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文档简介
2026年餐饮外卖平台合作协议书鉴于甲方拟在乙方提供的餐饮外卖平台上提供餐饮外卖服务(以下简称“商家服务”),乙方同意为其提供相关的平台服务(以下简称“平台服务”),双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作内容与范围1.1甲方同意在乙方提供的餐饮外卖平台(平台网址:[平台网址])上开设线上店铺,利用乙方平台向终端用户(以下简称“用户”)提供餐饮外卖服务。1.2乙方同意为甲方提供以下平台服务:(一)提供线上店铺搭建、商品发布、订单管理系统;(二)提供用户端应用对接,使用户能够浏览甲方店铺及菜单、下单、支付;(三)提供订单处理系统,包括订单接收、确认、配送信息管理;(四)提供配送服务协调(包括但不限于配送员调度、配送路线优化),或为甲方提供接入第三方配送服务的接口;(五)提供支付结算服务,包括用户支付、平台服务费结算;(六)提供数据分析服务,包括用户消费数据、销售数据等;(七)提供平台推广资源,包括但不限于平台首页推荐、搜索排名优化等。1.3合作区域为[具体合作区域],乙方负责在合作区域内为甲方提供平台服务。1.4合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[合作期限]。第二条双方权利义务2.1乙方权利义务(一)乙方有权制定平台服务规则(以下简称“平台规则”),并有权根据实际情况对平台规则进行修订。修订后的平台规则将通过平台公告或其他乙方认为适当的方式进行公示,自公示之日起[公示期限]后生效。甲方应在收到通知后及时阅读并遵守修订后的平台规则。(二)乙方有权对甲方的经营行为进行监督,确保甲方遵守平台规则及国家相关法律法规。如甲方存在违反平台规则或法律法规的行为,乙方有权根据情节严重程度采取包括但不限于警告、要求整改、限制功能、暂停服务等措施。(三)乙方应保证平台系统的稳定运行,保障甲方能够正常开展商家服务。非因甲方原因导致的平台系统故障,乙方应积极采取措施进行修复,并承担由此给甲方造成的直接损失。(四)乙方应保护甲方的商业秘密和经营数据,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。但法律法规另有规定或乙方为履行本协议而确有必要知悉的除外。(五)乙方应根据平台规则及本协议约定,及时处理甲方的咨询、投诉及反馈。(六)乙方应按照本协议约定及平台规则的结算标准,定期将甲方应得的收入结算至甲方指定的银行账户或第三方支付账户。2.2甲方权利义务(一)甲方有权在平台上发布符合法律法规及平台规则的菜单、商品信息,包括但不限于商品名称、图片、描述、价格等。甲方保证所发布信息的真实性、准确性、合法性,并对商品质量、食品安全及合法性负责。(二)甲方应遵守国家相关法律法规及乙方的平台规则,合法合规经营。甲方承诺其具备合法的营业执照、食品经营许可证等经营资质,并确保其提供的餐饮服务符合食品安全标准。(三)甲方应根据乙方的平台规则及系统提示,及时、准确、完整地发布商品信息,并保证商品信息持续更新。甲方应配合乙方的订单处理,及时准备商品并确认订单,安排配送或配合乙方指定的配送服务。(四)甲方应确保其提供的商品符合食品安全卫生标准,保障用户的健康安全。如因甲方提供的商品质量问题导致用户受到损害,甲方应承担全部赔偿责任,乙方应根据实际情况对甲方进行追偿。(五)甲方有权获得乙方提供的平台推广资源,但甲方应按照乙方平台规则及约定支付相关推广费用(如有)。(六)甲方应按照本协议约定及平台规则,配合乙方进行收入结算,并及时提供开具发票所需的资料(如有)。第三条费用与结算3.1作为平台服务的一部分,乙方有权向甲方收取平台服务费。平台服务费的具体收费方式及费率如下:(一)订单佣金:甲方每笔外卖订单营业额的[具体百分比]%;(二)[其他费用类型,如月服务费、推广费等]:[具体金额或计算方式]。(三)本协议所述百分比和金额均为不含税价格。3.2结算周期为每个自然月,自每月[起始日]至每月[终止日]。乙方应在每月[结算日]前,将甲方当月应结算金额结算至甲方指定的以下银行账户或第三方支付账户:账户名称:[甲方账户名称]开户银行:[甲方开户银行]银行账号:[甲方银行账号]或第三方支付账户:[甲方第三方支付账户](上述账户信息由甲方在平台后台实名认证并填写,并确保信息准确有效。)3.3结算金额计算公式为:当月订单总额-当月平台服务费总额-[其他应扣除费用,如违约金、罚款等]=当月应结算金额。3.4甲方应在收到乙方结算通知后[具体天数]日内核对结算明细。如对结算金额有异议,应在核对期内向乙方提出书面异议,并说明理由及依据。双方应在收到异议后[具体天数]日内进行核实。如双方对结算金额仍有争议,则按照本协议第十三条约定处理。甲方无异议的,视为确认结算金额。3.5乙方应依法履行纳税义务,甲方应配合乙方完成与税务相关的各项事宜。第四条违约责任4.1若甲方违反本协议第二条第2.2款约定的任何一项义务,乙方有权采取包括但不限于以下措施:(一)警告甲方;(二)要求甲方限期整改;(三)暂停甲方部分或全部平台服务;(四)永久终止本协议,并解除与甲方的合作关系;(五)要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。4.2若乙方违反本协议第二条第2.1款约定的任何一项义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。但乙方已尽到合理注意义务,且损失的发生与乙方行为无直接因果关系的除外。4.3若因甲方原因导致用户通过乙方平台支付的费用无法退还,或因甲方原因给乙方或用户造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。4.4若因乙方原因导致甲方应得的收入无法按时、足额结算,每逾期一日,乙方应按应付未付金额的[具体百分比,如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部应付未付金额及违约金。第五条争议解决5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。5.2协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(或者选择诉讼:协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。)第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、用户信息等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.2除非法律规定或有权机关要求,未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但为履行本协议之目的而确有必要知悉该等保密信息的员工、顾问、代理人等除外,且该等人员仅能以必要的范围内使用该等保密信息,并承担相应的保密义务。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。即使在合作终止后,双方仍应继续对在合作期间获悉的保密信息承担保密义务,保密期限为本协议终止后[具体年限,如三年或永久]。第七条合同解除与终止7.1除本协议另有约定外,任一方有权在提前[具体天数]日书面通知对方的情况下解除本协议,并应承担相应的违约责任。7.2出现以下情况之一,守约方有权立即解除本协议,并要求违约方承担违约责任:(一)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的;(二)一方进入破产、清算程序的;(三)一方提供虚假信息或隐瞒重要事实,严重影响合作秩序的。7.3本协议在以下情况下终止:(一)合作期限届满,双方未续签的;(二)双方协商一致终止的;(三)因不可抗力导致本协议无法继续履行的;(四)因法律原因本协议被认定为无效或被撤销的。7.4本协议终止或解除后,双方应在[具体天数]日内完成以下工作:(一)乙方应停止向甲方提供平台服务;(二)乙方应将甲方店铺的相关数据(不包括用户评价等公开信息)进行备份,并根据甲方要求提供数据导出;(三)双方应结清所有未结算款项;(四)双方应根据法律规定或本协议约定返还或销毁对方的商业秘密和保密信息。第八条其他条款8.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。8.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。8.3本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.4本协议项下的通知应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的,送达之日视为送达;以挂号信方式发送的,寄出后[具体天数]日视为送达;以电子邮件方式发送的,发出之日视为送达。8.5本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。双方在履行本协议过程中发生争议,应遵守本协议第五条约定的争议解决方式。8.6本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。8.7本协议一
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