杭州和阿里战略协议书签约

杭州和阿里战略协议书签约1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：杭州云栖科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国浙江省杭州市西湖区文三路499号云栖小镇1号楼10层。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式：0571-8xxxxxxxx（固定电话），zhangwei@（电子邮箱）。

甲方是一家专注于云计算、大数据及领域的高新技术企业，致力于通过技术创新推动产业数字化转型。甲方依托阿里云强大的技术基础设施和生态资源，在数字经济领域取得了显著成就，并计划通过本次合作进一步拓展业务范围，提升市场竞争力。

为满足甲方在数字经济领域的战略发展需求，甲方与乙方就战略协同、技术合作及资源共享等事宜达成共识，双方基于平等互利、优势互补的原则，共同制定本协议，以明确合作框架和权利义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：阿里巴巴（中国）有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国浙江省杭州市滨江区阿里中心T2栋。

乙方法定代表人/负责人：李勇。

乙方联系方式：0571-8xxxxxxxx（固定电话），liyong@（电子邮箱）。

乙方是全球领先的数字经济企业，旗下拥有阿里云、淘宝、天猫、支付宝等核心业务，构建了完整的云计算、电子商务及数字支付生态系统。乙方凭借强大的技术实力、丰富的行业经验及广泛的生态资源，在数字经济领域处于领先地位。

为推动双方在云计算、、电子商务等领域的深度合作，乙方同意向甲方提供包括但不限于技术支持、平台资源、市场推广及数据服务在内的战略合作支持，双方基于长期共赢的理念，通过本协议明确合作内容与实施路径。

**协议背景与前提条件**

双方基于以下背景及前提条件达成本协议：

（1）甲方在数字经济领域拥有独特的业务需求和技术应用场景，需要借助乙方的技术优势及生态资源实现业务突破。

（2）乙方具备完整的云计算及数字经济解决方案能力，能够为甲方提供全方位的战略支持，双方在技术互补、市场协同方面具有高度契合性。

（3）双方均认同通过战略合作实现资源共享、优势互补的必要性，并承诺在本协议框架内履行各自义务，共同推动合作项目落地。

本协议的签订标志着双方正式建立战略合作伙伴关系，双方将围绕数字经济领域的共同目标，通过技术协同、市场合作及资源共享，实现互利共赢。协议内容将涵盖合作范围、权利义务、价格条件、履行期限、违约责任及争议解决等核心条款，确保合作项目的顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在数字经济领域的战略合作关系，通过技术协同、资源共享和市场拓展等方式，实现双方的互利共赢和共同发展。具体合作范围包括但不限于以下几个方面：

1.甲乙双方将在云计算领域开展深度合作，甲方利用乙方的阿里云平台及其相关技术资源，提升自身业务的技术水平和系统稳定性。乙方则根据甲方需求提供定制化的云计算解决方案，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。

2.双方将在和大数据领域展开合作，甲方利用乙方的技术和数据分析能力，优化自身业务流程和用户体验。乙方则通过甲方的应用场景，验证和推广其技术和产品，双方共同推动技术在各行业的落地应用。

3.甲乙双方将在市场推广和品牌建设方面进行协同，甲方借助乙方的市场资源和渠道优势，提升自身品牌知名度和市场影响力。乙方则通过甲方的业务案例和市场需求，丰富自身解决方案的实践价值，双方共同拓展市场机会。

4.双方将探索在电子商务、数字支付等领域的合作机会，利用各自的优势资源，共同开发新的业务模式和市场应用，推动数字经济生态的进一步完善。

本协议旨在通过上述合作范围，实现甲乙双方在技术、市场、资源等多方面的深度整合，为双方的可持续发展奠定坚实基础。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：

1.“云计算服务”指乙方通过其阿里云平台向甲方提供的计算、存储、网络、数据库、安全、大数据分析等基础设施、平台和软件服务。

2.“技术”指乙方提供的包括机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等在内的智能技术应用及服务。

3.“大数据服务”指乙方提供的包括数据采集、存储、处理、分析和可视化等在内的数据处理和应用服务。

4.“市场推广”指双方共同开展的包括品牌宣传、渠道拓展、客户活动、行业合作等在内的市场推广活动。

5.“战略合作伙伴”指本协议项下甲乙双方互称的战略合作关系，双方基于长期共赢的原则开展合作。

6.“保密信息”指本协议项下任何一方以书面、口头或电子方式披露的，未公开的商业秘密、技术信息、客户信息等。

7.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**（1）权力**

a.甲方有权根据自身业务需求，要求乙方提供本协议约定的云计算服务、技术、大数据服务等，并要求乙方按照约定标准履行服务义务。

b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并有权根据服务质量和效果提出改进意见。

c.甲方有权要求乙方配合其开展市场推广活动，包括提供宣传材料、参与客户活动等。

d.甲方有权在协议框架内，利用乙方的技术资源和平台优势，开发和创新业务应用。

**（2）义务**

a.甲方应按照本协议约定，向乙方支付相应的服务费用，并确保支付及时、足额。

b.甲方应向乙方提供必要的技术接口、业务数据和合作支持，确保乙方能够顺利履行服务义务。

c.甲方应遵守乙方的技术规范和操作流程，合理使用乙方提供的云计算服务、技术和大数据服务。

d.甲方应配合乙方进行市场推广活动，提供必要的品牌支持和宣传资源。

e.甲方应保护乙方的保密信息，未经乙方同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的目的。

f.甲方应承担因自身原因导致的服务中断或数据丢失等责任，并积极配合乙方进行故障排查和恢复。

**2.乙方的权力和义务**

**（1）权力**

a.乙方有权根据本协议约定，向甲方提供云计算服务、技术、大数据服务等，并要求甲方配合其完成服务部署和调试。

b.乙方有权根据甲方需求，提供定制化的技术解决方案和服务方案，并要求甲方提供必要的需求说明和配合。

c.乙方有权对甲方使用其服务的情况进行监督和记录，并要求甲方遵守相关的技术规范和操作流程。

d.乙方有权要求甲方支付本协议约定的服务费用，并有权在甲方逾期支付时采取相应的措施。

**（2）义务**

a.乙方应按照本协议约定，向甲方提供稳定、高效、安全的云计算服务、技术和大数据服务，并确保服务质量符合行业标准。

b.乙方应根据甲方需求，提供技术支持、培训服务和故障响应，确保甲方能够顺利使用其服务。

c.乙方应保护甲方的保密信息，未经甲方同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的目的。

d.乙方应配合甲方开展市场推广活动，提供必要的品牌支持和宣传资源，并根据甲方需求调整市场策略。

e.乙方应承担因自身原因导致的服务中断或数据丢失等责任，并积极配合甲方进行故障排查和恢复。

f.乙方应定期向甲方提供服务报告和数据分析，帮助甲方优化业务流程和提升用户体验。

g.乙方应遵守相关法律法规，确保其提供的服务符合国家及地方政策要求，并积极配合甲方进行合规性审查。

h.乙方应积极参与双方合作项目的研发和创新，共同推动数字经济领域的技术进步和市场拓展。

i.乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方需求，并提供专业的技术支持和解决方案。

j.乙方应定期对甲方进行技术培训，帮助甲方提升技术能力和应用水平，确保甲方能够充分利用其提供的云计算服务、技术和大数据服务。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的合作服务费用采用以下方式确定和支付：

a.基础服务费用：甲方根据其使用乙方提供的云计算资源、技术模块或大数据服务量，按照乙方公开的价格清单支付相应费用。基础服务费用采用按量计费或包年包月模式，具体计费标准和模式由双方在附件中详细约定。

b.定制开发费用：如甲方需要乙方提供定制化的技术解决方案或软件开发服务，相关费用由双方根据项目需求、开发工作量及市场标准协商确定，并在协议附件中明确费用总额及支付节点。

c.增值服务费用：双方合作中涉及的市场推广、技术培训、数据分析等增值服务，其费用根据服务内容、服务时长及市场标准由双方协商确定，并在相关服务发生时及时结算。

2.支付方式：

a.甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：阿里巴巴（中国）有限公司

开户银行：中国工商银行杭州滨江区支行

银行账号：622202********123456

b.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。

3.支付时间：

a.基础服务费用：甲方应在每月结束后10个工作日内，根据乙方提供的账单支付当月费用。

b.定制开发费用：首期费用应在项目启动时支付，剩余款项根据项目进度分阶段支付，具体支付节点在项目合同中约定。

c.增值服务费用：服务发生后次月5个工作日内支付。

4.付款条件：

a.双方均应遵守国家关于支付结算的法律法规，确保支付过程合法合规。

b.如遇汇率变动，双方应协商调整外币支付金额，以保障交易公平性。

c.甲方在支付服务费用前，有权要求乙方提供相应的服务进度报告或成果证明。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效，至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。

2.关键时间节点：

a.项目启动日：本协议生效后15个工作日内，双方共同召开项目启动会，明确合作细节及实施计划。

b.阶段交付节点：根据本协议附件中约定的项目进度表，乙方应按期向甲方交付各阶段成果，包括但不限于系统部署、技术培训、数据迁移等。

c.年度评估日：每年12月31日前，双方共同对年度合作成果进行评估，并基于评估结果调整下一年度合作计划。

d.知识产权交接日：协议终止时，双方应完成合作中产生的知识产权归属确认及交接手续，确保甲方能够合法使用合作成果。

3.临时延期：如遇不可抗力事件或双方协商一致，本协议的履行期限可临时延期，延期期限不超过六个月，并需书面记录备案。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：

a.甲方逾期支付服务费用：

(1)每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

(2)若因甲方原因导致乙方无法正常提供服务，甲方还应承担相应的直接损失赔偿责任，包括但不限于第三方索赔、服务中断成本等。

b.乙方未按约定提供服务：

(1)乙方提供的基础服务或定制服务未达到本协议约定的质量标准，甲方有权要求乙方限期整改，并要求降低相应服务费用。

(2)逾期交付服务成果超过30日，每逾期一日，乙方应按未交付服务金额的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付等额违约金。

(3)因乙方技术缺陷或服务故障导致甲方业务中断，造成直接经济损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过该次服务费用的三倍，且最高不超过人民币500万元。

c.任何一方泄露对方保密信息：

(1)未经对方书面同意，向任何第三方披露、转让或用于本协议约定以外的目的，应向对方支付违约金，违约金为泄露信息所涉及金额的十倍，且最高不超过人民币1000万元。

(2)若泄露行为导致对方遭受第三方索赔或商业机会损失的，违约方还应承担全部赔偿责任。

d.甲方违反保密义务：

(1)甲方在合作中接触到的乙方商业秘密，应在协议终止后继续履行保密义务两年，否则应支付违约金，违约金为该秘密价值的三倍，且最高不超过人民币500万元。

(2)若因甲方违约行为导致乙方商业利益受损的，甲方还应承担全部直接和间接损失。

e.乙方违反知识产权承诺：

(1)乙方承诺提供的知识产权存在瑕疵或侵犯第三方权益的，应立即停止侵权行为并承担全部赔偿责任，包括但不限于侵权赔偿、律师费、诉讼费等。

(2)若乙方未能履行知识产权交接义务，甲方有权要求乙方继续履行，并要求支付每日千分之五的违约金，直至交接完成。

2.协议解除权：

a.任何一方严重违约，经守约方书面催告后30日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。

b.协议解除后，双方应立即停止合作行为，已产生的费用按实际服务比例结算，并返还对方财产或资料。

3.赔偿范围：

a.违约方应赔偿守约方因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于合同履行预期收益损失、为补救违约行为支付的合理费用等。

b.赔偿金额应以实际损失为限，但最高不超过本协议约定的违约金上限。

4.不可抗力免责：

a.因不可抗力导致违约的，违约方可部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件。

b.双方应在不可抗力消除后尽快恢复履行义务，因恢复履行产生的额外费用由双方合理分担。

5.争议优先解决：

a.违约责任的承担应以争议解决条款为准，任何一方在违约后仍可提起诉讼或仲裁，违约方的违约行为不影响争议解决程序的启动。

b.双方应积极配合争议解决，遵守仲裁或法院的裁决结果，否则应承担额外的强制执行费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

a.自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击、火山爆发等；

b.政府行为：如战争、罢工、暴乱、法律法规的变更、行政命令、税收政策调整等；

c.疫情及其他公共卫生事件：如传染病爆发、政府实施的封锁措施等；

d.技术故障：如无法预见的服务器宕机、网络中断、关键设备故障等；

e.其他不可预见的事件：如社会事件、经济危机等。

2.责任免除条件：

a.发生不可抗力事件的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方机构报告等。

b.双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。

c.因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，受影响一方应尽力采取措施减少损失，并就不可抗力事件的影响程度与对方进行协商，以确定相应的责任承担方案。

d.不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行义务，并就不可抗力事件期间产生的费用和责任进行协商，协商结果应书面记录备案。

e.若不可抗力事件是由第三方责任引起的，受影响一方有权向第三方追偿，并要求对方协助其进行索赔。

f.双方应各自承担因不可抗力事件产生的直接损失，包括但不限于合理的补救费用、第三方索赔等，间接损失和预期收益损失原则上不予承担。

g.本协议项下的保密义务、争议解决条款等在不可抗力事件期间仍应有效履行，除非双方另有书面约定。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交杭州仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点和语言：仲裁地点为浙江省杭州市，仲裁语言为中文。

3.证据提交：双方应积极配合仲裁庭的审理工作，及时提交相关证据材料，包括但不限于书面文件、电子邮件、聊天记录、会议纪要等。证据材料应真实、完整、有效，并符合仲裁规则的要求。

4.仲裁费用：仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担己方律师费及其他合理费用。

5.保密性：仲裁程序及仲裁结果应保持保密，未经仲裁庭许可，任何一方不得向第三方披露相关信息，但法律另有规定的除外。

6.争议前置程序：在提交仲裁前，双方应穷尽协商等调解方式，并书面记录协商过程及结果。若协商未果，方可提交仲裁。

7.法律适用：本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律，并遵循公平、合理的原则。双方均应遵守仲裁庭的管辖权及程序安排，确保争议得到及时、公正的解决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过