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文档简介

PAGE居委会根物业签合同甲方:[居委会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[代表人姓名]乙方:[物业名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[代表人姓名]鉴于甲方负责管理[小区名称或区域名称]的公共事务,需要专业的物业服务以保障区域内居民的生活质量和公共秩序;乙方具备提供物业服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下合同:一、服务内容1.1物业综合管理服务1.负责制定并执行小区的物业管理规章制度,维护小区内的公共秩序,包括但不限于巡逻、门禁管理、车辆停放管理等,确保小区居民的人身和财产安全。2.负责小区内环境卫生的日常清扫、垃圾清运,定期对公共区域进行消毒,保持小区环境整洁卫生。3.对小区内的共用设施设备进行日常巡查、维护和保养,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等,确保设施设备正常运行。4.协调处理小区内居民之间的纠纷和投诉,及时反馈处理结果,维护小区和谐稳定的生活环境。1.2房屋及设施维修服务1.负责对小区内房屋的共用部位进行日常维修和保养,包括但不限于屋顶、外墙、楼道等,确保房屋结构安全和外观整洁。2.对小区内的共用设施设备进行及时维修和更换,如遇紧急情况,应在接到通知后[X]小时内到达现场进行抢修,确保设施设备尽快恢复正常运行。3.协助业主对其自有房屋进行维修和装修管理,提供相关咨询和指导服务,确保装修活动符合小区管理规定,不影响其他居民的正常生活。1.3绿化养护服务1.负责小区内公共绿化区域的日常养护和管理,包括但不限于草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,保持绿化景观美观。2.根据季节和小区绿化规划,适时调整绿化布局,增加绿化品种,提升小区绿化品质。1.4其他服务1.根据甲方需求和小区实际情况,提供其他与物业服务相关的临时性服务,如举办社区活动的场地布置、协助开展公益事业等。2.及时向甲方反馈小区内的各类信息,包括但不限于设施设备运行状况、居民意见建议、安全隐患等,以便甲方及时了解小区动态,做出决策。二、服务标准2.1物业综合管理服务标准1.小区巡逻每天不少于[X]次,巡逻记录完整,对发现的问题及时处理并记录在案。2.门禁系统正常运行,人员出入登记准确率达到[X]%以上,外来人员和车辆严格按照规定进行登记和管理。3.车辆停放有序,小区内道路和停车位无乱停乱放现象,停车秩序良好率达到[X]%以上。4.环境卫生清扫及时,公共区域无明显垃圾堆积,垃圾清运日产日清,小区环境整洁卫生达标率达到[X]%以上。5.共用设施设备巡查每周不少于[X]次,设备运行记录完整,设施设备完好率达到[X]%以上。6.居民纠纷投诉处理及时,处理结果反馈率达到[X]%以上,居民满意度达到[X]%以上。2.2房屋及设施维修服务标准1.房屋共用部位维修及时,维修质量符合相关标准,维修后外观整洁,无明显瑕疵,维修合格率达到[X]%以上。2.共用设施设备维修及时,维修后能正常运行,设备故障率控制在[X]%以内。紧急抢修及时响应,抢修成功率达到[X]%以上。3.协助业主进行房屋维修和装修管理,提供的咨询和指导服务准确、专业,装修管理符合小区规定,无违规装修现象发生。2.3绿化养护服务标准1.公共绿化区域养护及时,草坪修剪整齐,花卉生长良好,树木无明显病虫害,绿化景观美观度达到[X]%以上。2.绿化布局合理,适时调整绿化品种,绿化覆盖率符合小区规划要求,绿化达标率达到[X]%以上。2.4其他服务标准1.临时性服务提供及时、高效,服务质量符合甲方要求,居民满意度达到[X]%以上。2.信息反馈及时、准确,为甲方决策提供有力支持,反馈信息准确率达到[X]%以上。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,则本合同期满后终止。四、服务费用及支付方式4.1服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包括但不限于乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、办公费用等一切费用。4.2支付方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]户名:[账户名称]五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权了解乙方的服务计划、工作进展情况及费用使用情况。有权根据小区实际情况和居民需求,要求乙方调整服务内容和标准。2.义务按照本合同约定及时支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作,提供必要的办公场地和设施设备,协调居民与乙方之间的关系。向乙方提供小区内居民的基本信息和相关资料,协助乙方开展服务工作。对乙方提出的合理建议和要求,应予以支持和配合。5.2乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本合同约定和小区实际情况,制定具体的服务方案和管理制度。有权要求甲方协助提供必要的工作条件和支持。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,提供优质、高效的物业服务。配备足够的专业人员和设备,确保服务质量。定期对服务人员进行培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管小区内的公共设施设备和相关资料,不得擅自泄露居民信息。依法依规经营,遵守职业道德,维护小区居民的合法权益。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,不协助乙方开展服务工作,或对乙方提出的合理建议和要求不予支持和配合,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担因此给乙方造成的损失。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并负责限期整改。若因乙方原因给甲方或小区居民造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业服务费用或增加服务项目,未经甲方书面同意的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方恢复原状。3.若乙方泄露小区居民信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为导致本合同无法履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止后[X]年。9.2通知条款双方在本合同履行过程中如需通知对方,应以书面形式送达对方指定的地址或电子邮箱。如地址或电子邮箱发生变

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