2026年跨境电商数据合规协议

2026年跨境电商数据合规协议鉴于甲乙双方在跨境电商业务中进行数据处理的合作需求，本着合法、合规、公平、诚信的原则，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条数据处理目的与依据1.1甲方作为数据控制者，因开展跨境电商业务，需要处理用户个人信息和商业数据。甲方授权乙方作为数据处理者，按照甲方指示及本协议约定，处理甲方指定的数据。1.2乙方处理数据的目的限于：协助甲方履行跨境电商服务（如用户注册、订单处理、物流配送、支付结算、营销推广、客户服务等），维护和运营甲方提供的平台或服务，以及双方约定的其他合法目的。1.3乙方处理数据的合法性基础包括但不限于：获得用户的明确同意、为订立或履行合同所必需、履行法定义务、维护甲乙双方或第三方的合法权益、以及法律法规规定的其他合法基础。具体法律依据依据数据处理活动的性质和场景确定。第二条数据定义与分类2.1本协议所称“数据”是指任何以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的信息，以及法律、行政法规保护的自然人的个人信息。2.2本协议所称“商业数据”是指不直接识别特定自然人的信息，以及在无人格属性的情况下对特定自然人的行为进行分析、预测所获得的洞察等信息。2.3双方同意按照数据的敏感程度和合规要求进行分类处理：2.3.1一般个人信息：包括用户的姓名、通讯地址、联系电话、电子邮箱地址、注册账号等。2.3.2敏感个人信息：包括用户的身份证号码、银行卡号、支付密码、生物识别信息、地理位置信息等。2.3.3商业秘密：包括甲乙双方的交易数据、用户行为分析报告、运营策略、技术秘密等。2.3.4跨境传输特殊数据：根据数据类型及来源国、传输目的国法律法规确定。第三条甲方的权利与义务3.1甲方负责确定数据处理的目的、方式，并承担数据处理的最终责任。3.2甲方应遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，履行对数据主体的告知义务，明确告知数据收集、使用、存储、共享、传输的目的、方式、范围、存储期限、删除方式以及数据主体的权利等。3.3对于处理敏感个人信息和利用个人信息进行自动化决策，甲方应取得数据主体的单独同意。3.4甲方应建立健全并有效运行个人信息保护影响评估机制、内部管理制度和技术措施，保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。3.5甲方应建立数据主体权利响应机制，及时处理数据主体的访问、更正、删除、限制处理、撤回同意、可携带其数据等请求。3.6甲方应就其处理个人信息的规则所依据的合法性基础、处理目的、方式等事项，向数据处理者提供必要的说明。3.7甲方应按照法律法规要求及本协议约定，进行跨境数据传输的合规评估，并采取必要的传输机制（如标准合同条款、约束性公司规则、认证机制、安全评估、用户同意等）。3.8发生或可能发生数据泄露时，甲方应在评估后及时通知乙方，并依法履行通知数据主体和监管机构的相关义务。3.9甲方应配合乙方的合规审计，并根据乙方要求提供必要的文档、记录和访问权限。3.10甲方应对乙方及其工作人员处理其提供的数据进行监督和管理。第四条乙方的权利与义务4.1乙方应严格按照甲方的指示处理数据，不得擅自变更处理目的和方式，不得超出甲方授权范围处理数据。4.2乙方应对在数据处理过程中接触到的所有数据承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方（包括甲方的关联公司，但为履行本协议所必需的共享除外）披露。4.3乙方应采取与数据敏感性及风险程度相适应的技术和管理措施，保障数据安全，包括但不限于：4.3.1建立访问控制机制，确保只有授权人员才能访问数据；4.3.2对传输和存储的数据进行加密；4.3.3定期进行安全漏洞扫描和风险评估；4.3.4建立安全事件应急预案，并及时通知甲方；4.3.5对其员工、子承包商等进行数据保护培训和管理。4.4乙方应协助甲方履行对数据主体的告知义务，并在甲方要求时提供必要的支持。4.5乙方应协助甲方处理数据主体的权利请求，及时将用户的请求转达给甲方，并按照甲方的指示进行操作。4.6乙方应按照甲方指示，在特定地域存储和处理数据（如适用）。4.7乙方应确保其处理的数据跨境传输活动符合甲方的指示以及相关法律法规的要求。4.8乙方应记录其处理的数据活动，并按照甲方要求提供相关记录。4.9乙方在需要使用子承包商（包括云服务提供商等）处理数据时，应事先获得甲方的书面同意，并确保子承包商遵守本协议项下的同等数据保护义务。4.10发生或可能发生数据泄露时，乙方应在发现后立即通知甲方，并按照甲方的指示采取措施，配合甲方履行通知数据主体和监管机构的相关义务。第五条数据收集与使用5.1甲方负责收集为履行跨境电商业务所必需的用户个人信息，并应向用户提供清晰、易懂的隐私政策，告知数据收集和使用情况。5.2乙方在提供甲方授权的服务过程中，可能需要收集与履行服务相关的用户信息，应确保收集行为符合甲方隐私政策及本协议约定。5.3双方均应遵循最小必要原则，仅收集和处理为达成特定目的所必需的数据。5.4数据的使用不得超出收集时声明的目的范围，如需变更目的，应重新获得用户的同意（除非原目的和变更目的紧密相关）。第六条数据存储与保留6.1双方应根据数据的类型和用途，以及法律法规的要求，约定合理的存储期限。6.2除法律法规另有规定或为履行本协议所必需外，数据处理活动结束后，或协议终止后，双方应根据约定或法律法规要求删除或匿名化处理相关数据。6.3甲方负责制定数据存储和保留策略，并确保符合本协议约定。6.4乙方应根据甲方的指示，安全地存储和保留数据，并在数据处理活动结束后或协议终止后，按照甲方要求删除或返还数据，并确保数据无法恢复。第七条数据共享与转让7.1未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方提供的数据共享、出租或出售给任何第三方。7.2乙方在履行本协议过程中，如需与第三方共享数据（如物流服务商、支付机构、营销服务商等），应事先获得甲方的书面同意，并确保第三方遵守本协议项下的同等数据保护义务。7.3甲方在需要与第三方共享数据时（如进行联合营销、数据分析等），应事先告知数据主体，并取得其同意。7.4除非获得甲方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。第八条跨境数据传输8.1双方应遵守相关法律法规关于跨境数据传输的规定，确保数据传输的合法性、安全性和必要性。8.2跨境传输数据前，甲方应进行必要的合规评估，并采取符合法律法规要求的传输机制，如：8.2.1传输目的国提供充分的数据保护水平；8.2.2使用经批准的标准合同条款（SCCs）；8.2.3制定并实施约束性公司规则（BCRs）；8.2.4获得数据主体的有效同意；8.2.5通过独立的第三方数据保护认证；8.2.6实施必要的传输安全技术措施。8.3乙方负责确保其跨境传输数据处理活动符合甲方的指示以及相关法律法规的要求，并承担因跨境传输引发的数据保护责任。8.4发生跨境数据传输相关法律变化时，双方应协商调整传输机制，确保持续合规。第九条数据主体权利响应9.1甲方应建立并维护处理数据主体权利请求（访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携带权、撤回同意权、反对自动化决策权等）的流程，并确保流程高效、透明。9.2甲方应在收到数据主体请求后，及时响应，并在法律法规规定的时限内（通常是三十日内）作出处理。9.3甲方应在处理数据主体请求时，根据需要及时通知乙方，并协同乙方处理。9.4乙方应根据甲方的指示，协助处理数据主体的权利请求，包括提供相关信息、执行相关操作等。第十条数据安全与事件响应10.1双方均应采取充分的技术和管理措施，保障数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。10.2乙方应建立并维护数据安全事件应急预案，在发生或可能发生数据安全事件时，应立即通知甲方，并按照应急预案采取措施。10.3发生数据泄露事件时，甲方应在评估后及时通知乙方，并依法履行通知数据主体和监管机构的相关义务。乙方应配合甲方进行调查和处置。10.4双方应相互配合，进行数据安全事件的调查、评估和补救。第十一条保密义务11.1任何一方对于在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、数据信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）均负有保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。11.3接触保密信息的任何一方人员（包括员工、顾问、代理人等）均有义务遵守保密义务，并仅可为履行本协议之目的使用保密信息。11.4本协议约定的保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。11.5如本协议约定的保密义务与任何一方已签订的保密协议存在冲突，以本协议为准。第十二条责任限制与赔偿12.1因一方违反本协议约定，导致另一方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任，但赔偿总额不超过违约方从该协议中获得的利益。12.2因不可抗力导致未能履行本协议义务的，违约方不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。12.3除非违约方存在故意或重大过失，否则不对因第三方原因导致的数据保护问题承担责任。12.4任何一方不承担因违反本协议直接导致的间接损失、后果性损失或惩罚性赔偿。第十三条协议期限与终止13.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：壹]年，期满前[例如：叁]个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限。13.2本协议可由双方协商一致终止。13.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：13.3.1违约方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[例如：三十]日内未能纠正；13.3.2违约方进入破产、清算或解散程序。13.4协议终止时，双方应按照以下约定处理数据：13.4.1乙方应立即停止一切数据处理活动，并按照甲方指示，将存储在其处的属于甲方或涉及用户的数据返还给甲方，或按甲方要求进行销毁。13.4.2乙方应采取必要措施，确保在协议终止后，其工作人员不泄露或使用属于甲方或涉及用户的数据。13.4.3甲方应确保已接收的数据安全存储，并按照法律法规要求处理用户数据。13.5协议终止后，双方在本协议项下的权利义务仍持续有效，直至本协议约定的保密期限、数据删除期限或法律规定的义务履行完毕。特别是，关于保密义务、数据安全、争议解决等条款在协议终止后依然有效。第十四条适用法律与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十五条其他条款15.1本协议构成双方就数据合规事宜达成的完