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文档简介
区域智慧水务项目可行性研究报告智慧水务建设内容1总体建设目标1.1总体目标依据“整体规划,分步实施“的原则,通过智慧水务建设,搭建区域智慧水务融合式一体化企业管理和业务运营平台,提升区域水务投资有限公司及区域供排水公司在水务管理决策和应用服务方面的的水平,提高区域水务的管理能力、经济效益(如产销差、抄收率等)和服务水平。通过系统性整合、提升现有水务工程的社会经济价值。重点在供水生产运营监控、水质水量保障、管网建设与漏损控制、节水等方面开展建设和运营,将工程建设与智慧化应用协同推进、紧密集成,打造智慧水务建设示范基地,构建智慧水务应用安全保障体系,为区域社会经济与生态环境可持续发展奠定基础。智慧水务是一个充分融合了新一代信息技术的概念,它应当具备迅捷信息采集、高速信息传输、高度集中计算、智能事物处理和提供无所不在服务的能力,通过利用新技术、新工艺对智慧水务涉及的软硬件进行高度集成,实现及时、互动、整合的信息感知、传递和处理。作为有效提升城市水务管理和服务水平的创新促进方案,智慧水务建设应达成如下建设目标:1、透彻感知。全面感知城市涉水事务方方面面的信息,也是智慧化的基础。建立城市水务物联网监测体系,特别是供水管网等关键区域的传感器与智能设备将组成物联网,实时对自来水运行全过程进行测量、监控与分析,做到变被动为主动、透彻感知。2、协同行动。基于云平台和移动设备,信息孤岛和业务隔阂将被打通,实现泛在信息之间的无缝连接,有利于政府统筹决策指挥,有利于企业掌握经营管理全貌,有利于市民便捷接收信息,最终达到水务管理与服务的有机、协同化运作。3、广泛互联。智慧城市是一个环环相扣的系统工程。智慧水务作为智慧城市的重要组成部分,其发展不是孤立的,涉及面必然极为广泛。未来,智慧水务必将与城市管理的其他模块互联对接,进一步丰富和拓展其内涵。4、智能运作。深入结合大数据技术,在供水、用水、节水配置和调度等环节中实现从信息采集到到分析判断、预警、自适应操作的全程指挥操作,能构建数学模型提取有价值的信息,为水务工作提供强大的决策支持,强化城市水务管理的科学性和前瞻性。同时,智能运作还意味着系统对某些事态进行预处理并自主做出决策。1.2具体目标完善公司信息化四大基础支撑平台(云计算平台、统一消息平台、综合调度平台、数据中心平台)、四大应用板块(生产、管网、客服、综合)、两大支撑体系(信息安全保障体系、信息化标准体系)建设:1、完善整个公司的网络基础设施,完善云计算中心,建设和完善“两大支撑体系”(信息安全保障体系、信息化标准体系),夯实信息化基础设施。2、整合“四大基础平台”(云计算平台、统一消息平台、综合调度平台、数据中心平台),实现跨平台整合,搭建一体化的业务平台;3、完善生产运营、管网运营、客户服务等三大核心业务系统应用,同时按照前瞻而不超前的工作方针,加强在物联网、移动应用等方面的研究,并建设和推广一些成熟而经济可行的相关应用。1).本部供水生产单位实现关键生产数据100%采集,并上传公司调度平台。2).实现管网监测与预警现代化,建设全面感知、广泛互联、实时在线的管网物联网。实现管网现场处置现代化,提升应急事件处置能力。实现管网信息处置现代化,建成全市统一的管网GIS系统,全市GIS市政管网覆盖率100%。3).实现全市供水服务标准化、规范化、一体化,建成全市统一的客户服务信息平台,覆盖各区供水企业,停水通知短信发送率100%,电子账单普及率≥60%。进一步拓展创新服务渠道,实现主流服务渠道100%覆盖。4).在综合管理方面,提升数据产品供应服务能力,建立基本的大数据分析系统;完善指挥调度中心建设,以满足运用运营调度,应急指挥、领导决策、形象展示等多方面的综合应用。5).在对外接口方面,加强与政府相关部门的合作以保证社会稳定和民生发展,在供水安全、内涝、污水处理以及应急指挥等方面,保证资源共享;2总体建设内容信息采集与传输监测体系是区域水务投资有限公司智慧水务项目建设的重要内容之一,是整个系统的重要信息来源。信息采集传输的建设目标主要是根据供排水管理调度的业务需求,针对城市水库、加压站、水厂、污水处理厂、排污口、内涝点等的水量、水质、水位等信息进行采集,运用先进的信息传输手段把所采集的信息及时、准确地报送到管理调度中心,在现状基础上提高信息采集、传输、处理的自动化水平,扩大信息采集的范围,保证信息采集的精度和传输的时效性。主要包括如下内容:1、信息监测体系建设;2、云平台传输及存储建设;3、业务应用系统建设;4、系统集成建设。2.1基础信息采集智慧水务信息主要采集社会水循环信息,即在“取水-输水-供水-用水-排污-节水”等环节的测控信息,达到实时采集水源信息,供水信息,用水信息和排污信息。对其中的水量和水质进行定量的监测和监控。根据监测位置和网络传输环境,公司的信息监测站点可分为二类:(1)厂级中心采集站信息采集系统中心设在各水厂和污水处理厂,各信息监测站所采集的信息通过VPN专网,统一传输到娄山云,通过数据访问与调用,实现在供排水调度中心实现综合调度,主要包括取水量、水位、流量、水质等参数以及相应的设备运行等情况监测;(2)自动监测站以自动定期自报为主,主要包括雨污水管网、内涝监测点、加压站、排污口等监测对象的水质、流量、压力、水泵运行状态监测,数据通过GSM/GPRS模块连接在移动GSM/GPRS网络传输回供排水调度指挥中心。信息传输:实时监测信息水厂水质、压力、流量及视频等分别通过GPRS/VPN网络实现进入智慧水务信息化管理平台。2.1.1城市源水信息采集区域水务投资有限公司智慧水务项目,城市水源信息的采集包括出水压力、出水水质、流量等参数。具体建立部位如下:城区部分:坛子口水库、新桥2座水库乡镇部分:21个乡镇取水口城区2座水库监测点清单如下:水源监测基础数据监测水位计套2流量计套2水质监测在线水质分析仪套221个乡镇,共计21个取水口监测点清单如下:水源监测基础数据监测水位计个21流量计套212.1.2城市供水信息采集城市供水监测包含对水源地、水厂、管网、加压站、DMA小区和普通居民等信息采集点的建设。本项目的建设内容主要对涉及供水管网的压力、水质监测及管网末梢二次加压站更精细化的管理,实现对整个供需平衡的实时监控。具体建设部位如下:城区部分:3个水厂水泵运行状态及出水水质、流量数据采集(不含设备)30个管网流量压力、阀门监测点8个管网加压站水质监测点乡镇部分:乡镇21个水厂水泵运行状态及出水水质、流量数据采集(不含设备),乡镇63个管网流量压力监测点城区监测点清单如下:管网监测阀门个30压力传感器台加压站在线水质分析仪套821个乡镇监测点清单如下:流量计台63管网监测压力传感器台63在线水质分析仪套212.1.3城市排污信息采集城市排污信息监测主要涵盖3座污水处理厂、3个用户排污口、1个入河排污口,3个内涝点,3个雨水管道流量,3个污水管道流量、水质监测点,对重点排污水管网液位、流量、水质等监测,对重点管线的运行状况以及关键节点的排污情况进行实时监控。城区部分:3个污水处理厂、3个用户排污口、1个排污口、3个内涝点、3个雨水管网、3个污水管网城区监测点清单如下:用户排污口监测化学需氧量COD套3总磷/总氮套3氨氮分析仪套3流量计套3入河排污口监测水位计台1在线水质分析仪套1流量计台1内涝点监测水位计个3雨水管道监测流量计台3污水管道监测流量计台3在线水质分析仪套32.1.4城市节水信息采集根据建设“绿色城市、节能降耗”的宗旨,城市节水主要是对区域城区35个大型小区进行DMA分区监测,另外包括城区10000只户表改造,实时感知DMA分区水量变化,通过分区漏损控制系统,实现节能降耗的目标,具体建设内容如下:城区部分:35个大型小区进行DMA分区监测10000只水表改造城区监测点清单如下:DMA分区计量基础数据监测流量计个35大口径水表台120压力传感器个35用户表只100002.2应用支撑系统2.2.1智慧生产2.2.1.1SCADA系统SCADA系统覆盖了“从水源地到排污口的全过程监控”,通过在线采集设备,实现对水源地、水厂制水、配水、用水、污水处理厂、排污口的全过程监管,为企业的运营生产、统合调度提供可靠的数据坚持,从而实现供水企业的平衡调度、经济调度。建设供水生产数据采集与监视SCADA系统,主要包括数据监测、异常报警、报表、图形、视频监控等功能,完成生产计划、调度指令、应急调度、调度值班、公告通知、查询统计等调度业务管理工作的信息化。集成供水GIS、、水力模型等系统,实现系统的“网络化”、“集成化”。完成科学调度管理系统开发,实现调度工作的“智慧化”的目标,主要实现系统自动分析原水、供水、压力和能耗关系,根据分析结果给出各水厂原水量、供水量和水泵搭配的方案,实现安全供水条件的经济调度。并根据科学调度的需要,完善本部和二级企业厂级SCADA、管网、水质监测等现场监控系统的建设,补充完善监测数据,构建物联网应用新技术,实现调度管理系统的“智慧化”,打造智慧水务平台。2.2.1.2水质管理系统供水水质管理信息化是一项系统工程,它是通过计算机网络和通信网络,将城市供水企业中水质监测中心化验室、各制(源)水厂化验室、水质在线监测仪器仪表等水质管理对象相组合,并由其产生的原水水质数据、水厂生产工艺水质数据、管网输配水质数据为核心,对水质信息数据和业务进行全方位管理的一个系统平台。完整的水质管理信息化系统需包括实验室信息管理系统、供水水质自动监测系统、水力水质模型、水质监测预警及应急指挥系统、排水防涝模型、水质模型几大部分。2.2.1.3能源管理系统系统架构能源管理系统由多层组成,分别是数据集成层、应用服务层、可视化层和信息集成层,每层分别包含相关组件,实现不同功能,如下图:系统通过对供水生产过程中各个业务环节上的生产数据进行采集、分类、加工、整理、归档,使之成为完整和可用的生产记录,形成统一和开放的生产数据共享平台,为生产、生产统计等相关部门提供数据支撑和决策依据,为企业信息化建设的高级应用提供可靠、准确、及时、完整的数据保障。基于生产数据平台和集中监视功能,为供水管网的优化提供大量的基础数据,保证供水部门对各个业务环节的监控和指挥。并通过对数据的统计分析和数据挖掘,辅助实现供水宏观决策和计划的。由于能源和生产紧密相关,能源管理也是生产管理的重要部分,基于信息技术构建一个企业级的能源和生产信息沟通平台,改变人员分散沟通渠道单一,信息滞后、职能之间难以协同的局面。让所有相关的人员和职能共处在统一的工作环境当中,帮助企业充分整合城市供水管理过程当中的业务和信息,支持工作成员之间快速达成有效的沟通和协作,以全面提升供水管理工作的效率。2.2.2智慧管理建立智能管网管理平台,对现有的供水管网信息系统进行完善和整合,实现对管理基础数据和管网业务的标准化、规范化和科学化管理。2.2.2.1运营管控系统运营管控系统整体信息化的建设目标:以供水领域各项核心业务为主线,以供水管网空间地理信息系统等基础数据为载体的信息化体系,采用科学的方法、先进的技术建立各项应用、管理和决策支持系统,统一数据管理与数据交换机制,指导形成各专业的应用系统;实现供水系统范围的信息资源共享,实现基础数据信息化、管理信息化、服务信息化、决策信息化,建成具有水司特色的供水调度综合体系。系统架构运营管控系统是以业务为驱动的,技术引导的。多种业务与技术交叉,业务与业务交叉,系统与系统交叉的。系统的建立,采用当今最先进的多项技术解决方案,保证系统的先进性,使系统能够在相对较长的时期内为用户服务。系统总体解决方案结构图,如下:应用架构2.2.2.2水力模型系统建立水力模型系统,完善在管网规划、设计、改造、日常管理等方面的应用,并基于水力模型建立科学调度管理系统,同时建立水质、压力等专业模型。建立水力模型系统,完善在管网规划、设计、改造、日常管理等方面的应用,并基于水力模型建立科学调度管理系统,同时建立水质、压力等专业模型。设计目标提高供水管网的水力性能、供水水质、供水安全用于减少供水管网的供水成本、漏损风险、资本投资用以评估以下场景的设计和可行性研究:新建居民区/工业区、用水需求变化、设备维护与更换辅助用户根据未来的用水需求设计管网,评估出供水瓶颈并最优化投资,让客户降低成本快速展现模型修改后的仿真效果,以色码的形式表现动态元素包括阀门,水泵和蓄水池等的当前运行状况快速地评估运行条件变化对水质的影响提供管网调度管理工具2.2.2.3DMA漏损管理系统建立产销差管理信息系统,实现信息资源共享,利用分区计量、漏损控制等技术手段对产销差进行管理,将集团公司的产销差控制在一个合理的水平。减少供水漏损是供水企业最主要的需求之一,建设专业的漏损管理系统将大大提高供水企业漏损管理能力和效率,大幅度减少检漏成本,能够有效降低供水漏损率,从而减少水资源浪费和电能浪费,是最高效的节能和降低成本方法。漏损管理系统主要包括以下几部分:(1)主动漏损控制管理;(2)漏损管理系统。主动漏损控制是相比于目前绝大多数水务公司所采用的被动式漏损控制而言的,主动漏损控制是通过建立DMA和管网分区、精确测量、建立漏损管理信息系统、完善的漏损控制绩效管理机制。通过对完善的漏损分析计算方法,对可疑的漏损区域进行定位和漏损量计算,按照重要等级设置优先级,并提供工具编制检漏计划,安排相关检漏人员对现场进行勘察和维护,并对检漏之后的效果进行评估,反馈到漏损管理系统中,对检漏效果进行绩效评价,将减少漏损工作落实到具体行动中,真正有效的减少漏损,相比被动式漏损控制方法,更加高效和持续的降低产销差。2.2.2.4排污综合调度系统排污综合调度系统在实现排污管网的智慧化管理和优化调度的基础上,统一数据管理与数据交换机制,指导形成各专业的应用系统;实现供水、排污系统范围的信息资源共享,实现基础数据信息化、管理信息化、服务信息化、决策信息化,建成具有水司特色的调度综合体系。2.2.3智慧服务供水企业的核心业务和价值主要体现在给客户提供符合国家标准的饮用水的同时,还能确保企业良性发展。售水环节的管理直接关系企业的发展,也直接反应了企业的资金流转和盈利水平。客户服务系统的建设应是面向客户的全方位管理。系统除包括售前的报装系统、售中的抄收系统及售后的热线管理系统以外,还应含针对水表生命周期管理的表务管理、加强客户沟通联系的客户管理、用水稽查管理、流程监控管理等。同时,通过系统间的集成,提供综合的业务数据展示,辅助决策。从业务功能上,主要通过售前的报装系统、售中的抄收系统及售后的客服热线系统贯穿起来。伴随社会、科技及管理的发展进步,客服系统逐渐加入了表务管理、稽查管理、客户关系管理、流程监督管理,最终为企业决策分析提供数据基础,搭建营业客服一体化平台。在数据层面上,打通各个系统孤岛,通过数据集成,建立数据存储和交互中心。从基础建设上,客户服务系统涉及业务数据关系重大,必须有安全、强大的服务器作为支撑,稳固流畅的网络环境,才能确保系统安全正常运行。2.2.3.1营业收费管理系统营业收费系统是供水企业日常经营管理的重要业务系统,覆盖了营销、计量、抄表、收费、票据等一系统业务,营业收费是该平台的核心功能,包括业务办理、水量管理、水费管理、阶梯水价、账务管理、票据管理、营收报表等功能。同时,营业收费管理还可以与生产、管网、报装、表务、客服、BI、移动应用等关联应用,系统性解决供水企业业务需求,提升经济效益和服务水平,保障供水安全、供水水质、供水运营。2.2.3.2表务管理系统表务管理系统就是利用计算机技术将水表的全部生命周期(新装、换表、改表、迁表、拆表、复表、停表)管理起来,实现信息传递,从而提升工作效率,显示工作流程和办理状态及运行轨迹,资料的保存更完整,查阅快捷简便,管理更规范化、透明化。2.2.3.3工程报装系统工程报装管理是企业与外部交往的窗口。它接受并处理客户服务层传递的每一项业务,并对相关部门的工作单的制作、传递进行处理,管理用户的用水档案。接水报装管理涵盖了客户报装接水及日常营业的所有业务,主要实现以下功能:报装申请受理(新装立户、更名过户、临时用水等)、工作单的处理和传递、勘查设计管理、安装工程管理、用户用水档案管理、接水报装费用管理。2.2.3.4客户服务系统随着供水企业业务的发展,来自各方面的客服诉求变得越来越多,对于个体员工而言,面对业务复合化的挑战,,如何高效的处理自己的工作,在部门间的跨部门协作过程中,如何让信息的传递更加的准确、快捷,因此,建立一套全业务闭环的客服服务系统显得由为重要。通过客服系统平台,将实现如下目标。1、具备呼叫中心常规的话务功能,同时和其他业务系统实现业务协同;2、有业务统计分析的功能,帮助管理者随时了解客户服务情况;3、客服系统具备高可用性,保证客服系统宕机时,客服热线任然通畅;4、系统具有灵活的自定义功能和集成系统框架,能满足未来发展需要。2.2.3.5OA协同办公系统OA协同办公系统作为组织的运营管理和工作管理平台,对于提升组织的经营绩效、加快自主创新、增强组织核心竞争力发挥着重要作用,帮助组织从机会驱动、业务驱动,转向管理驱动,创新驱动。高效的战略执行力体系,要以文化为核心,建立协同业务模式。集成统一的即时通讯、认证、消息推送,构建企业内的即时沟通交流机制,轻松实现文字交流、文件传输、多人会话、语音、视频等功能,方便内部沟通,提高沟通效率。OA协同办公系统作为组织的运营管理和工作管理平台,对于提升组织的经营绩效、加快自主创新、增强组织核心竞争力发挥着重要作用,帮助组织从机会驱动、业务驱动,转向管理驱动,创新驱动。高效的战略执行力体系,要以文化为核心,建立协同业务模式,并着重构建六个方面的能力,包含领导力、创新力、凝聚力、执行力、可视力、整合力,我们称之为“协同六力模型”。2.2.3.6会商管理系统视频会议系统将依托“专用网”及现有会议室进行改造和扩容,项目实施完毕后将实现视频会议系统的全覆盖,系统全面达到高清图像质量,可以实现公司的可视会议、培训等功能;可以实现公司多个业务单位同时使用该电视会议系统,为提高效率提供基础平台。系统建成以后,可以实现视频会议系统提供的业务,包括调度会议、协商会议、讨论、培训等等。该系统会议模式丰富,功能强大,运行管理简单方便,并且提供强大的扩展能力。2.2.4智慧决策2.2.1BI决策支持系统建设BI决策支持系统,构建各业务板块统一的大数据分析平台。深入探索挖掘企业的客户信息数据,以“大数据”理念,创新业务模式,向用水客户提供数据分析增值服务。建立数据中心分析系统,贯穿生产、客服、管网、综合财务、二级企业等诸多环节,设立标杆,落实计划执行,时刻跟踪决策效果,实现经营活动数字化、绩效指标可视化。为决策层提供数据决策依据。随着企业及业务的发展,业务数据无法整合到一处,造成信息孤岛,无法快熟了解企业现状并快速有效的做出分析、决策。建立数据中心分析系统,旨在对公司整体战略从上到下层层分解,贯穿生产、客服、管网、综合财务等诸多环节,设立标杆,落实计划执行,时刻跟踪决策效果,实现经营活动数字化、绩效指标可视化,保障集团战略目标一以贯之,上下同欲。3传输网络建设通信传输系统作为信息化建设的基础环节,是信息传递的神经网络和各种业务应用的承载平台,起着信息流高速传输和共享的通道作用。根据区域政府的要求,结合已经建设的娄山关云平台,本次智慧水务项目的建设,不需要重新进行基础网络的重复建设,只需在现有设计架构基础上,根据实际运营情况,加大相应的网络带宽和接入排污、污水处理、防汛等业务版块即可。4系统集成实施智慧水务综合管理平台是一个庞大复杂的网络信息系统工程,具有建设周期长、范围广、涉及学科多等特点,要使整个工程各个方面的建设协调一致,充分发挥工程投资效益,系统集成是一项重要的保障措施。(1)系统集成目标:根据智慧水务应用的需求,应用系统工程的思想和方法,按照标准规范,统筹规划系统建设过程中的各种资源,配合施工设计和开发设计,将网络系统、存储服务器、数据建库与数据库管理系统、应用支撑平台、应用系统等的硬件及软件集成为具有优良性价比和高度协调一致的有机整体,到达系统的总体设计目标。(2)系统集成任务从工程建设整体分析,系统集成的任务主要包括:1)应用系统集成;2)数据集成;3)系统运行环境集成;4)安全集成。1应用集成应用集成是指某个应用调用另一应用的功能,执行一个操作得到操作结果或获取相关信息,或者发送信息触发另一个系统内的进一步操作。源业务系统对内部业务操作封装为独立的服务,并与目标系统约定调用方式,目标系统发生业务需求时触发该操作并返回相应结果,以实现系统间的数据共享,屏蔽底层数据的复杂性和差异性。根据水资源监控管理信息平台实际情况,从新建应用系统和已有应用系统两方面,分别考虑集成问题:(1)新建应用系统在设计和建设时应具备良好的扩展性和互操作性,避免新“异构”系统的出现,减少异构集成问题,降低集成难度。(2)已有的应用系统,对于在一段时间内还发挥着重要作用、需要集成的应用系统,可根据需要从界面、数据两个方面进行集成,实现应用系统集成。2数据集成数据集成的目标即实现智慧水务综合管理平台公共数据共享,避免同类数据的多重管理。通过数据共享,可以实现基础数据在权威系统单一管理,专业系统在此基础上实现以自身业务管理功能为重点,最大力度地实现专项功能,优化系统结构提高系统效率。数据集成依据环境信息资源内容管理的范围,结合数据的基本特点,按照多种方式对数据进行组织,定义统一和标准的格式,采用适用的交换技术实现数据的交换和共享。水资源监控管理信息平台信息系统间的数据交换采用数据库共享的方式,各级平台间的数据交换统一采用数据交换平台实现,与外部系统的数据交换采用人工输入或批量导入的方式。3环境集成环境集成是指根据应用的需要,将网络设施、硬件设备、应用软件等组织成为一体,使之成为能够满足设备目标并具有优良性价比的智慧水务综合管理平台运行环境的过程。主要包括数据存储与管理的集成,应用支撑平台集成。1、数据存储与管理集成。数据存储与管理集成内容包括:磁盘阵列和SAN存储网络交换机集成、数据库服务器和应用服务器集成、备份系统集成、数据库系统集成、数据采集集成等。TA\s"1、数据存储与管理集成。数据存储与管理集成内容包括:磁盘阵列和SAN存储网络交换机集成、数据库服务器和应用服务器集成、备份系统集成、数据库系统集成、数据采集集成等。"\c12、应用支撑平台集成。应用支撑平台集成是整个系统集成的关键,通过业务系统、商用软件、共性模块软件的集成,可以为水资源业务应用提供一个可靠、安全、高效、易用、可扩展的支撑环境。另外,对于开发运行环境的中间件产品软件,集成部署包括运行平台的集成部署和开发环境的集成部署,系统运行后的管理和维护将可以通过开发环境进行。应用支撑平台的系统部署包括硬件服务器以及相应的中间件产品的部署,下面总体描述系统部署和集成关键内容。(1)总体部署。系统部署包括硬件服务器以及相应的中间件产品软件的部署。另外,对于开发运行环境的中间件产品软件,集成部署包括运行平台的集成部署和开发环境的集成部署,系统运行后的管理和维护也将通过开发环境进行。(2)集成实现。应用支撑平台集成实现主要包括:业务层集成,逻辑功能层集成,信息转换层集成、应用层集成、门户集成等。(3)统一用户管理。分析用户角色访问权限,设计系统资源(具体到功能模块)访问控制,实现各级部门以及互联互通用户权限的统一管理,实现一站登录全程有效的访问机制,实现用户身份认证和角色识别,进行有效的安全管理和访问对象权限管理。4安全集成安全集成就是把安全防范系统中不同功能的子系统或产品在物理上、逻辑上和功能上有机地结合起来,实现子系统、网络、功能和界面的全面集成过程。信息系统集成的各个层面需要安全保障,系统建设和集成项目实施时,应遵循国家信息安全相关标准。智慧水务项目分为信息发布区、信息交换区、信息采集区和业务服务区,应根据分区分域防护的原则进行安全防护体系建设。智慧水务项目外网部分是各单位外网的组成部分,信息安全依托各单位外网整体的信息安全体系建设。外网包括信息发布、信息采集、信息交换及业务服务系统。考虑信息的敏感性,信息采集系统作为一个独立的安全域,根据系统情况,信息采集系统定级为二级信息系统,需要按照信息系统安全等级保护第三级的要求进行保护。5平台运行环境5.1建设任务按照智慧水务项目建设“统一技术标准、统一运行环境、统一安全保障、统一数据中心和统一门户”五统一的原则,智慧水务综合管理平台所有信息基础设施,包括采集监控、通信网络、数据存储、计算、安全和数据中心等软硬件设施,都必须按资源共享的原则建设和应用,不做重复建设。按照这一要求,智慧水务综合管理平台的基础建设,充分利用供排水公司现有信息化基础。项目的基础设施部署在娄山关云计算中心,充分利用云计算中心所提供的SAAS,IAAS服务,实现基础设施资源的按需使用。通过虚拟化、网格计算、自动化管理等云计算,实现即需即用、灵活高效的使用IT资源,使各子信息化系统的数据实现快速采集、存储、传输和处理及数据信息共享,避免出现信息孤岛,为数字区域提供全面、及时准确的信息支持。系统运行环境是为公司总部、二级水厂和污水厂三级水资源监控管理信息平台的智慧水务业务应用提供基础的支撑环境。其中基础硬件主要包括网络设施、云数据中心等。基础软件包括数据库管理系统、JavaEE应用服务器、GIS软件、ETL工具软件、报表工具软件、数据同步软件、消息中间件、内容管理软件、工作流引擎等。智慧水务综合管理平台运行环境应具有较高的处理服务能力、大容量的数据存储能力、高可靠的数据存储安全以及及时的灾难恢复能力。需要统一规划IT基础环境,搭建具有可扩展,灵活管理,架构开发的运行环境,充分利用已建的系统设备和云计算中心,提升系统运行效率,扩展系统的稳定性、可靠性、处理性能.5.2云平台实施区域智慧水务云平台建设的总体思路是:按照“加强领导、分工协作;统筹规划、集中建设;突出重点、分期实施;安全可靠,资源共享”的建设原则,利用先进实用的云计算技术、硬件设备和网络技术,快速、准确的采集和整合区域供排水公司的数据资源,并以此为基础建立覆盖整个水务系统的供水、排污、节水等一体化的集中共享数据库,实现资源共享、数据共用,信息互通。依托遵义娄山关智慧水务云智慧水务建设目标,基于区域云计算中心和云中心资源池,建立标准的规范与安全管理体系,打造适合区域城市水务管理的信息化数字神经系统整体规划设计在充分考虑系统承载的业务安全需求及国家等级保护要求基础上,梳理出系统具体的网络建设规划,从工程实施的角度对系统所涉及到的网络平台建设的工作内容进行分析和设计,并以此为核心设计了包括基础防护、监管平台、服务平台的总体安全规划设计方案,着重解决信息系统整体的网络架构、实施路线等问题。5.3系统集成框架智慧水务项目信息管理平台的集成技术点多,从应用软件层面将涉及到界面展现集成、应用集成和数据集成,从整个平台体系层面涉及到新增网络设备、主机、存储设备与企业各级平台已有设备的调试和集成。同时各级信息平台之间还需要进行监测数据和业务流程的交互,平台与企业其他已有的业务系统(如营业收费、SCADA等)、其他行业(水文、气象、排污)之间需要进行数据交互。另外智慧水务建设项目本身是在已有的信息化基础上进行建设,因此将涉及到多类与已有资源的集成整合。面对这么多的集成技术点,总集成框架规划为“整合五类资源、开发两类集成软件、制定一套标准规范、三级五层两网集成实施”。如下图所示:区域智慧水务项目可行性研究报告区域智慧水务项目可行性研究报告整合五类资源是指:一、集成、整合、扩展已有的网络/安全体系;二、集成整合仍将并行运用的系统;三、集成整合既有的水务管理信息系统;四、集成和扩展已有的基础软硬件;五、扩展、完善和统一现有的水资源监测采集、加密和传输体系。开发两类集成框架软件是指:开发门户系统和应用集成支撑软件:即统一的门户系统和应用集成支撑软件。通过统一的门户系统,提供水务业务管理和信息发布、水务业务受理的统一窗口。通过统一的应用集成支撑软件,构建一个统一的应用集成框架,提供统一的公共组件、用户管理、数据交互共享机制及统一的业务应用装载。从界面层、应用层和数据层保证公司所有节点能够按照统一的技术集成体系he技术约束机制,在通用业务应用框架的基础上,实现各自个性化业务需求的有机扩展。制定一套标准规范是指:制定一套涵盖业务管理、系统设计、系统开发、集成技术的系统建设标准规范。三级五层两网集成实施是指:智慧水务项目信息管理平台从组织结构层次上共划分为三级,即公司、二级子公司、厂级分控中心。从平台应用上分为内网和外网。5.4总集成技术方案1.7.1界面集成实施界面集成的目的是实现用户感受的集成,使用户在统一门户上使用所有需要的应用系统;界面集成要实现单点登录,使用户只需登录一次即可访问所有需要的应用系统;界面集成要实现身份认证和用户权限的集成,并使用统一的权限管理模型和权限维护界面,便于系统管理员统一维护管理。具体包括单点登录设计、操作界面组装框架设计、身份认证、权限控制和统用户,并提界面框架及具。单点登录是指用户一次登录,各应用系统通行,无需在每个应用系统单独登。操作界面组装框架将构件的展现界面根据需求集成到门户中。将组件与其界面展现有机分离,提供松散的集成方式,使得功能层可以很好的在界面进行,而在发时以尽量免复界面因干扰。身份认证和权限控制是指对业务部门职能结合业务系统提供的功能规划系统角色,对用户的身份与角色进行对应匹配,从而实现统一的权控制份认证。统一用户管理是指将公司、二级子公司和厂级分控中心用户进行整体统筹,使用统一的理方统一的据模存储方等实一的用管理能。界面集成框架及工具提供组装工具注册资源,模块,组装应用。这些工具不仅提供对数据的维护功能,同样它们还支持多应用独立开发、集成部署模和支统分阶建设。界面集成主要通过统一门户系统进行集成组装和集中的展现,统一门户系统是依托于统一门户框架进行门户系统的建设,主要包括以水行政相关人员办公为主的业务办公门户系统和以为民众服务为主的信息服务门系统。1.7.2应用集成实施智慧水务项目要开发统一的应用集成支撑软件,并制定统一的集成规范,在采购的应用服务器软件、应用集成软件、工作流引擎等的支持下,构建统一的应用集成体系。在此体系下,各个应用系统依照统一的集成规范,有机的集成到一起,成为水务管理业务部门的得心应手的业务工具。应用集成撑软要部分括应成公用件数交换共发布框架、业务流交互、业务载框公共配框架分组成。1.7.3数据集成实施智慧水务建设项目信息平台所涉及的数据种类非常多,包含水务监测数据库、水务业务管理数据库、水力调度数据库、水务应急数据库等。同时还要设计水务信息化所需要提取的元数据项,水务信息系统遵循已制定的元数据项内容和元数据填写规范,并实现对象级元数据,要素类元数据和数据集元数据的逐级自动萃取。我们设计的整体集成框架中开发数据交换共享框架,支持城市水资源监控能力建设项目信息平台包含的各个部分之间进行各种数据的交换,将这些数据集成到一起,形成一个有机的整体,为水务管理业务系统提供数据服务。同时,通过整体数据的共享视图,使得需要使用智慧水务监控管理信息平台数据其他系统,能使用共享的据。1.7.4信息交换实施智慧水务数据的交换主要包括:公司、二级子公司、厂级分控中心三级间信传下达交换。1.7.5平台之间的集成实施智慧水务信息平台建设的目标内容包括公司总部、二级子公司、厂级分控中心三级信息平台,初步形成集信息汇集与应用支撑为一体的三级平台互联互通、信息共享、流程协同的智慧水务监控管理技术体系。因此要设计一应用体系架构括据交换享框业务流交互架,将三级平台的数据和业务流程串联起来,形成完善的统一的智慧水务监控理平1.7.6与既有管理系统整合改造集成实施在智慧水务管理信息平台建设中要充分考虑利用现有系统,避免重复建设。主要通过三种策略使得新建系统和原有系统进行衔接。一、原有系统满足智慧水务管理业务功能的要求,采用策略:不对原有系统进行调整只是过用集成范完新建平的互通和业管、局部调整原有系统,然后通过应用集成规范完成与新建平台的互联互通和业务管理。三、重新建设,但利用原有系统的各类资源(包括存储、基软件础数据。1.7.7与并行应用系统集成实施智慧水务项目建设可依托现有的基础进行建设,如娄山云,避免重复投资;另一方面也需要相互协调,处理好本项目与这些项目之间的关系。我们在整体集
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