朝阳区小关街道招聘社区网格员备考题库附答案详解

朝阳区小关街道招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真听讲，并且时常为一些小事与同学发生冲突。班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况，请社会工作者帮助小玲。社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承担。近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任。妈妈脾气也变得暴躁起来。根据小玲家里的这种情况，社会工作者决定依据()理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。

A.生态系统

B.认知行为

C.精神分析

D.增加权能

【答案】：A

2、儿童从出生到18周岁以前，其青少年阶段属于（）。

A.13~18周岁

B.14~16周岁

C.14~18周岁

D.12~18周岁

【答案】：A

3、根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法,正确的是（）。

A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表

B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表

C.双方首席代表轮流主持集体协商会议

D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字

【答案】：C

4、根据《天津市物业管理条例》规定，业主代表在行使所代表业主的表决权前，应当事先（）征求其所代表的业主意见，并在业主代表会会议上如实反映所代表业主的意见。

A.口头

B.书面

C.会议

D.协商

【答案】：B

5、某社区机构为服务辖区内的自闭症儿童新招募了一批志愿者，旨在通过他们的照料与陪伴，让自闭症儿童的家长得到喘息，缓解照顾压力。此案中给志愿者培训的主要内容应该是：

A.自闭症儿童的资源配置

B.社会工作服务机构的运作方式

C.自闭症儿童的性格特点及基本情况

D.支援者的绩效评估标准

【答案】：C

6、小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。

A.协助小志重新规划自己的生活

B.协助小志建立良好的同学关系

C.鼓励小志说出心中最真实的感受

D.帮助小志重新理解过去经历的意义

【答案】：B

7、在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识，获得了成长。上述小组工作的效果是通过(

)取得的。

A.情绪疏导

B.技能学习

C.自我探索

D.知识传授

【答案】：C

8、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。

A.“你的担心到底是什么？”

B.“你对改变做好准备了吗？”

C.“你觉得自己的问题是什么？”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况？”

【答案】：B

9、社工小刘在课间操环节偶然发现在校学生小明有受虐待痕迹后，首先要做的是

A.与班主任等老师沟通

B.与学生进行沟通，评估现有情况

C.约谈学生家长

D.提供家庭治疗服务

【答案】：B

10、张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。

A.潜在

B.现有

C.自愿

D.外展

【答案】：A

11、王老伯前几天摔断了腿，一直躺在床上由女儿小王照顾。王老伯总是骂女儿不尽心，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特点，使她更好地理解了王老伯。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。

A.身体健康

B.处理认知与情绪问题

C.处理精神问题

D.维护社会支持网络

【答案】：B

12、施工项目过程控制中,加强专项检查,包括自检、（）、互检。（）

A.专检

B.全检

C.交接检

D.质检

【答案】：A

13、小海，16岁，高一。经常旷课，结伙斗殴，注射毒品，还在放学时强行向同学索要财物，还给异性同学写情书。班主任十分头疼，不知如何是好。小海的行为不属于青少年严重不良行为的是（）。

A.结伙斗殴

B.强拿硬要

C.给异性同学写情书

D.注射毒品

【答案】：C

14、社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（）技巧。

A.积极回应

B.对信息进行磋商

C.适当帮助梳理

D.及时进行小结

【答案】：B

15、根据《女职工劳动保护规定》，女职工生育双胞胎的产假为()。

A.45天

B.60天

C.90天

D.105天

【答案】：D

16、以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是：

A.对残疾人提供直接的物质性帮助

B.推动残疾人组织的发育

C.推进残疾人社会政策的变迁

D.推动社区性残疾人社会支持教育系统的发育

【答案】：A

17、在（）观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。

A.以人为本

B.社会福利

C.公平公正

D.为人民服务

【答案】：A

18、社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动通过()功能来实现对志愿者的管理。

A.控制

B.规划

C.组织

D.领导

【答案】：C

19、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是()。

A.流动智力缓慢下降

B.道德感不断增长

C.实用智力不断增长

D.理智感缓慢下降

【答案】：A

20、江帅在部队执行任务时不幸受伤致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极负责，但是每当碰到难题时，就会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者小韩决定接受江帅为他的服务对象，在沟通中了解到江帅自受伤退伍后，心里非常自卑，认为生活没有什么意义，因此，平时工作中他也很少与同事交流，喜欢一个人独处。鉴于江帅这种情况，社会工作者小韩首先应该解决江帅的（）问题。

A.身体康复

B.沟通交流

C.工作技能

D.非理性信念

【答案】：D

21、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是()

A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

【答案】：D

22、在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的问题，以及解决这些问题所采取的行动和步骤，这种做法是（）。

A.给服务对象提供积极支持

B.回顾工作过程

C.识别服务对象的积极因素

D.解除专业关系

【答案】：B

23、病态家庭结构中的三角缠是指()。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩予手里

【答案】：A

24、下列关于社会工作目标的描述，不正确的是()。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

【答案】：C

25、根据民政部等部委《关于规范社会团体收费行为有关问题的通知》，下列关于社会团体收费行为的说法，正确的是()。

A.社会团体会费标准的制定须经会员大会（或会员代表大会）表决通过，或由会员大会（或者会员代表大会）授权理事会表决通过

B.社会团体通过的会费标准的决议，应当在30日内分别报送业务主管单位、社会团体登记管理机关和财政部门备案

C.社会团体收取经营服务性收费时，在遵循自愿、公平、公开原则的基础上，可以委托与社会团体负责人有直接利益关系的事业单位实施

D.全国性和省级社会团体举办评比达标表彰项目收取费用的，应严格参照章程规定，经理事会讨论通过，并报有关部门批准

【答案】：B

26、关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。

A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

【答案】：D

27、残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起，自己先天残疾是父母姨表亲结婚的结果，因此对父母充满怨恨。小王听后，与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论，使小红认识到，近亲结婚只是导致残疾的因素之一，如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的分析依据的是(??)理论。

A.个人责任

B.社会责任

C.社会照顾

D.回归社会

【答案】：B

28、下列不属于志愿者权利的是（）。

A.拒绝超出约定范围的志愿服务

B.退出志愿服务组织

C.遵守志愿服务活动的管理规定

D.对志愿服务组织进行监督,提出批评和建议

【答案】：C

29、下列关于社会策划模式的特点描述错误的是()。

A.社会策划模式注重任务目标的实现

B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题

C.社会策划模式体现一种由下至上的改变

D.社会策划模式控制和指导着社区未来

【答案】：C

30、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

A.有同情心又能理性分析和处理问题

B.指导服务对象修正偏差行为的能力

C.与服务对象一起处理好问题的能力

D.可与服务对象进行良好沟通的能力

E.既充满信心又能冷静应对危机情境

【答案】：A

31、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者大刘说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，大刘的工作重点应该是()。

A.收集小媛的背景资料

B.签订服务协议

C.明确小媛的求助要求

D.授受小媛的请求

【答案】：C

32、社区居民小刘因在服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者小张一方面为其报名参加技能培训班，以解决其就业问题；一方面对其提供心理辅导服务，帮助他更好地融入社会。上述做法属于：

A.矫正社会工作

B.优抚安置社会工作

C.社会救助社会工作

D.社区社会工作

【答案】：A

33、某村拟举行村民委员会选举，该村村民老赵与其数名在县城打工的亲戚均登记参加选举。亲戚们因工作繁忙无法回村投票，委托老赵代为投票。根据《村民委员会选举规程》，老赵最多可以接受（）名近亲属委托代为投票。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

34、上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是

A.鼓励小芳参加治疗小组

B.让老师多关注小芳

C.让小芳参加社区活动

D.将小芳转介到其他服务机构

【答案】：D

35、服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂为他送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（）

A.使能者

B.联系人

C.倡导者

D.治疗者

【答案】：B

36、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。

A.现实情况反思

B.人格发展反思

C.心理动力反思

D.直接影响反思

【答案】：C

37、初中三年级男生小亮手部皮珍严里，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）

A.直接治疗技巧之非反思性技巧

B.直接治疗技巧之反思性技巧

C.间接治疗技巧之直接影响技巧

D.间接治疗技巧之维持性技巧

【答案】：D

38、接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

A.合作关系

B.服务关系

C.专业关系

D.帮扶关系

【答案】：C

39、申请最低生活保障以家庭为单位，由申请家庭确定一名共同生活的家庭成员作为申请人，向户籍所在地（）提出书面申请。

A.社区居委会

B.社区居民小组

C.街道办事处或乡镇人民政府

D.市人民政府

【答案】：C

40、根据《志愿服务条例》，下列关于志愿者的说法，正确的是（）。

A.志愿者的年龄不得低于18周岁

B.志愿者必须通过志愿服务组织注册

C.志愿者因故不能按照约定提供志愿服务.应当及时告知志愿服务组织或志愿服务对象

D.志愿者参加志愿服务活动不得从志愿服务组织领取补贴，但可向志愿服务对象收取适当费用

【答案】：C

41、张某曾是一家私营企业的总经理，因犯诈骗罪被判处有期徒刑10年，剥夺政治权利3年。在监狱服刑7年后，张某被判减刑出狱，作为被剥夺政治权利的人员，要在社区接受3年矫正。张某对剥夺权利期问的社区监管认识不足、配合不力，被人认为是个抗拒监管的“刺头”。社区矫正社会工作者小刘接手张某的矫正任务后，在第一次与其见面时，跟张某主动握手，并且对张某说“首先谢谢你能够安排时间来和我见面”，这使得张某觉得备受尊重。这反映了社区矫正社会工作者（）。

A.有重点、分步骤进行矫正工作

B.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.着眼于矫正对象潜能的挖掘

D.妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系

【答案】：B

42、下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是（）。

A.烈士遗属

B.流浪乞讨人员

C.因公牺牲军人遗属

D.病故军人遗属

【答案】：B

43、某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由（）。

A.居民小组推选产生

B.户代表会议协商产生

C.居民代表会议推选产生

D.居民会议选举产生

【答案】：A

44、质量管理体系应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。而在体系文件编写的过程中，由于要素及部门人员的分工不同，侧重点不同及其局限性，保持全局的（）较为困难。

A.相容性

B.系统性

C.独立性

D.可操作性

【答案】：B

45、社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。

A.开记者会

B.写新闻稿

C.公开演讲

D.制作刊物

【答案】：B

46、一位熟读拳法,与人比武战无不胜的拳师,却打不过自己的老婆。拳师每次都抱怨自己的婆娘不按路数进招,害得拳法派不上用场。拳师主要受（）的影响。

A.思维定势

B.功能固着

C.酝酿效应

D.原型启发

【答案】：A

47、某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是()。

A.开办时间不合理

B.服务内容不明确

C.服务地点不合适

D.服务与需求不匹配

【答案】：D

48、某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（）下的小组工作。

A.互动模式

B.发展模式

C.社会目标模式

D.治疗模式

【答案】：A

49、以下不属于团体督导优点的是()。

A.每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导

B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C.被督导者可以向其他被督导同事学习

D.可以进行充分的角色扮演

【答案】：A

50、社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估，下列做法中正确的是()。

A.以参与支持小组的患者为实验组

B.以与支持小组数目相同的人群为控制组

C.在小组工作开始前评估参与者的需要

D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、根据《天津市民政局关于加强我市社区居民委员会规范化建设的通知》，居委会根据需要设（）等居委会下属委员会。

A.人民调解

B.治安保卫

C.群众文化

D.计划生育

【答案】：AB

2、（2021年7月）期货公司应当定期向中国期货保证全监控中心提交客户的影像资料，包括（）。

A.个人客户的身份证正反面扫描件

B.个人客户的头部正面照

C.单位客户有效身份证明文件扫描件

D.单位客户的开户代理人头部正面照和身份证正反面扫描件

【答案】：ABD

3、亲子关系包含（）。

A.生父母与生子女关系

B.继父母与继子女关系

C.寄养孤儿与寄养父母的关系

D.养父母与养子女关系

E.生父母与非婚生子女的关系

【答案】：ABD

4、社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区发展，强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养，为实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻()。

A.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

B.致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力

C.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物

D.致力于提升社会服务机构的服务能力

E.致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

【答案】：ABC

5、小云是初中三年级的学生，他平时最大的特点就是沉默寡言、态度冷淡、缺乏独立思考的能力。小云是家中的独生子，备受家人宠爱，物质上父母对他百般满足，但是缺乏沟通。母亲为了让小云得到更好的教育，不容商量就为小云转学到一家私立中学。这使小云的自尊心受到了很大打击。进入私立学校后，周围家境优越的同学比较多，小云感到了一种巨大压力，对学习也有一些不自信。在同学的带领下小云接触到了网络游戏，从此一发不可收拾。此时，社会工作者为小云开展的服务应包括（）。

A.与小云的父母会谈，改变其家教方式

B.增加小云参与社区活动的机会，逐步替代其对游戏的痴迷

C.让小云参加小组活动，增强其与人交往的能力

D.让小云自己树立独立意识，任何人不得干涉

E.劝小云在私立中学好好珍惜学习机会，努力学习

【答案】：ABC

6、问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是()。

A.性别______。(1)男性：(2)女性：

B.年龄______。(1)24周岁及以下(2)25-34周岁(3)35-44周岁(4)45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。(1)政府(2)非营利机构(3)企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗？(1)愿意(2)不愿意(3)说不清

E.获得社会工作者证书后，你最希望去_____发展。(1)北京、上海或广东(2)其他省市区(3)境外

【答案】：ABCD

7、《禁毒法》规定，禁毒工作实行（）并举的方针。

A.预防为主

B.综合治理

C.禁种、禁制

D.禁贩、禁吸

E.禁买、禁卖

【答案】：ABCD

8、社会工作者小张准备撰写服务对象的预估摘要，预估摘要包括（）。

A.对服务对象自身系统的预估

B.对服务对象未来发展的预估

C.对服务对象所处社会系统的预估

D.对服务对象家庭系统的预估

【答案】：ACD

9、下列说法中，正确的是（）。

A.对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B.社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C.社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D.服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E.社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

【答案】：AC

10、社会工作行政对直接社会服务的作用包括（）。

A.领导

B.统筹

C.组织

D.协调

E.监督

【答案】：BCD

11、80岁的老李有3个儿子和1个女儿，5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括()。

A.经济困难

B.无用感

C.疾病问题

D.合法权益受损

E.孤独感

【答案】：BCD

12、某志愿服务组织因服务范围及内容的扩大，新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法，正确的是（）。

A.在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训

B.该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从安排

C.对拒不履行义务的志愿者，该组织可取消其注册志愿者身份

D.该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统

E.该组织需为志愿者办理必要的保险

【答案】：ACD

13、程大爷患有糖尿病和高血压20余年，一个月前因糖尿病并发症入院治疗。

A.评估程大爷及其家庭的需要

B.为程大爷介绍社区医疗服务资源

C.协调医务人员定期进行探访

D.为家庭照顾者提供护理知识培训

E.为家庭照顾者提供关怀和支持

【答案】：ACD

14、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多