住宅物业服务顾问合同

PAGE住宅物业服务顾问合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方对住宅物业服务有专业顾问需求，乙方具备提供相关顾问服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供住宅物业服务顾问服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.物业服务方案制定乙方负责根据甲方所管理住宅项目的实际情况，包括但不限于小区规模、配套设施、业主需求等，制定全面、科学、合理的物业服务方案。该方案应涵盖但不限于物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；环境卫生管理；绿化养护管理；公共秩序维护管理；车辆停放管理等方面。2.服务标准指导乙方为甲方提供物业服务标准的指导，明确各项服务内容的具体质量要求和考核标准。确保甲方的物业服务能够达到行业内较高水平，满足业主的合理期望。3.人员培训乙方定期为甲方的物业服务人员提供专业培训，培训内容包括但不限于服务意识、专业技能、沟通技巧等方面。通过培训提升甲方物业服务人员的整体素质和服务水平，使其能够更好地为业主提供优质服务。4.纠纷处理建议对于甲方在物业服务过程中遇到的各类纠纷，乙方提供专业的法律和业务处理建议。协助甲方妥善解决纠纷，维护甲方的合法权益，同时避免给甲方带来不必要的损失和负面影响。5.行业动态与政策解读乙方及时向甲方传达物业管理行业的最新动态和相关政策法规的变化情况，并进行解读。帮助甲方了解行业趋势，确保甲方的物业服务工作符合法律法规和政策要求。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利（1）有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务顾问服务。（2）有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。2.义务（1）向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括但不限于小区规划图纸、物业设施设备清单、业主信息等，并保证所提供资料的真实性和完整性。（2）为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，包括但不限于办公场地、办公设备等。（3）按照本合同约定及时支付服务费用。（4）协助乙方与小区业主、业委会等相关方进行沟通协调，确保乙方服务工作的顺利开展。（二）乙方权利义务1.权利（1）有权按照本合同约定收取服务费用。（2）有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和工作条件。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，勤勉尽责地为甲方提供物业服务顾问服务。（2）定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时提交服务报告。服务报告应包括但不限于服务内容完成情况、问题及解决方案、下一步工作计划等。（3）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和业主信息予以保密，不得泄露给任何第三方。（4）在服务过程中，如发现甲方存在违反法律法规或本合同约定的行为，应及时告知甲方并提出整改建议。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币元（大写：元整）。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付首期服务费用人民币元（大写：元整）。2.此后，甲方应于每年服务期限开始前个工作日内，向乙方支付当年剩余服务费用。（三）费用调整在服务期限内，如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用的，双方应协商一致，并签订补充协议。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常开展服务工作，应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务，应承担违约责任。乙方应采取措施及时纠正违约行为，并按照本合同服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：（1）因不可抗力致使本合同无法继续履行的；（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执