龙泉驿区万兴乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

龙泉驿区万兴乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、依据现行的《志愿服务条例》规定，志愿服务组织可以依法成立行业组织，反映（）。

A.行业诉求，维护志愿者和志愿服务组织的物质权益

B.志愿者困难，帮助志愿者答疑解惑

C.个人诉求，志愿者可以自由交流，互相倾诉

D.行业诉求，推动行业交流，促进志愿服务事业发展

【答案】：D

2、由于长期过电压而造成高压电容器发热时,处理方法之一是（）。

A.将电容器调换为较低额定电压的电容器

B.将电容器调换成较高额定电压的电容器

C.加强维护保养

【答案】：B

3、社会工作者小李在检查低保户老江家的信息时，走访了他的邻居和他所在的村民小组组长，掌握了老江家的经济状况与生活状况等相关信息。小李上述获得服务对象信息的办法是（）。

A.家庭探访

B.间接了解

C.参与观察

D.直接询问

【答案】：B

4、若某投资者11月份以300点的权利金卖出1份执行价格为14000点的12月份恒指看涨期权；同时，又以200点的权利金卖出1份执行价格为14000点的12月份恒指看跌期权。则该投资者的最大收益是（）点。

A.300

B.100

C.500

D.150

【答案】：C

5、在一次突击行动中，警方查获了郭某、肖某、陈某、姜某4名吸毒人员，其有关情况如下。根据《禁毒法》，他们中适用强制隔离戒毒的是()。

A.郭某，女，26岁，已有7个月身孕，正在社区戒毒

B.肖某，男，20岁，首次吸毒，表示愿意遵守社区戒毒协议

C.陈某，男，61岁，退休，戒毒后再次吸毒

D.姜某，女，15岁，辍学打工，吸毒成瘾

【答案】：C

6、公益事业作为一种非营利性事业，其目的是为了造福他人、社会乃至整个人类，其且有社会性、共享性以及福利性等特点。根据《公益事业捐赠法》的相关规定，下列说法中不属于公益事业的是（）。

A.考虑到雾霾严重危害居民健康这一情况，北京市政府加大环保力度，降低空气中PM2.5的含量

B.残联在社区成立温馨家园，为残疾人提供就业机会，缓解其生活压力

C.为促进某市经济的发展，某市积极开展招商引资工作

D.为方便社区居民就近就医，在社区成立社区卫生服务站

【答案】：C

7、社区工作者老刘正在策划一个老年人服务方案，其工作步骤是：认识老年人存在的特殊问题→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。该服务策划形式属于（）。

A.方案发展策划

B.战略性策划

C.问题解决策划

D.创新策划

【答案】：D

8、李某所在单位发生火灾，李某为抢救公司物质，双腿严重砸伤，后双腿截瘫，日常生活不便。经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢和配备轮椅，现在安装假肢和配备轮椅的费用应由（）。

A.黄某因工致残前的工作单位负担

B.黄某本人负担

C.医疗保险基金负担

D.工伤保险基金负担

【答案】：D

9、某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制订了一项五年规划，在制订规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于()。

A.使命宣言

B.策略性计划

C.行动方案

D.运作性计划

【答案】：B

10、“老漂族”是指跟随子女从外地移居大城市生活的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，往往不适应本地生活，急需得到帮助。为此，社会工作者小张针对所在社区内的“老漂族”策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小张的上述工作过程属于（）。

A.服务战略策划

B.服务创新策划

C.社会服务机构策划

D.方案发展策划

【答案】：D

11、小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（）。

A.社区

B.学校

C.工作单位

D.大众传媒

【答案】：A

12、根据《人力资源社会保障部民政部关于鼓励社会团体、基金会和民办非企业单位建立企业年金有关问题的通知》，社会组织建立企业年金所需费用由社会组织和工作人员共同缴纳的，双方缴纳合计一般不超过本单位上年度工作人员工资总额的（）

A.六分之一

B.八分之一

C.十分之一

D.十二分之一

【答案】：A

13、某市政府成立了性别平等评估咨询委员会，要求市法制办在所有规范性政策出台前必须交由该委员会，先行评估该政策是否体现了性别平等的原则。从性别平等和促进妇女群体发展的角度来看，这项要求满足了妇女对（）的需要。

A.保障生命权

B.生殖健康

C.保障发展权

D.性别公正环境

【答案】：D

14、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是()。

A.保持中立，劝阻组员不要争执

B.归纳各方意见和建议，形成结论

C.引导组员重述各自的想法，澄清观点

D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受

【答案】：B

15、老刘和老张觉得人民调解员老王的调解效果不好．决定向人民法院起诉解决纠纷。老王仍然耐心地劝说老刘和老张不要起诉。他对老刘和老张说，到法院起诉时间长，成本也比较高，还不如继续接受调解，如果觉得他调解效果不好，可以找一个更好的调解员，但不要起诉。老王的做法违反了人民调解工作的()。

A.依法调解原则

B.依社会公德调解原则

C.平等自愿原则

D.尊重当事人诉讼权利原则

【答案】：D

16、社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（）

A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗”

B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形”

C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下”

D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的”

【答案】：C

17、社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的权力结构

C.分析社区的文化特点

D.分析社区的居民需求

【答案】：A

18、对于定量研究与定性研究的结果范围，下列说法正确的是()。

A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性

B.定量研究的研究结论可以进行推论

C.定量研究的资料具有整体性

D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义

【答案】：A

19、安全型依恋关系会促进自我认识更早地形成，这种关系主要产生于()。

A.1～2岁

B.6～7岁

C.12～17岁

D.18周岁以上

【答案】：A

20、根据《天津市民政局关于加强我市社区居民委员会规范化建设的通知》，社区工作站配置的社区工作者按照（）原则，面向社会公开招聘。

A.公平、公开、平等、公正

B.公平、公正、公开、择优

C.公开、公正、平等、择优

D.公开、平等、竞争、择优

【答案】：D

21、老王家境贫困，社会工作者在介入过程中发现老王有修钟表的手艺，在与老王共同商量后，决定帮助老王在市区开设一个维修钟表的摊档。经过多方努力和协调，老王的钟表维修摊终于开始接受维修业务了。社工专业服务进入了结案期。老王的结案属于（）。

A.目标实现的结案

B.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

【答案】：A

22、小高高中毕业后参军，后来经介绍和王女士结婚，由于小高是军人，长期在军营中生活，王女士便与他人产生感情，对小高不再有感情，并提出离婚，但小高依然爱着王女士。对于此法院应该（）判决。

A.准许离婚，因为女方已经不再爱着小高

B.准许离婚，因为小高长期在军中，无法照顾妻子

C.不许离婚，因为小高还爱着王女士，说明不符合感情破裂的条件

D.不许离婚，因为小高是军人，即使王女士对其没有感情，也必须取得小高的同意

【答案】：D

23、为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见》，某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理。近期，该机构受社区委托拟对社区进行适老化环境改造，他们邀请专业人士做了详细的改造计划。通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见，并根据居民的意见对计划进行了修订。在此过程中。中海社区居民社区参与的层次和形式属于（??）。

A.告知

B.共同行动

C.咨询

D.居民自治

【答案】：C

24、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域

B.矫正社会工作领域

C.学校社会工作领域

D.家庭社会工作领域

【答案】：D

25、老张申请登记成立一家民办非企业单位，初步拟定了4个名称。根据《民办非企业单位名称管理暂行规定》，下列老张拟定的名称中，符合规定的是（）。

A.中国民办教育研究院

B.北京市民办教育研究院

C.北京市东城区民办教育研究院

D.北京市东城区星辰民办教育研究院

【答案】：D

26、社会工作实务过程的第一步是（）。

A.接案

B.评估

C.计划

D.介入

【答案】：A

27、依据《天津市残疾人保障条例》，残疾人持有效证件（）。

A.免费乘坐市内公共汽车、地铁、长途汽车等公共交通工具

B.按半价乘坐市内公共汽车、地铁等公共交通工具

C.免费乘坐市内公共汽车，按半价乘坐地铁等公共交通工具

D.免费乘坐市内公共汽车、地铁等公共交通工具

【答案】：D

28、父亲去世后，小王继承了父亲的遗产，总价值50万元，不曾想之后陆续有人拿着父亲生前的欠条来讨要债务，刚开始小王还偿还债主的钱，后来单单偿还的债务都超过了50万元，小王就不再想偿还，可还有部分债务没有偿还。债主不停地催促小王还钱，小王是否应该继续偿还()。

A.应该，自古以来父债子还，小王作为儿子必须偿还其父亲的全部债务

B.应该，小王既然继承了父亲的全部遗产，理应继承父亲的全部债务

C.不应该，钱是父亲欠下的，与小王无关，小王一开始就不应该替父亲还

D.不应该，虽然小王继承了父亲的遗产，但偿还的债务早已超过资产的价值，所以剩余的不应该再偿还

【答案】：D

29、王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。

A.平衡老人自立与他人协助间的需求

B.尊重老人的隐私权

C.营造适宜与老人沟通的环境

D.极力说服老人接受居家照顾服务

【答案】：A

30、下列关于心理社会治疗模式的特点表述错误的是（）。

A.注重从人际交往的场景中了解服务对象

B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D.迅速了解服务对象的主要问题

【答案】：D

31、“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略决策是在哪个政策文件首次提出（）。

A.党的十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》

B.《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》

C.中央18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》

D.19部门《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》

【答案】：A

32、《自然灾害救助条例》规定：受灾地区人民政府应当在确保安全的前提下，采取（）方式，对受灾人员进行过渡性安置。

A.就地安置与异地安置、政府安置与自行安置相结合

B.政府安置与异地安置相结合

C.就地安置与政府安置相结合

D.就地安置与自行安置相结合

【答案】：A

33、社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。

A.需求评估

B.工作设计

C.监督与激励

D.奖励与表扬

【答案】：C

34、为了让社区居民及时、准确了解《民法典》中有关婚姻家庭、继承、收养等新规定，有效化解日常生活中的家庭纠纷，社会工作者小汪在社区设置了普法宣传栏，并为社区居民答疑解惑。小汪的做法体现的社会工作功能是（）。

A.维持社会秩序

B.建构社会资本

C.促进社会和谐

D.推动社会进步

【答案】：A

35、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于()。

A.民主型

B.支配型

C.冲突型

D.专制型

【答案】：B

36、小丽从家乡进城打工之后，一直担心遇见坏人，害怕被骗被抢，不敢和其他人交往。社会工作者小王发现不少外出打工的女孩子都有类似的情况，于是策划开办打工妹互助小组帮助她们。小王的下列做法中，错误的是()。

A.履行好自己作为小组长的角色

B.小组地点选择在方便打工妹参加的地方

C.开办小组的时间由打工妹自己讨论决定

D.协助打工妹在小组中分享与他人相处的经验

【答案】：A

37、下面对于个案工作服务结束阶段的评估说法正确的是()。

A.评估类型包括对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估两类

B.通常服务机构会事先规定服务工作的评估方法

C.为保证评估效果，在评估过程中社会工作者必须在场

D.为保证评估效果，社会工作者应对服务对象坦诚保密

【答案】：D

38、为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（）。

A.让组员分享对复员退伍的看法

B.协助组员进行职业生涯规划

C.为组员链接职业培训资源

D.为组员介绍当前军改政策背景

【答案】：C

39、小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问，恰当的是（）。

A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的？”

B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善？”

C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻？”

D.“您对自己的婚姻有哪些期待？”

【答案】：A

40、社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是()。

A.针对社区青少年的多元需求设计服务

B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究

C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制

D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

【答案】：D

41、24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。

A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机

B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作

C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为

D.召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划

【答案】：A

42、为了减轻家庭负担,小肖初中毕业后就外出打工，一直在玩具厂的生产线上工作，最近，因企业智能化改造而失业。小肖认为失业的原因是自己没有一技之长，文化程度不高,跟不上时代的发展，觉得自己很无能，对未来感到茫然，遂向社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的(??)。

A.建立信任关系

B.挖掘自身潜能

C.链接周围资源

D.重新界定问题

【答案】：D

43、青少年阶段是人生发展的重要阶段之一，下列特征中，属于青少年发展阶段的是（）。

A.开始发展符合实际的自我观念

B.人生观会更加稳定和成熟

C.能够熟练地处理各种社会关系

D.情绪发展比较丰富和强烈

【答案】：D

44、过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适是()的典型特点。

A.抑郁症

B.痴呆症

C.谵妄

D.焦虑症

【答案】：D

45、某社会工作服务队，在震后的一个1临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

【答案】：B

46、某企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于()。

A.市场营销动机

B.自我利益动机

C.公共关系动机

D.税法策略动机

【答案】：B

47、班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）

A.小华的优势潜能

B.老师的教育方式

C.小华的学习兴趣

D.老师的教学方法

【答案】：B

48、关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。

A.社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色

B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色

C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色

D.社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色

【答案】：D

49、“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的()。

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

【答案】：C

50、某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。

A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”

B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”

C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”

D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、早教的类型包括（）。

A.婴儿中心类型

B.家庭中心类型

C.父母中心类型

D.母亲中心类型

E.婴儿、家庭中心类型

【答案】：AB

2、甲餐饮集团聘用张某为其面点师，双方签有聘用协议，后双方发生劳动争议。根据设定的情况，下列陈述正确的有()。

A.因甲强迫张某加夜班，张某可立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位

B.因甲未按照聘用合同的约定付给张某工资.张某可以提前三十日以书面形式通知用人单位

C.在试用期内，张某可随时通知甲解除劳动合同

D.甲不为张某缴纳社会保险费，张某可随时通知解除合同

E.无论何时，甲都有权随时解除协议

【答案】：BD

3、儿童面临的发展问题包括（）

A.遗弃的问题

B.贫困的问题

C.家庭监护的问题

D.受教育的问题

【答案】：BCD

4、根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁的适用范围包括（）。

A.因确认劳动关系发生的争议

B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议

C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议

D.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

E.因购买合同发生的买卖合同争议

【答案】：ABCD

5、尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的（），充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。

A.独特性

B.主体性

C.差异性

D.发展性

E.整体性

【答案】：AC

6、享受定期抚恤金的遗属应具备的条件包括()。

A.无劳动能力、无生活费来源的

B.收入水平低于当地居民平均生活水平的

C.子女未满18周岁或已满18周岁但因上学或残疾无生活费来源的

D.兄弟姐妹已满18周岁的

E.兄弟姐妹已满18周岁但因上学无生活费来源且由该军人生前供养的

【答案】：ABC

7、王某与赵某于2017年12月结婚，2018年10月王某怀孕后因故流产。同年12月，双方因感情不和诉至法院。下列情况中，法院可以受理该离婚诉讼请求的有（）。

A.王某提出离婚

B.赵某是军人，由其提出离婚

C.赵某提出离婚，法院认为有必要受理

D.传言王某有生活问题

E.王某因与他人发生不正当男女关系而怀孕，男方赵某提出离婚

【答案】：AC

8、小丽因为自己常常遭受来自丈夫的家暴而找到社会工作者。社会工作者根据()迹象认为小丽已经具有“受虐妇女综合征”的特质。

A.小丽认为是自己的原因导致丈夫家暴

B.小丽面对丈夫的无理往往置之不理

C.小丽的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后

D.小丽认为丈夫打自己是不可原谅的

E.小丽认为自己永远改变不了丈夫

【答案】：ABC

9、段女士是地地道道的农村人，一直受“男尊女卑”“男强女弱”性别观念的影响，结婚后丈夫经常对她施加暴力，段女士一直忍气吞声，觉得家庭暴力是“家务事”，是“私事”，不宜对外张扬。一次丈夫喝醉酒之后对段女士拳脚相加，幸亏邻居张大叔及时发现才制止了该行为。段女士在邻居劝说之下向社会工作者求助。针对段女士这样的案主，建立信任、真诚的合作关系是服务开展的关键。社会工作者在建立信任关系时可以用到的技巧包括（）。

A.具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感

B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验

C.尊重受害妇女的语言表达逻辑

D.将受暴妇女问题个人化

E.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题

【答案】：ABC

10、在建立和发展我国社会工作的价值观的问题上，应着重的方面有（）。

A.以人民为本，回应社会需要

B.个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合

C.平等待人，注重民主参与

D.权利与责任并重

E.践行社会公平正义

【答案】：ABCD

11、社会工作小玲拟釆用个案研究方法，通过深度访谈和非参与式观察了解社区独居老人的基本需求，为该群体的居家养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法的说法，正确的有（）。

A.该研究获得的资料可以推论所有独居老人

B.该研究有利于深入把握独居老人的各种需求

C.该研究有利于小玲提交可行的独居老人养老服务方案

D.该研究专注于了解独居老人精神健康方面的问题

该研究有助于发现独居老人养老需求的影响因素

【答案】：BC

12、小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素()

A.扣紧小组目标

B.考虑组员的特征及能力

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

E.小组外在力量

【答案】：ABD

13、根据《中华人民共和国民法典》，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的（）等物业服务，业主支付物业费的合同。

A.维修养护

B.环境卫生

C.相关秩序的管理维护

D.建筑物改造

【答案