议和投诉；(7)有权要求乙方提供必要的清洁条件（如保证水源、电源畅通，提供清洁空间通道）；(8)按时完成服务并收取约定费用。3.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对服务过程和结果进行监督；(2)有权对服务质量提出合理意见，甲方应在合理范围内予以考虑和改进；(3)在甲方安排服务人员进入前，应将贵重物品、易碎品及危险品（如化学品、药品）妥善保管或移出；(4)应配合保洁人员顺利开展工作，如需移动家具等，应在可能的情况下予以协助；(5)按时足额支付服务费用；(6)为保障服务顺利进行，应保证家中至少有一个人在家或保持联系方式畅通。第四条人员管理与更换4.1甲方应指派一名主要负责人与乙方保持沟通，并告知乙方负责本户服务的保洁人员姓名。4.2在非因乙方原因（如乙方提出不合理要求导致人员无法正常工作等）的情况下，甲方不得随意更换为乙方提供服务的保洁人员。如确需更换（如保洁人员生病、休假等），甲方应提前[具体小时数，如24小时]通知乙方，并尽量安排同等或经验丰富的保洁人员替代，如有服务中断，应相应减免当次服务费用。第五条服务质量监督与验收5.1保洁服务完成后，乙方应在现场对清洁效果进行初步验收。如有异议，应在服务结束时及时向甲方工作人员或负责人提出，双方应共同检查，并在验收确认单上签字确认。如乙方在服务完成后[具体小时数，如24小时]内未提出书面异议，视为验收合格。5.2验收确认单作为服务完成及质量认可的依据，由双方各执一份。5.3乙方对服务质量有投诉的，应向甲方指定联系人提出，甲方应在收到投诉后[具体小时数，如48小时]内进行调查处理并给予答复。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中了解到的对方商业秘密（包括但不限于甲方运营信息、乙方家庭信息、财产状况等）承担保密义务。6.2任何一方不得泄露保密信息，除非法律规定或双方书面同意。此保密义务不因本合同的终止而失效。第七条违约责任7.1甲方违约责任：(1)未能按合同约定的时间和标准提供服务，导致乙方利益受损的，应承担相应赔偿责任；(2)因甲方或其工作人员故意或重大过失，造成乙方物品损坏的，甲方应负责修复或赔偿；(3)未经乙方同意，擅自提高服务费用的，乙方有权拒付，并要求甲方退还多收费用。7.2乙方违约责任：(1)未能按时支付服务费用的，应按本合同第二条第2.4款支付滞纳金；(2)无理拒绝或阻碍甲方工作人员正常提供服务的，应承担因此给甲方造成的损失。第八条不可抗力8.1因地震、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致本合同无法履行或不能完全履行时，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体小时数，如24小时]内通知对方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第九条合同期限与终止9.1本合同有效期自[具体日期]起至[具体日期]止，为期[具体月数或年数]个月/年。9.2合同到期后，如乙方需要继续使用服务，应在合同到期前[具体月数，如一个月]书面通知甲方，双方可协商续签合同条款。9.3双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。如因乙方原因终止，乙方应结清所有应付未付的服务费用；如因甲方原因终止，甲方应退还乙方已支付但尚未提供服务的费用，并赔偿乙方因此受到的损失（如有）。9.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后[具体天数，如15天]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方提供虚假信息给甲方造成重大损失的。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同生效与份数12.1本合同自