2026年度河南省省直机关公开遴选公务员202人笔试备考试题及答案

2026年度河南省省直机关公开遴选公务员202人笔试备考试题及答案一、案例分析题（30分）材料1：2025年以来，河南省省直某厅局聚焦基层治理中的“微痛点”，推出“一窗通办”改革，但推进过程中遇到诸多问题。部分基层窗口工作人员反映，“一窗通办”要求掌握多部门业务，但现有培训多为线上录播课，内容脱离实际操作，且考核仅以理论测试为主，导致工作人员业务熟练度不足，群众办事仍需多次跑路。此外，不同部门的业务系统数据不兼容，比如办理企业注册时，工商部门的企业信息系统与税务部门的发票管理系统无法实时对接，窗口人员需手动录入重复信息，既耗时又易出错。还有群众反映，部分窗口虽然挂了“一窗通办”牌子，但实际仍只能办理单一部门业务，所谓的“通办”只是“物理合并”，未实现“化学融合”。材料2：为破解上述难题，该厅局组织调研组赴省内三个试点地市调研。A市建立“每日一学、每周一练、每月一考”的常态化培训机制，培训内容由业务骨干结合实际操作场景编制，考核增加现场模拟办理环节，同时成立“业务互助小组”，工作人员遇到问题可实时求助。此外，A市依托河南省政务服务大数据平台，打通了17个部门的业务系统接口，实现数据实时共享，窗口办理时间平均缩短40%。B市则推行“首席窗口员”制度，每个窗口配备一名精通多部门业务的首席窗口员，负责统筹协调复杂业务，同时建立“差评快速响应”机制，对群众差评事项24小时内核实整改，整改结果反馈给群众。C市针对部分业务“通而不畅”的问题，梳理出120项高频“一件事一次办”事项清单，将每个事项的办理环节、所需材料、办理时限标准化，窗口人员只需按照标准化流程操作即可，无需再区分不同部门要求。问题：1.请结合材料1，分析该厅局“一窗通办”改革推进中存在的主要问题。（10分）2.请借鉴材料2中试点地市的经验，提出进一步深化该厅局“一窗通办”改革的具体措施。（20分）参考答案：1.主要问题分析：一是人员能力适配不足。培训形式单一、内容脱离实际，考核侧重理论，导致工作人员多部门业务熟练度不够，无法满足“一窗通办”的能力要求，直接影响群众办事效率。二是数据共享机制缺失。不同部门业务系统数据不兼容，缺乏统一的共享平台，窗口人员需重复录入信息，不仅增加工作负担，还易引发数据错误，降低办理准确性。三是业务融合深度不够。窗口仅实现物理合并，未从业务流程、权责划分等层面进行整合，“一窗通办”流于形式，群众仍需在不同窗口间辗转，改革成效打折扣。2.深化改革的具体措施：（一）构建精准化人员能力提升体系。一是创新培训模式，推行“实景化+互动式”培训。组织业务骨干结合高频办事场景编制操作手册，开展现场模拟办理、案例复盘等培训，替代单一线上录播课；建立“师徒结对”机制，由经验丰富的老员工带教新员工，解决实际操作难题。二是完善考核评价机制，将理论测试与现场实操、群众满意度评价相结合，考核结果与绩效奖金、岗位晋升挂钩，激发工作人员提升业务能力的积极性。三是建立常态化互助机制，借鉴A市“业务互助小组”模式，搭建线上即时沟通平台，工作人员遇到业务疑问可实时求助，同时定期组织跨部门业务交流研讨会，打通部门业务壁垒。（二）强化政务数据共享支撑能力。一是依托河南省政务服务大数据平台，加快推进全厅局业务系统接口打通，按照“应联尽联、应享尽享”原则，梳理需共享的核心数据清单，明确数据共享的标准、流程和责任主体，打破数据“孤岛”。二是建立数据质量管控机制，定期对共享数据进行清洗、校验，确保数据的准确性和实时性，同时完善数据安全防护体系，在保障数据共享的前提下，保护企业和群众的隐私信息。三是推广“数据用例”场景化应用，针对企业注册、社保转移等高频事项，开发数据自动匹配、材料自动提供功能，减少窗口人员手动录入环节，进一步缩短办理时间。（三）推动业务流程从“物理合并”到“化学融合”。一是编制标准化“一件事一次办”事项清单，借鉴C市经验，梳理高频跨部门事项，将每个事项的办理环节、所需材料、审批规则等进行统一规范，形成“无差别受理、同标准办理”的流程，避免窗口人员因部门规则差异导致的办理偏差。二是推行“首席窗口员+专员”的窗口服务模式，结合B市“首席窗口员”制度，每个窗口配备一名首席窗口员统筹复杂业务，搭配两名辅助专员负责基础材料收取、录入等工作，提升窗口运转效率。三是建立业务融合动态优化机制，定期梳理群众反馈的“通而不畅”问题，组织部门业务骨干对业务流程进行复盘优化，及时调整事项清单和办理标准，确保改革始终贴合群众需求。（四）健全监督反馈与激励保障机制。一是建立“差评闭环管理”机制，借鉴B市做法，对群众差评事项实行“接单-核实-整改-反馈-回访”全流程闭环管理，24小时内核实问题，48小时内反馈整改结果，整改结果与工作人员绩效挂钩。二是开展“星级窗口”评选活动，每月根据群众满意度、业务办理量、差评率等指标评选星级窗口，给予物质奖励和荣誉表彰，激发窗口服务积极性。三是建立改革成效评估机制，每季度对各地市“一窗通办”改革成效进行评估，评估指标包括办理时限缩短率、群众满意度、数据共享覆盖率等，评估结果作为试点推广、政策调整的重要依据。二、公文写作题（25分）河南省省直某厅局拟于2026年3月组织开展第一期省直机关年轻干部“基层实践锻炼”活动，活动为期6个月，旨在引导年轻干部深入基层一线，了解基层情况，提升解决实际问题的能力。参加人员为厅局及直属单位35周岁以下的正科级及以下年轻干部，共计50人。活动安排如下：一是选派年轻干部到省内脱贫县的乡镇、村担任“基层实践指导员”，协助开展乡村振兴、基层治理、民生服务等工作；二是组织年轻干部开展“基层调研课题攻关”，结合基层实际问题确定调研课题，调研成果需形成调研报告，优秀调研报告将报送省委组织部；三是每月组织一次“基层工作经验交流会”，年轻干部分享工作体会和调研进展，邀请基层工作经验丰富的领导干部进行点评指导；四是活动结束后，组织年轻干部进行述职考核，考核内容包括工作实绩、调研报告质量、群众评价等，考核结果作为干部选拔任用、评优评先的重要依据。问题：请你以该厅局人事处的名义，撰写一份关于开展第一期省直机关年轻干部“基层实践锻炼”活动的通知。要求：格式正确，内容完整，语言规范，不超过1200字。参考答案：河南省××厅关于开展第一期省直机关年轻干部“基层实践锻炼”活动的通知厅机关各处室、直属各单位：为深入贯彻落实《中共河南省委关于加强和改进新时代省直机关年轻干部工作的意见》精神，引导年轻干部深入基层、扎根基层，提升解决实际问题的能力，经厅党组研究决定，组织开展第一期省直机关年轻干部“基层实践锻炼”活动。现将有关事项通知如下：一、参加人员厅机关及直属单位35周岁以下（1991年3月1日以后出生）的正科级及以下年轻干部，共计50人。各单位按照不低于符合条件人数30%的比例推荐人选，于2026年2月20日前将推荐名单报送至厅人事处。二、活动时间2026年3月1日至2026年8月31日，为期6个月。三、主要内容（一）基层一线实践锻炼。选派年轻干部到省内脱贫县的乡镇、村担任“基层实践指导员”，协助当地开展乡村产业发展、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、基层治理体系建设、民生服务保障等工作，主动参与基层急难险重任务，在实践中锤炼作风、增长才干。（二）基层调研课题攻关。结合基层实际问题和自身工作岗位职责，确定调研课题，围绕课题深入开展实地调研，广泛听取基层干部群众意见建议，形成高质量调研报告。活动结束后，将评选10篇优秀调研报告报送省委组织部，同时在厅内进行汇编印发。（三）经验交流与指导。每月组织一次“基层工作经验交流会”，年轻干部分享基层工作体会、调研进展及遇到的问题，邀请厅领导、基层工作经验丰富的老同志进行点评指导，帮助年轻干部理清思路、破解难题。（四）考核与结果运用。活动结束后，组织年轻干部进行述职考核，考核内容包括工作实绩、调研报告质量、基层单位评价、群众满意度等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，优秀等次比例不超过参加人数的20%。考核结果作为干部选拔任用、评优评先、职级晋升的重要依据，考核不合格的年轻干部需进行补训。四、有关要求（一）提高思想认识。各单位要充分认识年轻干部基层实践锻炼的重要意义，将其作为培养选拔优秀年轻干部的重要举措，认真组织推荐，确保人选质量。年轻干部要珍惜锻炼机会，主动融入基层，切实提升自身能力。（二）加强组织保障。厅人事处负责活动的统筹协调、跟踪管理和考核评估工作；各派出单位要与接收单位建立沟通对接机制，及时了解年轻干部的工作生活情况，帮助解决实际困难；接收单位要为年轻干部安排具体工作任务，提供必要的工作生活条件，做好指导和管理。（三）严守工作纪律。年轻干部在锻炼期间要严格遵守基层单位的各项规章制度，服从工作安排，不得擅自离岗。要严格落实中央八项规定及其实施细则精神，树立省直机关年轻干部的良好形象。特此通知。河南省××厅人事处（公章）2026年2月10日三、议论文写作题（45分）习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”河南省第十一次党代会提出，要“推进基层治理体系和治理能力现代化，打造共建共治共享的基层治理格局”。近年来，河南省各地在基层治理中探索出“五星”支部创建、“枫桥经验”河南实践、“三零”创建等特色做法，但也存在基层干部队伍能力不足、治理资源整合不够、群众参与度不高等问题。请结合河南实际，围绕“推进河南基层治理现代化”这一主题，写一篇议论文。要求：观点明确，内容充实，结构完整，语言流畅，字数1200-1500字。参考答案：以“三治融合”绘就河南基层治理现代化新画卷基层治理是国家治理的基石，关系到党的执政根基和人民群众的切身利益。习近平总书记的重要论述，为基层治理现代化指明了方向。河南省作为人口大省、农业大省，基层治理面临着人口结构复杂、城乡差异明显、治理任务繁重等挑战。近年来，河南各地探索的“五星”支部创建、“枫桥经验”河南实践等做法，为推进基层治理现代化积累了宝贵经验。站在新的起点，河南需进一步激活自治“内生动力”、强化法治“保障作用”、厚植德治“引领功能”，以“三治融合”绘就基层治理现代化的新画卷。激活自治“内生动力”，夯实基层治理的群众基础。基层治理的主体是群众，只有让群众成为治理的参与者、受益者，才能实现治理效能的最大化。河南各地开展的“五星”支部创建活动，将“文明幸福星”与群众自治紧密结合，通过建立村民议事会、红白理事会等自治组织，让群众直接参与村庄事务管理。然而，当前部分地区仍存在群众参与意识不强、自治组织作用发挥不充分等问题。为此，需进一步完善基层群众自治制度，健全“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的工作机制。比如，推行“村民议事日”制度，定期组织群众讨论村庄发展规划、基础设施建设等重大事项，让群众的意见真正转化为治理决策。同时，培育发展各类社区社会组织，引导群众从“旁观者”转变为“参与者”，形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的自治氛围。强化法治“保障作用”，筑牢基层治理的制度防线。法治是基层治理的重要保障，只有坚持依法治理，才能确保基层治理的规范性和稳定性。河南在“枫桥经验”河南实践中，建立了矛盾纠纷多元化解机制，通过“一村一警”“一村一法律顾问”等制度，将法治服务延伸到基层一线，有效化解了大量矛盾纠纷。但部分基层干部法治思维不足、群众法治意识淡薄等问题仍制约着治理效能。为此，需进一步加强基层法治建设，提升基层干部的法治素养，将法治培训纳入基层干部常态化培训内容，引导基层干部养成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思维习惯。同时，深入开展“法治进乡村”“法治进社区”活动，通过法治讲座、以案释法等形式，提升群众的法治意识。此外，要完善基层矛盾纠纷化解机制，整合公安、司法、信访等部门力量，建立“一站式”矛盾纠纷调解中心，实现矛盾纠纷“就地化解、不上交”。厚植德治“引领功能”，凝聚基层治理的精神力量。德治是基层治理的重要支撑，通过发挥道德的引领作用，能够营造风清气正的基层治理环境。河南是华夏文明的发源地，拥有丰富的传统文化资源，近年来各地开展的“好媳妇、好婆婆”评选、文明家庭创建等活动，正是德治在基层治理中的生动实践。但部分地区存在道德约束弱化、传统文化挖掘利用不足等问题。为此，需进一步厚植德治根基，挖掘和传承中华优秀传统文化中的治理智慧，将“仁义礼智信”等传统美德融入村规民约、社区公约中，让道德规范成为群众的自觉行动。同时，加强新时代文明实践中心