浈江区南门街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

浈江区南门街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，认定低保对象的三个基本条件是()。

A.家庭人口，家庭收入和家庭财产

B.家庭人口，家庭收入和户籍

C.户籍状况，家庭人口和家庭财产

D.户籍状况，家庭收入和家庭财产

【答案】：D

2、根据《中华人民共和国民法典》，法律规定专属于国家所有的不动产和动产，任何组织或者个人（）。

A.可以取得所有权

B.不能取得所有权

C.可以取得部分所有权

D.特殊情况下可以取得所有权

【答案】：B

3、关于诉讼离婚的条件，下列说法错误的是（）。

A.重婚或有配偶者与他人同居的

B.因感情不和分居满两年的

C.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的

D.经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，依旧驳回

【答案】：D

4、为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求。上述需求分析结果表明(??)。

A.在社区建立“时间银行”困难重重

B.建立“时间银行”不能给社区带来利益

C.建立“时间银行”不是社区真正的需求

D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机

【答案】：D

5、李宇大学毕业后与某公司签订了5年的劳动合同，根据《劳动合同法》的规定，李宇的试用期不能超过（）。

A.2个月

B.3个月

C.5个月

D.6个月

【答案】：D

6、?关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。

A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能

B.注重社会变迁，培养组员的社会责任

C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力

【答案】：D

7、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

8、可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等，这些统称为()。

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.文化资源

【答案】：C

9、小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。

A.社会问题

B.服务对象

C.工作过程

D.工作者本身

【答案】：B

10、社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是()。

A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求

B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解

C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求

D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求

【答案】：B

11、某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（）。

A.保障职工工作与生活平衡

B.开展特殊群体关怀服务

C.加强企业与职工文化建设

D.促进企业提高经济效益

【答案】：A

12、王老伯前几天摔断了腿，一直躺在床上由女儿小王照顾。王老伯总是骂女儿不尽心，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特点，使她更好地理解了王老伯。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。

A.身体健康

B.处理认知与情绪问题

C.处理精神问题

D.维护社会支持网络

【答案】：B

13、某公司与职工一方经协商一致形成集体合同草案，拟提交职工代表大会讨论通过。根据《集体合同规定》，下列通过集体合同草案的情形中，符合规定的是（）。

A.1／2以上职工代表出席，出席职工代表半数以上同意

B.1／2以上职工代表出席，全体职工代表半数以上同意

C.2／3以上职工代表出席，出席职工代表半数以上同意

D.2／3以上职工代表出席，全体职工代表半数以上同意

【答案】：D

14、社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（）。

A.“爱心家园”老年人自助互助支持小组服务

B.“温馨家园”残疾人就业创业技能培训服务

C.“大爱同行”贫困母亲的小额资金贷款服务

D.“阳光之旅”青少年心理健康家庭支持服务

【答案】：D

15、按照国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的规定，社区卫生服务机构的服务对象是（）。

A.社区居民委员会辖区内的所有居民

B.社区、家庭和居民

C.社区居民以及社区周边的商户、单位职工

D.社区内的妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人和贫困居民等人群

【答案】：B

16、社区社会工作者萧然在假释人员吴亮的家访中得知，他是最近发生的一起特大入室盗窃案的作案者。此时，社会工作者萧然最恰当的处理方法是

A.根据保密原则，为吴亮保密

B.说服吴亮到公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.说服吴亮将所盜财物返还失主

【答案】：B

17、在社会服务方案策划的形式中，其主要过程为：需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估，这一策划形式属于

A.战略性策划

B.方案发展策划

C.问题解决策划

D.创新策划

【答案】：A

18、江湾村正在登记参加村民委员会选举的村民名单，根据《村民委员会组织法》，下列人员中，不应当列入此名单的是（）。

A.小明，19周岁，户籍在本村，居住在本村，本人表示愿意参加选举

B.张兰，27周岁，户籍不在本村，嫁到本村二年，申请参加选举，村民会议同意

C.张数，37周岁，户籍在本村，经商致富后定居外地，经选举委员会与其联系，无明确答复

D.郑仁，47周岁，户籍不在本村，三年前来村居住，申请参加选举，村民代表会议同意

【答案】：C

19、社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年，他们常成群结伙在社区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越轨行为，小李应（）。

A.加强对他们的管理和控制

B.协助司法机关对他们进行社会调查

C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务

D.设立“人生导师计划”为其提供社会支持

【答案】：C

20、小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是()。

A.劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

B.劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

C.中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

D.中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

【答案】：B

21、巴三最终方案提出应用新的标准法计量操作风险资本要求，下列说法错误的是（）。

A.以各业务条线的总收入为基础计算操作风险资本要求

B.银行业务规模越大，历史损失越多，资本要求越大

C.操作风险资本要求等于业务指标部分（BIC）与内部损失乘数（ILM）的乘积

D.采取分段累进方法计算业务指标部分（BIC）作为操作风险的计量基数

【答案】：A

22、社区矫正管理中，B类社区服刑人员参加公益劳动的时间每月不少于：

A.8小时

B.5小时

C.4小时

D.3小时

【答案】：A

23、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

【答案】：A

24、关于方法论的比较，下列说法不正确的是（）。

A.实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因

B.反实证主义强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性

C.建构主义认为存在唯一的、不变的客观事实

D.马克思的方法论思想具有综合性

【答案】：C

25、依据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者是指（）的人员。

A.热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导

B.践行社会主义核心价值观，遵循人人为我，我为人人的专业理念

C.通过当地社会工作者职业水平评价，提供专业社会工作服务

D.以服务社会为出发点，全心全意为对象提供专业服务

【答案】：C

26、某地方政府如果想购买社会工作服务，以下做法不正确的是（）。

A.根据当地的经济社会发展水平和财力状况等编制预算表

B.在符合《中华人民共和国政府采购法》以及相关法律法规和部门规章要求下组织购买

C.与社会工作服务供应方应达成口头协议

D.财政和民政部门要及时下拨购买经费，指导、督促服务承接机构严格履行合同义务，按时完成服务项目任务，保证服务数量、质量和效果

【答案】：C

27、某化工企业向某市儿童保护社会团体捐赠了2000万元人民币和100套学习用具，双方对捐赠物资签订了协议。协议中规定现金用于资助因贫困无法上学的儿童，学习用具捐献给特殊学校的残疾儿童。下列符合《公益事业捐赠法》相关规定的是（）。

A.该市社会团体监管单位接到民众举报该儿童保护社会团体违法使用捐赠人的物资和财产，依法对其进行了审计监督

B.将60套学习用具发给特殊学校的残疾儿童后，将剩余40套捐赠给了公立学校里属于生活困难下岗工人子女的学生

C.在接受捐赠款项后，该市一学校发生倒塌事故，该儿童保护社会团体把该化工企业捐赠的2000万元捐给该学校用于校园重建

D.该化工企业向该儿童保护社会团体查询所捐赠款物使用情况时，该社会团体以涉及业务机密为由婉言拒绝

【答案】：A

28、社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问的方式来收集资料。下列属于直接询问的方式是()。

A.问卷

B.观察

C.咨询

D.角色扮演

【答案】：A

29、针对青少年社会工作的层面，建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等属于（）青少年社会工作的内容。

A.微观层面

B.宏观层面

C.中观层面

D.个人层面

【答案】：B

30、以下不属于公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务是（）

A.职业指导和职业介绍

B.就业政策法规咨询

C.代理招聘服务

D.办理就业登记

【答案】：C

31、从生理观点来定义，青少年期是指生理各方面快速发育，（）生育能力的时期。

A.已经具有

B.完全具有

C.即将具有

D.完全不具有

【答案】：C

32、学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。

A.做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

B.告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C.设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员联系在小组中学习到的方法

D.理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象

【答案】：C

33、某社工曾帮助一名青少年重新入学读书，该少年的父母很感激，打算送礼并宴请这位社工。你认为该社工遇到了哪种伦理难题?（）

A.人情与法制及规定的冲突

B.个人利益与社会责任的冲突

C.价值介入与客观性的矛盾

D.自我决定原则和家长制

【答案】：A

34、通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活，和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习兴趣越来越浓，主动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（）

A.同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出更进建议

B.同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务

C.不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高

D.不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿

【答案】：A

35、关于社会工作研究方法论的说法。正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是恒定不变的

D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会

【答案】：B

36、根据《天津市物业管理条例》规定，业主代表会的代表组成，不得少于（）。

A.三十五人

B.五十人

C.一百人

D.二百人

【答案】：A

37、大学生小张期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小张作出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准

【答案】：A

38、小关今年17岁，他父母整日忙于生意，没有更多时间投入孩子的生活与教育，只是一味地用金钱(物质)来弥补他们对孩子的歉疚感，尽量满足他的任何要求，对其行为也没有任何的控制和教导。小关曾说过，“即使我退学后，父母还是照样给我生活费，我要钱他们也照给”。可以看出，小关的父母采取的是一种()的家庭教养模式。

A.放任型

B.专制型

C.娇纵型

D.支配型

【答案】：C

39、在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。

A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

【答案】：C

40、在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（）。

A.逐渐退至边缘地带

B.回到中心地带

C.退缩至副中心

D.逐渐接近中心

【答案】：B

41、陈某与某公司签订的劳动合同于2007年5月10日终止。合同终止后，陈某失业在家。2007年5月15日，公司为陈某出具了终止劳动关系的证明。2007年5月20日，陈某持该证明到社会保险经办机构办理了失业登记。陈某领取失业保险金的起算日期是()。

A.2007年5月10日

B.2007年5月15日

C.2007年5月17日

D.2007年5月20日

【答案】：D

42、()是送养人的条件。

A.未成年人的父母不具备完全民事行为能力的

B.在送养未成年的孤儿时，监护人事先征得了对其有抚养义务的其他近亲属的同意

C.在配偶一方死亡时，死亡方的父母要求行使优先抚养未成年(外)孙子女的权利

D.有特殊困难无力抚养子女的继父母

【答案】：B

43、某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）

A.理清社会工作者自身对于此事的价值观取向

B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动

C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情

D.停止已经开展的小组工作并上报机构

【答案】：A

44、小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活，他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑3年缓刑3年，社会工作者多次与小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划，社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。题中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

【答案】：C

45、关于地区发展模式的说法，正确的是()。

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变

B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体

D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

【答案】：B

46、在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。

A.婴幼儿

B.学龄前

C.青少年

D.中年

【答案】：A

47、在小组工作的转折阶段，组员内部不可避免会有一些冲突。面对冲突，社会工作者的措施不恰当的是（）。

A.将问题抛给组员，让他们自己解决

B.帮助组员澄清冲突的本质

C.严格遵守小组规范和契约

D.增进组员对自我的了解

【答案】：C

48、江湾村正在登记参加村民委员会选举的村民名单，根据《村民委员会组织法》，下列人员中，应当列入此名单的是（）。

A.小虎，17周岁，户籍在本村，居住在本村，本人表示愿意参加选举

B.兰花，27周岁，户籍不在本村，嫁到本村半年，申请参加选举，村民代表会议不同意

C.张数，37周岁，户籍在本村，经商致富后定居外地，经选举委员会与其联系，无明确答复

D.郑仁，47周岁，户籍不在本村，三年前来村居住，申请参加选举，村民代表会议同意

【答案】：D

49、下列哪组结果不是活动性HCMV感染的标志

A.HCMVmRNA（+）

B.HCMVDNA（+）

C.抗HCMVIgG（+），抗HCMVIgM（+）

D.病毒分离阳性

E.抗HCMVIgG（-），抗HCMVIgM（+）

【答案】：B

50、任何组织和个人不得利用慈善捐赠违反法律规定宣传（）。

A.个人或企业

B.烟草制品

C.高档产品

D.捐赠物品

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该（）。

A.估算活动的成本投入

B.了解类似活动的举办情况

C.测算活动受益者的可能人数

D.了解活动受益者的参与感受

E.了解服务对象对婚恋问题的想法

【答案】：AC

2、社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇俩时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妻俩有一5岁的儿子。患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园。为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()。

A.服务对象的情况、问题与需要

B.孩子的病症和持续时间

C.问题发生过程

D.服务对象的处境

E.自闭症儿童群体存在的问题

【答案】：ACD

3、根据《中华人民共和国民法典》，监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的（）等。

A.人身权利

B.财产权利

C.就业权利

D.其他合法权益

【答案】：ABD

4、小天刚参加工作时，在工作方式、同事关系、生活节奏等方面都倍感压力，不知所措。经过一段时间的学习、培训、咨询和调整，她慢慢适应并工作出色，得到了领导和同事的认可。小天的经历反映出人类行为的()特点。

A.适应性

B.多样性

C.可控性

D.确定性

E.实用性

【答案】：AC

5、依据天津市民政局《关于规范社区居委会印章使用管理工作的意见（试行）》规定，社区居民委员会日常出具证明事项包括（）

A.因公死亡职工供养亲属无生活来源及家庭情况证明

B.居民参加救灾捐赠证明

C.糖尿病患者申请变更医疗费用报销方式的困难情况证明

D.社区居民的子女及近亲属入党，出具政审证明

将住宅改为经营性用房已征得利害关系人同意的证明

【答案】：ACD

6、根据《军人抚恤优待条例》，义务兵家属和抚恤补助对象可以享受的优待包括()。

A.现役军人、残疾军人凭有效证件参观名胜古迹享受优待

B.烈士子女应征并符合征兵条件，优先批准服现役

C.义务兵退出现役后报考国家公务员，在同等条件下优先录取

D.居住农村的抚恤优待对象住房困难的，由地方人民政府帮助解决

E.现役军人和退役士兵邮递物品信件免费

【答案】：ABCD

7、依据现行的《志愿服务条例》规定，开展志愿服务，应当遵循（）的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害国家安全。

A.自愿

B.无偿

C.平等

D.诚信

合法

【答案】：ABCD

8、某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有()。

A.进行社区需求分析

B.根据居民兴趣推动成立自助小组

C.联系社区相关组织商讨工作方案

D.开展社区互助服务和康乐活动

E.挖掘资源和进行社区教育

【答案】：BD

9、夫妻关系就其性质来说可以分为（）。

A.夫妻人身关系

B.夫妻财产关系

C.夫妻相互扶养关系

D.夫妻相互照顾关系

E.夫妻协作关系

【答案】：AB

10、在一次督导会谈后，督导者发现某社会工作者在处理服务对象的关于孩子教养问题的个案时，赞同母亲的做法。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己教养孩子的经验带入辅导过程。下列关于督导者的做法正确的有()。

A.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

B.给社会工作者发出警告信

C.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

D.立即终止社会工作者的服务

E.向机构反映情况

【答案】：BC

11、关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（）

A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义

B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立

C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利

D.社会工作注重从社会整体的功能和效率出发，减少人际冲突，促进社会和谐

E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力

【答案】：ABC

12、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有()。

A.辅导六年级学生的功课

B.成立课余辅导家长互助会

C.追踪毕业学生就业情况

D.主持“师生情”主题晚会

E.鼓励学生参与社区服务

【答案】：BC

13、医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小壮运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（）

A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的抹切仅门，现在我们是不是听听其他组员的想法呢?

B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分旱一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”

C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?”

D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“

E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”

【答案】：AB

14、在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的()。

A.人际交往

B.心理和行为表现

C.家庭关系

D.分析和处理问题能力

E.相关政策保障措施

【答案】：BD

15、社会工作服务对象的来源包括（）。

A.主动求助者

B.由他人介绍或机构转介来的

C.由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的

D.思想教育不成功必须来的

【答案】：ABC

16、根据《天津市文明行为促进条例》，单位和个人有权通过（）等方