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文档简介

课程导入如云彩般绚丽的美好体验留下对服务的报酬课程导入结账离店提前离店01Sinfonia离店结账离店（CheckOut）提前离店(EarlyDepartment)状态（GuestStatus）为预期离店（DueOut）的客人的离店操作状态为在住（CheckIn）或无预订入住（WalkIn）的客人的离店操作客人在预订离店日期离店客人早于预订离店日期离店课程实训课程实训02结账离店操作流程查看客人账单<客人账单>对话框本日预期离店（DueTo）《结账离店（CheckOut）》《CheckIn》或《WalkIn》《结算（Settlement）》结账离店（CheckOut）—客人状态为本日预期离店（DueTo）课程实训02结账离店操作流程依次处理客人每份子账单选择支付方式（PaymentDepartment）,系统会自动根据子账单余额（Balance）计算结账余额（Amount）选择支付方式（PaymentDepartment）系统会自动根据子账单余额（Balance）计算结账余额（Amount）客人不打算结清所有费用员工可以在《金额（Amount）》中输入客人实际支付的金额客人需要结清所有费用后才可以完成离店操作课程实训02结账离店操作流程依次处理客人每份子账单123为客人处理第一份子账单操作收取相应金额点击《支付（Post）》确认支付45打印消费明细由客人签字后作为结账凭证课程实训02结账离店操作流程修改客人和客房状态系统依次对客人的每份子账单进行处理客人所有子账单均结清《预期离店（DueTo）》修改为《离店（CheckOut）》住房间状态修改为《VD,即VacantDirty》空脏房课程实训03提前离店操作流程《在住（CheckedIn）》《无预订WalkIn》英文单词是EarlyDeparture提前离店客人早于预订离店日期离店课程实训03提前离店操作流程查看客人账单<账单处理>对话框《在住CheckedIn》或《WalkIn》《结算（Settlement）》《提前离店EarlyDeparture》《房费与固定费用过账确认》对话框课程实训03提前离店操作流程确认房费与固定费用过账选择将本日房费计入点击《Yes》则加收一晚房费点击《No》则不加收房费和服务费由《CheckedIn》或《WalkIn》修改为离店（CheckedOut）

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