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文档简介
泰顺县雪溪乡招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、某广告公司招聘一名部门经理,要求有研究生学历。吴某应聘成功并签订了为期3年的劳动合同。一年后,吴某因一次工作失误引起公司对其学历水平的怀疑。公司经调查发现吴某研究生学历证书系伪造,遂解除了劳动合同。根据《劳动合同法》,下列关于是否向吴某支付经济补偿金的说法,正确的是()。
A.公司无须向吴某支付经济补偿金
B.公司应当按吴某1个月工资标准支付经济补偿金
C.公司应当按吴某2个月工资标准支付经济补偿金
D.公司应当按吴某3个月工资标准支付经济补偿金
【答案】:A
2、确诊黏多糖病的实验室检查是
A.PCR分析
B.尿液黏多糖检测
C.DNA分析
D.特异性酶活性测定
E.骨骼X线检查
【答案】:D
3、关于学校社会工作的特点,下列理解不正确的是()。
A.有关学校的知识如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要
B.学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向
C.学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现
D.学校社会工作者属于学校行政工作人员
【答案】:D
4、小鸽在声乐课上,总是不断超越自己,挑战一个又一个的高难度曲目。通过几年的不懈努力,终于站在自己梦寐以求的金色大厅演唱,一展歌喉,实现了自己的梦想。这体现了马斯洛需要层次中()的需要。
A.自我实现
B.归属与爱
C.成长
D.尊重
【答案】:A
5、小王作为社会工作者,在为单亲贫困儿童小红提供服务时,主要依据发展因素、个人因素和环境因素三方面的因素找到导致小红成为贫困儿童的原因,从而为其提供有效服务。社会工作者小王是根据社会工作()理论展开服务的。
A.精神分析
B.社会支持
C.增加权能
D.认知行为
【答案】:B
6、关于定量研究与定性研究特点的说法,正确的是()。
A.在定量研究中,研究者往往被研究对象视为自己人
B.在定量研究中,研究假设经常在资料搜集中逐步完善
C.定性研究主要收集数字信息
D.定性研究的结果不可推论
【答案】:D
7、社会工作者小李为一个矛盾的家庭提供专业服务,小李通过家访了解到小红家婆媳关系紧张,这对婆媳在家务分工、子女培养、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾,经过分析,小李认为,婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源,小李的上述分析反映了()对家庭的影响。
A.传统性别制度
B.婆媳个人素质
C.传统性别角色
D.婆媳两代关系
【答案】:A
8、以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是:
A.对残疾人提供直接的物质性帮助
B.推动残疾人组织的发育
C.推进残疾人社会政策的变迁
D.推动社区性残疾人社会支持教育系统的发育
【答案】:A
9、根据《基金会管理条例》,公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会,其区分的依据是基金会()。
A.业务活动的范围
B.募捐的地域范围
C.收入来源的范围
D.理事会成员的范围
【答案】:B
10、根据《吸毒检测程序规定》,关于吸毒检测样本采集的说法,正确的是()。
A.检测样本釆集须征得被检测人的同意
B.公安机关采集样本应当由两名以上工作人员进行
C.采集女性被检测人血液检测样本,应当由女性工作人员进行
D.采集的检测样本经现场检测结果为阴性的,应在低温条件下保存一个月
【答案】:B
11、李爷爷最近用上了智能手机,但对许多老年人来说,记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤,但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降,处理信息的速度要比年轻时慢。对老年人来说学东西有两点很重要,一是学的内容要贴近个人的生活,注重知识的实用性。二是()。比如学习使用手机等电子设备要贴近老人的日常生活。
A.健康维护
B.就业休闲
C.有练习新行为的机会
D.社会参与
【答案】:C
12、社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托,了解辖区内残疾人的社会参与状况。小初拟采用评估残疾人社会参与的4R指标开展工作。在小初的评估方案中,除角色、关系和反应三个评估维度外,还应评估的维度是()。
A.生理
B.?资源
C.?心理
D.?责任
【答案】:B
13、很多时候服务对象的问题不止一个,故需要协助他们理出问题的轻重缓急,以便能及时满足他们的需要,同时使服务更有效果。要注意的是,社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意(),使其愿意努力作出改变;先易后难,这样既能增强服务对象的信心,又使其认识自己解决问题的能力,从而成功与他们建立专业关系。。
A.保证满足服务对象的需要
B.为服务对象提供最低生活保障服务
C.帮助服务对象解决问题
D.尊重服务对象的意向
【答案】:D
14、小王上大学后一直处于“亚心理状态”,做什么都提不起精神,缺乏学习动力,他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素,小李适宜的提问是()。
A.“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么?”
C.“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”
【答案】:C
15、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目,通过”心理故事视频”"Why课堂”"关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务,旨在丰富其在校生活,促进其身心健康。下列小王的做法中,体现政策影响者角色的是(
)。
A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪
B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识
C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”
D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议
【答案】:D
16、老王因急性心肌梗塞住进监护病房,经医护人员全力抢救,暂时转危为安。近日,老王病情不稳定,性情沮丧,没有食欲,影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况,小赵首先应该采取的措施是()
A.与营养科学联系,为老王提供特殊餐饮
B.召开家庭会议,商讨老王的照顾事宜
C.舒缓老王情绪,促进其对疾病治疗的适应
D.介绍老王参加患者小组活动,增进其与病友的互动
【答案】:C
17、目标达成的结案大部分是()介入结案。
A.短期
B.长期
C.相对
D.绝对
【答案】:A
18、根据《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》,全面建立在职党员社区表现档案,严格落实()等制度。
A.注册、承诺、服务
B.签约、组织协调
C.签约承诺、活动考核
D.报到登记、承诺践诺、服务纪实
【答案】:D
19、以下()不属于社会工作者对同事的伦理责任。
A.尊重
B.利益冲突与争议的处置
C.教育与培训
D.督导
【答案】:D
20、老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里,不适应,经常发脾气,在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子,言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲,有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话,甚至对张老伯产生一种厌恶,这是种()现象。
A.移情
B.反移情
C.心理压力
D.情绪枯竭
【答案】:B
21、从出生到年满18周岁,儿童的身体,包括脑神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨髓等都处于迅猛的成长过程中。体现了成长发展的()的特点。
A.快速性
B.阶段性
C.顺序性
D.差异性
【答案】:A
22、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》(中办发(2010)27号)的要求,社区居民委员会()。
A.指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作,但不得指导和监督社区内物业服务企业开展工作
B.指导和监督社区内物业服务企业开展工作,但不得指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作
C.指导和监督社区内业主委员会和物业服务企业开展工作,但不得指导和监督社区内业主大会开展工作
D.既要指导和监督社区内业主委员会、业主大会开展工作,又要指导和监督社区内物业服务企业开展工作
【答案】:D
23、赵大爷年近七旬,生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡;老伴受不了打击也去世了,目前赵大爷无亲无故,以拾荒为生,社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。下列救助类别中,最能帮助赵大爷解决生活困难的是()。
A.最低生活保障
B.特困人员供养
C.就业救助
D.临时救助
【答案】:B
24、王大爷生活不能完全自理,一直由儿子小王照顾。最近,王大爷经常责骂儿子照顾不周,小王很苦恼。社会工作者安慰小王,并和他一起分析老年人的心理特点,使他更好地理解了王大爷。此案例中,社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。
A.身体健康
B.处理认知与情绪问题
C.精神健康
D.维护社会支持网络
【答案】:B
25、王家有三兄弟甲、乙、丙,丙幼年时送给胡某做养子,并依法办理了收养手续,丙成婚时,胡某为其盖了新房,后因失火致使该房屋被烧毁,丙的生母就将自己的住房腾出一间来,让丙夫妇及胡某居住,不久丙的生母病故甲与乙要收回房子,丙以为自己有权继承妈妈遗产,拒不搬出,依照法律规定,死者的遗产由()继承。
A.甲以及乙
B.甲、乙以及丙
C.甲、乙、丙以及胡某
D.甲、乙以及胡某
【答案】:A
26、社会工作者在为服务对象提供服务时,对于服务对象的模糊不清的表达,经常会用这样的表述:“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”这是引领性技巧中的
A.专注
B.对焦
C.澄清
D.摘要
【答案】:C
27、社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。
A.集中辅导
B.个别辅导
C.直接辅导
D.间接辅导
【答案】:B
28、根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的,且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是()
A.A张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
B.B梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
C.C孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
D.田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
【答案】:D
29、某福利院的社会工作者小李发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名,擅自篡改遗嘱。下列做法中,正确的是()。
A.家丑不可外扬,从维护老人利益的角度出发,小李要为此事保密
B.根据服务对象自决的原则,老人不求助,小李不能采取行动
C.这是老人的家事,小李不必干预
D.小李应向福利院相关部门报告此事
【答案】:D
30、在一次社会工作中,社会工作者小张说:“你刚才说了你的家庭情况和成长经历,你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力,所以导致你现在做什么事都没有信心,是吗”在这里,社会工作者使用的会谈技巧是()。
A.澄清
B.对焦
C.摘要
D.对质
【答案】:A
31、某基金会是一家非公募基金会,2018年该基金会余额为2亿元人民币。根据《基金会管理条例》的规定,该基金会2019年度的公益事业支出不得低于()。
A.0.15亿元
B.0.14亿元
C.0.16亿元
D.0.2亿元
【答案】:C
32、传播儿童健康成长理念和知识是促进儿童健康成长的内容之一,而母婴保健服务又是传播儿童健康成长理念和知识的内容之一。下列关于母婴保健服务中的儿童社会工作的理解错误的是()。
A.直接为准父母提供医疗服务
B.保证医疗服务产生良好效果
C.医疗服务的作用与母亲的身心健康状况互为前提
D.针对准母亲开展的健康服务工作
【答案】:A
33、社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中,运用了该技巧的是(??)。
A.“我能帮你做什么呢?”
B.“你为什么来找我啊?”
C.“你想做什么改变呢?”
D.“别担心,我会帮你的。”
【答案】:C
34、徐女士近3个月常遭婆婆辱骂,丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望,十分痛苦,向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是()。
A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
【答案】:C
35、社会工作者小刘在某企业调研时发现,部分青年员工工作积极性不高,对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动,包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事,开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了(??)。
A.改善员工工作环境
B.提升员工劳动技能
C.建立员工支持网络
D.改变员工认知偏差
【答案】:D
36、社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到,老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后,作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关,也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是()的观点。
A.社会化理论
B.社会标签理论
C.社会责任论
D.市场责任论
【答案】:C
37、小明从小由爷爷奶奶照顾,爷爷奶奶过世后,父母将小明接到身边。但小明的父母发现,小明一点儿也不听话,父母交代的事情总是不做或者应付着做。但在学校,小明却是一个很乖的孩子,与同学十分友好。小明的父母感到很奇怪,于是与社会工作者联系,社会工作者决定为小明和他的父母开展改善亲子关系的服务,其中宜开展的是()。
A.家庭行为学习
B.家庭照顾技巧
C.家庭心理健康教育
D.家庭支持
【答案】:B
38、()是实现小组工作目标的中介性工具。
A.小组讨论
B.小组方案
C.组员沟通
D.小组活动
【答案】:D
39、国家鼓励和帮扶有劳动能力的孤儿成年后实现就业,孤儿成年后就业困难的,优先安排其到政府开发的()就业。
A.事业单位
B.公益性岗位
C.国企
D.行政性岗位
【答案】:B
40、流动人口成年育龄妇女应当自到达现居住地之日起()日内提交婚育证明。
A.15
B.30
C.45
D.60
【答案】:B
41、社会工作者小王计划在养老院组织小组活动,加强老人的相互沟通。可是,患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流,无论小王怎么动员,就是不肯参加。对此,小王采取的正确做法是()。
A.向院长汇报,请院长说服她参加
B.给她子女打电话,请他们劝她参加
C.发动几位活跃老人,鼓励她参加
D.找张奶奶谈心,倾听并尊重其决定
【答案】:D
42、根据《最低生活保障审核确认办法》规定,最低生活保障审核确认工作应当自受理之日起()个工作日之内完成。
A.10
B.15
C.30
D.45
【答案】:C
43、老钱戒毒期满后,成为社会工作者小赵的服务对象。小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保,并帮他联系工作。老钱为感激小赵,执意要请他吃饭,小赵推辞时,老钱认为这是看不起自己。根据上述情形,小赵适当的做法有()。
A.和老钱吃饭,并对吃饭之事保密
B.和老钱吃饭.借机巩固专业关系
C.和老钱吃饭,但坚持自己付帐
D.和老钱吃饭.但讲清楚下不为例
E.婉拒老钱.阐述理由并寻求理解
【答案】:C
44、根据概率数理统计,计点值数据服从()。
A.正态分布
B.二项分布
C.线性分布
D.泊松分布
【答案】:D
45、患者,男,60岁。乙肝肝硬化10年,曾间断黑便,近来出现轻度黄疸和少量腹水,2天前大量呕血。经用止血药和生长抑素及三腔管压迫,血压稳定,脉率90次/分,Hb80g/L。在24小时及48小时2次放松三腔管牵引仍有出血。
A.食管曲张静脉破裂出血
B.胃底曲张静脉出血
C.门脉高压性胃病出血
D.溃疡病出血
E.胃癌出血
【答案】:B
46、社会工作价值观的重要意义在于它()。
A.对专业实践的规范
B.对职业范围的规划
C.对道德义务的规定
D.对道德体系的保障
E.对功效的保障
【答案】:A
47、根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以()为基础的社会养老服务体系。
A.居家
B.社区
C.街镇
D.机构
【答案】:A
48、韩某因交友不慎,染上毒瘾,因自己意志力不强,家人无奈只好请求强制隔离戒毒。按照我国相关法律规定,强制隔离戒毒的期限为()
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
【答案】:B
49、根据《中华人民共和国人民调解法》,人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的()组织。
A.民间性
B.群众性
C.民主性
D.自治性
【答案】:B
50、关于个案工作与个案管理显著差异的说法,正确的是()。
A.个案工作是临床社会工作服务,个案管理是重视倡导的综合服务
B.个案工作是专业社会工作服务,个案管理是其他领域的专业工作
C.个案工作者会提供全面帮助,个案管理者会协助服务对象链接资源
D.个案工作以提供直接服务为主,个案管理以整合资源促进合作为主
【答案】:D
第二部分多选题(20题)1、根据《残疾人保障法》的有关规定,下列关于残疾人无障碍环境建设的说法,正确的有()。
A.无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人实际需要
B.政府应当采取措施为残疾人信息交流无障碍创造条件
C.组织选举的部门应为残疾人选举提供便利
D.盲人携带的导盲犬可以出入公共场所
E.公共停车场都应当为残疾人设置专用的停车位
【答案】:ABCD
2、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,乡镇人民政府、街道办事处应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行分类复核,下列关于分类复核的说法,正确的有()
A.对收入来源不固定,有劳动能力和劳动条件的城市低保家庭,原则上按月复核
B.对收入来源不固定,有劳动能力和劳动条件的农村低保家庭,原则上按季复核
C.对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭,可每半年复核一次
D.对家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭,可每年复核一次
E.对家庭成员中有在高等院校就读的低保家庭,无需复核
【答案】:ABCD
3、在社会工作督导之行政性督导过程中,督导者扮演的角色主要有()
A.缓冲器角色
B.倡导者角色
C.检验员角色
D.机构变迁推动人角色
教育者角色
【答案】:ABD
4、某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大,认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此,不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪,有些居民还公开表示抗议,针对这种情况,该社区的社会工作者应当做的是()。
A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论
B.与企业协商,安置若干社区下岗人员,以缓和双方矛盾
C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答,消除居民疑虑
D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案
E.开展社区宣传教育,提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力
【答案】:BCD
5、16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说,两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友,两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系,但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密,尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理,小赵宜采取的做法有()。
A.与小丽一起分析该事件的危险程度,协助小丽告知其父母
B.与小丽一起分析威胁带来的后果,鼓励小丽报警寻求保护
C.对班主任保密,但如实告知小丽父母,希望父母原谅小丽
D.对其父母保密,但告知班主任,并要求重视学生上网问题
E.向机构督导汇报小丽的情况,和督导者共同制订服务方案
【答案】:AB
6、小牧,12岁,家乡闹水灾,亲人都离世了,房子也没有,于是小牧跟着乡里年长的同乡来到深圳打工,不过因为没有学历,没有一技之长,只好以拾荒维生。请问像小牧这样的流浪者,如果自愿向深圳的救助站求助,他可以得到哪些救助服务呢?()
A.提供现金救助
B.提供符合基本条件的住处
C.提供符合食品卫生要求的食物
D.帮助小牧与其家乡的儿童福利院联系
E.提供小牧回家的乘车凭证
【答案】:BCD
7、刘姐和大李结婚多年,一双儿女都已上中学。家里除了几亩地的收成,主要靠大李在外打零工维持生计。大李爱喝酒,喝多了就打刘姐。刘姐常年遭受家暴,具有典型的“受虐妇女综合征”的表现。下列对刘姐的表述中,属于“受虐妇女综合征”表现的有()。
A.大李的性格天生就是这样
B.大李的工作压力实在太大了
C.大手李醉酒后我没服待好他
D.不管是婆家还是娘家都没人能帮我
E.谁家都是这样,年龄大些就好了
【答案】:CD
8、关于社会工作价值观作用的说法,正确的有()。’
A.社会工作价值观促进人的全面发展,保护服务对象的权益
B.通过价值观的指引和规范,推动社会工作专业的健康发展
C.社会工作价值观主要起到保障社会工作者合法权益的作用
D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分
E.社会工作价值观维护社会正义,强调不同群体的平等发展
【答案】:AB
9、按照国务院《关于全面建立临时救助制度的通知》(国发(2014)47号)的精神,对符合条件的临时救助对象,可采取的救助方式包括()。
A.收容遣送
B.发放临时救助金
C.发放实物
D.提供转介服务
【答案】:BCD
10、李某个子很矮,小时候家庭条件不好,由此产生了严重的自卑心理。为了使自己变强,他加入了当地的黑社会组织,最后因打人致残而受到法律惩处。社会工作者在对其进行矫治服务时采用了心理社会治疗模式,该模式认为人在成长过程中会受到()的影响。
A.心理因素
B.家庭因素
C.生理因素
D.社会因素
E.文化因素
【答案】:ACD
11、根据《妇女权益保障法》,下列关于妇女婚姻家庭权益的说法,正确的有()。
A.国家保护妇女的婚姻自主权,禁止干涉妇女结婚、离婚自由
B.妇女有按照国家有关规定生育子女的权利,也有不生育的自由
C.父亲丧失行为能力不能担任未成年子女监护人的,任何人不得干涉母亲的监护权
D.在夫妻财产共同所有的情况下,女方因抚育子女等承担较多义务的,有权在离婚时要求男方予以补偿
E.妇女对夫妻共同财产享有与配偶平等的占有、使用、收益、处分的权利
【答案】:ABCD
12、关于农村五保供养的形式,《农村五保供养工作条例》规定()。
A.农村五保供养分为集中供养与分散供养两种形式
B.由村民委员会根据实际情况为农村五保供养对象选择供养形式
C.集中供养的农村五保供养对象,由农村村民委员会提供供养服务
D.分散供养的农村五保供养对象,可以由农村五保供养服务机构提供有关供养服务
E.分散供养的农村五保供养对象,村民委员会可以委托村民对其提供照料
【答案】:AD
13、以下属于中观层面青少年社会工作的是()。
A.青少年支持小组
B.家庭教育小组
C.青少年个体辅导
D.倡导有关青少年的法规政策
E.开展社区工作
【答案】:AB
14、关于社会工作研究具体方法的说法,正确的有()。
A.观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料
B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题
C.访谈法有利于及时回应变化,获得深入资料
D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能
E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境
【答案】:ACD
15、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会依法协助政府工作事项清单》的相关规定,协助做好教育工作,包括()。
A.协助做好督促适龄儿童、少年入学工作
B.协助开展扫除文盲的教育工作
C.协助开展对外来人口子女学习工作
D.为学校组织的社区实践活动提供帮助和便利
【答案】:ABD
16、某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源
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