民宿挂平台合作协议书

民宿挂平台合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX民宿经营管理有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城B座15层1501室。甲方是依法注册成立的有限责任公司，主营业务为高端民宿的投资、运营与管理，拥有丰富的行业经验和专业的服务团队，致力于为旅客提供高品质的住宿体验。甲方在民宿行业具有良好的市场声誉，合作多家知名旅游平台，并持续拓展线上渠道以提升品牌影响力。甲方的经营范围涵盖民宿的日常管理、客户服务、市场营销以及品牌推广等多个方面，具备独立承担本协议项下权利与义务的能力。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城B座15层1501室。甲方在上述地址设有经营场所，负责本协议项下民宿业务的整体运营与决策。甲方确保其提供的民宿资源符合国家相关法律法规及行业标准，具备合法的出租资质和良好的设施条件，能够满足旅客的住宿需求。甲方的法定代表人李明作为授权代表，负责本协议的签署及后续履约事宜，其联系方式包括手机号码电子邮箱：liming@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：爱彼迎（中国）科技有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：张伟，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号爱彼迎大厦10层1001室。乙方是全球领先的在线住宿服务平台，在中国市场拥有广泛的用户基础和品牌影响力，通过其平台为旅客提供多元化的住宿选择，包括民宿、酒店等。乙方凭借其先进的科技平台、完善的服务体系以及丰富的行业资源，为民宿经营者提供线上推广、预订管理、客户沟通等一站式服务，助力民宿提升经营效益。乙方的经营范围涵盖旅游信息咨询服务、网络技术服务、软件开发与运营等，具备提供本协议项下服务的专业能力。

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号爱彼迎大厦10层1001室。乙方在上述地址设有运营中心，负责其在线平台的维护、市场推广以及商户合作管理。乙方确保其平台符合国家网络安全、数据保护等相关法律法规的要求，能够为甲方提供安全、稳定的线上经营环境。乙方的法定代表人张伟作为授权代表，负责本协议的签署及后续履约事宜，其联系方式包括手机号码电子邮箱：zhangwei@。

协议简介：

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平的基础上签订，旨在明确双方在民宿线上推广与经营合作中的权利与义务。甲方作为民宿资源提供方，拥有合法的民宿经营资质及优质的住宿环境，希望通过乙方提供的在线平台拓展销售渠道，提升民宿的入住率和品牌知名度。乙方作为全球知名的在线住宿服务平台，拥有庞大的用户群体和成熟的运营体系，愿意为甲方提供专业的线上推广服务，帮助甲方实现民宿业务的数字化转型。双方基于共同的市场发展目标，经友好协商达成合作，同意按照本协议约定的条款与条件开展合作。甲方将通过乙方平台发布民宿信息、接收预订订单、开展客户服务，乙方则负责平台的运营维护、市场推广以及相关技术支持，双方共同致力于提升民宿的经营效益和用户体验。本协议的签订是双方合作的基础，双方将严格遵守协议约定，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（民宿经营管理有限公司）与乙方（爱彼迎（中国）科技有限公司）在民宿线上推广与经营合作中的权利与义务，通过双方协作，利用乙方的在线平台资源与市场影响力，提升甲方的民宿品牌知名度与入住率，实现民宿业务的规模化发展。协议范围涵盖以下具体内容：1.甲方授权乙方在其运营的在线住宿服务平台上展示、推广甲方的民宿资源，包括但不限于民宿基本信息、片、价格、设施、服务内容等；2.乙方负责维护平台的正常运行，确保甲方民宿信息的准确性和及时更新，并提供技术支持与咨询；3.双方共同制定市场营销策略，乙方利用其平台资源开展推广活动，甲方配合提供宣传素材与优惠政策；4.订单处理与客户服务方面，乙方负责接收、处理旅客的预订订单，并向甲方同步订单信息；甲方负责履行订单承诺，提供住宿服务，并处理客户反馈与投诉；5.合作期间，双方应相互配合，确保合作项目的顺利进行，并根据市场情况调整合作策略。本协议旨在通过双方的紧密合作，实现互利共赢，推动民宿业务的持续发展。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：1.“民宿”指甲方合法拥有的，提供住宿服务的经营场所，包括但不限于精品酒店、特色客栈、度假村等；2.“在线平台”指乙方运营的在线住宿服务或应用程序，如爱彼迎官网、APP等；3.“预订订单”指旅客通过在线平台向甲方发出的住宿预订请求，并经甲方确认的合同要约；4.“推广费用”指甲方根据协议约定向乙方支付的平台使用费、营销推广费等；5.“服务费”指乙方从甲方收取的订单处理费或佣金，作为提供平台服务的对价；6.“客户服务”指双方合作过程中涉及的服务旅客的相关事宜，包括预订咨询、入住引导、投诉处理等；7.“保密信息”指本协议项下未公开的双方商业秘密、技术数据、客户资料等。上述定义是双方理解本协议的基础，任何一方均应按照定义履行协议义务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，在其在线平台上准确、完整地展示甲方的民宿信息，包括但不限于民宿名称、位置、房型、价格、设施、服务描述、片、视频等，并有权对展示内容提出修改意见，乙方应在合理期限内根据甲方的合理要求进行调整。甲方有权监督乙方平台的服务质量，并对乙方的服务提出改进建议。

（2）甲方有权根据市场情况自主制定民宿的定价策略，并有权在乙方平台上发布促销活动、优惠券等营销信息，但应提前通知乙方并遵守乙方的平台规则。甲方有权获取通过乙方平台产生的预订订单数据，用于分析经营状况和调整经营策略。

（3）甲方应保证其提供的民宿资源符合国家相关法律法规及行业标准，具备合法的营业执照、消防安全证明等资质，并确保民宿设施设备完好、卫生条件达标。甲方应按照订单承诺，为旅客提供符合标准的住宿服务，包括但不限于客房清洁、早餐供应、设施维护等。甲方应负责处理客户在入住期间产生的投诉与纠纷，并承担相应的法律责任。

（4）甲方应按时向乙方支付协议约定的推广费用和服务费，如有优惠活动或特殊折扣，甲方应与乙方协商确定费用减免方案。甲方应配合乙方进行市场推广活动，提供必要的宣传素材和人员支持，共同提升民宿品牌影响力。甲方应遵守乙方的平台规则，不得发布虚假信息或进行不正当竞争，如违反平台规则，应承担相应的违约责任。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方的权力与义务之核心在于提供专业的在线平台服务，支持甲方的民宿业务拓展。乙方有权要求甲方提供真实、合法的民宿信息和相关资质证明，甲方应配合提供必要文件并保证信息真实性。乙方有权根据平台规则对甲方的展示内容进行审核，确保信息符合规范，但不得无故拖延或拒绝合理内容的发布。

（2）乙方应负责在线平台的日常运营与维护，确保平台的稳定性、安全性及用户体验，并提供必要的技术支持与培训，帮助甲方熟悉平台操作。乙方有权根据市场反馈和运营需求，对平台功能进行升级或调整，但应提前通知甲方并尽量减少对甲方经营的影响。乙方应利用其平台资源，为甲方提供精准的市场推广服务，包括但不限于搜索排名优化、广告投放、联合营销等，提升甲方的民宿曝光率与预订量。

（3）乙方应负责接收、处理旅客的预订订单，并及时将订单信息同步给甲方，甲方应在收到订单后及时确认并履行订单承诺。乙方应提供订单管理系统，方便甲方实时查看订单状态、管理房态及处理预订事宜。在客户服务方面，乙方应设立客服渠道，处理旅客的咨询、投诉等，并协调甲方解决服务纠纷，维护平台声誉。乙方应保障甲方交易数据的安全，采取技术措施防止数据泄露或滥用，并根据法律法规要求履行数据保护义务。

（4）乙方有权按照协议约定收取推广费用和服务费，并应向甲方提供详细的费用账单及结算明细，接受甲方的核对与查询。乙方应定期向甲方提供经营数据分析报告，包括预订量、收入、用户评价等，帮助甲方了解市场表现并优化经营策略。乙方应建立商户管理机制，对甲方进行定期评估，并根据评估结果提供改进建议或调整合作条件。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保平台服务的合法性，并承担相应的法律责任，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应依法承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意按照以下条款确定合作期间的费用支付事宜：

1.费用构成：甲方同意向乙方支付以下费用：（1）平台使用费：甲方每月需向乙方支付固定平台使用费人民币伍仟元整（￥5,000.00），用于覆盖乙方提供的基础平台服务，包括民宿信息展示、订单处理等核心功能；（2）服务费：甲方需按照通过乙方平台产生的有效预订订单金额的百分之拾（10%）向乙方支付服务费，订单金额以旅客实际支付的房费为准，不包括税费、额外服务费等。上述费用自本协议生效之日起计算，直至合作终止。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户名称：爱彼迎（中国）科技有限公司，开户银行：中国工商银行上海张江支行，账号：6222020100123456789。甲方应在收到乙方开具的发票后十（10）个工作日内完成支付，逾期未支付的，每逾期一日，甲方应向乙方支付应付未付金额千分之伍（0.5%）的违约金，直至付清为止。

3.优惠条款：对于年订单量达到一千（1000）间夜以上的甲方，乙方同意在合作第二年起，平台使用费按百分之八折（80%）收取；对于合作期间连续三个月日均订单量超过五十（50）间夜的甲方，乙方应提供专项营销支持，包括首页推荐位、优先展示等增值服务，具体方案由双方另行协商确定。甲方如需取消或调整合作方案，应提前三十（30）日书面通知乙方，并按原约定比例支付已产生的费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，初始有效期为壹年（12个月），自2024年1月1日至2024年12月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限，但每次续展前双方应就服务内容、费用标准等事项进行协商，并签署补充协议。

2.关键时间节点：

（1）甲方应在每月5日前向乙方提交上月订单数据核对表，乙方应在收到后7个工作日内完成核对并反馈结果，双方确认无误后作为费用结算依据；

（2）乙方应在每年3月31日前向甲方提交上一年度经营数据分析报告，并协助甲方制定下一年度营销计划；

（3）如遇重大市场活动或政策调整，双方应在活动开始前十五（15）日就方案细节达成一致，确保合作顺利推进。任何一方违反上述时间节点，应承担相应的违约责任，具体后果参见本协议第六条约定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付平台使用费或服务费，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停甲方在平台上的展示权限，直至费用结清。逾期超过三十（30）日的，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方为追讨欠款产生的律师费、诉讼费等；

（2）如甲方提供虚假民宿信息或违反平台规则进行不正当竞争，乙方有权立即终止合作，并要求甲方支付相当于本年度全部服务费两倍的惩罚性违约金（最高不超过人民币五十万元整￥500,000.00），同时甲方应承担乙方因此遭受的声誉损失赔偿；

（3）如甲方无故取消已生效的合作协议，应向乙方支付相当于三个月平台使用费和服务费总额的赔偿金，并保证乙方在合作期间产生的营销投入得到合理回收。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按约定提供平台服务，导致甲方订单系统瘫痪或信息展示错误，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当次订单总额千分之贰（0.2%）的违约金，累计不超过人民币拾万元整￥100,000.00。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额；

（2）如乙方泄露甲方在合作中提供的商业秘密或客户数据，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方全部直接经济损失，包括但不限于商誉损失、数据恢复费用等，违约金按泄露信息价值的三倍计算，但最高不超过人民币伍拾万元整￥500,000.00；

（3）如乙方擅自终止合作或调整平台政策严重影响甲方经营，应向甲方支付相当于本年度全部费用总额的百分之伍（5%）的赔偿金，并负责完成未完成的营销活动或退还已支付但未使用的营销费用。

3.特别约定：

（1）因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商调整履行期限或解除协议；

（2）任何一方违约导致协议解除的，违约方应妥善处理客户关系，避免对非违约方造成不当影响，并就遗留问题达成书面解决方案。双方应在协议解除后三十（30）日内完成财产清算，包括费用结算、数据交接等事宜。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：（1）地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；（3）政府行为，如法律法规变更、政策调整、禁运等；（4）疫情或公共卫生事件导致的服务中断；（5）黑客攻击、系统故障等技术性故障，非因一方主观过错或疏忽造成的。不可抗力发生时，双方应立即暂停受影响部分的协议履行，并采取措施减少损失。

2.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后七（7）日内书面通知对方，并提供权威机构出具的不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或部分解除协议。如不可抗力持续超过三十（30）日，双方有权终止协议，已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力导致的直接经济损失，双方各自承担，但因不可抗力引发的其他责任仍需按协议约定履行。双方应采取合理措施避免不可抗力扩大，如因未采取措施导致损失加剧的，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限自一方提出争议之日起三十（30）日内完成。协商期间，双方应保持合作态度，寻求互谅互让的解决方案。

2.调解程序：如协商不成，双方可共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）在北京进行调解，调解应在不损害任何一方利益的前提下进行。调解成功的，双方应签署调解书并依其履行；调解失败的，则进入仲裁程序。

3.仲裁程序：对于协商及调解未能解决的争议，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在中国北京市，仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人选定，一名由被申请人选定，最后一名由双方共同选定或由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁规则另有规定。

4.诉讼选择：双方明确约定，除上述仲裁程序外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁裁决作出后，任何一方不得再以相同理由向法院起诉或申请仲裁。如一方违反此约定，仲裁裁决的效力不受影响，违约方应承担对方因此产生的全部费用。

5.证据保全：在争议解决过程中，任何一方均有权申请证据保全，仲裁委员会或法院应根据相关法律规定执行。所有提交的证据材料均应真实有效，任何伪造或虚假陈述均需承担相应法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十（10）日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。通知可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行，以发出时为送达时。重要通知应以书面形式并加盖公章或授权代表签字。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更协议内容，否则变更无效，并承担相应的违约责任。

3.分割效力：本协议各条款应视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双