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文档简介
2025年宿州社区专职网格员招聘考试练习题(附答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。下列每小题备选答案中,只有一项是最符合题意的,请将正确答案填涂在答题卡对应位置)1.宿州市作为安徽省省际毗邻区域中心城市,下列不属于其下辖县级行政区的是()A.砀山县B.萧县C.怀远县D.泗县2.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》,社区专职网格员的核心基础性职责是()A.行使基层行政执法权B.基础信息采集与动态更新C.全权负责社区行政事务D.代行居民委员会法定职权3.2024年中央一号文件明确提出,要健全城乡基层治理体系,完善()的网格化管理服务机制,实现网格服务全覆盖、无死角。A.多网融合、一网统筹B.单网运行、权责分离C.自上而下、层级管理D.政府主导、群众被动参与4.根据安徽省网格化服务管理标准,城市社区普通网格的划分标准为常住居民()A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上5.根据《民法典》相关规定,高空抛物造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由()给予补偿。A.社区居委会B.物业公司C.可能加害的建筑物使用人D.属地街道办事处6.宿州市居民申请最低生活保障的核心判定标准是()A.家庭人均住房面积低于10平方米B.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准C.家庭成员均无正式工作D.家庭有成员患有重大疾病7.根据《消防法》规定,个人在居民楼道违规停放电动自行车、私拉飞线充电,拒不改正的,最高可处()罚款。A.100元B.500元C.2000元D.10000元8.根据《信访工作条例》,网格员接待居民信访诉求时,首要工作环节是()A.直接引导居民去信访局反映B.当场对诉求的合理性作出判定C.如实登记信访人基本信息与诉求内容D.要求信访人提供法院判决书等证明材料9.基层治理中“四必到四必访”是网格员的基本工作要求,下列不属于“四必到”范畴的是()A.群众有矛盾纠纷必到B.群众有急事难事必到C.群众有不满情绪必到D.群众有家庭聚餐必到10.我国当前推进基层治理的核心机制“五社联动”中,不包含下列哪一要素()A.社区B.社会工作者C.社会慈善资源D.物业服务企业11.下列关于宿州市城市定位的表述,错误的是()A.全国文明城市B.长三角云计算产业基地C.淮海经济区中心城市D.省际毗邻区域中心城市12.网格员开展反诈宣传时,下列告知居民的内容中错误的是()A.陌生链接不要点、陌生账户不要转钱B.中奖信息需要登录官方链接核实信息后再领奖C.自称公检法要求转账的一律是诈骗D.遇到可疑情况可以第一时间联系网格员或拨打11013.根据宿州市社区重点关爱人群服务要求,网格员对独居空巢老人的定期探访频次不得低于()A.每周1次B.每半个月1次C.每月1次D.每季度1次14.根据《未成年人保护法》,社区网格员对辖区内留守儿童应当履行的首要职责是()A.承担留守儿童的监护责任B.定期排查并登记留守儿童基本信息C.负责留守儿童的学业辅导D.直接为留守儿童申请低保救助15.社区新时代文明实践站的核心任务是()A.开展群众喜闻乐见的文化活动B.完成上级下达的考核指标C.负责社区环境整治D.管理社区经营性资产16.下列关于灵活就业人员养老保险参保的表述,正确的是()A.外地户籍灵活就业人员不能在宿州参保B.灵活就业人员参保费用全部由政府承担C.灵活就业人员可以自愿选择参加职工基本养老保险D.灵活就业人员参保后满10年即可领取养老金17.老旧小区改造过程中,网格员承担的民意征集工作应当覆盖的群体是()A.仅小区业主B.小区业主、承租户等全体常住居民C.仅小区60岁以上老人D.仅小区党员代表18.下列关于社区居民委员会性质的表述,正确的是()A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.经营性社会组织19.突发公共卫生事件中,网格员的首要工作职责是()A.采集网格内人员流动、健康状况等基础信息B.自行制定防控政策C.对违规人员采取强制措施D.负责防控物资的商业化售卖20.网格事件闭环管理的最后一个工作环节是()A.事件上报B.处置派单C.结果反馈与群众满意度核实D.事件存档二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意,错选、少选、多选均不得分)1.下列属于社区专职网格员日常工作范畴的有()A.网格内人口、房屋、单位等基础信息采集B.网格内矛盾纠纷排查与初步调解C.协助开展社保、医保等民生事项代办D.对网格内违法违规行为作出行政处罚2.基层治理“五社联动”机制的组成要素包括()A.社区B.社会组织C.社区志愿者D.社会慈善资源3.下列属于宿州市下辖县级行政区的有()A.灵璧县B.埇桥区C.泗县D.萧县4.根据《民法典》规定,下列属于夫妻共同财产的有()A.婚姻存续期间一方的工资、奖金B.婚姻存续期间一方经营个体工商户的收益C.遗嘱中明确指定仅归一方所有的遗产D.婚姻存续期间双方的住房公积金5.消防安全宣传中“三清三关”的内容包括()A.清走道、清阳台、清厨房B.清车库、清电梯、清地下室C.关火源、关电源、关气源D.关门窗、关水电、关燃气6.网格事件上报的基本流程包括()A.现场核实采集信息B.按照事件类型分类上报C.跟踪处置进度D.向诉求人反馈处置结果7.网格员需要重点服务的关爱人群包括()A.独居空巢老人、留守儿童B.重度残疾人、低保对象C.刑满释放人员、社区矫正对象D.普通在职中青年居民8.下列属于安徽省城乡社区治理重点任务的有()A.提升网格化服务管理精细化水平B.完善社区便民服务体系C.推进社区减负增效D.强化基层治理数字化建设9.网格员开展反诈宣传时,应当告知居民严禁实施的行为有()A.出租、出借自己的银行卡、电话卡B.帮助他人转账取现获取佣金C.向陌生人透露自己的验证码、银行卡密码D.下载国家反诈中心APP10.社区人民调解工作应当遵循的基本原则有()A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.调解员单方面裁决原则三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确的填涂“√”,错误的填涂“×”)1.网格员可以代替群众办理所有政务服务事项,无需群众本人到场。()2.宿州市是安徽省北大门,毗邻江苏、山东、河南三省。()3.高空抛物造成他人损害,难以确定具体侵权人的,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。()4.社区居民委员会是我国基层政权组织,行使行政管理职权。()5.网格内矛盾纠纷调解不成的,网格员可以引导当事人通过诉讼、仲裁等合法途径解决诉求。()6.电动自行车可以停放在居民楼楼道内,只要不充电就不属于违规行为。()7.安徽省低保边缘家庭的认定标准为家庭人均收入高于当地低保标准,但低于低保标准的1.5倍。()8.网格员在工作中采集的居民个人信息属于隐私内容,不得随意泄露给无关人员。()9.业主装修房屋时可以自行拆除房屋承重墙,无需报相关部门审批。()10.网格员应当协助社区新时代文明实践站组织开展各类志愿服务活动。()四、案例分析题(共2题,第1题12分,第2题13分,共25分)案例1:宿州市埇桥区某老旧社区网格员小赵在日常巡查中发现以下问题:(1)该社区2号楼1单元楼道内停放了4辆电动自行车,有2户居民私拉飞线从家中接电为电动车充电,单元楼一层的消防栓被闲置的旧家具、纸箱等杂物完全遮挡,楼道逃生通道也被杂物占用了三分之一的宽度;(2)该单元6楼居民张大爷(79岁,老伴去世5年)家近期频繁传出争吵声,经了解,张大爷名下有一套市值约40万元的房产,育有一子一女,儿子长期和张大爷共同居住,承担了主要赡养义务,女儿出嫁后每月也会前来探望老人并支付赡养费,近期张大爷身体不佳,子女因房产继承问题产生矛盾,儿子认为自己尽了主要赡养义务应当多分70%的房产,女儿认为自己也履行了赡养义务应当平分,双方多次发生口角,甚至扬言要动手。要求:(1)针对小赵排查出的安全隐患,简述处置流程及工作要点。(6分)(2)针对张大爷家的遗产继承纠纷,小赵应当如何开展调解工作?(6分)案例2:宿州市某城乡结合部社区网格员小周在2025年2月的入户摸排工作中梳理出以下诉求:(1)辖区内有12户外来务工人员家庭,其中有5名适龄儿童即将在2025年9月入学,家长均未办理居住证,也不了解宿州市外来务工人员子女入学的相关政策;(2)辖区内有3户独居老人未被纳入重点关爱人员台账,其中82岁的王奶奶患有高血压、糖尿病等慢性疾病,子女均在外地务工,近期无人照料,生活存在困难;(3)有居民反映,社区内的2处健身器材损坏已超过1个月无人维修,辖区内有3盏背街小巷的路灯损坏,夜间照明不足,下班晚的女性居民存在出行安全隐患。要求:(1)结合网格员职责,对上述三类诉求进行分类并提出具体处置措施。(7分)(2)结合实际,谈谈网格员如何提升辖区内外来务工人员的服务保障水平。(6分)五、公文写作题(25分)宿州市XX街道办事处拟于2025年3月15日至4月15日开展“网格连心·服务惠民”主题宣传月活动,活动内容包括网格服务政策宣传、居民需求集中摸排、民生诉求现场办理、志愿服务进社区等,目的是进一步提升居民对网格化服务管理工作的知晓率、满意度,打通服务群众“最后一米”。请你以XX街道网格化服务管理中心的名义,拟写一份致辖区全体居民的倡议书。要求:格式规范,内容贴合宿州基层工作实际,表述清晰,具有号召力,字数不少于400字。参考答案与解析一、单项选择题1.答案:C。解析:怀远县隶属于蚌埠市,不属于宿州下辖行政区,宿州下辖埇桥区、砀山县、萧县、灵璧县、泗县1区4县。2.答案:B。解析:网格员无行政执法权,A错误;社区行政事务由社区“两委”统筹负责,C错误;网格员是协助社区开展工作的一线人员,无权代行居委会法定职权,D错误;基础信息采集是网格员所有工作的基础,属于核心职责。3.答案:A。解析:2024年中央一号文件明确提出要健全“多网融合、一网统筹”的网格化管理服务机制,B、C、D均不符合官方表述。4.答案:B。解析:安徽省网格化服务管理标准明确城市普通网格按照300-500户常住居民划分,农村网格按照100-300户划分。5.答案:C。解析:《民法典》第一千二百五十四条明确规定,高空抛物难以确定具体侵权人的,由可能加害的建筑物使用人给予补偿,补偿后有权向侵权人追偿。6.答案:B。解析:共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准是申请低保的核心判定标准,住房面积、就业情况、患病情况仅作为参考依据,不是核心判定标准。7.答案:B。解析:《消防法》明确规定个人违规停放电动自行车、私拉飞线充电拒不改正的,处警告或者五百元以下罚款。8.答案:C。解析:网格员接待信访诉求首先要如实登记,之后按照流程上报或调解,不得直接推诿,也无权当场判定诉求合理性或要求信访人提供特定证明材料。9.答案:D。解析:“四必到”指群众有不满情绪必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有急事难事必到,家庭聚餐属于居民私人活动,不属于必到范畴。10.答案:D。解析:“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动,物业服务企业不属于五社范畴。11.答案:C。解析:淮海经济区中心城市为徐州市,宿州是淮海经济区重要成员城市,不属于中心城市。12.答案:B。解析:所有中奖类陌生链接均为诈骗链接,不得点击核实。13.答案:A。解析:宿州市明确要求网格员对独居空巢老人每周至少探访1次,特殊情况增加探访频次。14.答案:B。解析:网格员没有监护责任,也不承担学业辅导职责,符合低保条件的留守儿童需要协助其监护人申请低保,不能直接申请,首要职责是信息采集登记。15.答案:A。解析:新时代文明实践站的核心任务是宣传党的政策、开展群众文化活动,其余均不属于核心任务。16.答案:C。解析:外地户籍灵活就业人员可在宿州参保,参保费用由个人承担,累计缴满15年且达到退休年龄才可领取养老金,A、B、D错误。17.答案:B。解析:老旧小区改造民意征集应当覆盖全体常住居民,包括业主和承租户,确保民意代表性。18.答案:B。解析:社区居委会是基层群众性自治组织,不属于政权组织、派出机构或经营性组织。19.答案:A。解析:网格员无权制定防控政策、采取强制措施或售卖物资,首要职责是信息采集。20.答案:C。解析:网格事件闭环管理流程为采集核实、分类上报、派单处置、结果反馈、满意度核实,最后环节为满意度核实。二、多项选择题1.答案:ABC。解析:网格员无行政处罚权,D错误。2.答案:ABCD。解析:“五社联动”包含社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。3.答案:ABCD。解析:宿州下辖1区4县均包含在内。4.答案:ABD。解析:遗嘱中明确指定仅归一方的遗产属于个人财产,C错误。5.答案:AC。解析:“三清三关”指清走道、清阳台、清厨房,关火源、关电源、关气源。6.答案:ABCD。解析:四个选项均为网格事件上报的法定流程。7.答案:ABC。解析:普通在职中青年不属于重点关爱人群。8.答案:ABCD。解析:四个选项均为安徽省城乡社区治理的官方明确重点任务。9.答案:ABC。解析:下载国家反诈中心APP是鼓励的行为,不是禁止行为。10.答案:ABC。解析:人民调解应当尊重双方意愿,不能由调解员单方面裁决,D错误。三、判断题1.答案:×。解析:部分政务服务事项需要群众本人到场核验身份,网格员不能代替办理所有事项。2.答案:√。解析:宿州位于安徽最北部,毗邻苏鲁豫三省,是安徽北大门。3.答案:√。解析:符合《民法典》高空抛物相关规定。4.答案:×。解析:社区居委会是基层群众性自治组织,基层政权组织为乡镇人民政府、街道办事处。5.答案:√。解析:符合人民调解工作要求,网格员不得限制当事人通过司法途径维权的权利。6.答案:×。解析:电动自行车不得停放在楼道等逃生通道内,无论是否充电都属于违规行为。7.答案:√。解析:符合安徽省低保边缘家庭认定标准。8.答案:√。解析:网格员应当遵守保密规定,不得泄露居民个人信息。9.答案:×。解析:拆除承重墙属于违法违规行为,需经住建部门审批后方可实施,不得自行拆除。10.答案:√。解析:协助开展新时代文明实践活动是网格员的法定职责。四、案例分析题案例1参考答案(1)安全隐患处置流程及要点:①第一时间现场拍照留证,对停放电动车、私拉飞线的居民当场劝导,告知《消防法》相关规定,要求其立即移走电动车、剪断飞线,对拒不配合的居民登记信息后上报社区及属地消防部门;②联系小区物业清理消防栓周边杂物、疏通逃生通道,对无物业的老旧小区上报街道城管及消防部门协调清理;③隐患处置完成后3日内开展“回头看”,排查同类隐患,同时在小区开展消防安全宣传,张贴消防警示海报,提升居民安全意识。(每点2分,共6分)(2)遗产继承纠纷调解工作要点:①分别与张大爷的子女单独沟通,倾听双方诉求,安抚情绪,告知其争执甚至冲突需要承担的法律责任;②结合《民法典》继承编相关规定开展普法,明确同一顺序继承人继承份额一般均等,尽了主要赡养义务或与老人共同居住的继承人可以适当多分,引导双方合理预期;③邀请社区法律顾问、楼栋长、张大爷本人共同参与调解,充分尊重张大爷的个人意愿,促成双方达成一致后签订人民调解协议书;④调解不成的,引导双方通过人民法院诉讼等合法途径解决,后续跟进双方动态,避免矛盾升级。(每点2分,答出3点即可得6分)案例2参考答案(1)诉求分类及处置措施:①民生服务类(外来务工人员子女入学、独居老人关爱):第一时间为外来务工人员讲解宿州市居住证办理流程、入学政策,协助其准备材料办理居住证,对接街道中心校了解入学名额要求;将3户独居老人纳入重点关爱台账,每周上门探访王奶奶,协助其申请居家养老上门服务、慢性病医保报销等政策。(3分)②公共设施类(健身器材损坏、路灯损坏):对健身器材、路灯损坏情况拍照登记,上报社区及街道文旅、市政部门,协调维修单位10日内完成维修,处置完成后告知反映问题的居民,跟踪设施使用情况。(2分)③后续建立诉求台账,定期回访核实诉求解决情况,确保群众满意。(2分)(2)外来务工人员服务提升
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