2026年汽车美容会员管理合同协议

2026年汽车美容会员管理合同协议甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方成为甲方汽车美容会员相关事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1甲方：指[甲方公司全称]，是提供汽车美容服务的经营者，注册地址位于[甲方注册地址]，联系电话[甲方联系电话]。1.2乙方：指[乙方姓名/单位名称]，是接受甲方提供的汽车美容服务的消费者/单位，联系方式为[乙方联系电话]，身份证号/统一社会信用代码[乙方证件号码]。1.3汽车美容：指甲方为乙方提供汽车清洁、美容、保养等相关服务，具体项目内容详见本协议第二条及甲方公示的服务项目说明。1.4会员：指按照本协议约定支付会员费用，获得甲方提供的特定会员权益的乙方。1.5会员卡：指甲方为会员提供的用于识别身份、记录消费及享受权益的实体卡或电子卡。1.6积分：指乙方在甲方服务场所消费时，甲方根据消费金额或项目按约定比例给予乙方的可用于兑换礼品或抵扣消费金额的积分。1.7服务项目：指甲方提供的所有汽车美容服务项目，包括但不限于洗车、打蜡、镀晶、贴膜、内饰清洁、轮胎护理等，具体项目及价格以甲方公示为准。1.8会员有效期：指乙方获得的会员资格有效的期限，自本协议生效之日起计算。1.9不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。1.10本协议适用中华人民共和国相关法律法规。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二条会员资格与费用2.1乙方选择成为甲方[请选择会员等级，如：普通会员/VIP会员]会员，需向甲方支付会员费人民币[填写具体金额]元（大写：[金额大写]）。2.2会员费支付方式：乙方应于[填写支付时间，如：签订本协议时/指定日期前]通过[填写支付方式，如：现金、银行转账、微信支付、支付宝支付]方式一次性支付。2.3甲方为乙方办理会员手续，并发放会员卡/提供电子会员资格凭证。2.4本协议项下的会员费[选择：包含/不包含]首次体验服务，具体体验服务内容为[如有，请填写]。2.5乙方支付的会员费[选择：可/不可]退款。如选择可退款，则退款条件为[请详细说明退款条件和流程，如：会员资格提前终止且满足特定条件]。第三条会员权益3.1乙方作为甲方[请选择会员等级，如：普通会员/VIP会员]会员，享有以下权益：3.1.1折扣权益：乙方在甲方服务场所消费指定服务项目时，可享受[填写具体折扣比例，如：9折]优惠；消费非指定服务项目时，可享受[填写具体折扣比例，如：8折]优惠。3.1.2免费服务：乙方每次到店消费，可免费获得[填写具体免费服务项目，如：基础洗车一次/指定项目外的吸尘一次]。3.1.3积分体系：乙方消费[填写金额或比例]元及以上，可获得[填写积分数量]积分；积分可按甲方规定兑换[填写可兑换内容，如：服务项目、礼品、抵扣现金]。3.1.4优先权：乙方享有[填写具体优先权，如：预约服务优先办理权/非高峰时段优先消费权]。3.1.5[根据实际情况添加其他会员权益，如：生日当月免费洗车一次、指定活动优先参与权等]。3.2会员权益使用规则：3.2.1会员折扣及免费服务不适用于[填写不适用情况，如：特价活动项目、外带服务、会员升级套餐内容]。3.2.2积分有效期为[填写有效期，如：自获取之日起一年]，过期未兑换积分甲方有权收回。3.2.3会员权益的具体使用方式及限制，以甲方服务人员解释和公示为准。第四条服务内容与标准4.1甲方提供的服务项目包括但不限于洗车、打蜡、镀晶、贴膜、内饰清洁、轮胎护理、发动机舱清洁、汽车音响保养等，具体服务内容及价格清单由甲方另行公示。4.2甲方应按照国家或行业相关标准及甲方公示的服务流程为乙方提供服务。4.3甲方使用的产品应保证基本质量，非乙方特殊要求，不得使用劣质或假冒伪劣产品。如因使用劣质产品造成乙方车辆损坏，甲方应承担相应赔偿责任。4.4乙方若需预约服务，应至少提前[填写提前时间，如：一天]通过[填写预约方式，如：电话、甲方APP、到店]进行预约。如需取消或改期，应至少提前[填写提前时间]通知甲方，否则可能被视为爽约，按本协议约定处理。4.5乙方对服务项目或流程有特殊要求，应提前告知甲方服务人员，双方确认后方可进行。第五条会员管理与系统使用5.1乙方如需变更本协议中登记的姓名/单位或联系方式，应至少提前[填写提前时间]书面通知甲方，并提供相关证明文件。甲方应在合理时间内完成信息更新。5.2会员卡/电子卡应妥善保管，如有遗失或损坏，乙方应立即通知甲方，并按甲方规定办理挂失、补办手续，补办可能产生[填写费用，如：工本费]元。5.3如甲方提供线上预约、积分查询等系统服务，乙方应遵守甲方制定的使用规则，因乙方不当使用造成的损失由乙方自行承担。第六条续费与终止6.1本协议约定的会员资格有效期为[填写有效期，如：一年/两年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。6.2会员有效期届满前[填写提前时间，如：一个月]，如乙方有意续费，应向甲方提出申请，并按本协议约定支付相应费用。6.3对于支持自动续费的会员资格，甲方应在每次续费前[填写提前时间]通过[填写通知方式，如：短信、APP推送]通知乙方，并从乙方预留的支付账户扣除相应费用。乙方如需暂停或停止自动续费，应至少提前[填写提前时间]通知甲方。6.4乙方在会员有效期内可自愿终止本协议，但已支付会员费不予退还。乙方应提前[填写提前时间]书面通知甲方。6.5甲方在以下情况下有权暂停或终止乙方的会员资格，并无需退还已支付会员费：6.5.1乙方提供虚假信息办理会员；6.5.2乙方违反国家法律法规或甲方规章制度，造成不良影响；6.5.3乙方恶意损坏甲方设施设备或车辆；6.5.4乙方长期（如连续[填写时间，如：三个月]）无正当理由不使用会员服务；6.5.5乙方欠缴甲方其他应付款项且经催告拒不支付。6.6会员资格终止后，乙方已购买的但尚未消费的服务，其权益[选择：作废/根据甲方规定处理]。第七条费用结算与发票7.1乙方在本协议项下支付的所有费用，甲方均应向乙方开具合法有效的发票。7.2发票类型为[选择：增值税普通发票/增值税专用发票]。7.3如乙方需要发票，应在消费时或结算时向甲方明确提出。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条违约责任9.1乙方未按本协议约定支付会员费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期金额的[填写比例，如：千分之一]向甲方支付违约金，逾期超过[填写时间]的，甲方有权暂停乙方会员服务，并解除本协议，已支付费用不予退还。9.2甲方未能按本协议约定提供合格服务的，应承担相应责任，并根据情况向乙方提供补服务、减免费用或赔偿损失等处理。如甲方无故取消乙方已预约的服务，应向乙方退还相应服务费用或提供等值服务。9.3任何一方违反本协议保密条款的，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。10.2因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。12.3本协议自双方