教学材料《商务礼仪》-项目三

任务一

掌握男士西装礼仪的要点１.１面料高档西装的面料多选用纯毛花呢、华达呢、驼丝锦等质地上乘的天然纤维，因为它们容易染色，手感好，不易起毛，富有弹性，穿着合体，而且不变形。中档西装面料主要有羊毛与化纤的混纺织品，它具有纯毛面料的属性，价格比纯毛料便宜，洗涤后也便于打理，因此，深受工薪阶层的喜爱。下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点１.２色彩西装的具体色彩必须显得庄重、正统而不过于轻浮和随便。根据此项要求，西装的色彩，理当首推藏蓝色。在世界各地，藏蓝色的西装往往是每一位男士必备的。除此之外，还可以选择灰色或棕色的西装。

黑色的西装亦可予以考虑，不过它更适于在庄严而肃穆的场合穿着。１.３图案为追求成熟、稳重，西装一般以无图案为好。用“格子呢”缝制的西装，一般是难登大雅之堂的，只有在非正式场合里，商界男士才可以穿它。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点１.４款式(如图３－１所示)单排扣的西装上衣，最常见的有一粒纽扣、两粒纽扣、三粒纽扣三种。双排扣的西装上衣，最常见的有两粒纽扣、四粒纽扣、六粒纽扣三种。１.５造型西装的造型，又称西装的版型。目前，世界上的西装主要有欧式、英式、美式、日式四种。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点１.６尺寸首先肩宽是很关键的，要穿着舒适为准，可以双手环抱平伸感觉后肩胛和手肘处不要太紧就好，袖子的长度以手臂自然下垂，袖口到虎口处为合适。衣服长度要到手臂自然下垂的大拇指指肚子处。裤子穿着后后脚跟与地面距离１厘米就合适了，不能碰到地面。１.７做工检查西装做工的好坏，特别需要注意下述六点:一是要看其衬里是否外露，二是要看其衣袋是否对称，三是要看其纽扣是否缝牢，

四是要看其表面是否起毛，五是要看其针脚是否均匀，六是要看其外观是否平整。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.西装的穿法２.１熨烫平整欲使西装穿在身上美观大方，

首先就是要使其显得平整而挺括、美观而大方，使西装线条笔直，同时注意新西装穿着之前，务必将位于上衣左袖袖口上的商标、纯羊毛标志等拆除。２.２穿着要求穿着西装要做到不卷不挽，

一定要注意保持其原状。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.３西装与衬衫和西装一起穿的衬衫，应当是长袖的以纯棉、纯毛为主的正装衬衫。

当正装衬衫和西装配套时，

我们应注意以下方面:一是要系上衣扣。

二是下摆要收好。三是大小要合身。２.４西装与领带首先，领带过长或太短，总是不雅的、适当的领带长度，是领带的尖端恰好触及皮带扣，不能长也不能短。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点领带的宽度也很重要，虽然并无一定的规则，但基本上，领带的宽度应该与西装翻领的宽度配合得十分贴切。领带的图案、颜色很多，最常见也是最实用的一种款式，

是完全没有图案或花样的领带，即单色领带。一条单色的领带，能够与任何款式的西装或衬衫搭配。常见的几种领带的打法如图３－２~图３－４所示。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.５西装与鞋袜穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。穿皮鞋时，袜子的颜色要深于鞋的颜色，

一般选择黑色，袜筒的长度要高及小腿并有一定弹性，袜口太短或松松垮垮的袜子，坐下来时会露出腿部皮肤或腿毛，

不符合礼仪规范(如图３－５所示)。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.６慎穿羊毛衫商界人士打算将一套西装穿得有“型”有“味”，那么除了衬衫与背心之外，在西装上衣之内，最好就不要再穿其他任何衣物。

在冬季寒冷难忍时，只宜暂作变通，穿上一件薄型“Ｖ”领的单色羊毛衫或羊绒衫。

这样既不会显得过于花哨，也不会妨碍自己打领带。

不要去穿色彩、图案十分繁杂的羊毛衫或羊绒衫，也不要穿扣式的开领羊毛衫或羊绒衫。后者的纽扣不少，与西装上衣同时，令人眼花缭乱。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.７巧配内衣西装的标准穿法，是衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。至于不穿衬衫，而以Ｔ恤衫直接与西装配套的穿法，

则更是不符合规范的。

因特殊原因，而需要在衬衫之内再穿背心、内衣时，有三点注意事项:一是数量上以一件为限。

二是色彩上宜与衬衫的色彩相仿，至少也不应使之较衬衫的颜色深，免得令二者“反差”鲜明。三是款式上应短于衬衫。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.８用好口袋西装的口袋，装饰作用多于实用价值。

所以不能让口袋显得鼓鼓囊囊，使西装整体走样。不同位置的口袋，功能也不太一样。具体来说:(１)上衣左侧外胸袋:除可以插入一块用以装饰的真丝手帕外，不应再放其他任何东西，尤其不应当别钢笔、挂眼镜。(２)上衣内侧胸袋:可用来别钢笔、放钱夹或名片，但不要放过大过厚的东西或无用之物。(３)上衣外侧下方的两只口袋:原则上以不放任何东西为佳。(４)西装背心上的口袋:多具装饰功能，除可放置怀表外，不宜再放别的东西。(５)在西装的裤子上，两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包、后侧的两只口袋，应不放任何东西。上一页下一页返回任务一

掌握男士西装礼仪的要点２.９西装与公文包、钱夹与西装搭配的公文包是长方形的公文包，面料以真皮为宜，并以牛皮、羊皮制品为最佳。颜色以黑色和咖啡色为宜，

除商标外，公文包在外观上不宜带有任何图案和文字。穿西装时钱夹应使用皮制的、造型长而扁的钱夹，钞票可以平放其中，钱夹应插放在西装内兜里，不能装太多东西，以免破坏西装的平整。上一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点１.套裙的选择１.１款式职业套裙分为四类:Ｈ形套裙:上衣宽松，裙子多为筒式，穿着此种服装，给人以自由、轻松、洒脱之感，既可以让穿着者显得含蓄和帅气，也可以掩盖身材较胖的缺点。Ｘ形套裙:上衣宽松，裙子为喇叭形，根据人体外形的自然曲线而设计的，符合人体的体型特征，可以凸显腰身，给人以活泼、浪漫之感。Ａ形套裙:上衣紧身，裙子宽松，该款式可以体现上半身优势，

掩盖下半身身材劣势。Ｖ形套裙:上衣宽松，裙子紧身，该款式可以体现下半身身材优势，掩盖上半身身材劣势。下一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点１.２面料面料选用质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。但要注意面料的匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、柔软、挺括，其弹性一定要好，且不起皱、不起毛，悬垂挺括，手感较好。上一页下一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点１.３色彩西装套裙的色彩选择应注意两个方面:一是力求色调淡雅、清晰、庄重，不宜选择过于鲜亮、刺眼的色彩。二是标准的西装套裙的色彩，应注意与穿着者所处场所的环境要协调，应能体现出穿着者的端庄与稳重。

一般而言，西装套裙的色彩应以冷色、素色为主，如藏蓝、炭黑、烟灰、雪青、黄褐、茶褐、蓝灰、紫红等颜色，都是西装套裙色彩的较好选择。上一页下一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点１.４图案或宽或窄的格子与条纹图案以及带有规则圆点图案的面料也大都适宜选用，但其中格子图案的面料效果最好。１.５尺寸套裙上衣不宜过长，最短可以齐腰，无论什么季节，正式的商务套装都必须是长袖的，袖长以恰恰盖住着装者手腕为宜。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。女士正装裙子以窄裙为主，年轻女性的裙子可选择下摆在膝盖以上３~６厘米，但不可太短、中老年女性的裙子则应选择下摆在膝盖以下３厘米左右。裙子里应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合上穿着。上一页下一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点２.套裙的穿法２.１衬衫衬衫的颜色可以是多种多样的，

只要与套装相匹配就可以了，

白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配。丝绸是最好的衬衫面料。２.２内衣确保内衣要合身，确保身体线条曲线流畅，

既穿得合适，又要注意内衣颜色不要外透。上一页下一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点２.３鞋袜女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜，颜色以肉色、黑色最为常用，千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

肉色长筒丝袜配长裙、旗袍最为得体。女士袜子一定要大小相宜，太大时就会往下掉，或者显得一高一低。尤其要注意，女士不能在公众场合整理自己的长筒袜，而且袜口不能露在裙摆外边。不要穿带图案的袜子，因为它们会惹人注意你的腿部。应随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子拉丝或跳丝。上一页下一页返回任务二

掌握女士套裙礼仪的要点２.４手提包和手提箱手提包和手提箱最好是用皮革制成的、手提包上不要带有设计者标签。女性的手提箱可以有硬衬，也可以用软衬。最实用的颜色是黑色、棕色和暗红色。钱包的颜色应与鞋相配，而手提箱则不必。上一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范１.耳环选戴耳环也要依据自身的身材，

身材短小的人，戴蝴蝶形、椭圆形、心形、圆珠形的耳环，显得娇小可爱。方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环，可以缓和脸部的棱角。

圆形脸戴上“之”字形、叶片形的垂吊式耳环，在视觉上可以造成修长感，

显得秀气。心形脸宜选择三角形、大圆形等纽扣式样的耳环。

三角形脸最好戴上窄下宽的悬吊式耳环，使瘦尖的下颌显得丰满些。佩戴耳环尽可能简洁明了，

不能太过烦琐。重要的商务场合以佩戴耳钉最为适合。下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范２.项链项链要与脸型相搭配。如果你属于脸部清瘦且颈部细长型的，建议你戴单串短项链。脸圆而颈部粗短的女性，

宜戴细长的项链，如果项链中间有一个显眼的大型吊坠，效果会更好。椭圆形脸的女性最好戴中等长度的项链，这种项链在颈部形成椭圆形状，能够更好地烘托脸部的优美轮廓。颈部漂亮的女性可以戴一条有坠的短项链，突出颈部的美丽。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范３.戒指戒指与手指形状相配:(１)手指多肉者，宜佩戴一些没有花纹的戒指，

如镶有宝石的戒指。(２)手指丰满且指甲较长，可选取圆形、梨形及心形的宝石戒指，也可选用大胆创新的几何图形。(３)手指短小者，应选用镶有单粒宝石的戒指。

如橄榄形、梨形和椭圆形的戒指，指环不宜过宽，这样才能使手指看起来较为修长。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范(４)手指过长者可戴有花纹或两枚重叠形的戒指。(５)手指纤细，宜配宽阔的戒指，如长方形的单粒宝石，会使玉指显得更加纤细圆润。(６)褐色皮肤的手，戴上金戒指比较协调，有高雅感。(７)手背肤色偏黑，可选暗褐色或黑色宝石戒指。戒指也应与体形、肤色相搭配:(１)身体苗条、皮肤细腻者，宜戴嵌有深色宝石、戒指圈较窄的戒指。(２)身材偏胖、皮肤偏黑者，宜戴嵌有透明度好的浅色宝石、戒指圈较宽的戒指。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范４.皮包

一些女性为了节省时间，

在不同场合均使用同一只皮包，

有时因与装扮不搭配，看起来不协调。最好是准备几个皮包，分别用于上班、休闲和晚宴等不同场合。上班时用的皮包应该大一些，这样可以存放较多的必备用品，

但式样必须大方，与上班形象相符合，如公文包式样的皮包是最适合的。

女式皮包的常见款式如图３－６

所示。

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掌握配饰选用的礼仪规范５.胸针在正式场合，别胸针的部位多有讲究。

穿西装时，应别在左侧领上、穿无领上衣时，则应别在左侧胸前。发型偏左时，胸针应当居右、发型偏右时，胸针应当偏左。高度应在从上往下数的第一粒、第二粒纽扣之间。胸针还应注意与脸形协调。

长脸形宜配圆形的胸针、

圆脸形应配长方形胸针、方脸形也适宜用圆形胸针。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范６.丝巾丝巾搭配得合理更能彰显职场女性魅力，所以丝巾在女性服饰搭配中起着举足轻重的作用(如图３－７所示)。６.１丝巾材质的选择(１)毛丝巾。多用于制披肩和围巾。在极少数的情况下会被用来制丝巾。特点是保暖性非常好，多用于制秋冬季节的服饰。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范(２)麻丝巾。盛夏时节，麻制丝巾最受欢迎。不仅佩戴后感觉清爽，看起来也是相当清爽。非常适合与夏装搭配。(３)化纤丝巾。聚酯、丙烯基和尼龙等化学纤维制成的丝巾很便宜，因而非常普及。这类化学纤维制成的丝巾保养方法各不相同，

选购时注意确认一下丝巾的材质。(４)丝绸丝巾。丝绸制成的丝巾富有光泽且多带有自然的褶皱，看起来非常漂亮，且富有垂感，适合在正式场合佩戴。由于是由天然材料制成，

不会引起静电，保温性好。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范(５)棉丝巾。棉制丝巾透气、吸汗，最适合在春夏季节佩戴。

棉料多用于制具有民族风情的长丝巾，特点是适合作休闲打扮。

草木染的棉制丝巾在清洗时会褪色，注意不要与其他衣物放在一起清洗，避免其他衣物被染色。(６)混纺丝巾。由两种以上的材料制成的材质成为混纺。通常都是为了形成材质独特的手感，或是为求染色容易些，或是为降低价格等，也有用两种以上的线分别来织经线与纬线的丝巾。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范６.２选择与脸形相配的丝巾(１)倒三角脸形人应选择的丝巾系法。从额头到下颌，脸的宽度渐渐变窄的倒三角形脸的人，给人一种严厉的印象。此时可利用丝巾让颈部充满层次感，

再配一个华贵的系结款式，

会有很好的效果。如带叶的玫瑰花结、项链结、青花结等。注意减少丝巾围绕的圈数，下垂的三角部分要尽可能自然展开，避免围系得太紧，并注重花结的横向层次感。上一页下一页返回任务三

掌握配饰选用的礼仪规范(２)长脸形人应选择的丝巾系法。左右展开的横向系法能展现出领部朦胧的飘逸感，

并减弱脸部较长的感觉，如百合花结、项链结、双头结等。另外，还可将丝巾拧转成略粗的棒状后，

系出蝴蝶结状，不要围得过紧，尽量让丝巾自然地下垂，

渲染出朦胧的感觉。(３)圆脸形人应选择的丝巾系法。脸部较丰润的人，要想让脸部轮廓看来清爽一些，

关键是要将丝巾下垂的部分尽量拉长，强