2026年网站维护服务合同协议

2026年网站维护服务合同协议甲方（服务提供商）：[服务商公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码：[号码]地址：[公司地址]联系电话：[公司电话]电子邮箱：[公司邮箱]乙方（客户方）：[客户公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码：[号码]地址：[客户地址]联系电话：[客户电话]电子邮箱：[客户邮箱]鉴于甲方拥有提供网站维护服务的专业能力和资质，乙方拥有需要网站维护服务的网站，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供网站维护服务事宜，达成以下协议：第一条服务对象及目标1.1甲方为乙方域名为[网站域名]（以下简称“网站”）提供本协议约定的网站维护服务。1.2服务目标是保障网站的稳定运行、提升安全性、优化性能，并确保网站核心功能正常使用。第二条服务范围与内容2.1甲方提供的维护服务包括但不限于：(1)每日对网站进行可用性、核心功能（如首页加载、用户登录、内容发布等）检查。(2)每月进行网站性能监控，包括加载速度、服务器响应时间等，并生成报告。(3)每月对网站操作系统、CMS平台、主题/模板进行安全扫描和必要更新或升级。(4)每月对网站插件/模块进行安全扫描和必要更新或升级。(5)每日自动备份网站数据库和主要文件，每周进行一次完整备份，并存储于[指定存储位置或方式]，备份保留周期为[保留时间，如3个月]。(6)配置并维护网站安全防护措施，包括但不限于安装安全插件、配置防火墙规则、定期修复已知安全漏洞。(7)提供标准技术支持服务，通过电话、邮件或在线方式，协助解决乙方反馈的与网站维护相关的技术问题，每月提供[数量]次/每年提供[数量]次基础支持工单。(8)协助进行网站数据的恢复操作，前提是数据备份有效且恢复请求符合规范。(9)定期检查网站外部链接的有效性，并提示乙方修复失效链接。(10)监控网站是否遭受黑客攻击或恶意篡改，并及时采取应对措施。2.2甲方不提供的服务包括但不限于：(1)网站的设计、开发、重构或重大功能定制开发。(2)网站服务器硬件采购、配置、托管及迁移服务。(3)网站内容策略规划、创意策划、文案撰写。(4)网站搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等推广服务。(5)因乙方管理不当、操作失误或违反法律法规导致网站产生的后果。(6)超出标准技术支持范围的服务请求，如涉及第三方复杂集成等。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下网站维护服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2费用包含[说明费用包含范围，如标准安全更新、性能监控、基础支持等]。3.3支付方式为银行转账。3.4乙方应于本合同签订后[天数]日内，向甲方支付[金额]元（首期/预付款）作为服务费。3.5乙方应于每个服务周期结束后的[天数]日内，向甲方支付该周期剩余的服务费[金额]元。3.6甲方应在收到乙方款项后[天数]日内，向乙方开具等额增值税[专用/普通]发票。3.7任何因服务内容变更引起的费用调整，需经双方书面确认。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照本合同第二条约定的范围和标准，及时、有效地履行网站维护服务。(2)确保所有维护操作符合行业最佳实践，并采取措施避免对网站功能和数据造成损害。(3)对提供的服务进行详细记录，并可根据乙方要求提供相关服务日志。(4)对于发现的安全隐患或潜在问题，应在[时间限制]内通知乙方，并提出解决方案建议。(5)未经乙方书面同意，不得将乙方的网站信息、数据等用于本合同约定以外的任何目的。(6)有权要求乙方提供履行服务所必需的网站访问账号、权限及相关信息。(7)在紧急情况下为防止网站遭受重大损失，可先行采取必要措施，但应在[时间限制]内通知乙方。4.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务质量和进度。(2)有权获得甲方提供的服务报告（如每周/每月安全报告、备份报告）。(3)应向甲方提供准确、完整的网站信息和必要的操作权限及凭证。(4)应及时向甲方反馈网站出现的任何问题或异常情况。(5)应配合甲方完成需要乙方参与的维护工作，如授权操作、文件上传等。(6)应保证提供给甲方维护的内容符合国家法律法规及网站平台使用规范。(7)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。第五条服务报告与沟通5.1甲方应于每个服务周期结束后[天数]日内，向乙方提供该周期的服务报告。5.2双方指定以下联系人负责日常沟通：甲方联系人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]乙方联系人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]5.3除非另有约定，一方就本合同事项向另一方指定联系人发出的通知，视为已送达另一方。第六条知识产权6.1网站原有的源代码、数据库、内容及设计等知识产权归乙方所有。6.2甲方在履行本合同过程中，为提供维护服务而编写的必要的技术文档、配置脚本等，其知识产权归甲方所有，但乙方有权在服务范围内使用这些文件。双方另有约定的除外。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数，如3年]年。第八条违约责任8.1若甲方未能按本合同约定提供服务，或服务质量严重影响网站正常运行，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据问题严重程度及影响，要求减免相应服务费或赔偿损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清款项及违约金。8.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。8.4因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、大规模网络攻击（非因甲方维护疏忽导致）、严重病毒爆发等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。9.2因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行超过[天数]日的，双方均有权解除本合同，互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务比例结算。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本合同另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，有权书面通知对方解除本合同：(1)另一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算程序的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。10.3本合同期限届满，双方未续签的，合同自动终止。10.4合同终止或解除后，双方应在[天数]日内完成工作交接，甲方应向乙方提供最终的服务报告和相关资料（如备份文件等，根据约定），并继续履行保密义务。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议