商场与物业签订合同

PAGE商场与物业签订合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[商场名称]（以下简称“商场”），并希望委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供专业物业管理服务的能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对商场进行物业管理事宜达成如下协议：一、合同范围1.1本合同涵盖商场的物业运营管理服务，包括但不限于商场公共区域的保洁、安保、设施设备维护、绿化养护等全方位物业管理服务。具体服务内容及标准见附件一【物业管理服务内容及标准】。1.2乙方应按照本合同约定及附件一的要求，勤勉尽责地履行物业管理职责，确保商场的正常运营和良好秩序。二、服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年；若一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权对乙方的物业管理服务进行监督检查，提出意见和建议。3.1.2有权知晓商场物业管理的相关信息，包括但不限于费用收支情况、设施设备维护记录等。3.2甲方义务3.2.1按照本合同约定向乙方支付物业管理费用。3.2.2协助乙方协调商场内各租户与物业管理相关的事宜，提供必要的支持和配合。3.2.3负责商场主体建筑及附属设施设备的维修、更新改造，但乙方负责日常维护保养的除外。因甲方原因导致乙方额外增加物业管理成本的，甲方应承担相应费用。（二）乙方权利与义务3.3乙方权利3.3.1按照本合同约定收取物业管理费用。3.3.2根据本合同及附件一的规定，自主开展物业管理服务工作，合理安排人员和资源。3.3.3对甲方违反本合同约定的行为，有权要求甲方纠正并赔偿损失。3.4乙方义务3.4.1按照本合同约定及附件一的标准，提供优质、高效的物业管理服务。3.4.2定期向甲方汇报物业管理工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方意见及时改进服务。3.4.3妥善保管商场的相关资料和档案，包括但不限于租户信息、设施设备档案等，合同期满或终止时应完整移交给甲方。3.4.4加强对商场公共区域和设施设备的巡查，及时发现并处理安全隐患和突发事件，采取必要的应急措施，并及时通知甲方。3.4.5未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的物业管理服务转包或分包给第三方。四、物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.1.1甲方应向乙方支付的物业管理费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本合同约定的物业管理服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用等。4.1.2物业管理费用标准如有调整，双方应提前[X]个月书面通知对方。调整后的费用标准应根据市场行情、物价变动及实际服务成本等因素合理确定。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月[具体日期]前将当月物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的物业管理费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、设施设备维护与管理5.1乙方负责商场内设施设备的日常维护保养工作，包括但不限于电梯、消防设备、空调系统、给排水系统等。乙方应建立健全设施设备维护档案，记录维护保养情况。5.2对于设施设备出现的故障或损坏，乙方应及时进行维修。如遇重大故障或超出乙方维修能力范围的情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方联系专业维修单位进行维修。维修费用按照以下原则承担：5.2.1属于设施设备正常损耗的维修费用，由乙方承担。5.2.2因甲方或租户使用不当、故意损坏等原因导致设施设备损坏的维修费用，由责任方承担。5.3乙方应定期对设施设备进行检查和维护保养，确保设施设备正常运行，符合国家相关标准和规定。乙方应按照相关法律法规要求，对电梯、消防设备等进行定期检测和维护，确保其安全性能。六、安全管理与秩序维护6.1乙方应制定完善的安全管理制度和应急预案，加强商场的安全管理和秩序维护工作。乙方应配备足够的安保人员，负责商场公共区域的巡逻、门禁管理、安全监控等工作。6.2安保人员应具备相应的专业素质和技能，遵守职业道德规范，文明执勤。乙方应定期对安保人员进行培训和考核，提高其业务水平和应急处理能力。6.3乙方应确保商场内的消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。乙方应定期组织消防演练，提高商场人员的消防安全意识和应急逃生能力。6.4对于商场内发生的安全事故和突发事件，乙方应立即采取应急措施，并及时通知甲方。乙方应积极配合甲方及相关部门进行调查处理，承担相应的责任。七、保洁与绿化管理7.1乙方应按照附件一的标准，负责商场公共区域的保洁工作，包括但不限于地面清洁、卫生间清洁、垃圾清运等。乙方应保持商场公共区域的整洁卫生，营造良好的购物环境。7.2乙方应合理安排保洁人员的工作时间和工作任务，确保保洁工作按时、按质完成。乙方应定期对保洁工具和设备进行清洁和维护，确保其正常使用。7.3乙方负责商场内的绿化养护工作，包括但不限于花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。乙方应根据季节和植物生长特点，合理安排绿化养护工作，确保商场内绿化景观美观、宜人。八、租户管理8.1乙方应协助甲方做好商场内租户的管理工作，包括但不限于租户入驻和退租手续办理、租户装修管理等。乙方应按照相关规定和合同约定，对租户的装修行为进行监督管理，确保装修活动符合安全、环保等要求。8.2乙方应及时了解租户的经营情况和需求，协调解决租户在经营过程中遇到的与物业管理相关的问题。乙方应建立租户档案，记录租户的基本信息、经营情况、缴费记录等。8.3对于租户违反本合同约定或商场管理规定的行为，乙方有权进行制止，并及时通知甲方。甲方有权根据相关规定和合同约定，对违规租户进行处理。九、违约责任9.1若甲方未按照本合同约定支付物业管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，并要求甲方支付已产生的物业管理费用及违约金。9.2若乙方未按照本合同约定及附件一的标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分对应费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。9.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。9.4如一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。十、合同变更与解除10.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。10.2在履行本合同过程中，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等原因产生的问题，尽量减少损失。10.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。十一、争议解决11.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本