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文档简介
PAGE更换物业重新签合同甲方(业主方代表):姓名:[甲方姓名]身份证号码:[甲方身份证号]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(新物业公司):公司名称:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]联系地址:[乙方公司联系地址]联系电话:[乙方公司联系电话]鉴于甲方所在小区原物业服务合同已到期或出现需要更换物业的情形,甲乙双方经友好协商,就甲方所在小区的物业服务事宜达成如下协议:一、总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在小区物业服务过程中的权利和义务,确保小区物业服务的顺利进行,提升小区居民的生活质量。1.2本合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,双方应按照合同约定履行各自的义务,不得擅自变更或解除合同。二、物业服务内容2.1物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.3物业管理区域内的环境卫生管理,包括但不限于清扫、清运垃圾、定期消毒等,保持小区环境整洁卫生。2.4物业管理区域内的秩序维护、安全防范等事项的协助管理,包括但不限于设置门岗、巡逻、监控等,保障小区居民的人身和财产安全,但不包括甲方人身、财产的保管保险责任。2.5对业主装饰装修房屋进行管理,包括但不限于告知禁止行为和注意事项、监督装修过程等,确保装修活动不影响小区整体环境和其他业主的正常生活。2.6物业档案资料管理,包括但不限于小区房屋及设施设备的产权资料、业主资料、物业服务记录等,建立健全档案管理制度,妥善保管相关资料。2.7法律法规规定以及本合同约定的其他物业服务内容。乙方应按照国家相关法律法规及行业标准,勤勉尽责地履行上述物业服务义务,不断提升服务质量。三、物业服务标准3.1乙方提供的物业服务应达到国家及地方相关物业服务标准要求,包括但不限于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》等规定的相应等级标准。3.2在服务过程中,乙方应积极响应业主的合理需求,及时处理业主反映的问题,确保小区物业服务的各项指标达到或优于约定标准。对于业主提出的书面意见和建议,乙方应在[X]个工作日内给予回复,并采取有效措施进行改进。3.3乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠,发现问题及时整改,并将整改情况向甲方及业主公开。同时,乙方应接受甲方及业主的监督检查,对于甲方及业主提出的整改意见,应认真落实,确保物业服务质量持续提升。四、物业服务费用4.1甲方应按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。物业服务费用的标准为:[具体费用标准,如每月每平方米建筑面积[X]元]。4.2物业服务费用的支付方式为:[支付周期,如按月/季/半年/年支付],甲方应在每个支付周期开始前[X]天内将当期物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。4.4物业服务费用的构成包括但不限于人员工资、办公费用、设备维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用等乙方为提供本合同约定的物业服务所支出的全部费用。但不包括小区共用部位、共用设施设备的大中修、更新改造费用,该费用按照法律法规及相关规定另行筹集和使用。4.5在合同履行期间,如遇国家政策调整或因市场因素导致物业服务成本大幅增加,乙方有权根据实际情况提出调整物业服务费用的申请。乙方应提前[X]天书面通知甲方,经甲方审核同意后,可对物业服务费用进行调整。调整后的物业服务费用标准应按照本合同第4.1条的约定执行。五、双方权利与义务(一)甲方权利义务5.1甲方有权监督乙方的物业服务工作,对乙方的服务质量提出意见和建议,并要求乙方及时整改。5.2甲方有权了解小区物业服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方公开物业服务费用的收支明细,接受甲方的监督检查。5.3甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停部分或全部物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。5.4甲方应遵守小区的物业管理规定,配合乙方开展物业服务工作,不得妨碍乙方正常的服务活动。5.5甲方应向乙方提供与物业服务相关的必要资料,包括但不限于业主信息、房屋产权资料等,确保乙方能够顺利开展物业服务工作。(二)乙方权利义务5.6乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用,并要求甲方按时足额支付。5.7乙方有权根据本合同约定及小区实际情况制定物业服务方案,并组织实施物业服务工作。5.8乙方应按照本合同约定的物业服务内容和标准,提供优质、高效的物业服务,不断提升服务质量,满足甲方及业主的合理需求。5.9乙方应建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料,包括但不限于业主投诉处理记录、维修记录、保洁记录、绿化养护记录等,以备甲方及相关部门查阅。5.10乙方应定期对小区共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。如发现问题,应及时采取措施进行维修,并将维修情况告知甲方。对于重大维修项目,乙方应提前制定维修方案,并征求甲方意见。5.11乙方应加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保服务人员遵守职业道德规范,为甲方及业主提供文明、礼貌、热情的服务。5.12乙方应积极配合甲方及相关部门开展小区的各项工作,如环境卫生整治、安全检查、文明创建等,共同维护小区的良好秩序和环境。5.13乙方不得擅自将本合同约定的物业服务事项委托给第三方,如确需委托第三方的,应提前书面通知甲方,并经甲方书面同意。委托第三方提供服务的,乙方应承担第三方的管理责任,确保服务质量不低于本合同约定的标准。六、合同期限6.1本合同期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止,共计[X]年/月。6.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年/月;如一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方,合同期满后自行终止。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2在合同履行期间,如遇不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方应协商解决合同解除事宜,互不承担违约责任。7.3如一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。违约方应按照本合同约定及相关法律法规的规定,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4经双方协商一致,可以解除本合同。解除合同的书面协议应明确解除合同的原因、时间及双方的权利义务等内容。八、违约责任8.1如甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,乙方有权按照本合同第5.3条的约定要求甲方支付违约金,并暂停部分或全部物业服务。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担赔偿责任。8.2如乙方未按照本合同约定的物业服务内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分对应的物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。8.3如一方违反本合同约定的保密义务,向第三方泄露对方的商业秘密或其他机密信息,违约方应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方应继续赔偿对方的全部损失。8.4如一方违反本合同约定的其他义务,给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。具体赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定,协商不成的,可通过法律途径解决。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决
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