商住小区物业承包合同

PAGE商住小区物业承包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[商住小区名称]的物业，为提升物业管理水平，保障小区正常运营，甲方拟将该商住小区的物业管理服务委托给乙方；乙方具备专业的物业管理能力和经验，愿意承接该物业的管理服务工作。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方承包商住小区物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[商住小区名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：商住小区4.占地面积：[X]平方米5.建筑面积：[X]平方米6.住宅户数：[X]户7.商业面积：[X]平方米二、承包服务范围及内容1.公共区域管理包括但不限于小区内道路、绿化、景观、停车场、电梯、楼梯间、走廊、门厅、屋顶、外墙等公共区域的日常清洁、绿化养护、安全巡查、设施设备维护保养等工作。负责公共区域的环境卫生，及时清理垃圾、杂物，定期进行消毒，保持环境整洁卫生。对绿化区域进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化景观美观、健康。安排专人对公共区域进行安全巡查，包括但不限于消防安全、治安安全等，发现问题及时报告并协助处理。按照规定对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设施设备进行定期维护保养，确保设施设备正常运行。2.房屋及设施设备管理对小区内的房屋建筑及其附属设施设备进行全面管理，包括但不限于房屋外观检查、门窗维修、水电维修、管道疏通等。负责房屋共用部位的日常维修养护，确保房屋结构安全，外观整洁。对设施设备进行定期巡检、保养和维修，建立设施设备档案，记录设备运行情况和维修历史。在接到业主或使用人的维修通知后，及时响应并安排维修人员进行维修，确保维修质量和效率。3.秩序维护管理制定并执行小区的秩序维护制度，包括但不限于门禁管理、巡逻制度、车辆停放管理等。安排专业的秩序维护人员，负责小区出入口的站岗值班，对进出人员、车辆进行登记、检查，防止外来无关人员和车辆进入小区。定时对小区进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护小区的治安秩序。负责小区内车辆的停放管理，制定合理的停车规则，引导车辆有序停放，确保停车安全。4.环境卫生管理负责小区内公共区域和楼道的日常清扫保洁工作，包括地面清扫、楼梯扶手擦拭、电梯轿厢清洁等。定期对垃圾桶、垃圾中转站进行清理和消毒冲洗，防止垃圾堆积和异味产生。及时清理小区内的建筑垃圾和装修垃圾，保持小区环境整洁。配合相关部门做好小区内的环境卫生整治工作，如灭鼠、灭蚊、灭蝇等。5.客户服务管理设立客户服务中心，受理业主或使用人的咨询、投诉、建议等，及时回复并处理相关问题。定期走访业主，了解业主需求，收集业主意见和建议，不断改进物业管理服务质量。协助业主办理入住、装修等手续，提供相关的咨询和指导服务。组织开展小区文化活动，增强业主之间的沟通与交流，营造和谐的小区氛围。三、承包期限本合同承包期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和内容提供物业管理服务。有权知晓乙方的物业管理服务费用收支情况。有权参与乙方组织的重大物业管理决策和活动。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料和文件，包括但不限于小区规划图纸、房屋产权资料、设施设备档案等。协助乙方协调与小区业主、使用人以及相关部门的关系，确保物业管理服务工作顺利进行。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。不得干涉乙方的正常物业管理服务工作，不得擅自变更本合同约定的服务内容和标准。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据实际情况制定和调整物业管理服务方案，但应报甲方备案。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的相关资料和文件。有权使用甲方提供的物业管理用房及相关设施设备。2.义务按照本合同约定的服务范围和内容，提供优质、高效、专业的物业管理服务。遵守国家法律法规和相关政策规定，依法经营，诚实守信。建立健全物业管理服务制度，加强内部管理，提高服务质量和效率。定期向甲方报告物业管理服务工作情况，包括但不限于服务内容、费用收支、业主意见等。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。妥善保管甲方提供的相关资料和文件，不得擅自泄露或转让给第三方。五、物业管理服务费用及支付方式（一）费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元，总建筑面积为[X]平方米，每月物业管理服务费用总计为[X]元。（二）费用调整物业管理服务费用每[调整周期]调整一次，调整幅度根据上一周期的物价指数、服务成本变化等因素确定。调整前，乙方应提前[通知期限]书面通知甲方。（三）支付方式甲方应在每月的[支付日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]内向甲方开具合法有效的发票。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方擅自变更本合同约定的服务内容和标准，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围和内容提供物业管理服务，或者服务质量不符合合同约定的标准及要求，乙方应负责限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，乙方应退还已收取的不符合服务标准部分的费用。给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取但未提供服务部分的费用，同时乙方应按照合同总金额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反国家法律法规和相关政策规定，导致甲方或乙方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[通知期限]书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一，本合同自动解除：本合同期满，双方未续签合同的。因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院