苏州高新区虎丘区通安镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

苏州高新区虎丘区通安镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指()。

A.提升社区成员解决问题的能力

B.解决社区中一些特定的社会问题

C.开展社区工作所设定的阶段性目标

D.改善社区居民生活质量的诉求

【答案】：A

2、黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了()的干预技巧。

A.观察

B.聚焦

C.例子使用

D.再标签

【答案】：C

3、某地区医疗中心重症科李主任已有20年的工作经历，抢救过很多危重病人，由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不了手术了”。这种状态影响了他的正常工作。面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是（）。

A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统

B.进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知

C.组织举办重症医生支持小组，进行群体减压

D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度

【答案】：B

4、根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法正确的是()。

A.对情况重大，紧急的信访事项，应该及时提出建议，报请上级人民政府决定

B.对涉及下级行政机关的信访事项，应该转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府

C.对收到的信访事项应予以登记，并区分情况于30日内予以处理

D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项不予受理，但应当告知信访人依法向有关机关提出

【答案】：D

5、刘大爷最近到亲戚家串门，发现亲戚所在社区成立了居家养老服务中心，为老人提供午餐送餐服务。刘大爷觉得自己的社区也应该建立这样的服务中心，于是联合本社区老人向居委会提出建议。根据需求的类型判断，刘大爷等老人所反映的是（）。

A.规范性需求

B.感觉性需求

C.表达性需求

D.比较性需求

【答案】：D

6、患者女，21岁，因左上后牙进食嵌塞食物疼痛就诊，检查发现左下第一恒磨

A.氧化锌丁香油酚粘固剂

B.氢氧化钙

C.玻璃离子粘固剂

D.磷酸锌粘固剂

E.复合树脂

【答案】：B

7、强调迁移的决定因素是“顿悟”的学说是（）。

A.形式训练说

B.相同要素说

C.经验泛化说

D.关系转换说

【答案】：D

8、下列描述错误的是()。

A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题

B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C.定性研究主要获取描述性的信息

D.社会服务机构的主要资金来源于政府资助和社会捐助

【答案】：D

9、关于孤儿的监护人责任说法，错误的是()。

A.监护人应当依法履行监护职责

B.维护孤儿的合法权益

C.监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的，应当受到行政处分

D.人民法院可以依法撤销监护人的资格

【答案】：C

10、人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。

A.生理、心理、社会因素

B.生理、心理、遗传、社会因素

C.遗传、生理、心理、社会过程

D.遗传、心理、精神、社会过程

【答案】：A

11、社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索.增进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）

A.危机干预

B.临界预防

C.社区矫正

D.社会观护

【答案】：B

12、依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要运用团体或者社区重建的方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。

A.工作过程的持续性

B.工作方法的融合性

C.工作依据的政策性

D.救助类型的复杂性

【答案】：B

13、根据《民法总则》《继承法》，下列遗嘱中，应认定有效的是（）。

A.小芸，15周岁，遭遇车祸弥留之际口头订立的遗嘱

B.小强，38周岁，精神病发病且不能完全辨认自己行为时亲笔书写的遗嘱

C.老汪，59周岁，通过录音订立的遗嘱，期间无见证人在场

D.老齐，76周岁，亲笔书写并签名订立的遗嘱，期间无见证人在场

【答案】：D

14、以下关于OSPF协议路由聚合的描述中，正确的是()

A.ABR会自动聚合路由，无需手动配置

B.在ABR和ASBR上都可以配置路由聚合

C.一台路由器同时做ABR和ASBR时不能聚合路由

D.ASBR上能聚合任意的外部路出

【答案】：B

15、下列关于预防未成年人犯罪的说法，正确的是()。

A.年满14周岁的未成年人，征得父母或其他监护人同意的，可以脱离监护单独居住

B.征得未成年人及监护人同意的，可以在新闻报道中披露犯罪的未成年人的姓名、住所等相关资料

C.中小学生旷课的，学校应当及时与其父母或者其他监护人取得联系

D.未成年人犯罪案件，一律不公开审理

【答案】：C

16、李峰（化名）1993年从某市粮食专科学校毕业后，分配到本市粮油食品公司从事专用面粉加工工作。在单位中，他为人诚实，工作兢兢业业，积极勤奋上进。但他挡不住企业改制下岗的命运，下岗后在市场中拼搏屡遭失败，最终选择自杀，死时35岁。工作单位是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织，从该案例中，可以看出工作单位对人的影响是非常大的，其主要有以下几个方面（）。

A.进行长期和系统的正规教育，传授现代社会所需要的文化与科学技术知识

B.使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范

C.单位成员往往有一套自己的价值标准

D.工作单位是人接触社会生活的基础

E.指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为

【答案】：B

17、社区服务或活动的策划过程包括确认社区需求，了解居民的特征，订立工作目标，评估自身的能力，制订工作进度表和程序编排，在制定工作进度表达这个环节中，包括________阶段。

A.目标、场地、资源

B.服务对象、服务内容、服务成效

C.规范需求、感受需求、表达需求

D.开始、推行、评估

【答案】：D

18、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划

B.服务章程制定

C.需求评估

D.沟通协调

【答案】：B

19、某加工企业因订单急增，委托某职业中介机构招聘工人。小明刚满15周岁，也被中介机构介绍给该加工企业。3个月后，劳动保障行政部门在劳动保障监察中发现小明未满16周岁。根据《禁止使用童工规定》，劳动保障行政部门应当()。

A.对该加工企业处以罚款，并责令其将小明交由父母

B.对该职业中介机构处以罚款，但不应处罚该加工企业

C.对该加工企业处以罚款，并责令其给予小明一次性赔偿

D.对该职业中介机构处以罚款，并暂扣其职业介绍许可证

【答案】：D

20、依据国务院颁布的《社会救助暂行办法》，最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，无正当理由，连续3次拒绝接受有关部门和组织介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府民政部门应当决定（）。

A.减发或者停发其全家的最低生活保障金

B.减发或者停发其本人的最低生活保障金

C.减发但不应停发其全家的最低生活保障金

D.减发但不应停发其本人的最低生活保障金

【答案】：B

21、社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是(??)。

A.“我能帮你做什么呢?”

B.“你为什么来找我啊?”

C.“你想做什么改变呢?”

D.“别担心，我会帮你的。”

【答案】：C

22、随着政府购买服务项目的运作日益成熟，项目管理能力成为社会服务机构重要的能力。社会服务机构的项目实施过程为()。

A.调查决策→制订计划→采取行动→检讨结果

B.设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果

C.设定目标→调查决策→制订计划→采取行动

D.设定目标→制订计划→计划评估→采取行动

【答案】：B

23、为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是(??)。

A.个案管理者

B.产品经理人

C.专业辅导者

D.平台打造者

【答案】：A

24、有一成片荒地需要估价。获知该成片荒地的面积为2km2，适宜进行“五通一平”的开发后分块有偿转让；可转让土地面积的比率为60%；附近地区与之位置相当的小块“五通一平”熟地的单价为800元/m2；开发期需要3年；将该成片荒地开发成“五通一平”熟地的开发成本、管理费用等经测算为2.5亿元/km2；贷款年利率为10%；投资利润率为15%；当地土地转让中卖方需要缴纳的税费为转让价格的6%，买方需要缴纳的税费为转让价格的4%。该成片荒地开发完成后的总价值为（）亿元。

A.5

B.8

C.9.6

D.10.6

【答案】：C

25、年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。

A.教育者

B.协调者

C.促进者

D.咨询辅导者

【答案】：D

26、某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。

A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究

B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料

C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项

D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项

【答案】：C

27、根据我国劳动法律规定，劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准，应该()。

A.参考集体合同中的标准

B.不需要考虑集体合同中的标准

C.相当于集体合同中的标准

D.不得低于集体合同中的标准

【答案】：D

28、为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检

B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求

C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座

D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

【答案】：C

29、家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为（），给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。

A.监护不足

B.监护缺失

C.监护不当

D.监护忽视

【答案】：B

30、“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是()。

A.协调者

B.使能者

C.教育者

D.中介者

【答案】：A

31、最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（）等功能。

A.负功能

B.显功能

C.反功能

D.潜功能

E.正功能

【答案】：B

32、艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带来的身体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针对上述问题，社会工作者应采取的介入措施是（）。

A.增强患者的心理防御机制

B.评估患者的自杀风险

C.建立患者的家庭支持网络

D.提高患者的自理能力

【答案】：C

33、医疗社会工作者小李在某医院提供服务，小李的服务对象中有一位孤寡老人，平常无人照看，因此，小李经常去照看老爷爷。老爷爷时而清醒、时而糊涂，小李看老爷爷时日不多，便代其申请了遗体捐赠。小李的这种做法违背了社会工作价值观的()操作原则。

A.对服务对象的尊重与包容

B.强调为服务对象保密

C.注重个别化原则

D.自我决定与知情同意

【答案】：D

34、部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是

A.联系相关部门，协商安置措施

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展就业指导

D.进行心理辅导，协助适应社会

【答案】：D

35、残疾军人张某退役后被安置在甲县某事业单位工作，根据《中华人民共和国退役军人保障法》张某的残疾抚恤金由甲县（）发放。

A.民政局

B.卫生健康委员会

C.退役军人事务局

D.残疾人联合会

【答案】：C

36、关于社会工作要素的说法，正确的是()

A.社会工作者是从事志愿服务的人

B.“助人”是专业社会工作的核心价值

C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

【答案】：D

37、在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（）。

A.在3个月内为10名老人评估认知状态

B.安排2名社会工作者学习相关评估技术

C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度

D.招不少于5名专业志原者协作进行探访

【答案】：C

38、吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该（）

A.送吴女士就医并保其安全

B.收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备

C.向媒体披露事实，获得社会的同情与支持

D.请律师找吴女士丈夫商议离婚事宜

【答案】：A

39、通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇护所

B.改善社区治安

C.老年人理发

D.社区精神文明建设

【答案】：C

40、周先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人四处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介入模式的角度分析，周先生处于()阶段。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组

【答案】：C

41、下列不属于社区工作方法在社区矫正中的运用的是

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.开展社区教育

C.把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动

D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

【答案】：C

42、王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（）。

A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入。是吗?”

B.“你是说孩子对学习很不上心.是吗?”

C.“你是说孩子总是想着玩.是吗?”

D.“你是说孩子管不住自己.是吗?”

【答案】：A

43、根据《天津市文明行为促进条例》，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐等活动，使用音响器材，音量过大干扰他人正常生活的，由公安机关责令改正；拒不改正或者屡教不改的，处（）罚款。

A.一百元以上五百元以下

B.五十元以上二百元以下

C.二百元以上五百元以下

D.五百元以上五千元以下

【答案】：C

44、以下不属于残疾人社会工作特点的是：

A.理论视角的特殊性

B.残疾人社会工作功能发挥的特殊性

C.服务原则的特殊性

D.实务前提的特殊性

【答案】：C

45、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

46、如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生()需要。

A.规范型

B.感觉型

C.表达型

D.比较型

【答案】：D

47、于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()。

A.自我表露

B.替代性选择

C.去灾难化

D.示范

【答案】：C

48、小华是一名肢体残疾人，她的家庭是特困户，区残联开展残疾人肢体康复资助项目，小华的父母想为她申请项目资助，来到社区居委会，要求开具残疾人康复项目救助对象家庭经济状况证明。依据天津市民政局《关于规范社区居委会印章使用管理工作的意见（试行）》规定，社区居委会主任应当（）

A.根据街道意见开具

B.予以开具

C.不予开具

D.根据区残联意见开具

【答案】：B

49、律师李某是某公益信托项目受托人，根据《信托法》，下列关于李某行为的说法中，正确的是（）

A.李某不得辞去该项目受托人

B.李某不得再该项目中获取报酬

C.李某应当接受公益事业管理机构对其个人财产的检查

D.李某应当在该信托项目终止15日内，向公益事业管理机构报告终止事由

【答案】：D

50、大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（）

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。

A.小组开始时，小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析

B.小组进行中，小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点

C.小组进行中，小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表

D.小组进行中，小马回收小组成员填写的自我测量表

E.小组结束时，主要由小马和组员共同评估小组活动成效

【答案】：ABCD

2、社会工作者具有的一般特征包括（）。

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.从事社会福利服务

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.在一定的组织框架内开展活动

E.组建一支志愿者服务队

【答案】：ABCD

3、服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”

A.引导

B.摘要

C.同理心

D.对焦

E.建议

【答案】：BCD

4、社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明（）。

A.服务机构的组织结构

B.资助的重要性

C.怎样使用这笔资助

D.资助额及申请这一数量资助的原因

E.使用这笔资助可能达到的预期效果

【答案】：BCD

5、年轻的小张有两个亲妹妹，一个出嫁，一个没有出嫁。小张由于意外不幸去世，留下年迈的父母，年幼的儿子，年轻的老婆，以及一笔财产，且生前没有遗嘱，对于这笔财产你认为应该怎么分配?（????）

A.小张的父母有权继承

B.小张的妹妹都是第一顺序继承人

C.小张的妻儿有权继承

D.小张没有出嫁的妹妹可以继承

E.小张的两个妹妹都不能继承

【答案】：AC

6、社会工作督导的对象主要包括（）。

A.新进社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

【答案】：ABCD

7、关于社会工作“对服务对象的接纳”原则说法正确的是（）。

A.社会工作者将服务对象看成工作过程中的重要伙伴

B.社会工作者对服务对象的价值偏好、习惯等保持宽容与尊重的态度

C.社会工作者对服务对象的价值观表示认同

D.社会工作者不对服务对象有任何歧视

E.社会工作者不能因为服务对象的种族、职业等拒绝为其提供服务

【答案】：ABD

8、依据现行的《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》相关规定，支岀型救助对象主要包括因（）等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭。

A.火灾

B.教育

C.医疗

D.疾病

【答案】：BC

9、我国是法治国家，不管是依法判决还是依法调解都应有相应的原则，依法调解原则也是人民调解的依据，主要包括()。

A.人民调解必须在法律允许的范围内进行

B.人民调解的结果必须符合社会公德

C.人民调解必须遵循以事实为依据、以法律为准绳的法定原则

D.调解的结果和当事人的权利义务的确定，必须符合法律、法规和国家政策

E.调解程序必须符合相关的法律规定

【答案】：ACD

10、在法定继承的前提下，以下哪些条件下可不均等分割遗产（）。

A.存在生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人

B.各继承人之间存在收入和财富的差异

C.存在有扶养能力和扶养条件但没有尽扶养义务的继承人

D.存在对被继承人尽了主要扶养义务的继承人

E.继承人抚养子女的数目不同

【答案】：ACD

11、老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（）。

A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案

B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划

C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验

D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系

E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳

【答案】：ABD

12、下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重

B.利益冲突与争议的处置

C.教育与培训

D.督导

E.服务转介

【答案】：ABC

13、小翔在社区专门从事老年社会工作，最近他接待了一位视力有问题的老人，在给老人提供服务时，小翔应该掌握的沟通