2026年个人与家政服务公司保洁协议合同

2026年个人与家政服务公司保洁协议合同甲方（客户）：[客户姓名]身份证号码：[客户身份证号码]联系地址：[客户联系地址]联系电话：[客户联系电话]乙方（家政服务公司）：[公司全称]注册地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买家庭保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供家庭保洁服务。1.2服务地址：[甲方详细服务地址]。1.3保洁项目具体包括但不限于：(1)公共区域：每天对客厅、餐厅、卧室地面进行吸尘清洁；每周对公共区域地板进行湿拖；每月对客厅、餐厅、卧室窗户玻璃进行内外擦拭；每周对卫生间地面、墙面瓷砖、台盆、马桶进行清洁消毒；每周对厨房台面、灶具、微波炉、烤箱、冰箱外部及内部进行清洁；每月对厨房橱柜内外进行除尘擦拭。(2)居住区域：每日整理卧室床铺，将床单、被套、枕套等按规定摆放；每周对卧室衣柜内部进行除尘；每月对客厅、餐厅、走廊等区域墙面、天花板（如有污渍）进行除尘；每日擦拭灯具、开关面板、插座面板、踢脚线；每月对卫生间镜子进行清洁。(3)其他：包含每日将室内垃圾分类放置指定垃圾桶；根据甲方需求，可进行衣物除尘整理（非洗涤）。1.4服务频率：每周[一]提供一次保洁服务，服务时间通常安排在上午[九]点至中午[十一点]点之间，具体时间可根据甲方需求与乙方协商调整，但应提前[二]小时告知。1.5服务标准：乙方提供的服务应符合国家及行业相关保洁标准，达到地面无明显污渍、拖地后地面光洁、玻璃门窗洁净无手印、卫生间无异味、厨房台面光洁无油污、物品摆放整齐有序的清洁程度。第二条服务人员安排2.1乙方保证安排具备相应技能和健康证明的专业保洁人员进行服务。2.2服务人员应穿着统一的工作服，佩戴工牌，行为举止文明礼貌。2.3乙方原则上保证每次派出的服务人员为同一人，如因特殊情况（如该服务人员连续服务满六个月）需更换人员，应提前[三]天通知甲方，并优先安排同等或更高资质的服务人员替换。甲方如有更换要求，需提前[五]天提出，乙方根据实际情况和排班情况予以考虑。2.4甲方有义务向服务人员说明服务地址内的重要物品、易碎品、贵重物品存放位置及注意事项，并对贵重物品自行妥善保管。第三条费用与支付3.1服务费用：本协议项下的家庭保洁服务费为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含服务人员的劳务报酬及乙方提供服务的相关管理费用，不包含清洁工具、清洁剂等物品的费用（如需乙方提供，另行约定）。3.2支付方式：甲方应于每月[五]日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]3.3费用调整：如遇政府指导价调整、清洁人工成本显著变动等情况，经甲乙双方协商一致或依据相关法律法规，可对服务费用进行调整。乙方调整费用前应至少提前[一个月]书面通知甲方。3.4发票：甲方有权要求乙方开具符合国家规定的服务发票，乙方应在甲方提出要求后[十]个工作日内开具。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对服务过程及结果进行监督和评价。(2)有权要求乙方更换不符合服务标准或行为不当的服务人员。(3)应提前[二]小时通知乙方当次服务的具体开始时间，如需临时变更时间，应尽可能提前通知。(4)应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括清洁工具临时存放空间、充足的水源和电源。(5)应确保服务人员在进入服务区域时，门已解锁或甲方配合开启。(6)应按时足额支付服务费用。(7)应教育家人及未成年子女注意与乙方服务人员的接触安全，保管好个人贵重物品。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照本协议约定的服务内容、频率、时间标准提供专业、规范的保洁服务。(3)应确保派出的服务人员具备相应资质，经过基本礼仪和职业道德培训。(4)服务人员在服务过程中，不得随意翻动、使用甲方私人物品，不得吸食烟酒，不得在服务区域睡觉、用餐或进行与保洁无关的活动。(5)应妥善保管甲方在服务过程中提供的清洁工具，不得损坏或挪作他用。(6)应建立客户服务档案，记录服务人员信息、服务时间、客户反馈等情况。(7)应指定客服人员负责处理甲方的咨询、建议和投诉，并在收到投诉后[四]小时内响应，[二十四]小时内给予初步处理意见。第五条安全责任与保险5.1乙方应对服务人员在服务过程中的人身安全承担保障责任，并为服务人员购买足额的意外伤害保险和第三方责任保险，覆盖服务过程中可能发生的意外事故及对甲方财产造成的损害（赔偿上限以保险合同为准）。5.2甲方应自行保管好服务地址内的贵重物品及易损物品。如因乙方或其服务人员的故意或重大过失，导致甲方财产发生毁损或丢失，乙方应承担赔偿责任。因不可抗力或甲方自身原因造成的财产损失，乙方不承担责任。5.3乙方服务人员在服务过程中应注意自身及甲方人身安全，如因乙方服务人员违反操作规程或存在故意行为，导致甲方人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和甲方家庭隐私信息，无论协议是否终止，均负有保密义务，不得以任何方式泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。第七条违约责任7.1若甲方无正当理由拖欠服务费用，每逾期一日，应按当月应付服务费用的[千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[十五]日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付所有应付费用及违约金。7.2若乙方无正当理由未能按约定提供保洁服务，或提供的服务不符合约定标准，经甲方指出后仍不改正的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求减免当次或部分服务费用。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。7.3若乙方服务人员存在盗窃、故意损坏甲方财物、行为不端或严重影响甲方正常生活秩序等严重行为，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方承担赔偿责任，赔偿金额应包括直接损失和甲方因此遭受的间接损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同变更与解除9.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[七]日内仍未纠正的。(2)乙方连续[二]次未能按约定提供服务或服务质量持续低下。(3)乙方服务人员存在本协议第五条所述的重大过失行为或本第七条所述的严重违约行为。(4)甲方有重大违约行为，严重影响乙方合同目的实现。(5)因不可抗力导致本协议无法继续履行，且不可抗力影响持续超过[三十]日的。9.3协议解除后，乙方应结清双方未结算的服务费用，甲方应支付已提供服务的相应费用。双方各自承担因协议解除所造成的损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[四]小时内通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条合同生效与终止11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。如需续约，双方应在有效期届满前[一个月]协商续签事宜。如期满未续签，本协议自动终止。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议一式[两]份，甲方执[一]份，乙方执[一]份，具有同等法律效力。12.3