家政服务机构设置及岗位职责

家服务机构设置及管理制度

机构构成：总经理、市场部、运行部，办公室、财务部

一、岗位责任制度

二、客户签约制度

三、人事聘任制度

一、岗位职责

总经理

1.负责家服部日勺平常工作，按照企业领导的指示和家服务部的发展目的，确

定工作计划并组织实行。

2.拟订家服务实行方案，合理安排家服务人员、调配设备和工具。

3.对家接待员的工作进行检查和督导，理解每日业务状况及客户对家服务

H勺反馈信息。

4.及时理解当日的派工状况，对人员、时间等日勺安排进行检查，发现不合理

H勺地方及时进行纠正，并作详细记录。

5.对员工出勤状况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。

6.随时掌握员工的工作情绪，理解员工H勺思想状态，做好员工的思想工作。

7.建立和完善家服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控制

物料H勺消耗；每月对家服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一

次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗H勺培训力度。

8.负责新进员工的岗前培训。定期对家服务人员进行专业技术、服务原则、

服务意识培训，通过理论学习和现场示范，讲解多种工具的J使用措施及工

作中处理问题的技巧，提高员工H勺工作质景及个人素质。

9.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完毕状况，向直接领导汇

报。

10.处理上级领导交办的其他事项。

11.贯彻执行党H勺路线、方针、政策和上级H勺指示，接受上级的指导和监督。

12.组织制定企业的长远发展计划、年度经营计划和各项重要的规章制度。

常务总经理

1.在总经理的授权下，全面主持企业生产经营和企业管理工作。

2.在总经理U勺授权下，负责对经营范围内的企业资产"勺保值和增值，严禁资产流失。

3.在总经理的授权下，负责组织实行严格的质量管理原则，控制产品生产过程中的质量指标,

保证产品入库、出库的质量原则。

4.牢固树立“敬人敬业效率效益”的企业经营理念。

5.在总经理的授权下，负责组织代理召开企业总经理办公会议和重要的行政工作会议，讨论

决策企业生产经营中的重大问题。

6.负责协助总经理确定和实行企业生产经营计划和发展规划。

7、负责协助总经理确定企业基本管理制度和制定企业章程。

8、负责协助总经理确定和组织实行企业内部管理机构设置方案。

9、在总经理的授权下，审批企业财务预、决算汇报和资金使用计划。

10、负责组织研究、分析市场销售状况，及时组织调整生产计划和销售计戈人

11.负责完毕总经理交办日勺其他工作。

副总经理

1、组织贯彻执行企业口勺各项规章制度，维护企业H勺正常经营秩序。

2.组织制定企业内部各项管理制度。

3.及时掌握销售状况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理状

况。

4.组织进行市场调研及现行管理模式日勺探讨，搜集有关信息及合理化提议，对企

业整体经营管理工作提出改善意见。

5.监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对客户日勺结款工作。

6、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关怀

员工生活，做好思想工作。

7、完毕总经理交办RU其他工作。

经理助理

1.在企业经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好企业经理日勺参谋助手，起

到承上启下口勺作用，认真做到全方位服务。

2.在企业经理领导下负责企业详细管理工作日勺布置、实行、检查、督促、贯彻执

行状况。

3.协助企业经理作好经营服务各项管理并督促、检查贯彻贯彻执行状况。

4.负责各类文献的分类呈送，请企业经理阅批并转有关部门处理。

5、协助企业经理调查研究、理解企业经营管理状况并提出处理意见或提议，供

企业经理决策。

6.做好企业经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决策、决定等

文献的起草、公布。

7、做好企业内外文献H勺发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和简介信。

9、负责企业内外H勺公文办理，处理来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

11.负责完毕总经理交办的其他工作。

运行总监

1、负责建设和发展运行团体，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建

设工作，满足企业业务拓展需要。

2、负责下辖有关岗位口勺人员招募及培训鉴定。

3、整体负责品牌运行管理，包括旗舰店、商场专柜等在内日勺品牌管理、服务规

范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

4、

5、负责所辖区域口勺整体市场工作计划口勺制定、右署及监督实行，提高品牌在所

辖区域日勺著名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善

运行有关系统及工作原则；负责企业各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责

推进所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客

户等）。

6、

负责企业市场部门（营运、品牌筹划）制度规范，负责组织及监管市场部有关对

外合作、渠道管理、媒体合作、推广筹划及服务产品开发等有关工作日勺贯彻。6、

负责对外战略合作品牌的协调、筹划、组织与合作实行工作，负责大型重点装修

工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争方略规划，品牌

产品概念筹划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

7、完毕总经理交办的其他工作。

市场总监

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、组织研究、确定企业营销、市场开发方面的发展规划。

3、负责组织在编制范围内对所属部门的I营销业务人员进行聘任、考核、调配、

晋升、惩罚和解雇。

4、组织编制并准时向总经理汇报:每月营销协议签订、履行状况及指标完毕状

况。

5、组织编制并准时向总经理汇报每月资金回收状况、资金需求预测状况；

负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。

6、组织对营销业务员业绩档案时建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培

训。

7、负责研究和确定营销线日勺新项目的开发。

8、组织搜集市场销售信息、新技术产品开发信息、顾客的反馈信息等。

9、准时完毕总经理交办的其他临时性工作。

人力资源总监

1.建立和规范集团企业人力资源管理体系；根据集团发展战略，服务于经营H勺前

提，制定年度人力资源战略规划和指导制定子企业年度战略规划。

2.根据企业的状况，组织制定企业招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档

案管理制度、员工手册等规章制度、实行细则和工作程序薪资调整方案，并组织

实行。

3.负责工作分析、岗位阐明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方

案，对集团企业组织构造设计提出改善方案。

4.负责建立集团企'也内部畅通的沟通渠道，及时理解员工意见和想法并积极听取

和采纳员工合理化提议及受理投诉问题，并反馈给有关部门。

5.负责建立有效的鼓励机制及薪酬体系，充足发挥员工的积极性和发明性.

6.负责组织制定培训计划，组织人员参与培训，评估培训效果。

7、负责组织员工的考核，处理员工针对考核成果的申诉。

8、根据集团企业工资总额，编制企业年度薪资调整方案，审核企业员工每月日勺薪

酬。

9、负责处理多种与劳动协议有关的事宜。

10、负责对人力资源中心工作的考核及企业人力资源信息H勺上传下达工作。

11.负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完毕状况；评价考核下属员工工

作完毕状况，控制部门预算日勺使用状况。

12.完毕总经理交办的其他工作。

财务总监

1.建立和规范集团企业人力资源管理体系；根据集团发展战略，服务于经营日勺前

提，制定年度人力资源战略规划和指导制定子企业年度战略规划。

2.根据企业日勺状况，组织制定企业招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档

案管理制度、员工手册等规章制度、实行细则和工作程序薪资调整方案，并组织

实行。

3.负责工作分析、岗位阐明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方

案，对集团企业组织构造设计提出改善方案。

4.负责建立集团企业内部畅通的沟通渠道，及时理解员工意见和想法并积极听取

和采纳员工合理化提议及受理投诉问题，并反馈给有关部门。

5.负责建立有效的鼓励机制及薪酬体系，充足发挥员工的积极性和发明性。

6.负责组织制定培训计划，组织人员参与培训，评估培训效果。

7、负责组织员工的考核，处理员工针对考核成果的申诉。

8、根据集团企业工资总额，编制企业年度薪资调整方案，审核企业员工每月日勺薪

酬。

9、负责处理多种与劳动协议有关的事宜。

10、负责对人力资源中心工作的考核及企业人力资源信息的上传下达工作。

11.负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完毕状况；评价考核下属员工工

作完毕状况，控制部门预算H勺使用状况。

12.完毕总经理交办的其他工作。

采购部

1.服从分派，听从指挥，并严格遵守企业的各项规章制度和有关规定。

2.负责企业的原料、辅料、设备、配件的采购工作。

3.搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息。

4.负责对所采购材料质量、数量查对工作。

5.申购单必须经仓库确认，以确定精确的采购数量，保证减少采购中日勺挥霍和

局限性。

6.有权拒绝宋经领导同意同意的采购定单。

7.负责保留采购工作口勺必要原始记录，做好记录，定期上报。

8.验收货品入库有关单据，积极配合库房保质、保量完毕采购货品的入库。

9.对所承担的工作全面负责。

10.对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管；

11.协助做好有关物资采购工作FI勺事项；

12.完毕总经理交办的其他工作。

市场部

1、制定年度营销目日勺计划。

2、建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购置心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品日勺性能、价格、促销手段等日勺搜集、整顿和分析。

5、对竞争品牌广告方略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7、制定产品企划方略。

8、制定产品价格。

9、新产品上市规划。

1()、制定通路计划及各阶段实行目日勺。

11、完毕总经理交办口勺其他工作。

运行部

1、提出详细工作目的。(包括企业长期发展目的的制定，战略方向确实定和短期

目的的制定)。

2、

3、制定实现目的H勺详细手段和措施。

4、明确实现分目日勺的实行计划。确定实现分目的的详细负责人，并共同商讨，列

出目的实现时间表，明确实行环节及实行人、实现时间段等。

5、

6、实行跟踪。对实行过程中出现的详细问题，应由该分目的日勺详细负责人提出,

交营运部分管人共同商讨，确定最终处理问题的手段。

7、过程监督。对实行过程中出现的详细问题，该分目的的详细负责人不能执行

或偏差较大而不积极反应的I,营运部可行使其监督权力，指出存在日勺详细问题,

督促并协助处理该项目日勺详细问题。

8、

9、总结改善。在计划时间内完毕详细目日勺后，对目日勺完毕状况进行总结，并分析

其间出现的问题，商讨改善措施，并作深入完善。

1()、

11、完毕总经理交办的其他工作。

公关部

1.负责企业对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算

方案，在同意后组织执行。

2.协助行政部做好重大活动日勺组织、协调和接待二作。

3.参与企业重大事件紧急处置和蔼后处理活动。

4、负责做好企业形象日勺新闻宣传，以及有关公关资料、图片、录音、录像、题

词等搜集、整顿、记载存档工作。

5、负责审阅所有对外公布H勺稿件，配合其他部门参与公关H勺有关活动。

6、负责或协助开发导入CIS、创立名牌、建立企'也文化等活动。

7、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态

度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作.

8、完毕总经理交办的其他工作。

培训部

1、制定和完善企业的培训规章制度。

2、对整个企业和各部门的培训需求进行调查，分析理解人岗状况。

3、制定培训计划。

4、培训项目的实行与协调。

5、培训效果的评估。

6、完毕总经理交办的其他工作。

二、客户签约制度

原则上，所有新客户都要签订家企业签约服务，自然上门客户及经纪人客

户由运行部指定家服务签约服务人员负责。对于老客户，有签约需求的，由运行

部负责协助办理；办理流程参照新客户签约。

1、新客户签约流程：

2、（宣讲）

对于新客户，由运行部负责对客户宣讲简介企业H勺服务，并协助办

理有关手续。当有自然上门客户时，柜台人员电话告知运行部指定服务人员，到

柜台对客户宣讲简介企业的服务，并协助办理有关手续。

2.（打印签字）

经与客户协商确定服务等级及佣金，可打印《家服务确认表》，需精确填写签约

服务佣金率、客户服务人员姓名及联络方式，经客户签字确认，并复印一份（复

印有客户签字的一面，一份原件，一份复印件）与其他开户资料一同交柜台人员

办理开户手续并设置签约服务佣金（若客户临时不签约日勺，将客户暂缓签约阚明

附上）。柜台经办人及合规复核人签章，加盖运行部开、销户专用章后与开户资

料一同留存归档。

（资料交接）柜台人员于当日柜台业务完毕后（一般每日15：30）,由运行部指

定人员打印签约服务客户汇总表两份，运行部指定人员到柜台，与其查对汇总

表与签约服务复印件与否一致，若一致，运行部指定人员在两份汇总表签字,

取一份汇总表及签约服务复印件回运行部做下一步影像扫描工作。

4.（影像扫描）运行部指定人员在CRM系统做《家服务确认表》扫描上传

工作。

影像扫描工作事项阐明：

A通过CRM系统上传保留。

B影像文献的命名规则：客户代码+确认表（为减轻工作量命名进行了

简化）

5、C、扫描的影像文献规定：tif格式，单色（或黑白模式），200dpi,ccitt4

压缩模式。（影像文献规定同客户经理有关资料的影像规定）

6、（归档）运行部指定人员按月将汇总表及签约服务复印件装订归档。

三、人事聘任制度

一、聘任原则

企业本着“任人唯贤、量才而用”日勺用人原则，根据应聘者与否适合应聘岗

位职务的素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为

考核准则，面向社会公开招聘、择优录取。企业对招聘人员的基本规定是：热

爱本职工作，工作积极，服务热情，责任心强，有敬业精神和团体合作精神。

1.各部门有用人计划的，需先向综合部报招聘计划，由综合部提交总经理办公会

讨论，总经理同意后，由人力资源部到人才市场或劳务市场招聘所需人才。

2.人员聘任严格实行竞聘、考察、试用、任用的措施进行。

3.应聘人员首先由人力资源部进行初察，填写应聘人员登记表，附一张一寸彩

色免冠近照，学历证书，身份证复印件，报人事主管领导审查，由主管领导会

同有关领导和人员进行考察会审确定与否试用，试用期为一至两个月，最终决

定与否任用。

4.应聘人员在申请职位时所提供口勺资料必须详实对的，如有隐瞒、虚报，将被随

时解雇处理，且不给任何赔偿。员工若有个人资料发生变动，须于变更后一周内

告知人力资源部，并提供有关证明。

5、应聘人员可以自荐、推荐和用人单位选聘•，但严禁任何人不按规定随意安排

人员进入企业，未经考察和正规程序私自聘任的一律不予承认，并不发给工资

和任何赔偿。

6、各职能部门对聘任员工应本着精简的原则，可聘可不聘的坚决不聘，无德无

才的坚决不聘•，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录取，任人唯贤。

7、组织人事部门对聘任指导和监督检查。各行业主管部门负责本行业所属单位

人员聘任的综合管理工作。

8、考试考核。组织考试、考核，根据工作岗位的需要确定考试的科目和内容，笔

试、面试侧重于考核工作能力等方面。

9、在同等条件下择优录取。

10、择优录取。经考试、考核后，对拟聘任人员进行综合评价，经人事部门研究

通过，方能履行聘任手续。

11.各科室根据本部门工作量出现的人员缺编，短期内无法补充正式编内员工，

影响正常工作开展的，可提出书面汇报，经人力资源部同意并按规定办理有关

手续后，可雇请外聘人员或返聘离退休职工上岗工作。

12.根据有关文献规定，因病离休或退休的职工一般不得聘任。

13.编制已满额的科室，既不能雇请外聘人员，也不能返聘离退休职工。

14.聘任人员，须具有曳好日勺政治素质和职业道德，身体健康，体检合格，证件

齐全，通过录取考试，择优录取。有效期一般为1—3个月，试用期满考核合格

者与人事部门签订劳动协议书，试用期不合格者不予录取。

15.聘任劳动协议书的签订期限为一年一签。协议的续签需根据企业的详细状况、

本人体现以及用人科室对其个人年度考核状况而定。外聘人员还须参与企业举行

的专业知识年度考试，考试不及格者停止续签协议，协议到期即解除协议。

16、应聘者一经录取，由人力资源部派往所需科室，但要防止将科室职工欧I亲属

或朋友安排到本科室。用人科室负责聘任人员工作安排、质量考核和考勤。

17、未经人事部门同意私自聘任人员的，企业将追究用人科室负责人的责任，并

扣减科室管理分予以一定的经济惩罚。

18、聘任人员的I工资原则、劳务费及其他待遇均设医院有关规定执行。

19、返聘时离退休职工，必须服从所在科室日勺工作安排及管理，如在返聘期内不

服从管理或不能胜任工作的，科室可以提前解雇。

四、20、招聘员工的部门在确认并无内部横向调职时也许性后，向人事部门递

交书面申请表，并附上需招聘职位阐明书，职位阐明书的资料可通过工作写实

和经验座谈H勺措施获得。

21、人事部详细审核申请职位之工作性质、等级等事项。如同意其申请，应先在

本企业内刊登招聘广告，当确定本企业其他部门并无合适人选时，方可在企业

外部刊登广告，并应及时将信反馈给用人部门。

22、未办完离退休手续日勺职工不予聘任。

五、员工培训

2、1.各部门填写年度培训计划交与管理部审核，审核通过后可向总经理提交《年度培训

计划表》，总经理签批后即可组织执行培训工作。

3、临时安排口勺培训计划，对应部门填写《培训申请单》交管理部，管理部将在初

审后上报至总经理进行审批，总经理审批通过后方可由管理部组织实行培训工

作。

4、岗前培训（1）新员工到职培训由人力资源部负责，内容为：a、企

业简介、员工手册、人事管理规章的讲解；b、企业文化知识的培训；c、

工作规定、工作程序、工作职责的阐明；d、请业务部门进行业务技能培训I；

（2）调职工工岗前培训培训的方式及培训内容由调入部门决定

5、在职培训：在职培训的目的重要在于提高员工的工作效率，以更好H勺协

调企业H勺运作及发展。培训口勺内容和方式均由部门决定

6、专题培训：企业根据发展需要或者部门根据岗位需要，组织部分或所有员工

进行某一主题的培训工作。

7、培训后考核：培训后的考核由培训部门自行决定，一般包括：培训教师

评核，经理评核及员工自评等。

8、培训结束，由培训教师填写《培训记录》，连同考核表、培训教材、签到表、

和一起交与管理部存档。

9、培训中如有关企业机密H勺内容，受培训员工应严格遵守保密原则。如有泄漏,

企业将根据详细状况予以罚款、记过或解雇惩罚。

10、对培训工作中日勺职责进行细分，尤其规定各项目部要配合培训工作H勺开展

以及效果的）评估。

11、

12、明确培训流程，从计划时确定、培训前的准备、培训过程的控制进行流程化

操作。

13、

14、加强培训考核及培训考勤。

15、完善员工培训档案，作为员工晋升口勺重要根据。

16、

17、根据确定的培训计划，定期通过邮件或其他方式将培训计划发至部门经理

及项目部。

18、

19、每次培训结束后，结合有关状况对本次培训作效果评价。

2()、

21、各项目部安排参与培训的人员，非特殊状况不得以任何理由逃避培训，培训

是个人提高的途径，应在企业营造一种学习H勺气氛。

22、

23、加强新员工培训，热情为每位新员工作好培训准备，体现企业人性化的管

理风格。

24、

25、如条件容许，引领新员工参观企业，简朴熟悉企业的J各个部门并理解常常

用到的场所H勺所在地以及应当注意的事项。

26、

27、新员工培训重要以企业概况、企业文化、规章制度、劳动协议、职业道德等

方面。

28、若新员工培训后需进入现场开展工作，则应视详细状况进行有关质量、安全

等知识培训。

29、加强外部培训的管理。

3()、外部培训需由企业领导同意方可执行。

31、寻找优质的外部培训资源并签证有关协议。

32、加强在岗人员培训重要强化岗位职责、岗位技能、强化质量、安全、

及协议管理等方面。

规定：各分企业各部门确定本单位口勺年度培训计•划，培训年度工作计划于一月十

日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每月进行几次，培训计划中要明

确培训日勺组织者、负责人，培训时.间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培

训主讲.培训要有记录，对培训成果要进行评估和跟踪：培训形式可多种多样,

严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确企业的企业文化内涵和岗位业务知识，明确

各自岗位职责、工作原则，纯熟掌握多种业务技能，改善绩效，进而提高全体管

理人员和员工日勺素质，提高企业日勺管理水平；到达企业和员工日勺双赢，从而为实

现企业日勺战略目的奠定人才基础。

六、奖惩制度

奖励范围：

如有下列状况，企业将予以奖励：

a)对技术或工作方面有益日勺改善，提出有益的合理化提议并获得成效时;

b)防止灾害或救灾有功时；

c)为国家、社会立功，为企业日勺社会形象做出重大奉献者；

d)获得社会、政府或行业专业奖项，为企业争得重大荣誉者；

e)对企业业务推进有重大奉献者；

0个人业务、经营业绩完毕状况优秀者；

g)超额完毕工作任务者或完毕重要突击任务者；

h)遗留问题处理有重大突破者；

i)有重大发明、革新，成效优秀，为企业获得明显效益者；

j)为企业节省大量成本支出或挽回重大经济损失者；

k)对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者；

1)向企业提出合理化提议，经采纳有实际成效者；

m)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；

n)顾全大局，积极维护企业利益，具有高度的团体协作精神者；

o)培养和举荐人才方面成绩明显者；

P)满足企业设置的其他奖励条件者。

奖励方式：

企业为员工提供丰富灵活的奖励方式：

a)通报表扬：由企业或有关单位负责人签发，通报范围视详细奖励行为而

定；

b)即时奖金；

c)奖励性假期：除员工正常可以享有H勺假期外，还可以得到额外的奖励性

假期；

d)奖励性旅游；

e)参与外部培训；

惩罚细则

1.员工有下列行为者，处以批评的行政惩罚，同步处以经济惩罚。

1)迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。

2)发物料人员不能及时清除办公区内包装物。

3)说脏话、粗话者。

4)工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响企业形象者。

5)参会人员迟到者。

对有卜.列行为但局限性以解雇的员工分别予以警告处分：

(1)违反劳动纪律，月计迟到、早退在4次以上，年计20次以上的；月计旷工

在2次以上，合计5-15天口勺；一年内出现2次无病请病假的；无理取闹、吵架、

打架、消极怠工、弄虚作假等影响生产、工作、经营和社会秩序较严重的。

(2)不听从工作分派、调动、指挥；玩忽职守，违章指挥或违章作业、工作失

职、失职，导致不良后果或给企业导致较大经济、荣誉损失，使他人生命遭受危

害或经济财产遭受1000元以上损失的。

（3）工作不负责任，产品质量或工作质量常常达不到原则规定，完不成任务，常

常挥霍原材料、能源，损坏工具设备，对企业管理导致较大影响或对企业信誉和

经济导致较大损失的。

（4）不讲信用，不执行规定，滥用职权，损公肥私，弄虚作假，恶意串通，骗取企

、也或他人利益，使企业或本部门经营管理、声誉、经济受到较大影响或导致较大

损失、损害日勺。

（5）犯有其他在企业或社会上影响较大错误的。

（6）严重违犯企业规章制度的。

员工有以上行为之一的，由所在部门经理以巾面形式写出处理意见报企'也总经

理研究决定后，予以警告处分，处分记入企业档案，同步根据影响轻重和经济损

失大小予以500元以上经济罚款。

2.留用察看

对有下列行为但局限性以开除的员工予以留用察看六个月至