培训计划及方案

培训计划及方案

培训计划及方案1

面对很多机构招生难的情况，为便于机构招生，实现相互配合，家长汇个

性化测评系统针对各个机构共同的特点，对招生提出如下建议方案：

一.招生人员

招生组长，招生业务员。

二.工作要求

1.统一管理，按照规定的时间完成招生目标。

2.组织有序，按照组长的安排，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。

3.礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止

穿拖鞋，佩戴首饰。

4.有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。

三.工作安排

1.发放宣传资料，让家长了解这次活动的内容。

2.在学生集中地大门口进行设点招生。

3.在组长的安排下进行电话招生。

4.一些业务员可进行游击招生.

四.具体事项

（一）人员安排

1.在机构大设点，在设点时间中，必须保证有3名业务员在此进行招生。

没有值班的业务员可以在周围进行游击招生。业务员务必对个2.在设点周围进

行宣传工作，发放传单，与家长聊天。

（二）招生时间

在6月26.27日以及7月3日至7月15日进行设点招生。设点时间为早上

8点至中午12点以及下午2点半至6点。晚上7点至8点招生业务员可以以散

步形式进行宣传活动。

（三）招生对象

中小学生（小学一二年级学生需在家长陪同下进行评测）

（四）招生业务员须知

(1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量

不要穿短裤等太暴露的衣服。

(2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情

况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了

孩子们好！

(3).在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将家长汇个性化

测评系统相关资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲

解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。

(4).电话招商时要注意，语气缓和，不管对方说话有多恶劣都要心平气

和，和家长说明原因。

五.工资分红

广10人每人50元1「20人每人60元20人以上每人70元另以上为建议水

平，测评使用机构可根据自身情况及所处地区酌情调整。

六.活动优势(重点向家长介绍的内容)

1.我们有区别于其他一般知识点培训，这是一个一对一测评的系统，找到

学生的优势与劣势，有针对性地去调整学生的情况，让其达到最优。

2.关注留守儿童，我们会提供20个免费的机会给他们，让他们也体验个性

化测评系统的魅力。

3.我们的主题是手拉手、心连心，所以我们会让一些有条件的孩子和留守

儿童组成一帮一的活动，他们互相帮忙，互相学习，培养孩子们的交流能力和

认知能力。

4.我们专注让孩子们养成一个良好的习惯，不仅是学习知识更是学会如何

做人，培养他们各种能力。

5.我们的教学内容生动灵活，现场为孩子准备了很多开发智力的玩具，还

开发了一些有益的游戏，让学生在玩的过程中逐步提高，激发孩子天赋，引导

孩子更健康、快乐的生活。

家长汇个性化测评系统，全方面改变目前只教不育的情况，是为孩子长远

负责的一套公益性系统。各机构要抓住这一本质，找到适合自己招生的方法，

让家长汇个性化测评系统更好地服务于学生、家长，服务于学校。

培训计划及方案2

一、培训目的这个部分主要强调为何培训，一般都是要增进服务意识，提

高员工素质及技能

二、培训对象：培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工

三、培训内容：知识..

培训要求

一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。

二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

培训时间60分钟

15分钟：全员形体培训：要求跨立要领｛其中考核个别房间价位｝

15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程｛其余员工继续

形体｝

领位礼貌用语：

一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。

二、贵宾儿位，有预定的房间吗？

三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？

四、贵宾您好，为您安排中包可以吗？

五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？

六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

七、楼层接待贵宾几位！

八、收到谢谢，晚上好,欢迎八临黄金北岸。

九、贵宾您好，您的房间这边请。

十、您的房间到了，祝您玩的愉快。

VT对客语言：

A,晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗？

B1.五位给我安排个房间.

B2.有房间211在哪？

A2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少？

｛顾客说明信息后，服务员与主接核实确定房态｝

A贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来.

AX楼层接待贵宾几位？

C收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾您好，您的房间里面请，

您的房间到了，祝您玩的愉快！

培训计划及方案3

根据铜仁市就业局《关于印发铜仁市20某某年就业工作要点的通知》（铜

市就局（20某某）2号）文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好

我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以服务就业和经济发展为宗旨，建立覆盖龙象

广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作机制，坚

持培训与招商引资、工业园区企业人才需求相结合，与农业产业结构调整相结

合，与推动自主创业相结合，努力实现培训一人、就业一人、就业一人、培训

一人的工作目标。

二、目标任务

20某某年，全县职业技能培训20某某人，其中农村劳动者、城镇登记失

业人员技能培训1580人，企业新录用人员岗前培训、在岗职工技能提升培训、

高技能人才培训300人，农村实用人才实用技术培训120人。

三、培训项目

（一）创业培训500人。以激发全社会的创业热情，促进城乡青年成功创

业为目的，紧紧围绕创业意识、创业冲划、制定创业投资计划书这一主题，在

教学场所、师资配备、设备设施配置等各方面作好周密详尽的安排，并遵照有

序的教学形式实行教学，以细致、周到、热情的服务做好每一个细节，为参训

学员营造一个舒适良好的培训学习环境，力争以高效、严谨、有效的培训，确

保培训内容的实用性。

（二）机动车驾驶培训400人。采取财政补贴与个人自筹相集合的方式,

在全县范围内对16至50周岁符合驾驶相关要求的农村劳动者、复员退伍军

人、新增就业转失业人员、大中专未就业毕业生、农村初高中毕业未升学等人

员开展机动车驾驶培训，提高劳动者技能水平，满足市场用工需求。同时认真

做好培训人员资格审查工作，杜绝弄虚作假套取补贴经费。

（三）党建帮扶培训200人。按照党建帮扶计划，深入四帮四促党建帮扶

联系村，将农村养殖、果蔬种植等农村实用技术培训搬进联系点，实地开展技

能培训，增强群众致富本领。

（四）工业园区企业人才需求培训300人。祖极与工业园区管委会对接，

认真做好企业人才需求培训调研，设计针对性较强、实用的培训课程，提高培

训效果。同时以订单培训为纽带，建立交流对接服务平台，定期组织培训机构

与企业进行培训交流也接活动，解决企业用工荒、农民工就业难两者并存困

境.

（五）客运行业从业人员素质提升培训300人。为全面提高我县客运从业

人员的整体素质，提升服务水平，树立良好的城市窗口形象，积极与县交通局

协作，组织开展客运行业从业人员素质提升培训，重点对从业人员进行文明礼

仪、职业道德、交通法规培训。

（六）减贫摘帽乡镇农业实用技术培训300人。积极与鹦鹉溪、板桥、文

家店、瓮溪、邵家桥等5个减贫摘帽乡镇对接，认真开展调查研究，根据调研

结果结合我县资源优势、产业特色和生产现状，重点围绕蔬菜栽培、水产养

殖、无公害农产品、动植物病虫害预防技术、新型农机使用等农业实用技术开

展培训，使每户农民掌握1至2门农业实用技术，提高劳动者综合素质和转移

就业能力，尽快脱贫致富。

四、相关要求

（-）加大宣传力度，提高思想认识。要充分认识职业培训在特定时期对

促进就业、稳定就业的重要地位，积极会同有关部门进一步共同做好宣传，将

此项工作作为促就业，稳定社会的惠民政策。

（二）加强组织领导，强化责任落实。耍将提升劳动者职业技能素质工程

的组织实施摆上重要位置，切实加强对劳动者职业技能素质培训的组织领导和

监督检查，明确职责，落实到人。

（三）加强监督检查，确保培训质量。要充分依托行业、企业培训需求做

好培训项目开发、培训教材选定和培训课程设计的研究工作，提高培训的针对

性和实效性，同时要按照三防三控三公开的原则加强对培训事前、事中、事后

的全程监督，确保培训效果。

培训计划及方案4

一、培训目的、培训的目标

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多

样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育

培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以

公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自

主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地福好相关专业培训.

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司

需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织

职工利用周末和节假E集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20某某年，高管人

员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训

累计时间不少于20天:一般职工操作技能培训累计时间不少于30天

二、培训对象

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决

策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结

构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科

技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操

作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工

队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步

伐，进一步规范管理。

三、培训资料及方式

一）公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分

析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透

过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习；参加国内外

著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历

进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。

二）中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管

理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加

专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学;专

本科）函授、自考或参和MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业

管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到

上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。

三）专业技术人员

1、由各专业技术人员定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育

培训基地，进行各专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。

年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，

必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过

计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业

技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技

术人员的技术等级。

四）加强复合型加强复合型、、高层次人才培训高层次人才培训。各部门和

基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展

与企业培训需求相统一。使。管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展

和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作

业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

四、培训时间

20某某年11月1号正式启动培训计•划，为期进行高管人员参加经营管理

培训累计时间30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间20天;一般职

工操作技能培训累计时间30天。预计20某某年12月1号完成培训。

五、培训地点

高管人员培训地点为公司会议室、公司沙盘演练室，中层干部和专业技术

人员培训地点为公司租借的教科室与公司工厂的仪器、工厂的实验室，一般职

工培训场地为公司租借的大型阶梯室、工厂场地。

六、培训组织者

培训组织者为公司董事会

七、培训教师

培训教师将专门聘请大学教授，高级技师，中级技师多名进行不一样层次

不一样职位的培训教导。

八、后期保障工作

所有参加培训的公司职员或者公司预报职员，务必签下参加公司培训后要

与公司进行多少年工作的相关合约，职员若是培训成功或者有优秀表现，公司

将重点培养与思考进行升职加薪等相关奖励，望本公司职员们用心进行培训，

充实自我为公司作出贡献。

培训计划及方案5

一、指导思想：

依据某某区教育局颁布的《中小学教师培训方案》，从我校教师队伍素质现

状及教育改革和发展的要求出发，切实加强教师队伍建设，深化改革，优化组

合，内强素质，外树形象，致力于培养和构建一支“师德高尚、爱校敬业、真

诚奉献、严谨治学、业务精湛、教风优良、团结协作、廉洁从教”的师资队

伍，为创建“教育生活化”特色学校，实现办学品位的再提升和教育教学质量

的新跨越提供有力的师资保障。

二、工作目标：

通过培训力争使我校教师具有以下素质：不断更新教育观念，使之符合素

质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的能力和锐意创

新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并

形成自己的教育、教学风格和特色；进一步拓宽文化视野，掌握现代教育技

术，探索信息技术与学科教学有效整合的教学模式；进一步提高理论功底和科

研能力，使之成为学科骨干，为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师

然、抓教改、抓科研为主要途径，树立典型，引导中青年教师专业素质的不断

提高，同时逐步构建校本培训模式，形成校本培训体系，建立校本培训机制，

使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

三、工作要点：

1、抓师德教育，树立师表形象。“教育生活化”创始人陶行知先生的教育

思想中包含着重要的师德建设理论，陶行知先生本人又是实践师德理论的“万

世师表”。学校将组织教师学习学校将组织教师阅读《教师的师德修养》《陶行

知生活教育丛书》、《陶行知论著百篇》等，使全体教师深刻了解“师爱”的真

谛和生活教育理论的精神实质。同时开展以“爱的奉献”为主题的学术沙龙、

征文撰写等富有教育性的活动来发扬陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草

去”的奉献精神，来实践陶行知先生的崇高师德风范，自觉转变教育观念，不

断促进我校师德师风建设和教师师德修养的提高。

2、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。即充分发挥我校那些实践经

验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用，通过讲座和示范课向

其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能，促进全体教师专业

水平的提升。

3、继续进行“一人学习，众人受益”式培训。学校要求外出学习、考察培

训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行

培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形

式，产生一人学习，多人受益的效应。

4、做好“请进来”工作。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，

尽可能地邀请学科教研员、校外专家、学者来校开展专题讲座，进行“临床会

诊，现场诊断”，找出问题及原因，制订对策措施，帮助教师解答疑难。

5、围绕不同主题深入开展“同研一节课”活动。9月份，青年教师汇报课

——寻找教育的遗憾，10月份骨干教师示范课一抓住教育的契机，11月份全

员参与提高课一一享受教育的幸福。着重进行案例研究，使教师从中获得启

辿，开拓寻求解决问题的思路及方式。

6、以学科为单位开展“交流日”活动，通过案例交流、经验交流、论文交

流、教育教学日记交流等，既注重切实解决实际问题，又注重概括、提升，总

结经验、探索规律，逐渐形成我校民主、开放、有效的教育教学活动格局-

7、组织任课教师开展教育教学业务技能大赛，如教学设计竞赛、课堂教学

大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件大赛等活动，着力打造

名师，促进教研活动的开展和教师业务技能与水平的提高。

8、立足年级组教研活动，大力开展校本教研。除“同研一节课”之外，各

教研组在每周的教研活动中要围绕课题，结合学校和学生实际，结合课堂实

践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨

论，使教师沿着计划一一行动一一观察一一反思这一互联互动的螺旋式的渐进

过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问

题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”，不断积累经验，

提高教育教学研究能力。

9、继续开展“读书工程”，采取必读与选读相结合的形式开展读书沙龙，

撰写随笔、畅谈感悟，注重培养教师自我反思、自我剖析的能力。

10、进一步完善班主任培训工作，开展“与班主任牵手”活动，干部与班

主任成为工作伙伴，增强沟通交流，共议金点子，共谋金措施，彰显大智慧，

协助班主任搞好班级工作。其次，学校还将班主任分为低中高三个组，针而不

同年龄段的学生定期开展主题研讨，突出班风建设和校园文化建设，加强心理

健康指导、班队会设计、班级工作艺术等培训，解决班级管理实际问题。定期

召开班主任论坛，畅谈感悟与体会，切实提高班主任工作水平与实效。

培训计划及方案6

所谓的员工培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战

略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、

培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。20某某年员二培

训计划的八大趋势，希望对于企业培训能引起重视。

员工培训计划是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式

对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的

更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，

更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织

目标的实现。

员「培训计划必须满足组织及员「两方面的需求，兼顾组织资源条件及员

工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。

一、用学习项目代替课程组合；

二、建立基于任务模型的培训体系与执行策略；

三、提升内部讲师的授课时间及质量；

四、强化业务经理的培训职责，担负培养下属的主要责任；

五、采用即时培训技术，让培训快速地支持业务及新技术的快速落地；

六、以培训质量代替培训数量。

七、网络商学院（企业商学院）将会得到最大的发展；

八、科技进步、互联网的发展，使人们能便捷的利用碎片时间学习，移动

学习模式必定是个亮点。

加强员工培训计划的讲话精神，全面提升企业员工的综合素质和业务能

力，推进企业健康快速发展，结合企业公司实际，制定20某某年员工培训十

划。

一、员工培训计划一一总体目标

1、加强酒店专业&术人员的培训I,提高技术理论水平和专业技能，增强科

技研发、技术创新、技术改造能力。

2、加强酒店员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工

队伍的整体文化素质。

3、加强酒店高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决

策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步

伐，进一步规范管理。

5、加强酒店操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操

作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

6、加强酒店中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结

构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

二、员工培训计划一一组织领导

1、要把干部培训工作列入议事日程，实行责任制。酒店总经理对培训工作

全面负责，主管领导（分管干部人事工作）要抓好落实c

2、组织到位，经费到位。酒店人事组织部门要按员工培训计划

做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨

（工资总额的1.5%到2.5%的比例）培训经费，以保证培训工作落实到位。

三、员工培训计划一一培训内容与方式

（一）员工培训计划：专业技术人员

1、定期进行专题技术讲座，并充分利用酒店的远程教育培训基地，进行新

工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训

科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过

员工冲划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得

专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专

业技术人员的技术等级。

（二）员工培训计划：开展学历教育

1、企业培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技

术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的

集中培训，获取学历。

2、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管

理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务

水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务，帮助职工农

名，提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上

岗和行政、技术职务晋升的条件，增加职工学习的动力。

（三）员工培训计划：酒店领导与企业高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分

析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。

3、学历学位培训、执业资格培训.

四、员工培训计划一一职工基础培训

1、转岗职工再就业培训

20某某年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、

安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面

的培训。

同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培

训时间不得少于3个月。

2、新员工入酒店培训

20某某年继续对新招收的职工进一步强化酒店的企业文化培训、法律法

规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。

通过实行师傅带徒弟，对新职工进行专业技能培训，泗店的新职工师徒合

同签订率必须达到100%,每半年考核一次，两次考核不合格，新职工予以辞

退，考核优秀者给于一定的奖励。

五、员工培训计划一一中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管

理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加

专场讲座。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学;大

专）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管

理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到

上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

酒店员工培训计划，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企

业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的

根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要

的人力资本投资。员工培训计戈IJ,随着中国加入WTO和世界经济一体化，企业

从来没有象现在那样重视员工培训计划。

培训计划及方案7

一.培训需求调查结果分析

20某某年12月，综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查，

本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合

理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

通过近几年的培训工作，员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有

较的改善空间。在课程的需求方面，绝大多数员工认为《药品gmp知识》、《生

产管理》、《质量管理》、《设备安仝操作规范》、《安仝生产》、《微生物学基础知

识》、《岗位sop》、《生产操作技能》是必须的培训课程。

从需求调查反映的情况还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组

织的培训不够系统，且针对性不强，而员工对公司培训的期望还较高。公司存

在的一些问题也能反映出公司的培训需要提升，培训工作的系统性和针对性有

待加强，以便提高员工的职业素质和岗位技能。

二.培训目标

20某某年，公司培训规划的总体目标是：以实用性、有效性、针对性为根

本指导原则，以提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点，打造一支高绩效

卓越团队，促进员工队伍的成长。加强年度培训的工作管理，提高培训工作的

计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工工作技

能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异的工作绩效。

具体培训目标如下：

1.完善员工的培训课程，修订员工培训教材，加强培训系统性和针对性，

显著提高员工的专业知识、岗位技能、职业素养，打造团队执行力；

2.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚

力。引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

3.树立正确的质量管理观念和gmp意识，全面扩大企业质量管理和制药领

域的专业视野；更新现有质量管理和gnip专业知职，充实个人知识储备，提高

现有中层管理者的职业素质与管理技能，

巩固和提高公司质量管理水平。

4.强化员工在生产中自觉遵守gmp规定和按照标准操作程序（sop）操

作，促进广大员工的安全生产及g叩意识不断提高。

5.了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常

识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和

事故的发生。

三.培训体系运作计划

在20某某年度培训分析总结的基础上，结合公司20某某年培训工作的实

际开展情况，确定了下列20某某年度的公司培训工作运作计划：

1、在既有的培训课程目录的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发

一线员工的岗位操作技能与gmp意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课

程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两

种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培

训课程；二是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程。通过以上各种方式，

最终形成一套较完善的培训课程体系。

2、建立学习型组织一一内部培训师的培养是20某某年培训组织部门的、工

作重点之一。公司力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自

学等方式培训一批较高素质的公共课程培训师。在本培训年度内，综合管理部

为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师

能高效地实现培训目标。

3、20某某年培训工作的又一重点是编制适合公司现有培训的教材。公司

力争在20某某年编制一套适用于公司全员培训的通用型教材，包括公司《员工

手册》、《各部门岗位职责》、《药品gmp知识》等，这些都将作为公司培训的基

本纲领性文件，是公司培训尤其是针对新员工的培训的主体。另外，编制一套

适用于公司各岗位有针对性的分教材，包括《各岗位sop》，《各岗位设备操作

规范》等，以保证培训的针对性和实用性，并重在促使员工反应、学习、改变

行为进而转化为完成工作任务的成果。。

4、继续完善培训没施，力争建立一个独立的合适的培训教室，添置各类

dvd光盘等培训设施。

5、继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增

添新的培训管理制度。在整个公司内部建立一个运行良好的培训管理体系。

6、继续改进培训方式，完善现有的培训模式，积极探索新的培训模式。减

少枯燥的课堂讲授，增加和现有「作项目相关的案例分析、研讨会等培训形

式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。实用性、专业化应是20某某

年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、

沟通技巧等职业素养的培训都应列入20某某年度的培训目标。对于专业的培

训，则必须和车间生产紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。

7、逐步改善培训效果评估管理一一切实提高各种培训效果。深入开展培训

效果的评估，尝试开展讲师和学员互动性评估，加强培训后的跟进工作，确熨

将培训的内容落实到实际的工作中。对于公司的各种培训进行各项评估、考

核、反馈管理，切实提升参与培训人员对于培训的认同，提高学员、受训部门

的培训效果，并做到有据可依。

四.培训纪律要求

1、授课时处理好自己的电话，以避免影响他人。

2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分，结束时耍安排培训

对象签名。

3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。

4、培训过程中的课间休息，由授课人自行安排。

5、各自负责出的试题应单独配标准答案。

6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。

培训计划及方案8

根据钦南区扶贫开发办公室《关于做好钦南区年农村实用技术培训工作的

通知》要求，为做好我镇年雨露计划扶贫培训工作，实现建档立卡贫困户脱贫

增收，特制定培训实施方案如下：

一、授课教师

x镇农业站站长钟奇，中级农艺师职称。

二、培训对象

我镇农村建档立卡贫困户（含未脱贫户、年以来脱贫户、年和年退出户）

中，某某岁以下青壮年劳动力。非建档立卡贫困户也可以参加，但不能领取补

助。

三、培训时间、内容和地点

培训时间：年x月某某R（上午x:某某-某英:某某、下午某某:某某-莫

某:某某）;

培训地点：镇政府大会议室；

培训内容：优质稻、辣椒、双高甘蔗种植技术；

签到时间：上午X：某某、下午某某：某某。

四、资金补助标准和发放方式

培训费用按《区扶贫办关于做好年雨露计划扶贫培训工作的通知》（社开办

发0某某号）、《区扰贫办关于做好年扶贫培训和就业扶贫工作的通知》执

行，资金补助标准如下，属于未脱贫户和年以来脱贫户按某某元/人•天补助；

属于年、年退出户，实行差异化补助，补助标准按某某元/人•天补助。脱贫监

测户可享受与未脱贫户同等的扶贫政策，不受差异化政策限制。培训资料、场

地按实际产生费用计，培训班人均经费成本（含对参训学员的补助）不得超过

元/天。培训一律不发现金，全部通过-折（k）通转入参训对象（或者户主）

信用社账户，培训时要求贫困户带上信用社存折。

未尽事宜，请致电联系，联系人：吴瑾，联系电话：一。

培训计划及方案9

（一）思想作风培训

物业管理人员思想作风培训的内容，总结起来主要是帮助大家树立服务意

识、法律观念、“五勤”思想和“五爱”思想。

1.服务意识

引导和教育全体人员牢固树立“服务第一，业主至上”的思想，全心全意

为业主服务。具体做到：服务态度--文明礼貌；服务行为--合理规范；服务

效率--及时快捷；服务效果--业主满意。

2“五勤”，指脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在管理工作中是

要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。

3.“五爱”思想

爱房产-一热爱房地产行业；爱住户--对住户充满爱心；爱岗位--热爱物

'也管理工作岗位；爱服务--热心为住户排忧解难，提高服务质量；爱信誉一-

爱护公司信誉，在住户中树立良好的企业形象。

（二）职业道彳惠培训

所谓的职业道德培训，就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的

行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。物业管理是

第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。对物业

管理人员的从业道德培训主要从以下几个方面入手：

（1）语言规范；

（2）日常行为规范；

（3）工作纪律规范；

（4）接听电话的规范；

（5）接待业主和客人的规范。

（三）仪容仪表

第二条仪容仪表整洁、端正、规范，精神状态饱满。

第三条上班时间着装统一，一律穿工作服、佩带工作卜。

第四条制服保持清洁、挺括，工作卡涂污或破损应及时更换。

第五条严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗，严禁无卡上岗。

第六条仪容举止文雅有礼、热情，力争给住户留下良好的第一印象，严禁

不雅观、不礼貌的举止和行为

第七条严禁与住户发生争吵和打骂行为；处理违章，对待无理行为，要耐

心、容忍，以理服人，教育为主

第八条办公室禁止吸烟，禁止大声喧哗；办公时间禁止哼唱歌曲、吃东

西、聊天、随意串岗、打私人电

第九条注意个人卫生，禁止蓄须，留长指甲；注意个人卫生，以免因异味

引起住户和同事的尴尬。

（四）文明用语培训

第十条养成使用礼貌、文明的词语的习惯，主动向住户和来访者问好，作

到彬彬有礼，态度亲切。第十一条接听电话务必注意以下事项：

1.在第一时间接听电话；

2.首先向对方问候“你好，某某物业客服中心，我姓某，请问有什么可以

帮助您？”

3.不得用“喂、讲话、哪里、找谁”等生硬失礼的闻语.

第十二条客服中心员工应掌握以下20条文明用语，并切实在工作中运

用：

1.你好！（您好！）

2.上午好/下午好，晚上好！某某物业客服中心，我姓某，请问有什么可以

帮助您？

3.谢谢！

4.对不起！

5.不客气！

6.再见！

7.请稍等！

8.是的，先生/小姐

9.请问你找谁？

10.请问有什么可以帮助你吗？

11.请你不要着急！

12.请你与某某部门某某先生/小姐联系。

13.请留下您的电话号码和姓名，好吗？

14.我们会为您提供帮助！

15.请您填好《投诉单》！

16.谢谢您的批评指正！

17.这是我们应该做的！

18.感谢您的来电！

19.对不起，打扰了！

20.对于您反映的问题我们会马上处理，并尽快给您回复，好吗？

第十三条客服中心员工应杜绝以下服务忌语在工作中出现：

1.喂！

2.不知道

3.墙上贴着，没长眼睛呀

4.急什么，烦死人了

5.急什么，没看到我在忙着吗？

6.哪个？他不在

7.要下班了，有事明天再来

8.不舒服，你别来了

9.快点，说完了没有

10.就这么说，怎么样？

n.有本事你去告

12.喊什么，等一下

13.讲了半天，你还没听懂？

（五）物业管理知识培训

1、物业管理的基本内容？

物业管理基本内容按照物业管理企业服务的性质和服务的方式，可分为三

大类，即常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。第一大

类常规性的公共服务，是物业管理最基本且必须做好的工作。

主要有；①房屋建筑主体的管理及住房装修的日常监督；②房屋设备设施

的管理；③环境卫生的管理；④绿化管理；⑤配合公安和消防部门做好住宅区

内公共秩序和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众代办性质的服务。第二

大类针对性的专项服务和第三大类委托性的特约服务，是物业管理企业根据自

身的能力和业主的要求协商确定的，如日常生活类服务、经纪代理中介服务、

金融服务等。

2、业主需要装修房屋的，应该做些什么？

业主进行装修前，应当告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰

装修中的禁止行为和注意事项告知业主

（六）投诉处理培训

第十四条认真听取客户的意见，弄清情况，作好笔录。

第十五条即时处理，如非本职工作范围，非本部门工作范围的情况，应及

时通知有关部门或责任人。

第十六条重大问题实行三级负责制：接待人——客服主管——主管副总

经理逐级上报，直到处理完毕。第十七条态度和蔼，语言谦虚，不急不躁，

耐心、细致地做好解释T作：不得冷淡、刁难、取笑、训斥住户，向住户索要

钱物。

第十八条凡是在客服中心工作范围之内的投诉处理时间，不得超过当日；

本部门无法处理转交相关职能部门的，处理时间不得超过三天；隐瞒投诉、漏

记或漏报者除在本部门公开检讨外，情节严重的，当月只发放基本工资，造成

恶劣影响的作解聘处理。

培训计划及方案10

我组根据学校教师培训的要求，按照教师继续教育的总体安排，根据我教

研组教师实际情况，特制定如下培训计划。

一、培训目标

从实施素质教育和落实新课改教学改革的目标出发，更新教育观念，加强

对教育新理论，新知识的学习，通过多种途径使教师迅速成长起来。通过培

训，力争使我组每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际

工作能力方面达到合格水平。

二、组织方法

我组教师培训工作由教导处全面领导，各教研组根据学校培训计划，制定

本组培训计划并组织实施。各组将本组教师培训情况记录整理，有级部统一组

织考核，成绩交级部存入档案。

三、培养原则

1、普遍提高和重点培养相结合的原则，加大对本组年轻教师的培养力度。

2、以学校培养为重点，校、级部、备课组培养相结合的原则。备课组是教

师成长的基地，各教研组力争为教师的成长创造曳好的氛围，把教师的培养作

为一项重要工作来落实，对教师的政治思想，专业知识水平，教育教学能力等

诸方面做到高标准、严要求，使每位教师在思想上、生活上都体会到其他组员

的关心和帮助。发现有培养前途的教师积极向学校推荐加以培养，激励他们早

日成才。

3、搞好本组教科研和注重教育、教学实际效果相结合的原则。鼓励我组教

师积极参与学校教育科研教学，提高教学的实际效果。认真开展每周的个人展

示课和组内的教学研究课。

4、规范要求和不断创新相结合的原则

要求我组教师严格按照学校统一的规范要求参加培训，乂要根据教育的发

展和需要积极进行教育教学改革，注意发现在教育教学中有创意和特色的教

师，发挥他们的特长，鼓励他们不断创新。

四、培训内容

1、落实学校“师德”教育是核心的培训的首要内容。认真学习我国的素质

教育理论和政策方针，增况教师的责任感和使命感，提高教师抵御个人主义、

拜金主义、享乐主义侵蚀的能力，牢固树立忠诚党的教育事业的理想，开展以

“敬业、爱生、奉献、合作”为主题的师德教育活动，努力将“服务于社会、

服务于家庭、服务于学生”落实到教育教学工作的全过程中，坚持教书育人、

为人师表，真正做学生的良师益友。参加学校组织学习“师德教育”和听“专

家报告会”。

2、落实学校“师能”培训是重点培训内容。教师的专业知识、教学技能、

教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量，首

先要提高教师的师能，因此，我们把师能培训作为重点。我组师能的培养，主

要有以下几方面：（1）强化教育理论学习，注重理论联系实际，做到精通教育

理论，在教育教学实践中较好的应用教育理论指导教育改革。参加学校组织学

习新课程培训讲座：“我国基础教育课程改革的背景”等（2）注重教育教学能

力的提高。提高教师的教育、教学能力，参加学校组织学习“学案导学教学模

式”、“怎样进行案例研究”等新课程理论；学习课件的制作、网络的使用。

（3）积极投身教育科研积极参与教育科研，用国内外先进的教育思想指导教育

教学实践，并努力出科研成果，这是对教师的高要求，也是培养学者型、专家

型教师的必备之路。（4）积极开展组内学习，本组组织学习新课程理论：”教

师怎样听课”、“如何提高课堂教学的时效性”等。

五、培训方式

1、参加学校集中授课培训。

2、开展好组内教研培训活动。

六、本组培训要求：

1、参加培训的教师应认真听讲记好笔记，积极发言，不断充实提高自己的

思想素质与务水平.

2、严格作息时间，教师在结业时按学校要求应写出个人总结，交学校教导

处存档。

培训计划及方案11

一、指导思想：

遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律

法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师，突出培训工作

的时代性、创造性、实效性，促使全体教师更新教育思想观念，更新知识能力

结构，提高综合素质，提高实施素质教育的能力，提高自我发展能力，从而建

设一支师德高尚，结构合理，教科研能力强，具有创新精神和时代特征的高素

质教师队伍。

二、总体目标：

通过培训使教师更新观念，树立现代教育思想，优化知识结构，拓宽知识

面，增强创新精神和实践能力，提高教育教学能力，努力建设一支师德高尚、

素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世

纪素质教育需要的高素质教师队伍，并实现教师整体素质和学校综合办学能力

同步提高的目的。三、培训对象、目标及培训内容

1、新教师培训

(1)培训对象：教龄在3年内的教师；

(2)培训内容：结合维扬区教师培训方案，学校以实施青年教师导师制为主

要方式，加强新年教师教师职业道德规范，教育政策法规，学校规划，教师业

务发展方向，学校规章制度，所担任的学科课程标准，教材教法分析及班主任

工作等方面的培训。

(3)培训目标：通过培训，使受训者巩固专业思想，熟悉有关教育法规，初

步掌握所任教学科的教学常规，熟悉教学内容。

2、骨干教师培训

(1)培训对象：师德修养好，有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄

一般在35周岁以下。

(2)培训内容：现弋教育教学理论和实践;学科前沿知识与综合知识;课程改

革专题研究;现代教育技术与信息技术应用：教育科学研究.骨干教师培训实行

以自我学习提高为主的研究式学习，重视实践环节和跟踪培训环节。

(3)培养目标：通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知二只与

学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，在学校实

施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。

3、学科带头人培训：

(1)培训对象：具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。

(2)培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学

技术及人文社会科学知识，教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培

训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为

其指导和外出学习。

(3)培训目标：通过培训，使教师树立现代教育观念，不断提高学科教育理

论水平和教育教学研究能力，更新知识，逐步提高学术水平，成为省、市范围

内有较大影响的教师。教师培训计划方案四、考核要求：

参加培训是每个教师的权利和义务，全体教师必须按规定完成相应的培训

计划，所有在职教师都必须通过周期考核。学校制定考核细则，考核结果记入

教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的，必须完成晋升前应该完成的培训

数和质量，否则不得晋升高一级教师职务，教师参加继续教育的情况将作为年

度考核、职务聘任、晋升和评选优秀教师荣誉称号的必备条件。

培训计划及方案12

第一部分总则

一、培养目的

1、本着公司的人才理念及用人原则，培养和输送高素质人才，实现公司中

长期战略目标，实现公司人才的梯队建设和高素质的团队建设，提升企业竞争

力

2、系统的培养方案，使储备干部更快的实现由职场新人向职业人士的转

变。

二、培养原则

1、公司以“尊重人、理解人、发现人、塑造人”的人才理念，以“团结、

务实、创新、奉献”的用人原则培养后备人才.

2、以一线基层岗位为锻炼环境，以企业文化、公司营运业务、团队建没等

培训内容为主体实现培养专业人才。

三、方案适用范围

凡公司所有新入职的应届大学生毕业生或以储备干部职位聘用的人员均按

此管理方案接受培养及考评（以上人员必须为大专及以上学历）。

第二部分：储干培养机制及薪酬福利

一、储干的培养机制

1、储干培养时间阶段

♦理论培训期：3-7天。

储干入职后将进行3-7天的集中式培训，由人力资源部负责，培训方式采

用课堂理论学习的方式，培训期结束后经过考核合格将进入下个阶段的培养计

划。

♦试用期：3-6个月。

培训期结束后将根据各部门需求分配到各部门并确定具体岗位，进入第二

个培养阶段一试用期。试用期期间将实施《试用期考核表》，目的在于使储备干

部在指导老师的跟踪辅导下在规定时间内学习和掌握既定学习任务。各部门经

理负责跟踪储干的培养及考核，部门经理每月5日向人力资源上报储干考核表

及评价。

试用期考核合格后将转正为为某某正式员工，将以储备主管的身份与公司

签署正式《劳动合同》。

♦核心业务岗位培养期：6-9个月

试用期结束后将继续接受核心业务6-9个月的在岗实践，主要目的是全面

掌握公司核心业务运营，期间根据每个人的情况可进行岗位轮换。储干在转正

后6-9个月业务实践结束时，应成长为各部门主管人员。储干晋升由人力资源

部会同各部门经理负责组织评价，并将评价结果整理后上报总经理审批。

♦高潜质人才培养计划：2-3年

由总经理、HR经理在已成长为公司部门主管的储干中经过挑选面试，甄选

出德才兼备，具有高素质的储干，列入高潜质人才培养计划和接班人计划，作

为公司高素质人才梯队培养对象，这些储干将纳入“某某接班人计划”进行长

期学习和培养，经过公司各业务部门2-3年的轮岗锻炼培养将成为公司管理团

队中的一员-部门经理。

二、储干培养期间的薪酬介绍

储干在整个培养期里均享有基本工资、学历补贴、年终奖、社会保险等福

利。

♦薪资发放形式：由公司财务部统一指定银行卡，薪资划入个人账户。

♦薪资发放时间：每月8日前发放上月薪资。

♦薪资发放标准：试用期基本工资800元/月，学历补助：本科200元/

月，专科100元/月。储干转正后，将重新确定岗位或继续工作在原岗位，薪酬

福利的标准将结合公司现行规定的岗位薪酬福利标和储干的实际情况予以执

行。

♦薪资费用责任：储干培养期一年内，如在独立核算的部门工作，工资费

用由独立核算的用人部门和公司总部共同承担，用人单位承担费用的70%,公

司承担费用的30%；()如在总部工作，费用由公司承担。每月工资发放日前用

人单位将费用划拨到公司财务部，由财务部统一发放。培养期结束后，储干的

工资随所在部门统一发放。

三、储干的福利

储备干部与公司签署《劳动合同》后将享受公司员工同等福利。

1、培训

储干在整个培养期内将免费享有公司提供的各种培训。

2、其它福利:

在各个重要节日储干享有同公司正式员工一样的福利待遇，可参加公司组

织的员工活动等。

3、保险

储干正式入职后参照相关制度参加社会保险。

第三部分：储备干部的管理办法

一、储干的招聘、甄选、录用

1、招聘渠道：校园专场宣讲招聘会、人才市场、平媒、网络、推荐介绍

等.

2、储干招收范围：高校应届大专以上学生或具有本科学历、工作1-2年的

职场新人，德才兼备；

3、储干甄选：储干的甄选由HR经过初试、复试、笔试、公开演讲及答辩

等严格甄选程序，公司本着择优录取的用人原则选用；

4、储干聘用：所有储干必须经总经理办公会讨论后由人力资源部办理入职

手续。

二、储干的协议签署：

1、储干经过面试，一经录用，自接到录用通知3日内须与公司人力资源部

报到。

2、储干在入职前须与公司签署《服务承诺书》。

3、储干在进入业务部门实操阶段时需与各部门负责人签署《试用期考核

表》。

4、试用期结束后，储干应与人力资源部签署《劳动合同》。

三、储干的管理

1、培养期内储干的归属

储干1年的培养期内由人力资源部统一管理，各部门配合实施培养计划；

储干成长为部门主管后进入正常的人事管理程序。

人力资源部负责储干培训的计划、实施、评估及人事调动审批等。

2、职业发展路线

1、储备干部一正式员工（储备主管）一部门主管一部门经理一高级经理。

2、培训生须经为期1年的轮职实习，实习结束后经综合评定，表现出色者

将被委任到适合的部门，担任部门的管理角色，带领团队创造更好的业绩。

3、储干的档案管理

♦储干培训档案的管理工作由人力资源部负责。

♦定期搜集、录入、统计、汇整和归档培训资料。

♦定期对培训档案进行检查，保证其安全性和完整性。

♦培训档案包括以下内容：个人档案、培训计戈人方案、工作总结报告、

评估资料、培训记录、各种表单等。

3、培训的纪律管理

♦考勤管理

（1）储干的考勤按公司现行考勤制度执行。

（2）储干在总部进行理论培训时的考勤由人力资源部负责。

（3）在各部门实践时由各部门负责其考勤。

（4）所有考勤记录须于每月1日前上报人力资源部。

♦纪律管理

（1）储干在培养期间严格按公司现行规章制度遵守。

第四部分：储干的培训

一、培训师资

1、由人力资源部负责组织课程设计、课件开发。

2、培训讲师由人力资源部、各部门业务兼职讲师及外协机构培训师共同组

成。

二、培训内容

1、培训内容设计原则

以商贸零售批发业务为核心、以培训需求为导向、理论实操相结合。

2、培训内容版块

理论培训：公司概述、企业文化、规章制度、核心业务等。

素质培训：团队建设、管理技能、职业生涯规划等。

实操培训：业务各岗位实操等。

3、培训时间安排

储干在公司培养期间以岗位实践操作培训为主，其理论培训根据工作安排

及需要，由人力资源部插空组织实施。

第五部分：考核及评估

一、考核方式

1、座谈。人力资源部除不定期同储干进行交流、沟通外，每月还将组织储

干1次以上座谈会，以了解其学习态度和进度、工作思路与想法，以及遇到的

困难，并提供帮助和支持。

2、考试。分为理论及实践考试两种，理论考试以书面形式进行，主要针对

理论课程培训，以检查其学习能力及效果.实践考试以实操形式进行，主要针

对储干在部门学习内容的实际操作，检验其动手能力。所有考试成绩将作为对

储下培养期间整体评估的参考依据。

3、总结。每个月储干应对自己上月学习进行总结并于每月5日前将总结呈

报人力资源部审察及存档。

二、评估。每阶段培养结束后，人力资源部组织相应职能部门对储干此阶

段的学习情况进行评估。当期未通过评估的储干，人力资源部必须与储干进行

面谈，了解原因，并针对具体情况进行辅导。两次评估不合格者公司予以辞

退。

培训计划及方案13

为进一步提高住院医师培训工作质量，完善制度，加强管理.，做好临床住

院医师毕业后医学教育工作，特结合我院实施住院医师培训工作以来的实践，

制定我院住院医生培训计划方案。

一、指导思想

鼓励青年医师勤奋学习，刻苦钻研，认真实践，尽早成才;加强理论和实践

的结合，提高临床技能和诊治水平;学习新理论、新技术、新方法，拓宽知设

面，为今后发展打下扎实基础;重视医德医风培养，培养良好的职业道德。通过

系统培训，使其在政治思想、职业道德、临床专业技术、医学理论、科研、教

学及组织管理能力方面得到提高，成为医德高尚，技术过硬，理论扎实的专业

技术骨干。

二、培训对象

1、医学院校本科毕业的住院医师从开始临床工作的第一年进入培训。

2、从其他单位调入的医师，经医院考核后，按实际业务水平参加相应年限

的住院医师培训。

三、培训目标

住院医师经过培训，使其全面具备中医住院医师岗位工作的要求，达到中

医专业技术人员任职条件所规定的主治中医师水平。

具体要求如下：

1、政治思想热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作，遵纪守

法，认真贯彻执行国家和医院的各项法规和规章制度，具有良好的医德医风.

2、具有较强的法律意识，尊重病人合法就医的各项权利。

3、掌握本学科的基础理论，熟悉有关学科的基础理论，具有较系统的学科

知识，了解国内外本学科的新进展，并能用以指导实际工作。

4、具有本学科较丰富的临床经验和较强的临床思维能力，较熟练地掌握

本学科的临床技能。

四、培训阶段

培训分二个阶段。

第一阶段：轮转各主要科室的临床医疗