2026年养老机构服务合同协议

2026年养老机构服务合同协议甲方（服务提供方）：[养老机构名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[养老机构详细地址]联系电话：[养老机构联系电话]乙方（服务接受方）：[老年人姓名]性别：[男/女]出生日期：[年]年[月]月[日]日身份证号：[老年人身份证号码]住址：[老年人常住地址]联系电话：[老年人联系电话]（若乙方为老年人法定代理人，请填写以下信息）法定代理人姓名：[法定代理人姓名]与老年人关系：[关系，如：儿子/女儿/监护人]身份证号：[法定代理人身份证号码]联系电话：[法定代理人联系电话]鉴于甲方依法设立并有权经营养老服务，乙方需要入住甲方提供的养老服务机构接受养老服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条入住服务乙方自愿申请入住甲方提供的养老服务，甲方同意接收乙方入住。具体服务内容包括但不限于：1.1生活照料：为乙方提供每日三餐两点（或根据约定提供其他形式的膳食服务）、个人卫生清洁（包括但不限于协助洗浴、口腔清洁、皮肤护理等）、协助穿衣、整理床铺、日常移动协助等基础生活服务。1.2健康管理：为乙方提供每日健康监测（包括体温、血压等基本生命体征测量）、用药管理（包括用药提醒、协助服药等，不包括药品购买和注射）、健康咨询、根据身体状况组织或协助参与康复活动、安排定期健康检查、在紧急情况下提供初步应急处置和联系外部医疗机构等。1.3精神慰藉与文化娱乐：为乙方提供必要的心理疏导、组织或协助参与机构内的文娱活动（如棋牌、唱歌、书画等），丰富乙方日常生活。1.4康复护理：根据乙方身体状况评估结果，在专业指导下提供康复训练的指导或协助。1.5其他服务：根据本协议约定，提供如代办事务、协助安排外出活动等额外服务（如有，请列明）。第二条服务标准2.1甲方应按照国家及地方相关养老服务的标准和规范，结合乙方实际需求，提供本协议第一条约定的服务。2.2饮食服务应保证食品安全卫生，根据乙方健康状况和口味（如需）提供适宜的膳食。2.3健康管理服务应确保操作规范，保护乙方隐私。2.4精神慰藉和文化娱乐活动应定期组织，营造积极健康的居住氛围。2.5甲方应保持居住环境、公共区域及服务设施的清洁、卫生、安全。第三条服务期限3.1本协议服务期限自[年]年[月]月[日]起至乙方去世或本协议双方协商一致解除时止。3.2若服务期限届满前乙方需要继续入住，应至少提前[具体天数，如：30]日向甲方提出书面申请，经甲方同意后，可续签服务协议。第四条服务费用及支付4.1服务费用根据乙方所选的服务类型和等级确定，具体标准如下：4.1.1基础服务费：人民币[具体金额]元/月（或日/年）。4.1.2护理费：根据乙方护理等级，人民币[具体金额]元/月（或日/年）。4.1.3医疗费：甲方提供的基础医疗服务费用包含在基础服务费或护理费中。如乙方产生需要住院治疗或其他特殊医疗项目费用，其费用按照甲方公示的医疗收费标准执行，超出部分由乙方自行承担。甲方应为乙方提供医疗费用的相关票据，乙方如需医保报销，应自行按规定办理。4.1.4特殊服务费：如特殊膳食、个人物品维修、代办服务等，按照甲方公示的标准另行收费。4.2总费用：乙方应支付的服务费用合计为人民币[计算后的总金额或说明按上述标准计算]。4.3支付方式：乙方应采用[现金/银行转账/其他方式]支付服务费用。4.4支付周期：服务费用按[月/季/年]支付。4.5付款时间：乙方应在每个支付周期开始前的[具体天数，如：10]日内支付当期费用。4.6押金：乙方应向甲方支付押金人民币[具体金额]元。协议正常解除且乙方无任何违约或需从押金中扣除的费用后，甲方应在乙方搬离后的[具体天数，如：15]日内无息退还该押金。如有违约或需扣除费用，甲方应从押金中扣除，扣除后剩余部分应予退还。4.7费用调整：如遇政府指导价调整、政策变化或甲方提供的服务内容、标准发生重大变化，甲方应在调整前[具体天数，如：30]日通知乙方，双方协商一致后可调整费用。若协商不成，甲方应将调整方案及依据书面告知乙方，乙方有权选择解除本协议。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1按照本协议约定和标准，为乙方提供持续、不间断的养老服务。5.1.2建立完善的入住评估、服务计划、健康档案管理制度。5.1.3严格遵守国家法律法规，尊重乙方的人格尊严、人身自由和隐私权，不得侮辱、虐待乙方。5.1.4对乙方或其家属进行入住须知、服务内容、收费标准、管理规定等事项的告知。5.1.5建立健全安全管理制度和应急预案，保障乙方的人身及财产安全，定期进行安全检查和设施维护。5.1.6负责乙方在入住期间的日常护理和管理，并可根据乙方健康状况变化调整服务计划。5.1.7为乙方提供必要的医疗协助，并在紧急情况下及时采取救助措施并通知乙方家属。5.1.8保持与乙方或其家属的沟通，及时反馈乙方在机构内的情况。5.2乙方的权利与义务：5.2.1享有本协议约定的各项养老服务，有权了解自身健康状况及护理计划。5.2.2遵守甲方的各项管理规定，包括但不限于作息制度、消防安全规定、卫生要求等，维护良好的入住秩序。5.2.3如实向甲方提供乙方的健康状况、病史、过敏史、特殊需求等信息，并配合甲方进行健康管理和必要的医疗处理。5.2.4按时足额支付约定的服务费用及其他应承担的费用。5.2.5爱护机构提供的房屋及公共设施、设备，节约水电，如有损坏应照价赔偿。5.2.6不得在机构内从事违法活动，不得存放危险品或违禁品。5.2.7不得干扰甲方的正常经营秩序，不得擅自带外人留宿或在机构内组织商业活动。第六条医疗救治与保险6.1甲方应为乙方提供日常的健康监测和必要的健康指导。如乙方在入住期间突发疾病或意外伤害，甲方应立即采取必要的救助措施（包括但不限于紧急联系乙方家属、协助送医等），并如实记录情况。具体送医方式和费用承担按本协议第四条第4.1.3款及甲方的相关规定执行。6.2甲方[有/无]为入住老人购买意外伤害保险，保险具体内容为[简述保险范围和赔付流程或注明见机构公示]，该保险不视为甲方服务内容的必要组成部分。6.3甲方提供的医疗服务属于生活照料范畴，主要承担协助和基础护理责任，不承担医疗结果责任。如乙方需要专业医疗诊断和治疗，应由乙方自行就医或甲方协助联系就医，相关医疗责任由乙方或其监护人承担。第七条合同的变更、解除与终止7.1经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。7.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：7.2.1甲方未按约定标准提供养老服务，经乙方提出后，在合理期限内仍未改正，或服务质量持续不达标严重影响乙方生活的。7.2.2乙方未按约定支付服务费用，经甲方书面催告后[具体天数，如：30]日内仍未支付的。7.2.3乙方或其家属在机构内从事违法活动，或严重扰乱机构秩序，经甲方制止无效的。7.2.4乙方要求解除本协议的。7.2.5出现本协议约定之外的其他导致协议目的无法实现的重大情形。7.3乙方去世，本协议自然终止。7.4本协议解除或终止后，甲方应在乙方搬离后[具体天数，如：15]日内完成结算，乙方应结清所有应付费用。甲方应配合乙方或其家属办理相关手续，并按照约定退还押金或剩余费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定提供服务，给乙方造成财产损失的，应承担相应的赔偿责任。8.1.2甲方因管理不善或操作不当，导致乙方人身受到损害的，应根据过错程度承担相应的赔偿责任。8.1.3甲方未按约定退还押金，或扣除押金不当的，乙方有权要求甲方退还或补足。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按时支付服务费用的，应按日支付逾期费用，逾期费用为当期应付费用总额的[具体百分比，如：千分之零点五]。8.2.2乙方违反本协议第五条第5.2.5、5.2.6款规定的，甲方有权制止，情节严重的，可要求乙方承担相应的赔偿责任或解除本协议，已收取的费用不予退还。8.3任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[养老机构所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条通知双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，如：3]日视为送达）或按此电话号码通过语音、短信、传真等方式发送（以成功发送时视为送达）。一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议中“日”指自然日