2026年4月广东省自考07481管理学基础试题及答案

2026年4月广东省高等教育自学考试《管理学基础》试题

参考答案（课程代码07481）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.C

2.A

3.B

4.D

5.D

6.A

7.B

8.C

9.A

10.B

11.D

12.B

13.A

14.B

15.C

16.B

17.A

18.D

19.C

20.B

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

21.BCDE

22.ABCE

23.ABCDE

24.ABCDE

25.BCDE

26.ABDE

27.ACD

28.ABC

29.ACDE

30.ABCE

三、名词解释题（每小题3分，共9分）

31.归纳法：通过对大量客观事实和经验进行观察、分析和总结，从中概括出一

般性原理或规律的研究方法。

32.管理者指挥能力：管理者通过指导、协调和激励下属，使其明确任务目标并

有效执行的能力。

33.决策：为达到特定目标，在若干备选方案中选择最优或最满意方案的过程。

四、简答题（每小题5分，共25分）

34.管理的基本特征：

（1）管理具有目的性

（2）管理具有组织性

（3）管理具有协调性

（4）管理具有人本性

（5）管理具有动态性

（6）管理具有科学性与艺术性的统一

35.总经理的使命：

（1）制定和实施企业战略

（2）配置和整合资源

（3）建立高效的管理团队

（4）推动组织变革与创新

（5）实现企业目标和可持续发展

（6）维护企业利益相关者的利益

36.决策合理性应满足的条件：

（1）目标明确且可衡量

（2）信息充分且真实可靠

（3）备选方案全面可行

（4）评价标准一致且稳定

（5）决策过程逻辑清晰

（6）决策结果符合组织整体利益

37.有效控制的要求：

（1）控制具有明确的目的性

（2）控制具有及时性和准确性

（3）控制具有经济性

（4）控制具有灵活性

（5）控制具有可操作性

（6）控制与组织文化相适应

38.管理创新的作用：

（1）提高组织运行效率

（2）增强组织适应能力

（3）提升组织竞争力

（4）促进资源优化配置

（5）推动组织持续发展

（6）激发员工创造活力

五、论述题（每小题13分，共26分）

39.试述非正式组织的定义与积极作用：

非正式组织：指人们在共同工作和生活中，基于兴趣、情感、习惯等自然形成的

非正式群体关系，没有明确的规章制度和正式结构。

非正式组织的积极作用：

（1）满足成员的心理和情感需求，增强归属感

（2）弥补正式组织沟通的不足，加快信息传播

（3）增强组织凝聚力，提升团队协作效率

（4）帮助新成员快速适应组织环境

（5）对正式组织的决策提供补充和支持

（6）维护成员合理利益，促进组织和谐

（7）为管理者提供了解员工真实想法的渠道

（8）在一定程度上缓冲上下级之间的矛盾

40.试述领导艺术的主要内容：

领导艺术：领导者在行使领导职能时，依据自身经验、智慧和风格，灵活运用领

导理论和方法，实现领导目标的高超技巧和能力。

领导艺术的主要内容包括：

一、用人艺术：

（1）知人善任，量才使用

（2）扬长避短，发挥优势

（3）信任授权，激发潜能

（4）公平公正，凝聚人心

二、沟通艺术：

（1）善于倾听，理解下属

（2）清晰表达，准确传递

（3）适时反馈，增进理解

（4）化解冲突，促进合作

三、激励艺术：

（1）因需激励，因人而异

（2）精神与物质相结合

（3）目标引导与过程关注并重

（4）适时表扬与合理批评

四、决策艺术：

（1）科学分析，果断决断

（2）民主与集中相结合

（3）敢于承担决策风险

（4）灵活应变，适时调整

五、时间管理艺术：

（1）分清轻重缓急，优先处理要事

（2）合理授权，减少事务性工作

（3）提高会