(2025年)防城港市港口区社区《网格员》真题汇编(含答案)

(2025年)防城港市港口区社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《广西壮族自治区社区工作者管理办法（2024修订）》，港口区社区网格员的主要服务范围是（）。A.单个自然小区B.按300-500户标准划分的网格区域C.街道辖区内所有流动人口D.社区公共设施维护区域答案：B2.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。A.直接扣押货物并张贴整改通知B.拍照取证后联系消防部门和社区民警C.当场要求店主清理并记录备案D.上报社区居委会后由其处理答案：B（网格员无执法权，需固定证据并协调职能部门）3.港口区某网格内有一名独居老人（78岁，患高血压），网格员需重点关注的内容不包括（）。A.每日通话确认安全B.协助购买降压药C.记录近期就医情况D.统计老人子女收入答案：D（网格员需关注老人生活安全及健康需求，不涉及子女收入隐私）4.按照《防城港市社区网格化服务管理条例》，网格员信息采集的基础数据更新周期应为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A（条例明确基础信息需动态更新，每月至少核查）5.某网格内居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，网格员介入调解时应优先（）。A.要求犬主赔偿医疗费B.组织双方到社区调解室协商C.联系派出所出具责任认定D.建议受伤方起诉答案：B（调解优先现场或社区平台，引导协商）6.港口区推进“智慧网格”建设，网格员需熟练使用的基础工具是（）。A.无人机巡查系统B.社区政务微信小程序C.大数据分析平台D.警用单兵执法设备答案：B（基层主要使用便民小程序进行信息上报和居民沟通）7.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户提供的身份证与本人相貌差异较大，正确做法是（）。A.直接录入系统并备注“疑似冒用”B.拒绝录入并要求其离开社区C.核对身份证原件后联系派出所核查D.告知租户需自行到派出所登记答案：C（需初步核验，存疑时联系公安确认）8.台风“茉莉”即将登陆港口区，网格员的应急任务不包括（）。A.转移低洼地带居住的独居老人B.检查辖区广告牌、树木加固情况C.统计网格内渔船归港数量D.发布台风预警信息至居民群答案：C（渔船归港由渔政部门统计，网格员负责社区内人员转移）9.某网格内商铺因油烟排放问题被居民多次投诉，网格员应首先（）。A.联系环保部门检测油烟浓度B.组织居民与商铺负责人协商C.要求商铺立即停业整改D.在社区公告栏公示投诉内容答案：B（先协调双方沟通，再视情况转职能部门）10.根据《港口区社区网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形是（）。A.信息采集准确率90%B.矛盾调解成功率85%C.连续3次巡查记录缺失D.参与社区活动次数5次/年答案：C（考核细则规定连续3次无巡查记录直接定为不合格）11.网格员在巡查中发现某居民楼电梯故障停运，正确的上报流程是（）。A.直接拨打12345热线B.联系物业负责人并同步上报社区C.拍摄视频发业主群催促维修D.等待居民自行反映答案：B（需同时联系责任主体和上级社区）12.港口区某网格内有越南籍边民长期居住（持有合法居留证件），网格员的管理职责是（）。A.每月核查居留证件有效期B.限制其参与社区活动C.收集其宗教信仰信息D.要求其定期提交收入证明答案：A（需关注居留合法性，其他信息不得违规收集）13.网格员在调解邻里噪音纠纷时，错误的做法是（）。A.分别倾听双方诉求B.引用《治安管理处罚法》说明责任C.提出“夜间10点后降低音量”的解决方案D.承诺“若再发生直接处罚”答案：D（网格员无处罚权，不可作出超出职责的承诺）14.港口区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的协作内容不包括（）。A.共享小区设施维护记录B.联合开展消防演练C.共同审核物业费定价D.协同处理垃圾清运问题答案：C（物业费定价由市场监管部门监管，不属于联动范围）15.某网格内一名精神障碍患者（已纳入管理）近期行为异常，网格员应立即（）。A.联系家属并上报社区及派出所B.强制其到医院就诊C.在居民群提醒注意安全D.要求家属24小时看管答案：A（需及时联系监护人和专业部门，不可自行采取强制措施）16.网格员使用“港口区社区服务平台”录入数据时，发现系统提示“信息重复”，正确处理方式是（）。A.忽略提示继续提交B.核查原始档案确认真实性后修改C.删除原有数据重新录入D.联系技术人员重置账号答案：B（需先核实信息，避免因操作失误导致数据错误）17.港口区“网格议事会”的参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.社区民警C.物业公司负责人D.区政府分管领导答案：D（议事会为基层协商平台，区领导不直接参与）18.网格员在入户走访中，居民反映“社区卫生服务站开药种类少”，正确回应是（）。A.“我帮您联系市医院”B.“这是卫生部门的事，我管不了”C.“我记录后反馈给社区，协调卫生部门调研”D.“您可以去药店购买”答案：C（需记录诉求并推动职能部门解决）19.某网格内企业因环保问题被处罚，网格员的后续跟踪任务是（）。A.监督企业整改落实情况B.重新核定企业纳税金额C.要求企业开除相关责任人D.统计企业员工上访次数答案：A（网格员负责跟踪整改，其他属职能部门权限）20.港口区开展“民族团结进步示范网格”创建，网格员的重点工作是（）。A.统计各民族居民数量B.组织壮族、京族等民族文化活动C.要求少数民族居民填写特殊登记表D.限制跨民族婚姻登记咨询答案：B（通过文化活动促进融合，禁止违规统计或限制）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.港口区网格员的“基础信息采集”内容包括（）。A.居民户籍性质B.房屋产权归属C.家庭车辆品牌D.特殊群体健康状况答案：ABD（车辆品牌属个人隐私，不在采集范围）2.网格员在防诈骗宣传中应重点覆盖的群体有（）。A.老年人群体B.在校学生C.个体工商户D.社区工作人员答案：ABC（社区工作者本身需具备防诈能力，非重点宣传对象）3.港口区沿海网格的特殊巡查内容包括（）。A.海边游客救生设备配备情况B.渔船违规越界捕捞线索C.沿海护栏损坏情况D.滩涂养殖设施安全答案：ACD（渔船越界属渔政部门监管，网格员不直接排查）4.网格员参与社区应急管理的职责有（）。A.制定社区应急预案B.组织应急演练C.预警信息传递D.受灾群众临时安置答案：BCD（应急预案由社区居委会制定，网格员参与执行）5.下列属于网格员“矛盾纠纷调解”原则的是（）。A.合法合理B.偏袒弱势方C.尊重当事人意愿D.快速结案优先答案：AC（调解需中立，不能偏袒；需以解决问题为目标，非单纯追求速度）6.港口区推行“网格+N”服务模式，“N”可能包括（）。A.志愿者队伍B.法律事务所C.快递网点D.社区医院答案：ABD（快递网点属商业主体，不纳入基础服务联动）7.网格员发现下列情况需立即上报的有（）。A.居民楼外墙瓷砖大面积脱落B.租户夜间频繁接待陌生人员C.商铺装修未办理施工许可D.老人独自在海边逗留答案：ABC（老人海边逗留需视情况判断，无异常可不立即上报）8.关于网格员与社区工作者的关系，正确的表述是（）。A.网格员是社区工作者的组成部分B.二者职责完全重合C.网格员需接受社区工作者指导D.网格员独立承担网格内全部事务答案：AC（网格员属社区工作者序列，需在社区指导下开展工作，职责有侧重）9.港口区“智慧网格”平台的功能包括（）。A.人口信息动态管理B.事件上报流转C.居民意见在线收集D.网格考核数据统计答案：ABCD（均为智慧平台的基础功能）10.网格员在入户走访中应遵守的规范有（）。A.提前预约时间B.主动出示工作证件C.避免询问与工作无关的隐私D.接受居民赠送的小礼品答案：ABC（严禁接受礼品，违反工作纪律）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以代替居民签署社区事务相关文件。（）答案：×（需居民本人签署，网格员无代签权限）2.网格内发生治安案件时，网格员应立即前往现场制止并调查。（）答案：×（网格员无执法权，应保护现场并联系警方）3.港口区网格员的巡查记录只需手写登记，无需录入系统。（）答案：×（需同步纸质和电子记录，确保数据可追溯）4.居民拒绝配合信息采集时，网格员可联系物业限制其出入。（）答案：×（不得采取限制人身自由的方式，需宣传解释）5.网格内企业招聘信息可通过社区微信群发布。（）答案：√（属服务居民的便民信息）6.网格员发现未成年人单独居住，应立即联系其监护人或民政部门。（）答案：√（需保护未成年人权益）7.台风期间，网格员可自行决定转移居住在危房中的居民。（）答案：√（紧急情况下可采取必要措施保障安全）8.网格员需将宗教活动场所的聚会人数纳入常规巡查统计。（）答案：×（宗教活动信息需由宗教事务部门管理，网格员不越权统计）9.社区组织的公益活动，网格员应强制要求网格内居民参加。（）答案：×（需自愿参与，不得强制）10.网格员年度考核结果仅作为评优依据，不影响薪酬。（）答案：×（考核结果与绩效工资直接挂钩）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一港口区白沙氵万街道渔洲社区网格员小李在日常巡查中发现：1.网格内3栋2单元楼道堆积大量纸皮、旧家具，占用消防通道；2.5栋101室租户（某海鲜加工厂工人）将电动车电池带入室内充电；3.7栋302室独居老人（张奶奶，82岁，子女在外地）家门未关，屋内有明显煤气味。问题：如果你是小李，应如何处理上述情况？需列出具体步骤。答案要点：（1）针对楼道堆积物：①拍照取证，记录位置、堆积物类型；②联系该单元楼长或物业，确认堆积物归属；③上门告知居民消防通道堵塞的危险性（引用《消防法》第二十八条），要求24小时内清理；④若逾期未清理，上报街道消防办，协调联合执法。（2）针对室内充电问题：①立即制止充电行为，说明电池室内充电的火灾风险（引用《高层民用建筑消防安全管理规定》）；②告知租户需在小区指定充电点充电；③联系物业检查小区充电设施是否完善，缺失的需上报社区协调增设；④3日内复查，若再次违规，上报消防部门处理。（3）针对张奶奶家情况：①立即用湿毛巾捂住口鼻，进入室内关闭煤气阀门，开窗通风；②检查张奶奶是否有不适（如昏迷、呕吐），若无异常，询问是否忘记关煤气；③联系张奶奶子女说明情况，建议安装煤气泄漏报警器；④上报社区，将张奶奶纳入“重点关注独居老人”名单，增加巡查频次（如每日早晚各1次）。案例二港口区企沙镇山新村网格内有20余户养殖户，近期因海水污染问题与附近化工企业发生矛盾。养殖户称“鱼虾大量死亡，怀疑企业排放污水”，企业则表示“排污符合国家标准”。部分养殖户情绪激动，计划到镇政府上访。问题：作为网格员，你会如何化解此次矛盾？答案要点：（1）前期介入：①安抚养殖户情绪，承诺“一定调查清楚，不激化矛盾”；②收集证据：记录养殖户损失（拍照、登记死亡鱼虾数量）、调取近期海水水质肉眼观察情况（如颜色、气味）；③联系企业获取近期排污检测报告（需加盖公章的复印件），确认排污口位置、时间。（2）协调处理：①组织“养