项目管理工具表

过程输入输出方法、工具可行性研究报告可行性研究报告经济评价法、市场预测法、投资估算法增量净效益法项目建议书内容，4点项目可行性报告内容，7点详细可行性报告的工具：4可行性报告：甲级资质，咨询机构方案，甲级资质，设计单位可行性分析内容：技术、经济、运行环境、其他（社会、法律等）项目启动合同项目工作说明书环境和组织的因素组织过程资产项目章程项目管理方法项目管理信息系统专家判断编制项目范围说明书（初步）项目章程工作说明书环境和组织因素组织过程资产初步项目范围说明书项目管理方法项目管理信息系统专家判断制定项目管理计划项目章程项目范围说明书(初步)来自各计划过程的输出预测环境和组织因素组织过程资产工作绩效信息项目管理计划配置管理系统变更控制系统项目管理方法论项目管理学信息系统专家判断指导和管理项目执行项目管理计划已批准的纠正措施已批准的预防措施已批准的变更申请已批准的缺陷修复确认缺陷修复可交付成果请求的变更已实施的变更已实施的纠正措施已实施的预防行动已实施的缺陷修复工作绩效数据项目管理方法论项目管理信息系统监督和控制项目项目管理计划工作绩效信息绩效报告请求的变更建议的纠正措施建议的预防措施建议的缺陷修复项目管理方法论项目管理信息系统挣值管理专家判断整体变更控制项目管理计划申请的变更工作绩效信息可交付物变更申请被批准或被拒绝项目管理计划(已批准更新)已批准的纠正措施已批准的预防措施已批准的缺陷修复可交付物(已批准的)项目管理方法论项目管理学信息系统专家判断项目收尾项目管理计划合同文件组织过程资产最终产品、服务或成果的移交管理收尾和合同收尾办法已更新的组织过程资产项目管理方法论项目管理学信息系统专家判断管理过程输入输出方法、工具项目范围管理编制范围管理计划项目章程项目范围说明书(初步)组织过程资产环境因素和组织因素项目管理计划项目范围管理计划专家判断模板、表格和标准范围定义项目章程和初步的范围说明书项目范围管理计划组织过程资产批准的变更申请项目范围说明书(详细)（项目的目标产品范围描述项目的可交付物项目边界产品验收标准项目的约束条件项目的假定）更新的项目文档产品分析识别出多个可选的方案专家判断法创建工作分解结构WBS详细的项目范围说明书项目管理计划组织过程资产WBS和WBS字典范围基准更新的项目管理计划分解工作分解结构模板WBS中工作包的格式滚动波式计划分解步骤：1、识别和分析项目可交付物相关的工作；2、构造和组织wbs；3、把高层的wbs分解为低层的工作单元；4、为工作单元分配标识；5确认工作分解的程度是必要和充分的。范围确认项目管理计划(项目范围说明书、WBS、WBS字典)可交付物可接受的项目可交付物和工作变更申请更新的WBS和WBS字典检查（审查、产品评审、审计和走查）范围控制项目管理计划范围基准变更管理计划配置管理计划工作绩效数据绩效报告已批准的变更请求变更请求工作绩效组织过程资产更新更新的项目管理计划偏差分析重新制订计划变更控制系统和变更控制委员会配置管理系统进度管理活动定义项目范围说明书工作分解结构事业环境因素组织过程资产活动清单活动属性里程碑清单请求的变更分解模板滚动式规划专家判断规划组成部分活动排序项目范围说明书活动清单活动属性里程碑清单批准的变更清单项目进度网络图活动清单(更新)活动属性(更新)请求的变更前导图法箭线图法计划网络模板确定的依赖关系利用时间提前量和滞后量活动资源估算事业环境因素组织过程资产活动清单活动属性资源可利用情况项目管理计划活动资源请求活动属性资源分解结构资源日记请求的变更专家判断法多方案分析出版的估算数据项目管理软件自下向上估算活动历时估算事业环境因素组织过程资产项目范围说明书活动清单活动属性活动资源要求资源日历项目管理计划活动历时估算活动属性(更新)专家判断类比估算参数估算三点估算后备分析制订进度表进度网络分析关键路线法进度压缩假设情景分析资源平衡关键链法进度控制进度管理计划进度基准绩效报告批准的变更请求进度模型数据进度比准（更新）绩效衡量请求的变更推荐的纠正措施组织过程资产（更新）活动清单（更新）活动清单属性（更新）项目管理计划（更新）进度报告进度变更控制系统项目管理软件偏差分析进度比较横道图资源平衡假设条件情景分析进度压缩制订进度的工具成本管理制订成本管理计划成本估算类比估算确定资源费率自下而上估算参数估算项目管理如阿健供货商投标分析准备金分析质量成本成本预算成本汇总准备金分析参数估算资金限制平衡成本控制成本变更控制系统绩效衡量分析预测技术项目绩效审核项目管理软件偏差管理质量管理质量策划质量控制18中工具抄质量保证质量控制是必考内容09年上半年：项目建设时质量控制方法和工具09年下半年：质量控制的基本步骤；制定项目质量计划的方法工具10年上半年：质量管理方面存在的问题；质量控制的工具和技术；质量保证人员的工作内容；人力资源管理人力资源计划编制项目团队组建项目团队建设项目团队管理沟通管理沟通计划编制步骤：1、确定干系人的沟通信息需求；2、描述信息收集和文件归档的结构；3、发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案，获得信息的访问方法。沟通计划的内容：1、项目干系人沟通要求。2对要发布信息的描述。3信息接收的个人和组织。4传达信息所需的技术和方法。5沟通频率，如每周沟通等。6上报过程。7随项目的进展对沟通管理计划更新于细化的方法。8通用词语表。信息分发绩效报告项目关系人管理项目干系人：客户，高层领导，项目团队合同管理分类：无效合同、可撤销合同。总承包合同，单项项目承包合同，分包合同。付款：总价合同，单价合同，成本加酬金合同采购管理编制采购计划范围基准项目干系人的需求文档合作协议风险记录与风险相关的合同决定，等等采购管理计划采购工作说明书“自制/外购”分析专家判断合同类型编制询价计划采购管理计划工作说明书项目管理计划“自制/外购”决定采购文件评估标准工作说明书（更新）标准表格专家判断询价常见询价文件：方案邀请书、报价邀请书，其他如：供应商意见书、投标邀请书、招标通知、洽谈邀请招标人会议刊登广告制订合格卖方清单招投标供方选择选中的卖方、合同、合同管理计划、资源可用性、对采购管理计划的更新加权系统、独立核算、筛选系统、合同判断合同管理和收尾合同文件及合同管理计划、合同收尾程序合同收尾、组织过程资产更新采购审计、合同档案管理系统配置管理包括4个活动：配置识别、变更控制、状态报告和配置审计。配置库：动态库（开发库，程序员库、工作库）、受控库（主库）、静态库（软件仓库）和备份库。变更管理工作程序：提出和接受变更申请对变更的初审项目变更控制委员会审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目时是否已纳入正常轨道进度变更：判断项目进度的当前状态对造成进度变更的因素施加影响风险管理风险管理规划风险识别输入：企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、风险管理计划、项目管理计划。输出：已识别风险清单、潜在应对措施清单、风险基本原因、风险类别更新。方法：德尔菲技术、头脑风暴法、SWOT分析法、检查表、图解技术定性风险识别方法：风险概率与影响评估、概率和影响矩阵、风险分类、风险紧迫性评估。定量风险识别应对计划编制风险监控项目收尾包含：项目验收、项目总结和项目评估审计验收步骤：系统测试、系统的试运行、、系统文档验收（）、最终验收报告。项目总结会内容：项目绩效、成本绩效、进度绩效、技术绩效、项目的沟通、识别问题和发现问题、意见和建议。项目评审包括：盈利要求、客户满意度要求、后续项目指标要求、内部满意度要