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PAGE居委会与物业串通合同甲方:[居委会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]乙方:[物业名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]鉴于甲方作为社区居民自治组织,承担着管理社区公共事务、维护居民利益等职责;乙方作为专业的物业服务企业,具备提供物业服务的专业能力和经验。为了更好地服务社区居民,提升社区管理水平,甲乙双方经友好协商,达成以下合作协议:一、合作宗旨甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,充分发挥各自优势,加强沟通与协作,共同致力于为社区居民提供优质、高效、便捷的物业服务,促进社区和谐稳定发展。二、合作内容(一)信息共享1.甲方应定期向乙方提供社区居民的基本信息、需求反馈、意见建议等相关资料,以便乙方更好地了解居民情况,针对性地提供服务。2.乙方应及时向甲方通报物业服务过程中的重要事项、突发事件处理情况、居民投诉及反馈等信息,确保甲方能够全面掌握社区物业服务动态。(二)社区活动组织与协调1.甲乙双方共同策划、组织各类社区文化活动,如节日庆典、亲子活动、志愿服务等,丰富居民业余生活,增强社区凝聚力。2.在活动组织过程中,甲方负责协调居民参与,提供活动场地及相关资源支持;乙方负责活动的具体策划、执行及安全保障等工作。(三)物业服务监督与评估1.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,定期收集居民对物业服务的意见和建议,并及时反馈给乙方。2.双方共同建立物业服务质量评估机制,定期对乙方的服务质量进行评估,评估结果作为乙方后续服务改进及费用调整的重要依据。(四)公共区域管理与维护1.乙方负责社区公共区域的日常保洁、绿化养护、秩序维护等工作,确保公共区域环境整洁、安全有序。2.甲方协助乙方做好公共区域管理工作,协调居民配合乙方工作,及时处理公共区域内的纠纷和问题。(五)设施设备管理1.乙方负责社区内共用设施设备的日常运行、维护、保养及维修工作,确保设施设备正常运行。2.对于重大设施设备维修、更新改造等项目,乙方应提前向甲方通报,并共同协商制定方案,所需费用按照相关规定执行。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权参与乙方组织的重大物业服务决策,如服务方案调整、费用标准制定等。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,要求乙方提供相关财务报表。2.义务按照本协议约定,及时向乙方提供相关信息和资料。协助乙方做好社区居民的沟通协调工作,支持乙方开展物业服务活动。按照相关规定,配合乙方做好物业服务费用的收缴工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规规定,自主开展物业服务工作。有权要求甲方协助解决物业服务过程中遇到的困难和问题。有权根据物业服务成本及市场行情,合理调整物业服务费用标准,但需提前与甲方协商并公示。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定,提供优质、高效、规范的物业服务。定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督检查和评估。加强员工培训,提高服务质量和水平,妥善处理居民投诉和纠纷。严格遵守物业服务费用收支管理制度,确保费用使用合理、透明。四、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准1.双方根据社区实际情况及物业服务需求,共同协商确定物业服务费用标准为每月每平方米[X]元。2.物业服务费用标准应根据市场行情、物价指数、服务成本等因素适时调整,调整周期为[X]年。调整前,乙方应提前[X]个月向甲方提交书面申请,并附费用调整依据及详细方案,经双方协商一致后执行。(二)支付方式1.社区居民应按照与乙方签订的物业服务合同约定,按时足额向乙方支付物业服务费用。2.甲方应协助乙方做好物业服务费用的收缴工作,对于拖欠物业服务费用的居民,甲方应配合乙方进行催缴。3.乙方应在每月[X]日前向甲方提供上月物业服务费用收支明细报表,甲方应在收到报表后[X]个工作日内进行审核确认。如无异议,甲方应在审核确认后[X]个工作日内将上月物业服务费用支付给乙方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方提供相关信息和资料,导致乙方无法正常开展物业服务工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未协助乙方做好居民沟通协调工作,影响物业服务工作正常进行的,甲方应采取措施予以解决,并承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及相关法律法规规定提供物业服务,导致服务质量不符合标准的,乙方应承担违约责任,负责限期整改,并按照服务合同约定向居民支付违约金。2.若乙方未定期向甲方汇报物业服务工作情况,或提供的信息不真实、不准确的,甲方有权要求乙方限期改正,并可根据情节轻重扣除相应的服务费用。3.若乙方违反物业服务费用收支管理制度,擅自挪用、截留或虚报费用的,乙方应退还违规所得,并按照违规金额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本协议,并追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行的,双方应协商变更协议内容,以适应新的情况。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以提前解除本协议。解除协议应签订书面协议,并明确解除的原因、时间及双方的权利义务。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,本协议自行解除。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字
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