江西水利电力大学《市场调查》2025-2026学年期末试卷

江西水利电力大学《市场调查》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要环节是（）。

A.数据分析B.提出问题C.报告撰写D.实地调研

2.在抽样调查中，保证样本代表性的关键因素是（）。

A.样本量大小B.抽样方法科学性C.调查员素质D.调查时间长短

3.以下哪种方法不属于定性调查方法？（）

A.深度访谈B.观察法C.问卷调查D.实验法

4.市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.产品技术参数

5.品牌定位的核心是（）。

A.产品定价B.广告宣传C.核心价值传递D.渠道建设

6.消费者决策过程的第一阶段是（）。

A.评价方案B.收集信息C.问题认知D.购后行为

7.市场调查报告中最重要的部分是（）。

A.数据来源说明B.调查方法介绍C.数据分析结果D.结论与建议

8.A/B测试通常用于（）。

A.市场预测B.产品功能优化C.消费者态度研究D.竞争对手分析

9.在二手资料分析中，需要注意的主要问题是（）。

A.数据时效性B.数据准确性C.数据完整性D.以上都是

10.市场调查的伦理原则不包括（）。

A.尊重隐私B.保证数据真实性C.承诺保密D.诱导性提问

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的基本流程包括哪些环节？（）

A.确定调查目标B.设计调查方案C.收集调查数据D.分析调查数据E.提出调查建议

2.影响消费者购买决策的心理因素主要有（）。

A.个性特征B.价值观C.学习经验D.社会文化E.产品价格

3.抽样调查中常用的抽样方法有（）。

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样E.配额抽样

4.市场细分的主要标准包括（）。

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E.产品细分

5.市场调查报告的主要构成部分包括（）。

A.摘要B.调查背景C.调查方法D.数据分析E.结论与建议

三、（市场调查方法的选择与设计）（本大题共1小题，共15分）

某家电企业计划推出一款新型智能冰箱，为了解市场对该产品的接受程度，企业需要开展一项市场调查。请根据以下情况，回答以下问题：

（1）如果企业希望快速了解消费者对智能冰箱的基本态度，应该选择哪种调查方法？为什么？

（2）如果企业需要对特定区域的消费者进行深入访谈，应该采用哪种抽样方法？请说明理由。

（3）在调查问卷设计中，应该注意哪些关键问题？请列举至少三个。

（4）如果企业计划通过线上渠道收集数据，应该采取哪些措施保证数据的可靠性？

（5）请简述数据分析阶段的主要工作内容。

四、（市场调查报告分析）（本大题共1小题，共20分）

材料一：某快消品公司通过市场调查发现，其主打产品的市场份额在过去一年中出现了明显下滑，主要竞争对手推出了新的营销策略，同时消费者对产品包装的满意度较低。

材料二：该公司在调查过程中采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法，收集了1000份有效问卷和50份深度访谈记录。数据分析显示，25%的消费者认为竞争对手的产品更吸引人，30%的消费者对现有包装表示不满，而40%的消费者认为产品价格偏高。

请根据上述材料，回答以下问题：

（1）该公司市场调查的主要目的是什么？

（2）根据调查结果，该公司面临的主要问题有哪些？

（3）如果该公司决定改进产品包装，应该采取哪些具体措施？

（4）该公司应该如何调整营销策略以应对竞争对手的挑战？

（5）请简述市场调查结果对该公司未来发展的指导意义。

五、（市场调查实践应用）（本大题共1小题，共25分）

材料一：某餐饮企业计划在市中心开设一家新店，为了评估市场潜力，企业委托市场调查机构开展一项市场调查。调查机构采用了商圈分析、消费者访谈和竞争对手调研等方法，收集了大量数据。

材料二：调查结果显示，该区域现有餐饮企业主要以中低端为主，消费者对高品质餐饮的需求日益增长。同时，调查还发现，该区域交通便利，人流量大，但缺乏大型餐饮场所。竞争对手的主要问题是服务质量和卫生条件较差。

请根据上述材料，回答以下问题：

（1）该餐饮企业市场调查的主要目的是什么？

（2）根据调查结果，该区域的市场机会有哪些？

（3）如果该企业决定开设新店，应该采取哪些定位策略？

（4）在开店过程中，该企业需要注意哪些关键问题？

（5）请简述市场调查结果对该企业开店决策的指导意义。

答案部分：

一、单项选择题

1.B2.B3.C4.D5.C6.C7.C8.B9.D10.D

二、多项选择题

1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE

三、市场调查方法的选择与设计

（1）应该选择问卷调查方法。问卷调查可以快速收集大量数据，适用于了解消费者对智能冰箱的基本态度。

（2）应该采用分层抽样方法。分层抽样可以保证样本的代表性，提高调查结果的准确性。

（3）在调查问卷设计中，应该注意以下关键问题：问题表述清晰、避免诱导性问题、控制问卷长度、确保问题逻辑性。

（4）如果企业计划通过线上渠道收集数据，应该采取以下措施保证数据的可靠性：设置验证码防止刷票、对问卷填写进行监控、对数据进行清洗和筛选。

（5）数据分析阶段的主要工作内容包括：数据整理、数据清洗、描述性统计分析、推断性统计分析等。

四、市场调查报告分析

（1）该公司市场调查的主要目的是了解市场份额下滑的原因，以及消费者对产品包装和价格的满意度。

（2）根据调查结果，该公司面临的主要问题是竞争对手的竞争压力、产品包装满意度低、产品价格偏高。

（3）如果该公司决定改进产品包装，应该采取以下具体措施：进行市场调研，了解消费者对包装的偏好；设计多种包装方案，进行消费者测试；选择最受欢迎的包装方案进行生产。

（4）该公司应该调整营销策略以应对竞争对手的挑战：加强品牌宣传，提升品牌形象；推出促销活动，吸引消费者；优化产品功能，提高产品竞争力。

（5）市场调查结果对该公司未来发展的指导意义：公司需要重视竞争对手的分析，及时调整产品策略；注重产品包装设计，提升消费者满意度；合理定价，提高产品竞争力。

五、市场调查实践应用

（1）该餐饮企业市场调查的主要目的是评估市场潜力，为开店决策提供依据。

（2）根据调查结果，该区域的市场机会有：消费者对高品质餐饮的需求增长；该区域缺乏大型餐饮场所；交通便利，人流量大。

（3）如果该企业决定开设新店，应该采取以下定位策略：高端定位，提供高品质的餐饮服务；特色定位，推出独特的菜品和服务；品牌