安利商业模式之于网络游戏营销版本网易地推版

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♦目录

第一部分：安利的商业模式与培训运营体系

一、安利的商业模式...................................................2

二、安利的直销战略..................................................3

三、安利（中国）企业战略............................................4

四、安利的销售技巧..................................................5

五、安利的培训制度..................................................6

六、安利的运营体系..................................................6

第二部分：社区营销

一、社区............................................................6

二、针对两种不一致类型社区的社区营

销...................................6

三、意见领袖.........................................................6

第三部分：安利模式之于游戏推广

一、前言小结.........................................................7

二、网游地推现状....................................................7

三、绕过终端做直销的两个提议........................................7

第四部分：资料附件

一、附件一..........................................................10

二、附件二..........................................................11

三、附件三..........................................................12

四、附件四..........................................................13

第一部分：安利的商业模式与培训运营体系

一、安利商业模式详解（多层次直销模式）

1、有关概念定义

直销:指以面对面旦非定点之方式，销售商品与服务，属于直复式营销（DirectMarketing）

一种。这种销售方式不需要中间渠道与固定销售场所，理论上能够减少销售成本，但实际上

往往并不如此，由于这种方式在减少交易成本的同时，却增加了双方的信息搜索成本。

安利模式：用庞大的人员网络代替固定的商业场所，用累进的激励政策代替巨额的广

告宣传，安利模式的核心特点是直销。

消费商：由消费者变成经销商，在消费的基础上进行产品销售，将自己的消费体验与

他人分享，继而达到销售的目的。消费商是安利直销模式下的一个重要概念，要使某人成

为消费商，首先要让他成为消费者0而安利吸引消费者的武器是：高质量的产品加上亲朋

好友的极力推荐。

2、安利（中国）的多层次直复式营销方法

安利在1998年传销风暴后的转型中选择了以店铺为主、“有店外推销员”的多层次直

复式营销方法.即：在全国设立多家超市或者柜台式店铺，所有商品均明码标价，并直接

面向顾客销售（需要办理优惠顾客卡或者者销售代表卡），同时雇佣营业代表推广产品，向

顾客提供全而、详尽的商品资讯及周到的售前、售后服务的销售方法，从此开始了安利特有

的多层次直销之路。由于保留了“核心多层次”计酬模式，它获得了一个市场保护壁垒，

在中国内地直销市场中所向披靡，几乎成为中国特色直销的模式蓝本。其模式如下图所示:

销伸者群

图1：安利的直销模式

以上图表可翻译成如下要点：

（1）安利产品流通销售链上由两类要紧的群体构成：消费者群与销售代表群，每一个层

次上的销售代表纵向进展次•级的多个销售代表，形成“链条式”的分销渠道，使产品辐

射更大的范围：

（2）销售代表之间根据进入销售队伍的时间先后顺序成为一种“多层次”的前后或者

上下关系；

（3）安利公司倡导产品自用，因此实质上安利的直销商首先是消费者（如图中消费者I）,

故安利的直销商也叫消费商，消费商是安利模式区别于其他直猾模式的重要特征，这就是

安利的“消费经营者”模式：“这些直销商通过对产品自用的感受与专业知识的培训，通

过口碑宜传向亲朋好友分享产品，从而推广产品。每一个销售代表的销售对象是他们特有的

消费者群（如图中的消费者II）,安利直销与传统间接分销渠道的最大不•致就在于每•个销

售代表不是与上一级销售代表发生市场交易行为而获取产品，而是能够到公司任一处分销中

心提取货物，上下级销售代表之间仅仅是酬薪上产生依附关系一一上级能够从下级的销售额

中提成。从而他们之间共同形成了一种类似于虚拟组织的销售体系。”

3、安利的激励政策

安利的奖励政策要紧包含两个方面：

（I）激励推销员的政策：按销售额直接给予一定比例的奖金；

（2）激励组织网的政策：有些奖励能够终身享有乃至继承，这些奖励的立足点不是激励

人们销售，而是激励人们努力制造自己的平台，激励人们去寻找并动员更多的人加入到安利

营销队伍中来，并对这些加盟者进行精心地培养，将自己的销售经验亳无保留地传递给自己

所进展的每一个成员。这个网络越大，网络的质量越高•，整个网络销售的业绩越突出，织网

者所得到的奖励也就越多。

4、安利商业模式的SWOT分析

优势(strength)劣势(weakness)

▲与其他直销企业相比：★实行“摘梯式:有其弊端：奖金获取冏期长：

☆特殊的直销模式一遇窘则变制度复杂；管理难度大；顶层赚大钱

☆品牌营销一一双管齐卜•：产品营销；广★公司方面：对直•销员.没有严格的考核与监督；

告营销（包含体育营梢、艺术营销、公益没有业绩压力，太自由：经常出现断货现象：价格

营销）过高

☆无爆可击的产品品质★员工方面：文化程度.涵养，素养参差不齐

☆优秀的企业文化

△与传统企业相比

☆把握终端，节约成木

☆奖励优越，有吸引力

☆完善培训，科学可行

机会(opportunity)威胁(threat)

★国家立法，提供良好的环境☆中国社会对直销的认司度低

★有坚实的民众基础☆与中国直销立法的不符，使之受中国政府法规政

★no有关规定非常有利于企业进展策的约束：店铺铺设数量不够；团队计酬方式与直

★广阔的消费市场销立法相冲突：☆安利在中国的木上化进程较慢，

★全球经济一体化彳i待进一步调整：新模式有投机之嫌消费者对直销

的可信程度仍抱怀疑态度：购买不便

总体来讲，安利直销模式&中国将杓很好的进展前景。原因如下：中国杓大量失业人II,

劳动力便宜：中国目前信用状况较差，假冒伪劣产品很多，从亲戚朋友那里购买产品比较可

信；直销不需要固定的商业场所，不需要大量的资金，不需要应付各类各样的行政检查，商

业成本比较低。

二、安利的直销战略（IIP）

战略具体内容

1、安利的Product产品坚持自己生产，保证质量：不断创新，新上品策略强调具有USP（特殊的销

售主张）

2、安利的Place渠道安利以营业代表为销传通道，保证了销华业绩与没布•应收款及呆帐的形成.

所有安利的营业代表都是安利公司顺畅的消售渠道，这些渠道本身乂是没有

建设与开发费用的，由于安利营业代表的学习成本由自身承担。同时安利的

渠道本身还是•群忠实的消费者，在安利，所有销件代表还是经销商的销售

费用务必自己承担，而安利给他们的则是更加合理与灵活的奖金计划。

3、安利的Price价格价格体系很稳固，任何一个营业代表均无权擅自给任何业一款安利产品打折

或者降价，违背价格策略的错售代表密格将寻到否定（2005年.安利产品价

格将卜.调20%,取消了直销员8折拿货的规定）

4、安利的Promotion促销主打产品不促销，多以礼品方式出现，有的时候会附屈小礼品

5、安利的Probing探查带着战略的眼光去观察市场，任何•款新牝品总是引领•个领域的消费市

（市场调研）场，优质与环保理念。

6、安利的Partitioning分从尊纯的家居护理用品到营养食品，从营养食品到化妆品，从化妆品到越来

割（市场细分）越多的生活用品，安利正在积极的影响者消责者重新选择。安利将自己马上

进入的市场的最挑剔的消费者作为自己的目标客户来开发产品，每款产品总

有令人满意的表现，通过市场细分后的安利产品表现为有效、环保、天然、

耐用，这些卖点能够打动任何层次的消钳者。

7、安利的Prioritizing优安利营养食品的目标消型者是那些有购买力的，健康意识强烈的身体孱弱或

先（优先最重要的顾客）者者希望保持身体优良索养的那部分消费者。这就是优先法则的运用。

8、安利的Positioning定定位与最优质的产品，产品的定位决定了安利的市场地位与有关的消费群体

位

9、安利的PoliticalPower与政府保持良好关系，大营销策略，积极参加慈善活动，积极纳税

权力

10、PublicRelations公共

关系

11、安利的People人安利的精售代表销售技能及产品知识培训渔先与任何一个对手，这些忠诚度

极面的销售代表也是母畅通的渠道，将安利的优质产品及时的送到客户手

中，推动了安利的CS战略演进。

三、安利（中国）的企业战略

1、产品差异化战略

通过对自身的市场定位与产品定位，安利公司使用产品差异化战略为其竞争战略。使用

产品差异战略的重点与关键在于塑造产品特色，为顾客制造价值，从而建立起相关于竞争对

手的差异化优势。因此，安利（中国）有r如下明确的思想：在对目标顾客进行确认与定位后，

安利的产品被定位在“中高档的日用消费品”，同意或者喜爱安利产品的消费者应是认同安

利的企业理念与营销方式的中高收人人群；安利（中国）在产品外观、产品使用的特殊性与环

保方面，建立自己产品的差异。

2、安利（中国）的营销差异化战略

在宜销行业与直销市场中安利（中国）已成为市场主导者，它在营销差异化战略中也是使

用市场主导者战略。安利在新市场拓展、新产品引进、营销渠道与促销力度等方面都处于主

导与领先的地位，安利抓住“质量”这个概念，在用户中建立起“质量领先”与''企业历史

悠久”的形象，这一切都为同行业者所认同。

安利（中国）在使用市场主导者战略中，要紧从三个方面努力，分别是扩大市场总需求、

保护市场份额与扩大市场份额。（1）扩大市场总需求：安利（中国）致力于进展新用户来扩大

市场需求总量，公司加大社会公关力度，举办大型的公众活动、播放广告，努力提高企业知

名度与美誉度，吸引民众消费安利产品，甚至加入公司的营销队伍；（2）保护市场份额：安

利中国在保护自己的核心市场的同时，也在努力改进自己在物流配送方面的薄弱环节，以此

来加强自己在核心市场中的竞争力；（3）扩大市场份额，安利公司采取了很多品牌推广措施

以扩大市场份额，以稳固自己的领导地位，甚至与传统行业一争高低。

除此之外，安利（中国）在使用市场差异化竞争战略过程中，还配合使用了多种的促销

策略，如下表：

3、安利（中国）的创新战略

创新包含技术创新、市场创新、管理创新与制度创新。中国的政府政策是安利（中国）创

新的外在诱导力，安利（中国）的制度创新要紧表达在两个方面：专卖店建设与教育培训中心。

四、安利的销售技巧

1、“会议”与“奖励制度”。

安利吸引人为其工作的“内功招数”中最重要的两招是“会议”与“奖励制度”。安利

培训会议的重要作用是招聘新人加入安利。

从规模上区分，安利的会议可分为大型会议、中型会议、小型会议，在这些会议之前、

之中、之后还是会，那就是会前会、会中会、会后会与会外会，每种会议都有特定的会议内

容。

从形式上区分，安利会议能够分为两种，一种为SDO（领导人培训），一种为NDO（新进

营业代表）。SDO是给安利的销售代表中做到DD以上的开设的。安利的绝大部分会议都是

NDO,安利的会议常常是围绕新人展开的，用安利内部形象的翻译就是“新兵培训营”。

2、“安利式”的人生规划

在“属于安利的人”的成功语录里.，灌输给营销人员头脑里最多的是“安利式”的人生

规划，正由于有了这些人生规划，才给了众多的营销人员金钱需求之外的最大刺激，也是被

戏称之汲取、拉拢与刺激营销人员加强安利事业信心的“洗脑运动”。

在“安利式”的人生规划里，健康是第一位的，这也止迎合了人类追求健康的最迫切的

愿望：金钱是第二位，由于市汤经济带给更多老百姓无奈的选择，金钱成就r人们实现一切

物质愿望的杠杆，因此加盟安利成就金钱的事业才是安利带给“属于安利的人”的最直接好

处；事业是第三位，由于“安利式”人生规划里会告诉你，这里提供的是让平凡的人成功的

平台，没有资金、没有人际关系哪怕是没有口才，这些都不重要，在安利的这个平台上坚持

就是成功，同时你所制造的事业还能够传承给你的后代。

五、安利的培训制度（请见“附件一”）

六、安利（中国）的运营体系（后台管理）（请见“附件二”）

第二部分：社区营销与意见领袖

一、社区的定义与构成要素

德国著名社会学家滕尼斯将社区定义为：表示一种由共同价值观念的同质人口构成的密

切、守望相助、存在一种人情味的社会关系的社会团体。随着社会的进步与进展，学者们对

社区的懂得与解释也越来越多，但大家都同意与认可了社区的三个本质：社会互动、地区（网

络时代能够懂得为网络空网）与共同约束。卜列从两个方面讲述社区：

1、社区的基本构成要素

人群、地域（网络）、生活服务设施、文化背景及生活方式、生活制度及管理机构。人

群与地域是构成社区的最基本要素；在此基础之上，生活服务设施、文化背景及生活方式、

生活制度及管理机构是社区人群相互联系的纽带。

2、社区的分类

社区的分类方式很多但常见的要紧有下列三种，根据人群的共同地理位置划分的社区、

根据人群的某些共同兴趣或者目标划分的社区.

3、针对两种不一致类型社区的社区营销（请见“附件三”）

二、意见领袖

1、意见领袖的作用：

（1）扩大广告的直传效应，提高广告与商品的知名度。

（2）帮助企业建立良好口碑，发掘潜在顾客。由于他们在人群中的威望与号召力，能够

使得企业的绩效与美德迅速流传开来，从而能帮助企业树立良好口碑，发掘潜在顾客。

（3）加强广告的说服效果，培养消费者的品牌忠诚。意见领袖的特殊身份使其在说服消

费者方面却有着不可取代的作用。

2、如何争取与利用意见领袖加强广告效果（请见“附件四”）

三、安利在社区与意见领袖上的应用

安利的直销员也是安利的消费者，同时安利在销售产品的时候将会很好的营造一个朋友

的氛围，他们与消费者一起构成了一个安利直销员、顾客同在的社区。另外，安利的所有直

销人员，尽管处于不一致的地域，有着不一致的出生背景，但是他们都认同“安利事业”，

故有此共同兴趣也成为一个社区。安利正是依靠营造这两个社区，而能保证稳固的持续的进

展直销事业。安利的销售网络要紧通过下列两种方式进行社区联系沟通并维持社区进展的：

一、社区成员之间的平常联系与相互帮助，如：朋友般的约会等；二、安利公司与其销售网

络所举办的各类培训、会议与聚会等。

安利在意见领袖的使用上要紧表达在各类会议与培训中”成功人士的发言最常见的

有两种，一是安利的季度大会或者若月度大会中，会安排级别比较高如DD级以上的成功人

士上台分享经验，二是在每周的小型培训中：首先会安排3名左右的本班级所谓的成功人士

上台分享经验、讲述自己过往的生活状态与在安利事业中的现状等，在会后还会6-7人构成

小组一起讲述当天培训的心得，在小组中都会安排2名老“安利人”便于引导话题与灌输概

念。

三、安利模式之于游戏推广

一、前言小结

1、安利商业模式的核心特点是直销，但是安利公司告诉你它直销的不仅仅是产品，而

是一条成功之路、事业之路，安利公司用“安利式”人生规划与高激励来刺激众多消费者一

起从事安利事业；

2、安利商业模式中把“消费自用、销售推广、业务进展”三方面相结合。让消费者参

与销售，同时安排大量的培训，让每名直销商对产品有绝对的发言权，便于其在销售活动中

自主地说服顾客，而且直销商作为消费者，本身就是一个很大的消费群体，它能够保证安利

公司有一批最低数目的顾客，此做法我们能够借鉴；

3、安利公司强调分享成功。直销的客户大多在进展亲友中逐步向外进展，利用直销商

间的这种人际关系，容易形成•种家人般的合作。直销商在达成•笔交易后，还做到使消费

者深信产品优质，并处议消费者也参加到销售行列中。这是一种强调售后服务的销售方式，

不断扩大销售队伍与销售业绩的目的，从而形成一种以人为本的几何级数增长模式；

4、以商会友，以友促商。多层次直销除了商品销售外，尤以“变友”为目的。即，在

多层次直销中，每一位直销商在争分夺秒达成一笔交易将商品销售后要使消费者深信自己所

买的产品是真正优质的产品，然后建议消费者也参加到销售这种产品的行列中来。这是一种

强调售后服务的销售方式也正是在这种售后的不断交流中，直铛商通过以商会友，不断扩大

销售队伍，再通过以友促商不断扩大销售业绩这是一种以人为本的几何经数增长模式

二、网游推广的现状

1、地推的终端推广停留在初级阶段，以3P为主，在游戏的前期能够取得一定效果，但

更深层次的目的也仅能让玩家参与体验：

2、终端网吧分散，游戏产品竞争猛烈，根木没有合适的办法促使网吧主动帮助进行游

戏推广，而旦网吧终端受到管制，进入门槛也逐步提高，未来的合作会面临很多困难：

3、网游中的直销“gs推广员模式”逐步不习惯现今市场的需求，落后的激励模式已经

难以促使玩家带动玩家推广玩家；

三、绕过终端做直销的两个提议

1、新GS推广系统

（1）模式起源

现行的gs系统给予gs推广员回报收益太少，这种单纯的经济回报很难激励其为我们进

行游戏推广。作为游戏玩家，愿意去带动身边的朋友来玩游戏，是建立在认同游戏品质的基

础上、抱着分享的心态去邀约朋友与自己一起到游戏中。分析其邀约朋友的心态，无外乎下

列几点：这款游戏确实不错，比你现在玩的要好：我在游戏中混的不错，你过来跟我一起玩,

我保证你也混的不错：你过来与我一起，搭配起来玩我们确信能混的不错；游戏就是要大家

一起玩，人多才好玩。

（2）新gs核心思路

借鉴安利模式的俏售技巧，直视玩家在推广游戏时的需求，通过丰厚的经济回报与具有

创新精神的游戏经验奖励，调动游戏玩家与在网吧游戏圈子中的有影响力的驻店GS成为天

卜2的消费商，充分发挥口碑传播的影响力，来推动天卜2游戏在游戏消费终端网吧的市场

占有率。

（3）新模式详解如下：

根据安利的模式与网络游戏行业推广现状，我们能够尝试对现行的GS推广模式做一些

变革，具体模式如下图（以天下2为例）：

悯易推广员5

（专职）A-

‘网吧驻店何吧驻店GS

（兼职）C.（兼职）D.

天下2玩家

该模式的要紧内容在于：（下列举例均限制于“天下贰”中）

a、网易游戏客户代表如何提成：客户代表是网易的官方代表，在其进展的网吧驻店GS

的经济业绩总与中享有5%到10%的提成，同时客户代表耍帮助驻店GS在网吧进展游戏玩

家，客户代表不直接从游戏玩家的消贽中获得收益。（分析：这个提成比例看起来比原有的

比例更底一些，但是在本模式下网易地面推广员扮演着传统行业批发商的角色，拥有数量的

优势，一个推广员能够进展20—30个网吧驻店GS,基数变大・则其收入会相对与原先GS

模式下更多）

b、网吧驻店GS如何提成（以天下贰为例）：经济方面，在其负责的网吧进展的天下2

的新玩家（将通过网吧IP进行确认）的前6个月RMB消费总额中享有20%左右的提成奖

金（具体比例可核算后确定）：游戏内奖励，所进展的新玩家在游戏内到达一定级别后，该

GS与该玩家组队可到游戏内制定NPC处输入进展玩家时的激活码与所进展玩家的id或者

者用户名，经系统确认后可领取一定数量的经验奖励与技能点奖励与游戏币奖励，同时可随

机获取他本人相应级别的装备一件。（分析：驻店GS能否顺利推行的关键在因此否会有丰

厚的物质回报，木模式下驻店GS不仅能够得到比较丰厚的物质提成，还能够享受游戏中的

经验收益，将现实中的物质奖励与游戏中的经验奖励结合起来，具有足够的吸引力）

c、所进展新玩家有何好处：每到相应的等级时，进展此玩家的GS与该玩家组队能够

到游戏内制定NPC处输入进展玩家时的激活码与所进展玩家的id或者者用户名，经系统确

认后可帮助该玩家领取相应等级的装备两件与一定数量的游戏币；

注：假如想获得金钱奖励，则务必有提供的推广ip绑定，假如想获得金钱奖励与游戏

内奖励，则GS所进展的玩家务必与其本人进入同一个服务器，如不在同一服务器，则该

GS仅能获得经济奖励，另外关于一些不在网吧内或者者不在同一网吧内游戏的朋友，则只

能获得游戏内奖励。

总结：以上提成模式多方面的满足玩家在进展玩家时的心理需求，能够刺激玩家带领朋

友或者者非朋友进入到游戏中。同时，游戏内的一些奖励务必通过GS与其所进展的玩家一

起来获取，因此能够促进彼此在游戏内的交流，为GS与他所进展的玩家营造一个小型社区

提供保障。另外，根据地面推广经验，每一个网吧都会有一个网络游戏圈子，关于新游戏，

玩家受口碑传播的影响最大。通过给予驻店GS极高的奖励，促使其以网吧游戏圈子的核心

人员的身份充分发挥口碑传播的效应，来推动网吧游戏圈子的成员成为我们天下2游戏的玩

家，当这个圈子固定在我们的游戏中以后，未来将成为我们社区营销的对象。

（4）该模式可能存在的问题：

a、该模式可能仅适用于免费类MMORPG游戏，游戏中额外奖励的技术实现手段

b、驻店GS的网吧外推广识别方式。（关于驻店GS所辖忖吧内的天下2新玩家，我们

能够通过网吧IP来进行识别与确认，但是这就局限了该驻店GS只能在网吧内进展游戏玩

家）

c、网吧IP确认的正确性。

d、驻店GS的流淌性问题及后续解决方案。（根据地推经验，网吧工作人员的流淌性是

比较大的，一旦驻店GS流失，我们要尽快启动备用方案）

e、多重身份重合以后的管理问题。（在我们的第二个建议中，我们会在网吧搭廷游戏工

会，游戏工会的负责人有可能同时也是我们的驻店GS,多重身份重合以后会带来不可预期

的管理难题）。

f、网易客户代表的工作要求。（在本模式下，我们对推广人员提出了更高的要求，推广

人员在常规的3P工作之外要负责10多个驻店GS的管理工作，推广员能否胜任这些工作需

要时间的检验）

g、竞争对手的模仿。一旦我们的模式被竞争对手所模仿与抄袭，则本模式对驻店GS

的吸引程度将会大大降低。

2、办事处与工作站片区挂靠游戏工会（仍以天下虱为例）

（1）模式起源

地面推广终端难做，原有推广方式效果有限，因此迫切需要有新的推广手段产生：游戏

服务器每台平均约3000人，其中可能有500-1000是核心力量，能够维持其他的2000人不

离开游戏，因此，在绕过终端做直销的思路下，我们借鉴安利的销售技巧、安利对社区营销

的应用，可让尝试让客户代表也直接营造玩家社区，维持住游戏中的部分核心玩家。

（2）该模式核心思路

由客户代表组织帮助玩家建立工会并进行后期的保护，多工会互动并带动游戏内良好的

游戏氛惘，将工会的进展情况与客户代表绩效挂钩，工会消费量中将抽取一部分作为客户代

表额外奖金。

（3）模式详解如下

a、客户代表以小组形式，以各自所负责片区为要紧基础，帮助玩家建立公会，在公会

建立初期，片区主管可向公司申请适当的启动资金作为工会建立支持；

b、客户代表务必将公会要紧成员资料登记在册，方便后期保护与公司监督抽查：

c、每个由片区所建立的公会，务必有我们的至少2名客户代表在该公会内，负责游戏

内的保护，负责引导公会文化建设，帮助建设服务器内与谐、帮助新人的游戏氛围；

d、公会的后期进展状况将直接与客户代表的业绩挂钩，在公会建立3个月后，上升到

最高等级势力同时公会内成员游戏消费达到一定数据（可根据游戏平均消费核算），则负责

该公会的客户代表将会每月获得•定金额的额外奖金，同时，将从之后的该公会的月度消费

的增长量中抽取一定比例的金钱奖励给客户代表，若持续3月无增量则将每月给予客户代表

的经济奖励折半，以此来促进客户代表想办法激励公会玩家消费；

e、公会上升到最高级势力，同时消费达到•定数量（可核算），将会给予客户代表经济

支持以方便客户代表组织线下的公会成员聚会、游戏沙龙等聚会，很好的营造游戏社区，保

护好公会的稳固与进一步进展公会，所消耗金钱在额度同意范困内实报实销：

（4）该模式可能存在的一些问题

a、可能存在的技术实现手段，数据核留是关键，包含公会消费达到多少可开始给予客

户代表奖励、客户代表如何提成等：

b、如何监控该公会为客户代表亲自帮助建立的，如何尽可能避免客户代表通过以往认

识的公会来在游戏中建立公会：

c、此项工作的推行极为困难，我们客户代表的工作模式、工作内容将会有个调整，客

户代表是否能习惯还未知；

d、客户代表流淌性较大，如何确保我们对公会的操纵权与稳固的传承与公会核心人员

的友好关系，需要解决；

e、开展此项工作时，我们的客户代表身份一旦公开，可能会引起一些不必要的传言；

总结:这种模式是我们直接而对客户的另一种方式，能够说是游戏售后的一个重要形式。

通过满足•部分有野心有兴趣但是缺乏资源与人员的玩家的需求来建立公会，在公会中传播

营造良好的“公会文化”，拉拢游戏中的零散玩家与所负责地区的零散玩家，让每名玩家在

游戏中均有自己的圈子，个人认为这种模式大为可行。

附件一：

安利的培训制度

1、安利的培训级别与内容

安利的培训是根据其业绩与奖金制度而逐级渐进的，具奖励制度的级别为：

•9%,12%,15%,18%,21%,24%,27%（月度奖金）

•银章，金章，直系（月度奖金）

•红宝石，蓝宝石，明珠（月度奖金）

•翡翠，钻石，行政钻石，双钻石，三钻石，四钻石，皇冠大使。（年度奖金）

根据以卜•的各个级别，分别有着不一致的级别培训，而且等级培训的要求也非常严明,

上级能够给下级进行普通培训，与晋级培训。

培训级别培训内容培训目标与方式

1、新人入门培成功心态、基础常识以安利营业代表的身份业余时间或者兼职学习本课程，，使

训（基础培训）规则制度、产品知识用边学习边实践，一对一,多对一，一对多等式的传帮带。

客户建立、电话邀约讲究的是以身作则，用实际行动与业绩示范新人。而且有不

解说技巧、疾进技巧一致级别的领导，从各个不一致的角度亲自给新人分享成功

销售技巧、自用产品的经验，这些高级别的领导几乎是无年龄、性别、教育程度、

网络建设、复制技巧社会地位之分的；安利提倡的是人人平等的言传身授式的培

训方式。以上课程的时间大都在90分钟内完成，要求简单

易懂，可操作性强，没有课件，没有PPT,没有教科书，没

有精美的印刷资料，几乎都是边听边做笔记，安利也要求做

笔记，养成认真学习的心态。

2、业绩达到成功理念、积极心态新人在通过强化学习以后，技巧与认识都有所进步与提高，

9%以后的深入思维方式、目标管理并通过自身的实践与体会，通常都能够达到15%左右的业

培训（基础培服务技巧、客户保护绩，也就是说月销售的业绩在1万元净营业额（净营业额非

训）沟通技巧、时间管理零售额）以上。

新人进展、销售业绩

计划安排、团队知识

3、业绩达到基础领导知识、服务本级别课程并不是在某一规定日期内完成的，而是在固定的

12%以后的进意思提升、个人财务培训时间或者沟通时间内由不一致级别的领导人采取冠活

一步培训（基基础、家庭关系知识、方式，根据自身网络进展的需要，以单独或者集中方式进行

础培训）销售队伍管理、网络培训，课程的时间安排也几乎操纵在90分钟以内。而且也

进展基础、团队合作几乎都是口授或者现场演讲的方式。由于这个级别如同在

原则、素养形象知识、9%的级别一样重要，由于9%是迈向成功的非常重要的第一

强化产品知识、强化步，而达到了15%的时候，那是经历了5倍的9%的业绩才

销售技巧、强化时间达到的。因此这个级别要紧强调股务好或者培养出5个9%

管理、强化目标管理是关键所在，因此，培训的内容不能太深，但也不能太浅，

培训的时间也不能太多或者太长，由于这个级别的基础太

虚，假如不能稳固好9%『J基础，很有可能会前功尽弃。每

个层次的培训都在逐步的加深与增加新的内容。

4、业绩达到讲师培训班本级别培训都是月度或者季度举行的周末三天集体培训会

15%—18%以DD培训班议，9%—15%是基础培训,但是从15%提升到18%,是双

后的培训周末成功营倍的15%的业绩才能够达到,安利讲究“倍增学原理”，既

地区型培训大会然是在倍增，就要学会复制，既然要学会复制，就要复制培

训体系，既然要复制培训体系，就要学习更制心态，因此培

训深度又有所增加

5、业绩达到倍增学原理与技巧、复制的原则与方法、领导人与领导力的、计划与目标

21%—24%以管理、网络建设的20/80原理、网络宽度与深度知识、网络的管理与沟通、

后的培训银章冲刺班（培训内容）

6、业绩达到潜能开发、领导素养、心理素养、商业道德、人生价值、伦理道德、

27%后的培训系统忠诚、100%复制、独立意思、投资管理、远见思想（培训内容）

2、安利的培训体系

安利公司与销售网络是分开进行管理，安利公司负责生产、储运、建店、宣传•、会员档

案、奖金发放等生产型企业的有关事物，而销售队伍由各个网珞或者组织自己管理与培训，

两者分工明确，互不干涉。安利公司与销售队伍两者会组织不一致的会议与培训，全面如下：

由安利公司组织的：•是年度最高级别的海外旅游领导聚会，为期7天，免费享受各类

豪华待遇的，与会者均是钻石级别以上，安利公司创始人与最高领导人亲自到场祝贺并颁奖。

（假如级别更高，如双钻石级别以上，还有更多的海外旅游安排，当然还有更多的奖金）。;

二是钻石级别下列每年一次的亚洲或者欧美洲的7天免费海外旅游与成功颁奖大会，与会者

能够学到很多成功者的心得体会，其它安排还有安利公司安排的国内旅游表彰培训会等。

由各个直销网络组织的：春季领导大会，夏季管理大会，秋季家庭聚会，冬季梦想之夜,

都是季度大会，全部是三天时司安排在周末举行。这些大会首先进行的是区域内的新级别领

导的表彰，然后就是直系（DD）以上级别每30分钟一个的不一致主题的演讲培训，翡翠级

别以上6。分钟不一致主题的演讲培训：季度大会结束后，每个月在各个网络与团队中都举

行一次本网络的团队聚会，进行小型的表彰与颁奖，加上本地领导的培训，通常在周末时间，

举行一天；每周，各个小组都举办不一致专题的培训与讲座。不管新人与老人，都根据需求

参加各个专题培训来提高自己的业绩与水平。以上这些会议都是各个网络自己举办。

3、安利培训体系的原理

简单回顾培训体系流程：年度万人表彰大会，季度千人大会，月度百人地方聚会，每周

专题培训，随时与上级沟通。安利讲究的是充电原理，年度大会让你充电能够一次使用一年

的，因此在规模与形式上一定宸撼你的心灵；季度大会是弥补生度大会的电量，防止你的思

想漏电，因此在规模与形式上也非常的震撼，电力强劲：月度地方会议就是耍使自己经常保

持充电的状态，使自己的思想中的插销随时都要与培训系统的电源连接匕以防电力不足：

每周专题培训是技巧与基础性培训，也就是检查捕销是否插在电源上；随时沟通，发现思想

问题随时解决，不让困难阻止安利事业的进展。因此，系统性、洗脑式的培训所产生的能量

是巨大的，持久的。

附件二：

安利（中国）的运营体系（后台管理）

安利广东分公司设有业务、行销、财务、行政、电脑储运等及公众事务部门,其要紧职

能分述如下：

部门要紧职能

直销商各类问题的咨询与解答。安利直销商营业守则的教育、推广与执行。直销网

1、业务部

进展的咨商与转导。直销前意见的收集与评估,以供公司决策的参考。直销商奖衔资

格的审核与认敢作业。续经活动的推广。

①产品的进展与推广市场资料的汇合、研究与调查，新产品开发计划。拟定促销计划

2、行销部及推广办法。长期策略性规划的制定。

②产品训练训练方案的草拟、组织与执行。产品训练研习会（如美容讲座、营养讲

座）的筹划与执行。

③辅销文件及器材的制作定期刊物（如安利月刊、快讯）的编辑与发行°创业资料的

整编作业。各类产品与非产品文宣资料的制作。各类视听辅销器材（录音带、录像

带、幻灯片、影片）的制作。

财务部的要紧工作包含：通常财会作业处理及预兑的编列。财务管制及会计制度的

3、财务行政

制订。直销商税务资讯的提供及咨询服务。邮政划拨业务的处理。退货作业及现

金代用券的核发。直销商销售金额奖金的发放。奖金发放。

部：

电脑部门的要紧工作可划分为电脑作业、订货及直销商申请书三方面：与安利总公司

4、电脑部

的资料交换及处理。广东分公司所有电脑化的开发及处理。广东公司及桃园仓库间

连线的保护与支援。所有直销商与公司内部电脑报表的卬刷处理管制。

所有订单的处理.直销商订货问题的查询与处理。